Билайн - с нами ущербно..

70-летняя женщина, абонент оператора связи "Билайн", решила отключить услугу мобильного интернета на телефона. В силу своего возраста, бабушка отправилась в салон сотовой связи, который работает под вывеской торговой марки "Билайн".

Там ее встретил вежливый менеджер, который заверил бабушку, что услугу невозможно отключить с ее старого телефона. Для этого нужно купить новый, современный. Была не была, женщина не почувствовала подвоха, ведь она внутри салоне ее любимого сотового оператора.

Женщина протянула карту, продиктовала пинкод, оплатила 8300 и получила на руки новый телефон. Старый ее телефон под предлогом утилизации, забрал сотрудник салона. Едва вернувшись домой, женщина включила телефон и обомлела. Помимо 8300 рублей, в этом же салоне связи с ее карты сняли еще около 92000 рублей.

Пенсионерка вернулась в салон на Тепловозной, д. 31, однако менеджер сославшись на технические неполадки, отправил бабушку в центральный офис, который находился по улице Московской проспект, д. 191.

Думаете на этом история заканчивается? Никак нет. Во втором салоне у женщины попросили банковскую карту, мол для возврата, попросили ввести пинкод дважды и забрав купленный бабушкой в другом салоне телефон, дали ей китайский телефон. Вернувшись домой, бабушка увидела исчезновение еще 150 тысяч рублей. Тут женщина впала в ступор и больше решила не идти в салон Билайн.

Спустя несколько дней к родителям зашла дочь. Они ей рассказали о произошедшем несчастье. Выяснилось, что женщина копила деньги на операцию по предотвращению катаракты. Девушка обратилась в салоны связи для объяснения ситуации, там ее не стали слушать, посоветовав написать заявление и обращаться в суд.

Девушка обратилась в службу поддержки Билайн, где ей пообещали ответить на ее запрос. Из банковской выписки стало известно, что под брендом "Билайн" работает некое "ИП Волынкин", именно ему и ушли эти деньги безналичным расчетом.

Девушка обратилась в полицию, но воз ныне там. Маховик расследования требует общественного резонанса.

6 фото Via

2.

3.

4.

5.

6.