Решил описать эту ситауцию, что бы как можно больше людей прочитали эту историю и не попали в неприятности. Потому как сначала в эту ситуацию попал коллега по работе, а затем она произошла и в моей семье. Все получилась из ничего, и в последствии и Сбербанк и Билайн открестились и как будто никто не виноват и концов не найдешь. Итак сама ситуация : Все мы знаем что при открытии пластиковой карты в Сбербанке автоматичеки привязывают к ней ваш номер мобильного телефона и подключают услугу - Мобильный банк. При помощи которой вы можете контролировать состояние своего счета. (приходят СМС после каких либо движений средств по карте) Но мало кто знает, что при помощи мобильного банка , отправив на номер 900, СМС с командой, можно пополнить свой счет мобильного телефона со своей пластиковой карты, а так же есть еще много команд, перевести между номерами телефонов деньги, перевести деньги с мобильного на другую карту, вывести на вебмани и т.п. Мало кто читал свой договор пользования мобильным номером, а в нем есть информация, что через 5 месяцев бездействия номера (нет звонков и смс и т.п.) ваш номер переводится на тариф с абонентской платой и когда сумма на счету номера ровна 0 этот телефонный номер перепродается другому человеку но не ранее 6 месяцев. Вы пользуетесь банковской карточкой, вам приходят на нее деньги, а мобильный номер закинули или потеряли симку или еще по какой то причине перестали пользоваться им. Отвязать мобильный номер от карты вы не подумали (не читали договора с Билайн, а кто его читал?) В итоге ваш мобильный номер блокируется а через 6 месяцев перепродается другому человеку. Он покупает себе симку, активирует ее и в один прекрасный момент к нему на номер начинают поступать сообщения о движениях по ВАШЕЙ пластиковой карте. И если он более или менее разбирается в услугах мобильного банка то он зачисляет посредством команд через СМС на номер 900, средства с вашей пластиковой карты на свой номер мобильного телефона и потом выводит их через вебмани и т.д. Обращались в банк - те говорят - этот номер привязывали вы мы не имели права отказывать в транзакциях. Обращались в Билайн - те говорят - этот номер вам не принадлежит и информацию по нему мы дать не можем, надо было читать договор. Написали заявление в полицию, они вычислили собственника номера, завели уголовное дело но дело в том , что мы находимся в Краснодаре а номер продали совсем в другой области нашей необъятной родины.
В итоге получилось - Билайн - не виновен, Сбербанк - не виновен, собственник номера - фиг знает где. Надежда на полицию, но на нее как известно мало надежды.
Я думаю не стоит переживать, лопух попал в случае если симку он оформил на себя, что бы не получить как минимум условку лопух вернет деньги в трехкратном размере. Можно ему позвонить на номер и обрисовать перспективы несостоявшемуся мошеннику.
Я думаю не стоит переживать, лопух попал в случае если симку он оформил на себя, что бы не получить как минимум условку лопух вернет деньги в трехкратном размере. Можно ему позвонить на номер и обрисовать перспективы несостоявшемуся мошеннику.
Нет звонить намеренно не стали, да и когда писали заявление в полицию те сказали что не в коем случае нельзя звонить ибо тот начнет сразу заметать следы, а так они его спокойно вычислили.
Мда, как всегда, сервис через проходит через одно место
Ну неужели нельзя все продумать, чтобы было по-человечески... не ужели это так сложно? Думаю, этот случай не единичный Это сообщение отредактировал соискатель - 11 ноя 2012 в 11:35
А я уже давно взял за правило симки блокировать, а не забивать болт. Всё больше убеждаюсь, что если забил болт- вылезло боком. Нужно всё доводить до конца.
Это сообщение отредактировал CynicSPB - 11 ноя 2012 в 11:35
А я уже давно взял за правило симки блокировать, а не забивать болт. Всё больше убеждаюсь, что если забил болт- вылезло боком. Нужно всё доводить до конца.
Единственный выход это через сбербанк отвязать ненужный номер мобильного телефона. А симка и так была заблокирована, потому ее и продали.
Вроде и так очевидно - потерял номер, отвязывай его от всего: банков, соц. сетей, почтовых адресов и т.п. Я думал, про перепродажу номеров уже все знают. Или кто то считает, что эти 10 цифр резиновые и их хватит на всю Россию на десятки лет использования?
В общем, все верно:
Цитата
В итоге получилось - Билайн - не виновен, Сбербанк - не виновен,
Это сообщение отредактировал galactoz - 11 ноя 2012 в 11:40
СоленыеУши имхо, в этой ситуации собственник карты выглядит куда большим лопухом. Даже более, идиотом. Как можно подписать договор, и не прочитать его, хотя бы после подписания? Как можно выкинуть сим с номером на который привязан Мобильный банк? Не знал? Не догадался? А почитать было влом? Ну так сам себе теперь злобный Буратино! И уж точно в этом не виноват ни Билайн, ни Сбербанк. Виноват, понятно, тот чудик, что воспользовался дыркой, брать чужое не хорошо. Но и оставлять ширако распахнутые двери в деньгохранилище не хорошо в двойне! Люди! Внимательно читайте то что подписываете! И лучше с калькулятором в руках!
Одно мне не понятно. Как услуга Билайна - Мобильный банк, которую подключали мы, за которую платили мы со своей пластиковой карты, не отключилась после того как номер был заблокирован и перепродан другому человеку? Как МОЯ услуга, МНОЮ оплачиваемая оказалась на Не МОЕМ номере ?
Мда, как всегда, сервис через проходит через одно место
Ну неужели нельзя все продумать, чтобы было по-человечески... не ужели это так сложно? Думаю, этот случай не единичный
Чего продумать то? Щас же все на мобильный номер завязано: почта, соц. сети, банковские карты, электронные деньги и т.п. На многих сайтах пароли через смс восстанавливаются. Удобно, быстро, безопасно. И почему из-за каких то рассеянных людей, которые договора не читают, нужно что то менять?
Со сбером всегда весело - я как-то раз неправильно сформировал запрос на номер 900, в итоге пополнил счет мобильного на 7680 руб. или около того, точно не помню. Два месяца билайн возвращал деньги Вернули, и два месяца у меня не было проблем с соединением со службой поддержки билайна, ибо после пополнения отвечали "-служба поддержки вип клиентов" ))
У меня классик сбербанковская и билайн привязан так же, но уж если бы стал забивать на симку, то всяко привязал бы другую, т.к. мобильным банком пользуюсь. да и если не пользуешь, то зачем за него платить 60р в мес ? тогда уж отключить проще вообще.
Это сообщение отредактировал Катафотик - 11 ноя 2012 в 11:58
Пятновыводитель Тоесть, даже после того как ты потерял деньги из-за того, что "не хотелось" почитать договор, ты так и не соизволил это самый договор почитать??! Далее тут должен стоять термин, который описывает твои умственные способности. Но умные люди научили меня не переходить на личности. В частности, они посоветовали мне вместо "Ты идиот" говорить "Ты поступаешь как идиот". Так вот, ты поступил как последний дебил.
Одно мне не понятно. Как услуга Билайна - Мобильный банк, которую подключали мы, за которую платили мы со своей пластиковой карты, не отключилась после того как номер был заблокирован и перепродан другому человеку? Как МОЯ услуга, МНОЮ оплачиваемая оказалась на Не МОЕМ номере ?
Билайн тут вообще не причем. Услуга то в сбере подключается. Они же не будут проверять, сменился владелец номера, или нет. Какой номер в заявлении указан, с тем и работают - им все равно, на кого он оформлен. У меня тоже привязан номер телефона к мой карте сбера, так этот телефон не на меня оформлен, и владелец даже умер уже. Ясно же, что сбер это не смущает.
Вроде и так очевидно - потерял номер, отвязывай его от всего: банков, соц. сетей, почтовых адресов и т.п.
Потерянный номер можно восстановить. Но может быть и так: номер/оператора поменял, старую СИМку в черный ящик закинул и спишь спокойно. А через 6 месяцев начинается...
P.S. У меня кстати, тоже довольно много различных сервисов на один номер привязано. Хотел уйти к другому оператору, только лень всё перепривязывать, но самое главное - этот номер многие знают (уже лет 10).
мы находимся в Краснодаре а номер продали совсем в другой области нашей необъятной родины.
Простите, а это как? В настоящий момент это невозможно. Пока что все номера мобильных телефонов закрепляются в каждой конкретной области и выдать его в другой области оператор не может.
а зачем вообще перепродавать номера? - 7-значный номер - это 10 миллионов номеров - не говорю уж про три предшествующие цифры...
Может ты не знаешь, но согласно последней переписи 2010 года, в России живет 142 905 200 человек. И у многих из них несколько номеров от разных мобильных операторов, а некоторые еще их регулярно меняют. Это сообщение отредактировал galactoz - 11 ноя 2012 в 12:04
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Я думал, про перепродажу номеров уже все знают. Или кто то считает, что эти 10 цифр резиновые и их хватит на всю Россию на десятки лет использования? 
Вернули, и два месяца у меня не было проблем с соединением со службой поддержки билайна, ибо после пополнения отвечали "-служба поддержки вип клиентов" ))
yaplakal.com