К нам в Германию на следующей неделе должен был прилететь Аэрофлотом ребенок на каникулы. Но рейсы в Штуттгарт отменили с 13 марта и до какого-то там апреля. Дозвониться до Аэрофлота нереально (понятно, почему). В субботу поехали в аэропорт в представительство. За 5 минут написали заявление, они в системе аннулировали билет и оформили возврат, теперь ждем денег (правда, срок возврата средств 30 дней...). Билеты были невозвратные по самому дешевому тарифу. Вернули всю сумму.
Ryanair позавчера подал на их сайте заявку на возврат, предложили перенести дату, ответил что если деньги не вернут получат судебный иск. Пока молчание , деньги не вернули.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Подтверждаю. Контакт центр говорит что рейс не отменён (хотя его нет в расписании) - но на самом деле и бронирование давно неактивно и официальное заявление было сделано. Потом переводят в бесконечное ожидание.
Если происходит закрытие границы, как например в Италии, то обязаны деньги вернуть и за невозвратные билеты. Это форс-мажор. Тут надо ехать в офис и писать заявление. А Израиль не закрыли, но все иностранцы обязаны по прилету находиться на 14 дневном домашнем карантине! Нахождение в отеле карантином не считается! Только дома! Так в заявлении и пишите, что недвижимости неимею там и требование их правительства выполнить не могу, так что возвращайте деньги суки!
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Я бы не сказал, что Аэрофлот самая дорогая компания. Да и обслуживанием был абсолютно доволен все три года, что летаю с ними. Серьезно, до этого случая был очень лоялен к ним и всем знакомым рекомендовал. Посмотрим, чем закончится данная история.
Очень радует, что в теме отписались люди, которым Аэрофлот уже вернул деньги. Значит не все так плохо, надежда есть. :)
не знаю что там на сайте, но нам, как официальным агентам уже пришло сообщение от аэрофлота об отменен предыдущего письма о вынужденном возврате и запрете его проведения. смотрим логическую цепочку. запрет на вылеты в Италию и Израиль установило государство, 51% акций Аэрофлота принадлежат государству. нормальный способ заработка придумала утинская банда. они на это спецы...
Аэрофлот уже давно гавнокомпания. Да и вообще все наши компании гавно полное. Всеми путями стараюсь летать европейскими компаниями и дешевле иногда в три раза получается, если заранее бронировать и сервис лучше и выпить дают сколько хочешь, а не как у нас один глоток мочи...
не знаю что там на сайте, но нам, как официальным агентам уже пришло сообщение от аэрофлота об отменен предыдущего письма о вынужденном возврате и запрете его проведения. смотрим логическую цепочку. запрет на вылеты в Италию и Израиль установило государство, 51% акций Аэрофлота принадлежат государству. нормальный способ заработка придумала утинская банда. они на это спецы...
Ну вот, картина начинает проясняться. Скорее всего вышло какое-то внутреннее распоряжение об отмене вынужденного возврата. А внутреннее оно потому, что на слуху и в прессе аэрофлот хочет оставаться компанией, которая заботится о своих клиентах.
Моя мама оформила возврат билетов в Италию, купленных в аэрофлоте, приехала в их какой-то офис в питере, написала заявление, с входящим номером, и они ей вернули деньги через день, рейс не отмененный, вылет был на 22 марта, правда вернули не всю сумму с 46 тысяч за двоих, 7 удержали, по каким-то там причинам... по телефону тоже ничего не добилась, должна была на свой день рождения улетать... кстати у неё был куплен тур в компании бон-тур вернули 100% денег.
lanichka Ваша мама оформила обычный возврат и вот эти 7 тысяч на двоих и есть 40+ $ регистрационных сборов с каждого. За вынужденный возврат должна быть возвращена вся сумма.
У нас здесь нет офиса аэрофлота к сожалению. Есть их официальный представитель, компания с совсем другим названием. Я не знаю это одно и то же с юридической точки зрения или нет.
Нас на хую вертит правительство, народ молчит. Далее будут вертеть все крупные компании, творят, что хотят. Суды, правоохранители, этот беспредел фактически одобряют. А так у нас все заебись. Терпим дальше...
Они просто другое имеют в виду под «вынужденным возвратом», который TS трактует как «безусловный возврат». Я бы на месте TS не стал волну гнать.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
не знаю что там на сайте, но нам, как официальным агентам уже пришло сообщение от аэрофлота об отменен предыдущего письма о вынужденном возврате и запрете его проведения. смотрим логическую цепочку. запрет на вылеты в Италию и Израиль установило государство, 51% акций Аэрофлота принадлежат государству. нормальный способ заработка придумала утинская банда. они на это спецы...
Можете подтвердить Ваши слова? Скрин там или еще что. А то на вброс похоже от... (не буду говорить кого).
Oberst Извините, привиделось, что Вы ко мне обращаетесь
Про S7 больше всего сообщений, что вернули без проблем. Ушел читать что это за компания такая и смогу ли в дальнейшем перейти с аэрофлота на нее :)
Это сообщение отредактировал SerbAndMolod - 17 мар 2020 в 11:00
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
![](\"//www.yaplakal.com/html/emoticons/dont.gif\")
![](\"//www.yaplakal.com/html/emoticons/gigi.gif\")
yaplakal.com