Синдром "Снегурочки"

Наткнулся на пост, готов подписаться под ним всеми руками. Давно заметил: как только в компании появляется инструкция по использованию использованной бумаги (зачастую на ста листах), надо делать из неё ноги. Первый звонок это учёт рабочего времени, потом правила оборота флешек и пользования интернета, где-то между ними попытка регламентации дресс-кода с подробным указанием допустимой длинны ногтей и юбок, а заканчивается всё регламентом использования бумаги. Точнее, всё заканчивается крахом.
Собственно, вот текст:
Синдром "Снегурочки"
"...Начальству приходит в голову (чаще всего не из воздуха, а от западных консультантов) идея, как бы нам реформировать чегось, чтоб всё было как в западных фантастических книжках, чтоб технологично, футуристично, а не по-лапотному. И начинают внедрять какую-то контр-продуктивную фигню, игнорирующую, что работать с ней приходится живым людям. Которые способны сосредоточенно делать работу, в которой не видят смысла, только при условии умственной ограниченности средней тяжести.
А человек с воображением хернёй заниматься неспособен, не теряя сосредоточенности и настроения. В результате страдает его основная работа. Вот начальство херню внедрило, и успокоилось. А что после этого аварийность повысилась -- так то наверное досадная случайность, которую нельзя учесть. Без херни, наверное, ещё сильнее бы повысилась. Это, конечно, догадки, потому что расчёты провести невозможно - нет математической модели, в которой можно было бы посчитать эффективность внедрения фигни, да и задача такая (расчёт эффективности, выгоды минус убытки) не ставится.
В результате, чтобы унять зуд в жопе какого-то хуя с бугра, который сам-то в деле разбирается как свинья в апельсинах, убивается само дело, и растрачивается потенциал сотен специалистов. А самое забавное начинается, когда эффективность внедрения херни начинают оценивать по расходу старой доброй Снегурочки - бумаги формата А4. Сколько ни работал с горе-реформаторами, они все доходят до экономии бумаги. Не знаю, как так получается, но вторичное использование ненужных документов, шкуляние "черновичков" по соседним кабинетам, становится апофеозом реформаторской деятельности. При этом нередко случается, что на обороте черновичков оказывается коммерческая тайна, чьи-то персональные данные, или ещё более секретная информация.
Когда доходит до экономии бумаги, ящетаю, это означает, что настало время Лаврентия Палыча..."

PS Хуже всего, что такая фигня сейчас творится в Росатоме. Там Киндерсюрпиз вводит Дао-Тойоты, рассчитанному не на элитарных инженеров, а на японских безграмотных крестьян 40-х годов, которые впервые попали на завод. И вот ходит комиссия и проверяет, чтобы на каждом ящике стола был перечень ручек и карандашей, которые в нём находятся, в каждом ящике стола лежал разлинованный лист бумаги, на котором отмечены места, где должна лежать ручка или карандаш. И горе тому, что нарушает сей орднунг.
А теперь они принялись за экономию бумаги...

Компания, где я когда-то работал,сдувалась так же. Но там фетиш экономии был на файлах (полиэтиленовые папочки). Что бы упаковать новый документ, файл пиздился со старого, но еще актуального документа. Через три месяца половина документов, договора и т.тд. похерились.

ТС, ты, наверное, никогда не работал в крупной компании. В ОЧЕНЬ крупной.

Я вот работал в разные. И скажу со свей ответственностью - есть вещи, которые помогают трудовой дисциплине, а есть - которые мешают.

Например, СКУД (учет рабочего времени) дисциплинирует. При всем негативном к нему отношении (и у меня тоже) никто не уходит "куда-то" на 2 часа, не жрет по полтора часа вместо положенного часа, и у руководства нет проблемы "половина народу вроде в офисе, а поди ее сыщи" (а это проблема, и работодателя она подчас здорово злит - и правомерно).

Внедрение такой ж есистемы в магазины крайне быстро приведет к печальному результату (по понятным причинам, там сотрудники постоянно туда-сюда мотаются, учесть их время почти нереально при том же количестве штата).

Учет бумаги тоже можно внедрить (магазины почти бесконтрольно расходуют ее), но этим надо ЗАНИМАТЬСЯ.
Более того - у меня был опыт перевода документов из бумажек в электронную форму. Все разрушилось через 2 недели.

По простой причине - все захотели работать "как привыкли", на экономию бумаги при таком подходе начальству стало наплевать.

90% полезных внедрений разбиваются о вопрос "кто этим будет заниматься".
И когда выясняется, что тупо НЕКОМУ, то зачастую внедрение почему-то признают бесоплезным.

Много чего могу порассказать, но лень ;)

РАО ЕЭС, Лукойл и Ростсельмаш сойдут как крупные компании? :)
А так чаще в средних и мелких работаю. И там попытки внедрить подобие СКУДа - просто маразм.

в большинстве крупных компаний KPI намного важнее, чем результат.
конечно работать в таких условиях очень неприятно, но по мне, так хозяин-барин.
хотят вместо продаж получать красивые цифры по KPI - пожалуйста, это проблема владельцев компании.

Ну, это вытекает из законов Паркинсона (сатира на британскую бюрократию, написано еще в 50-е годы прошлого века):

Идёт заседание правления крупной корпорации.
Первый вопрос - строительство реактора на 10 млн. фунтов. Большинство членов правления вообще не знают что такое "реактор", поэтому все голосуют "за" бнз обсуждения, боясь слыть идиотами. Единственный, кто что-то понимает и считает что сумма завышена, предпочитает промолчать - ибо придется объяснять остальным, что такое "реактор", а нафига ему это надо?
Второй вопрос - сарай для велосипедов служащих, стоимость 350 фунтов. Тут уже члены правления знают, что такое "сарай" и что такое "велосипед". И начинается обсуждение - а нафига это нужно? А что так дорого? Пусть ходят пешком и т.п. В результате смету удается скостить на 50 фунтов.

Так что на самом деле всё упирается в тотальную некомпетентность руководства.

Боже! Даже не Омериканские, тоже, кстати, слабо работающие, но хотя бы придуманные западными людьми для западных, а ЯПОНСКУЮ! Придуманную для людей с абсолютно (а в чём-то даже противоположно) другим менталитетом. Когда эта Дао сделает хуже не заработает, скажут, что люди у нас неправильные - ретрограды, застрявшие в совке и их всех надо поменять на студентов и хипстеров, студенты и хипстеры более восприимчивы к переменам и в целом, более современны. И все. Задача выполнена. Атомная отрасль уничтожена.

У нас с приходом каждого нового начальника увеличивается отчетность, и хрен с ней с бумагой, они электронную почту тоже ей засирают плюс в ватсапе и вайбере это же самре им присылай. Пиздец, работа стоит, писаниной только и занимаемся. "Пятёрочка" если что. Говорят что в Магните вообще жопа. Так и живём.

некому заниматься - эмпирический критерий того, что это не нужно делать. если для экономии чего-то нужны дополнительные сотрудники и ресурсы, то это странная экономия.

Чувак, ты припозднился с новостями из Росатома. Кириенко давно уже 1-й замглавы администрации Президента РФ!

Но ПСР живёт и думаю Владиленыч икает постоянно!

Чотаржу: Т9 два раза вместо Кириенко выдал Кириешки, кто из Росатома, тот в теме!))))


Всё, про что пишет ТС, описано тут :http://www.yaplakal.com/forum7/st/0/topic1499735.html

Это сообщение отредактировал Caldinin - 4.02.2017 - 17:03

Хочешь загубить любое дело - заставь писать по нему отчёты. Никто ведь, отчётностью, допустим, по собственному хобби, не занимается...

Так... а кстати, всё верно. Сейчас в нашей конторе после прихода новой партии молодых управленцев активно борютца за правильный KPI (а чем это чюдо заморское принцыпиально от нашего КТУ отличается?), экономят бумагу путём печати на старых документах и пытаются сэкономить на файликах. Пора бечь оттуда?

Занимаются. Называется личный дневник.

Проблема не в самой системе КПЭ, а в неверно подобранных показателях. В правильной системе КПЭ красивые цифры не получаются без правильной работы.

Кириенко ушёл, но дело его живёт! :) На одной из АЭС сказали, что до конца года не будут закупать бумагу. При том, что отчётность адова.

Типа, можно выстроить процессы так, что всё будет работать на автомате.

Там покупать то стремно, а вы там еще и работать пытаетесь

Чтобы их проверять, надо разбираться в вопросе. А проверяльщик обычно не разбирается. И всё это делается только для того, чтобы заебать сотрудников и сформировать послушание выполнением никому не нужной фигни.

Warq , есть ещё и такой принцип:

https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D1%80%...%B5%D1%80%D0%B0

Это сообщение отредактировал Skat - 4.02.2017 - 17:10

Беги, Форест, беги!

Да, но это не должна быть Дао Тойоты! Это должен быть Путь Росатома, написанный русскими для русских, атомщиками для атомщиков!!!

В современной России в любом ФГУПе и ФГУ давно уже полная Снегурочка :(

Может быть проблема и в том, что нет квалифицированных кадров, которые бы могли заниматься HR, менеджментом, маркетингом, пиаром и так далее. Проблема с нехваткой квалифицированных кадров на всех уровнях: от менеджера до министра или губера.

Так там и были свои регламенты и они отлично работали.

Проблема в том, что КПЭ и тому подобные инновации для руководителей становятся главнее основных производственных показателей и зачастую являются средством или рычагом для снижения премии.