Как Альфа Банк присваивает деньги клиентов

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (6) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Jack84
24.04.2015 - 16:23
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.07.12
Сообщений: 167
82
Приветствую. Началась эта история с того, что мой любимый Связной Банк приказал долго жить, ухудшились условия, отменили бонусы, ввели ограничения на снятия наличных. Ввиду того, что я часто расплачиваюсь картой и активно ей пользуюсь, пришлось искать другой банк. Просмотрев список банков, расположение относительно моего офиса, а также условия, остановил выбор на Альфа Банке.
В банке заказал себе 2 золотых пластиковых карты, одна виза, другая мастер кард. Собственно пользовался только визой.
Ну а теперь и сама история. Картой пользуюсь, как писал ранее, активно, произвожу платежей примерно на 300-400 тыс в мес. Детализация расходов за месяц едва умещается на 6-и листах формата А4, это чтобы вы представляли сколько операций.
Незаконные списания.
Отдыхал в отеле Редисон Славянская, отель 5*, расплачивался визой. Общий счет за номер за ночь был 24.000 руб, из которых 16000 руб. номер, оставшиеся 8000 руб. минибар. Выезжая из отеля все оплатил картой, т.е. общую сумму 24000 руб. Через 2 дня посмотрев баланс своей карты, обратил внимание на то, что на карте на 8000 руб. стало меньше, чем должно было быть. При этом ни смс, ни оповещения, ничего не приходило. Стал детально разбираться в балансе в интернет банке и обнаружил сумму списания к 24000 руб. еще и 8000 руб. отдельным списанием. Позвонил в банк, написал заявление, деньги вернули. В первый раз подумал ошиблись в отеле, может так и есть, Бог с ним.
История этого месяца, которая явно показала как воруют деньги. Оплачивал услуги на известных мне сайтах, пользуюсь уже давно, никаких проблем с левыми списаниями не было ни разу за годы пользования. Итак, оплачиваю в апреле месяце 2 суммы, на 7000 руб. и на 4000 руб., платежи делаю разными днями 3 апреля и 15 апреля. При проведении платежа сразу приходят смс оповещения, о том, что деньги были списаны с карты, баланс уменьшен на соответствующие суммы. В последующий период баланс не увеличивался на эти суммы, это важно, все детально проверил по смс. 21 апреля зайдя в интернет банк вижу, что сумма моих денег уменьшилась просто так, без оповещения, без звонков и т.д. на 11.000 руб. Звоню в банк – приезжайте, говорят, пишите претензию.
В отделении банка. Собственно прибыл в банк, так как я VIP клиент, должны пропускать без очереди – не тут то было, в очереди отсидел. Описав сотруднице банка свою проблему с незаконным списанием денег – она распечатала мне на 6-и листах детализацию моих операций по карте, кинула передо мной и сказала – ищите сами куда мы списали ваши деньги. Сказать, что я не ожидал такой наглости – не сказать ничего. Ладно, немного попререкавшись начал искать, куда же списали мои законные. И нашел таки, операции на сумму 7000 руб и 4000 руб были продублированы по 2 раза. Обращу внимание, код транзакции один, сумма одна и т.д., замаскированы под одни и те же операции. Если внимательно не вчитываться в детализацию, можно подумать что операции действительно реальны, но суммы то задвоены 2-мя проводками, т.е. одна и также операция повторяется 2 раза. На мой вопрос – как так могло получиться, что без моего ведома с моей карты могли списаться деньги – девушка ответила что то не внятное, что то вроде того, что торговые точки 2 раза прислали им запрос. НО, код транзакции то один и под одним кодом никак 2 раза не могут списываться деньги, так устроена система платежей. На вопрос о том, а почему 10 раз подряд не списали одну и туже сумму, хамовато ответила – могли и 10 раз списать. Нервы мои не выдержали, накатал в книгу жалоб претензию.
На следующий день поехал в другое отделение, написал претензию по незаконному списанию денежных средств с моего счета. Представитель банка сказал будут рассматривать от 30-и до 60-и дней. Заявил им, что такую же претензию накатаю в правоохранительные органы, 7000 руб. вернули уже вечером, 4000 руб. рассматривают.
Собственно снял все деньги с рублевых и валютных счетов, дабы не украли повторно и неизвестно какие суммы, положил в сейфовую ячейку на хранение, сейчас ищу вменяемый банк, с которым можно работать и который не будет красть деньги. Жду возврата оставшейся суммы 4000 руб., после чего закрываю все счета в Альфа Банке.
Честно не ожидал такого от крупного банка. Интересно, сколько же они воруют денег у клиентов, которые просто в процессе оплаты не обращают внимания на свой баланс, сколько задваивают сумм и в каком размере. Клиентам данного банка, особенно тем, кто проводит много операций, рекомендую тщательнее проверять свой баланс.
Простите за сумбур, накатило. Написал специально на ЯП, тут народу много, может они кого еще кинули.
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Johnson101
24.04.2015 - 16:26
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 3.08.14
Сообщений: 1450
Интересно, Холмс
 
[^]
igorche8
24.04.2015 - 16:27
36
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 15.05.14
Сообщений: 118
Богатые тоже плачут.

Это сообщение отредактировал igorche8 - 24.04.2015 - 16:39

Как Альфа Банк присваивает деньги клиентов
 
[^]
samoletuda
24.04.2015 - 16:28
17
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 11.10.11
Сообщений: 0
Какая там 42-я транзакция?

Это сообщение отредактировал samoletuda - 24.04.2015 - 16:53

Как Альфа Банк присваивает деньги клиентов
 
[^]
RealFair
24.04.2015 - 16:29
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 8.05.14
Сообщений: 1813
Цитата (Jack84 @ 24.04.2015 - 16:23)
Собственно прибыл в банк, так как я VIP клиент, должны пропускать без очереди – не тут то было, в очереди отсидел.

Зарплатная платиновая,
кредитная золотая.
VIP зона в аэропортах и все такое.
Сижу в очереди и не выебываюсь.
А да забыл, тоже Альфа.

Это сообщение отредактировал RealFair - 24.04.2015 - 16:30
 
[^]
Postsdal
24.04.2015 - 16:30
18
Статус: Offline


Любопытный мореман

Регистрация: 10.09.11
Сообщений: 1251
igorche8
Цитата
Богатые тоже плачут.

А любители абзацев так вообще рыдают, и бьют свои головы об стены..
 
[^]
Deim0nAx
24.04.2015 - 16:30
7
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 30.12.08
Сообщений: 3959
Цитата
сейчас ищу вменяемый банк, с которым можно работать и который не будет красть деньги.

Сбербанк, однозначно.
Я взял за праило не доверять компаниям, у которых куча "однофамильцев".
Зайди на сайт налоговой или shop.skrin.ru и поищи по ключевому слову "альфа".
Охуеешь.
 
[^]
Bublik11
24.04.2015 - 16:30
5
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 2.06.11
Сообщений: 522
Это такой тонкий тролинг?
 
[^]
DAVNN
24.04.2015 - 16:30
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 6.02.14
Сообщений: 358
Цитата (Jack84 @ 24.04.2015 - 16:23)
Приветствую. Началась эта история с того, что мой любимый Связной Банк приказал долго жить, ухудшились условия, отменили бонусы, ввели ограничения на снятия наличных. Ввиду того, что я часто расплачиваюсь картой и активно ей пользуюсь, пришлось искать другой банк. Просмотрев список банков, расположение относительно моего офиса, а также условия, остановил выбор на Альфа Банке.
В банке заказал себе 2 золотых пластиковых карты, одна виза, другая мастер кард. Собственно пользовался только визой.
Ну а теперь и сама история. Картой пользуюсь, как писал ранее, активно, произвожу платежей примерно на 300-400 тыс в мес. Детализация расходов за месяц едва умещается на 6-и листах формата А4, это чтобы вы представляли сколько операций.
Незаконные списания.
Отдыхал в отеле Редисон Славянская, отель 5*, расплачивался визой. Общий счет за номер за ночь был 24.000 руб, из которых 16000 руб. номер, оставшиеся 8000 руб. минибар. Выезжая из отеля все оплатил картой, т.е. общую сумму 24000 руб. Через 2 дня посмотрев баланс своей карты, обратил внимание на то, что на карте на 8000 руб. стало меньше, чем должно было быть. При этом ни смс, ни оповещения, ничего не приходило. Стал детально разбираться в балансе в интернет банке и обнаружил сумму списания к 24000 руб. еще и 8000 руб. отдельным списанием. Позвонил в банк, написал заявление, деньги вернули. В первый раз подумал ошиблись в отеле, может так и есть, Бог с ним.
История этого месяца, которая явно показала как воруют деньги. Оплачивал услуги на известных мне сайтах, пользуюсь уже давно, никаких проблем с левыми списаниями не было ни разу за годы пользования. Итак, оплачиваю в апреле месяце 2 суммы, на 7000 руб. и на 4000 руб., платежи делаю разными днями 3 апреля и 15 апреля. При проведении платежа сразу приходят смс оповещения, о том, что деньги были списаны с карты, баланс уменьшен на соответствующие суммы. В последующий период баланс не увеличивался на эти суммы, это важно, все детально проверил по смс. 21 апреля зайдя в интернет банк вижу, что сумма моих денег уменьшилась просто так, без оповещения, без звонков и т.д. на 11.000 руб. Звоню в банк – приезжайте, говорят, пишите претензию.
В отделении банка. Собственно прибыл в банк, так как я VIP клиент, должны пропускать без очереди – не тут то было, в очереди отсидел. Описав сотруднице банка свою проблему с незаконным списанием денег – она распечатала мне на 6-и листах детализацию моих операций по карте, кинула передо мной и сказала – ищите сами куда мы списали ваши деньги. Сказать, что я не ожидал такой наглости – не сказать ничего. Ладно, немного попререкавшись начал искать, куда же списали мои законные. И нашел таки, операции на сумму 7000 руб и 4000 руб были продублированы по 2 раза. Обращу внимание, код транзакции один, сумма одна и т.д., замаскированы под одни и те же операции. Если внимательно не вчитываться в детализацию, можно подумать что операции действительно реальны, но суммы то задвоены 2-мя проводками, т.е. одна и также операция повторяется 2 раза. На мой вопрос – как так могло получиться, что без моего ведома с моей карты могли списаться деньги – девушка ответила что то не внятное, что то вроде того, что торговые точки 2 раза прислали им запрос. НО, код транзакции то один и под одним кодом никак 2 раза не могут списываться деньги, так устроена система платежей. На вопрос о том, а почему 10 раз подряд не списали одну и туже сумму, хамовато ответила – могли и 10 раз списать. Нервы мои не выдержали, накатал в книгу жалоб претензию.
На следующий день поехал в другое отделение, написал претензию по незаконному списанию денежных средств с моего счета. Представитель банка сказал будут рассматривать от 30-и до 60-и дней. Заявил им, что такую же претензию накатаю в правоохранительные органы, 7000 руб. вернули уже вечером, 4000 руб. рассматривают.
Собственно снял все деньги с рублевых и валютных счетов, дабы не украли повторно и неизвестно какие суммы, положил в сейфовую ячейку на хранение, сейчас ищу вменяемый банк, с которым можно работать и который не будет красть деньги. Жду возврата оставшейся суммы 4000 руб., после чего закрываю все счета в Альфа Банке.
Честно не ожидал такого от крупного банка. Интересно, сколько же они воруют денег у клиентов, которые просто в процессе оплаты не обращают внимания на свой баланс, сколько задваивают сумм и в каком размере. Клиентам данного банка, особенно тем, кто проводит много операций, рекомендую тщательнее проверять свой баланс.
Простите за сумбур, накатило. Написал специально на ЯП, тут народу много, может они кого еще кинули.

Вас богатых не понять. За 24килорубля яп шлюх себе заказал на ночь 3 штуки.
 
[^]
Jack84
24.04.2015 - 16:31
11
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.07.12
Сообщений: 167
Цитата (igorche8 @ 24.04.2015 - 16:27)
Богатые тоже плачут.

Никто не плачет, а вот списывать деньги со счетов без оповещения, со стороны Альфа Банка, считаю неприемлемым. Не просто списывают, а делают все в тихоря, надеясь на то, что клиент не заметит и все прокатит.
 
[^]
kottt69
24.04.2015 - 16:31
30
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 4.12.12
Сообщений: 2456
"Отдыхал в отеле Редисон Славянская, отель 5*, расплачивался визой. Общий счет за номер за ночь был 24.000 руб, из которых 16000 руб. номер, оставшиеся 8000 руб. минибар."

Блять... я столько в месяц перестал зарабатывать. Хотя в том году 30-ка выходила.

ТС, твое нытьё я воспринимаю как глум. Иди нахуй короче....

МЕХАНИЗМ

 Подозрение на: срач/оскорбления
 Статья #1 дезинформационного кодекса
 Выполненное действие: пользователь предупрежден
 Погрешность принятого решения: 30%


Это сообщение отредактировал system - 24.04.2015 - 16:50
 
[^]
avasya
24.04.2015 - 16:31
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.07.14
Сообщений: 2216
втб 24, 10 лет пользуюсь, пока без претензий. И халявная страховка жизни и т.д + карта в бизнес-залы аэропортов допом к платине.
 
[^]
Perdole
24.04.2015 - 16:31
10
Статус: Offline


Гость

Регистрация: 9.04.15
Сообщений: 0
Все что могу сказать ...
 
[^]
Jack84
24.04.2015 - 16:32
6
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.07.12
Сообщений: 167
Цитата (RealFair @ 24.04.2015 - 16:29)
Цитата (Jack84 @ 24.04.2015 - 16:23)
Собственно прибыл в банк, так как я VIP клиент, должны пропускать без очереди – не тут то было, в очереди отсидел.

Зарплатная платиновая,
кредитная золотая.
VIP зона в аэропортах и все такое.
Сижу в очереди и не выебываюсь.
А да забыл, тоже Альфа.

Ды, тут вопрос не в очереди, а в том, что они рекламируют данные услуги, за которые я честно плачу деньги. По факту, фейк, деньги в никуда
 
[^]
Sileps
24.04.2015 - 16:32
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 5.10.13
Сообщений: 73
Года через 3-4 тебе начнут звонить коллекторы и утверждать что есть задолженность по кредитному договору с этим чудо банком на сумму шота около тыщщи рублев... пугать будут страшным судом человеческим и небесными карами... проверено на себе лет 10 назад... )))
 
[^]
DieselV
24.04.2015 - 16:33
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 1.11.10
Сообщений: 322
Странно, 7 лет пользуюсь Альфой. никогда не было проблем. Ноя и не вип-клиент. 24 тыс. за номер в сутки не имею возможности оплатить biggrin.gif
 
[^]
tefiitefii
24.04.2015 - 16:33
6
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 30.06.14
Сообщений: 366
Ну и жлоб! они 1% от ежемесячных операций попытались заныкать, а он мало того что нашел, так еще и претензию накатал!
да за одно годовое обслуживание мастер кард, которую он оформил, но не пользуется, он больше заплатит, а тут на тебе! Какому то мелкому клерку на кредит не хватает, а он так себя ведет....

прям как этот владелец Порше...

https://youtu.be/emgVeNfc95U
(извините за боян)
 
[^]
megazy
24.04.2015 - 16:33
34
Статус: Offline


Красавчик-Шварценегер

Регистрация: 5.10.09
Сообщений: 164
Правильно вас буржуев ваши же буржуйские банки давят...

Ты глянь на него! По 400 т.р. в месяц он тратит в 5* Рэдисонах отдыхает ( при этом ещё и из минибаров подчуется). Ты шо сюда пришёл за состраданием))) Тут пролетарии сидят... old.gif


(Надеюсь табличку поднимать не надо)
 
[^]
Студебеккер
24.04.2015 - 16:34
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 2.11.11
Сообщений: 422
С Альфа-банком более 3-х лет - ни каких проблем!
И интернет сервис у них лучший!
 
[^]
Vrtlzr
24.04.2015 - 16:34
3
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 13.04.14
Сообщений: 599
То что Альфа деньги всегда воровало известно давно.
Еще лет 5-6 назад помню знакомая снимает 1000 руб, на счету было 6000 руб, печатают, что осталось 4000 руб. Она понять не может что такое - запросила баланс, сумма уже 2500. Она офигела, сняла еще 1000, сумма оказалась 500 руб.

Это было в отделении банка. Менеджер лишь развел руками "может глюки какие, пишите претензию".

В этот красный вороватый банк - ни ногой. Жалею людей, у кого там зарплатные карты. Если реально вот как ТС не вчитываться в детализацию - то воруют крупно.


Но, повторюсь - это было так всегда. Что тут удивительного то?
 
[^]
Jack84
24.04.2015 - 16:35
2
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.07.12
Сообщений: 167
Цитата (megazy @ 24.04.2015 - 16:33)
Правильно вас буржуев ваши же буржуйские банки давят...

Ты глянь на него! По 400 т.р. в месяц он тратит в 5* Рэдисонах отдыхает ( при этом ещё и из минибаров подчуется). Ты шо сюда пришёл за состраданием))) Тут пролетарии сидят... old.gif


(Надеюсь табличку поднимать не надо)

Ды, причем тут это, я же не обсуждаю ваши доходы, у каждого свое.
 
[^]
France344
24.04.2015 - 16:35
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 28.05.13
Сообщений: 331
Я с альфой перестал дело иметь, когда мне насчитали долгов по зарплатной карте которой я год не пользовался.
 
[^]
Комрадос
24.04.2015 - 16:35
2
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 9.08.13
Сообщений: 359
Будь мужиком плати налом!
 
[^]
Jack84
24.04.2015 - 16:36
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 2.07.12
Сообщений: 167
Цитата (Vrtlzr @ 24.04.2015 - 16:34)
То что Альфа деньги всегда воровало известно давно.
Еще лет 5-6 назад помню знакомая снимает 1000 руб, на счету было 6000 руб, печатают, что осталось 4000 руб. Она понять не может что такое - запросила баланс, сумма уже 2500. Она офигела, сняла еще 1000, сумма оказалась 500 руб.

Это было в отделении банка. Менеджер лишь развел руками "может глюки какие, пишите претензию".

В этот красный вороватый банк - ни ногой. Жалею людей, у кого там зарплатные карты. Если реально вот как ТС не вчитываться в детализацию - то воруют крупно.


Но, повторюсь - это было так всегда. Что тут удивительного то?

Удивительно, что до сих пор работают как в лихие 90-е.
 
[^]
B00M
24.04.2015 - 16:36
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.11.10
Сообщений: 2835
"Как абсолютно любой банк тырит деньги и обманывает клиентов."
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 15963
0 Пользователей:
Страницы: (6) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх