Аэрофлот, не смотря на сделанные заявления, отказывается возвращать деньги

Страницы: 1 ...  4 5  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
МингиТлу 17 мар 2020 в 10:56
Ярила  •  На сайте 7 лет
0
Сейчас в процессе возврата предоплаты за путевку. Испания. Удержат 15%, потому что по Италии запрет на посещение есть, а по Испании нет. Отмена авиасообщения и запрет чартеров на неопределенный срок не являются основанием для полного возврата, только со штрафом, как будто я сам передумал. Туроператор так и говорит, рейс формально не отменен, поэтому полностью не вернут. Предложили подождать лета, мол все равно размер удержания не изменится, если что - за неделю до вылета и вернете. Только я прекрасно понимаю, что до лета не доживет большая часть туристических контор, и возвращать будет уже нечего.
Darthlexx 17 мар 2020 в 10:56
Генсек  •  На сайте 14 лет
1
учитывая, что они котов угробили при соблюдении ИХ требований перевозки, то что уж говорить об остальном.

з.ы. в январе купил билеты в чехию на июль-август, лечу в любом случае и на карантине если что потом посижу cool.gif
МингиТлу 17 мар 2020 в 11:06
Ярила  •  На сайте 7 лет
2
Авиаторы ебаные, нахуевертили процесс покупки билетов, 100500 тарифов, с багажом и без, возвратные/условно возвратные/безусловно не возвратные и прочая хуета.

Причем не понятно какую галочку куда поставить, чтобы купить то, что надо. Вот вы знали, что если берешь тариф без багажа и отдельно покупаешь багаж, он не суммируется? Т.е. в тарифе с багажом не важно сколько чемоданов, главное чтобы общий вес был не более 23 кг на человека. А если багаж оплачен отдельно, то, БЛЯТЬ, каждый чемодан строго не более 23 кг, и не важно что другие пассажиры везут по 10 кг или вообще без багажа при наличии доплаты за него.

А теперь, когда пиздец подступает, они наизнанку вывернутся, чтобы зажать побольше.

Пускай разоряются, пидорасы.
АймСкотмэн 17 мар 2020 в 11:10
Ярила  •  На сайте 10 лет
0
Цитата (Ковальски @ 16.03.2020 - 20:27)
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 20:13)
Компания в которой я работаю запретила своим сотрудникам любые загранпоездки до конца апреля 2020.

Это как?
У вас там в компании ввели обратно крепостное право?
Завтра вам начнут указывать в какой позе супружеский долг исполнять и потребуют видеоотчет - тоже будете выполнять?

по ходу, крепостное право там всегда и было
BWPower 17 мар 2020 в 11:13
Troublemaker  •  На сайте 10 лет
0
Нам на два месяца тоже запретили выезд за границу, включая Беларусь. Но официальной бумаги нет. Так что аргументировано спорить в том же суде не получится.
PavelSC 17 мар 2020 в 11:22
Ярила  •  На сайте 12 лет
-1
Жена работает в авиаагентстве. Сейчас у нее уточнил по поводу возвратов израильских билетов Аэрофлота. Им прислали письмо о вынужденных возвратах. На той неделе уже спокойно возвращали пассажирам деньги.
Звоните не на горячую линию, а в агентство, где оформляли билеты. Все вам вернут.
Nikolay4 17 мар 2020 в 11:26
Ярила  •  На сайте 8 лет
0
Цитата (xMSEx @ 16.03.2020 - 20:22)
да хуй эти пидоры че вернут, особенно когда жопа такая

Жопа как у Кардашьян, или как у Чеховой?
Sparkle 17 мар 2020 в 11:40
Приколист  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (МингиТлу @ 17.03.2020 - 11:06)
Авиаторы ебаные, нахуевертили процесс покупки билетов, 100500 тарифов, с багажом и без, возвратные/условно возвратные/безусловно не возвратные и прочая хуета.

Причем не понятно какую галочку куда поставить, чтобы купить то, что надо. Вот вы знали, что если берешь тариф без багажа и отдельно покупаешь багаж, он не суммируется? Т.е. в тарифе с багажом не важно сколько чемоданов, главное чтобы общий вес был не более 23 кг на человека. А если багаж оплачен отдельно, то, БЛЯТЬ, каждый чемодан строго не более 23 кг, и не важно что другие пассажиры везут по 10 кг или вообще без багажа при наличии доплаты за него.

А теперь, когда пиздец подступает, они наизнанку вывернутся, чтобы зажать побольше.

Пускай разоряются, пидорасы.

Правила нужно знать. Тогда не будет неразберихи. Ну и размеры и вес багажа и РК не от балды пишут.

Несмотря на это недовольные будут всегда и в любой сфере.

P.S. иногда пытаются провезти такое, что возникает вопрос об адекватности человека. А пассажиры кавказских рейсов, например, в своем репертуаре: "Брат, по братски/по человечески пропусти." (за деньги, за гостинцы... lol.gif). И ему похер что его багаж не проходит нормы и должен быть оформлен в соответствии с правилами., За деньги, за гостинцы... lol.gif
Ardgy 17 мар 2020 в 11:40
Хохмач  •  На сайте 9 лет
1
Цитата (Ковальски @ 16.03.2020 - 20:27)
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 20:13)
Компания в которой я работаю запретила своим сотрудникам любые загранпоездки до конца апреля 2020.

Это как?
У вас там в компании ввели обратно крепостное право?
Завтра вам начнут указывать в какой позе супружеский долг исполнять и потребуют видеоотчет - тоже будете выполнять?

И у меня в компании запретили все служебные командировки, в том числе с выездом за рубеж..
При чем, здесь, крепостное право?
Ardgy 17 мар 2020 в 11:46
Хохмач  •  На сайте 9 лет
0
Цитата (SerbAndMolod @ 17.03.2020 - 10:31)
Цитата (7oloviev @ 17.03.2020 - 10:17)
Они просто другое имеют в виду под  «вынужденным возвратом», который TS трактует как «безусловный возврат». Я бы на месте TS не стал волну гнать.

Ну я хз, как еще можно трактовать то что написано на официальном сайте аэрофлота, а именно:

"Пассажирам с билетами в/из пунктов Италии и Израиля с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно, разрешается:

- оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет (в том числе после однократного переоформления);"

А, что Вам, собственно не понятно в фразе: "...полную стоимость за приобретенный билет..."?

Ваши 40 баксов - это сервисный сбор. А, "полная стоимость билета" = сумма, которую Вы оплатили - сумма сервисных сборов.
МингиТлу 17 мар 2020 в 11:52
Ярила  •  На сайте 7 лет
3
Цитата (АймСкотмэн @ 17.03.2020 - 11:10)
Цитата (Ковальски @ 16.03.2020 - 20:27)
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 20:13)
Компания в которой я работаю запретила своим сотрудникам любые загранпоездки до конца апреля 2020.

Это как?
У вас там в компании ввели обратно крепостное право?
Завтра вам начнут указывать в какой позе супружеский долг исполнять и потребуют видеоотчет - тоже будете выполнять?

по ходу, крепостное право там всегда и было

А силовики наши все, они как, рабы или крепостные? Есть контракт, присяга.

В крупных компаниях договор найма часто содержит ограничения на нетрудовую деятельность. Если высокооплачиваемый специалист сломает ногу или подхватит вирус, компания будет нести убытки. Многие спортсмены не имеют права управлять мотоциклом (и пассажиром ездить), кататься на лыжах (привет, Михаэль!) или погружаться с аквалангом. Ибо на кону огромные деньги и риск нужно минимизировать.
Атскокотстенки 17 мар 2020 в 11:59
Ярила  •  На сайте 15 лет
2
Эти пидары и своим сотрудникам прислали письмо, в котором требуют переносить отпуска на апрель-май, или брать отпуск на это время за свой счет.
deoder 17 мар 2020 в 12:02
Приколист  •  На сайте 12 лет
2
s7 вернул невозвратные в Южную Корею без проблем. Без всяких телодвижений с моей стороны.
SerbAndMolod автор 17 мар 2020 в 12:04
Приколист  •  На сайте 12 лет
-1
Цитата (Ardgy @ 17.03.2020 - 11:46)
Цитата (SerbAndMolod @ 17.03.2020 - 10:31)
Цитата (7oloviev @ 17.03.2020 - 10:17)
Они просто другое имеют в виду под  «вынужденным возвратом», который TS трактует как «безусловный возврат». Я бы на месте TS не стал волну гнать.

Ну я хз, как еще можно трактовать то что написано на официальном сайте аэрофлота, а именно:

"Пассажирам с билетами в/из пунктов Италии и Израиля с датами вылета с 10 марта по 31 мая 2020 года включительно, разрешается:

- оформить вынужденный возврат и получить полную стоимость за приобретенный билет (в том числе после однократного переоформления);"

А, что Вам, собственно не понятно в фразе: "...полную стоимость за приобретенный билет..."?

Ваши 40 баксов - это сервисный сбор. А, "полная стоимость билета" = сумма, которую Вы оплатили - сумма сервисных сборов.


Ребят, не вводите в заблуждение.

Стоимость авиабилетов

Источник: Полная стоимость авиабилета складывается из:

тарифа (fare);
такс (taxes), аэропортовых, топливных и проч.;
сервисного сбора (авиакомпании или ее агента).

пункт 3 это как раз и есть те самые 40$ и если написано, что должны вернуть полную стоимость, то соответственно должны вернуть и их. Их не возвращают при обычном возврате билетов, о котором тут речь не идет.

Это сообщение отредактировал SerbAndMolod - 17 мар 2020 в 12:43
IlBurbero 17 мар 2020 в 12:57
Ярила  •  На сайте 7 лет
-1
В ЗОЗПП вообще нет понятий "сервисный сбор", "невозвратный тариф" и т.п.
Есть понятие Услуга и Товар.
Услуга в данном случае Перевозка тела из пункта А в пункт Б на самолёте.
"ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» указано, что «потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»."

Можно конечно привязать сервисный сбор к таким расходам, но если до рейса еще месяц то какие расходы понесла авиакомпания кроме того что записала чьюто задницу на какой то свой рейс? Керосин не закупали еще, борт не назначали, жрачку не заказывали, экипаж не назначали.
Я не еврей :), но ИМХО 40 баксов тоже на дороге не валяются.
В Суд и пусть рассказывают там на что потратили 40 баксов!
Lavlin 17 мар 2020 в 14:29
Хохмач  •  На сайте 10 лет
0
Дык на аэрофлот это сразу в суд, если время позволяет.
Требуйте как угодно письменных отказов, и вперед!
Удачи вам.
jone 17 мар 2020 в 14:34
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 20:32)
Цитата (Ковальски @ 16.03.2020 - 20:27)
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 20:13)
Компания в которой я работаю запретила своим сотрудникам любые загранпоездки до конца апреля 2020.

Это как?
У вас там в компании ввели обратно крепостное право?
Завтра вам начнут указывать в какой позе супружеский долг исполнять и потребуют видеоотчет - тоже будете выполнять?

Запрет вышел в соответствии с указаниями Министерства Здравоохранения, так что ничего не попишешь. sad.gif

можно ссылку на запрет?
Himmi 17 мар 2020 в 14:55
Ярила  •  На сайте 10 лет
2
Цитата (PavelSC @ 17.03.2020 - 11:22)
Жена работает в авиаагентстве. Сейчас у нее уточнил по поводу возвратов израильских билетов Аэрофлота. Им прислали письмо о вынужденных возвратах. На той неделе уже спокойно возвращали пассажирам деньги.
Звоните не на горячую линию, а в агентство, где оформляли билеты. Все вам вернут.

А если внимательно прочитать топикстартера, то можно узнать, что билеты взяты НАПРЯМУЮ в Аэрофлоте.
olegrudyy 17 мар 2020 в 17:17
Ярила  •  На сайте 12 лет
1
Цитата (Solpin @ 16.03.2020 - 20:18)
Я немножко не понял, почему нельзя просто вернуть билеты. На поезд можно. На рейс Москва-Сочи можно. А почему тут нельзя? Ну передумал я лететь, чо теперь?

Если вы покупаете дорогой возвратный тариф, то вам возвращают все деньги. Но все хотят купить самый дешевый, при покупке кассиры предупреждают тариф не возвратный. А на том этапе покупателю в рот ебать, что не возвратный. а вот когда что ни будь случится, подавай ему деньги обратно. Так не бывает.
Glsteel 17 мар 2020 в 19:07
Весельчак  •  На сайте 13 лет
0
Тут походу половина комментаторов не понимают, что топикстартер летит ИЗ Тель-Авива в Питер и обратно В Тель-Авив.
Автор - гражданин Израиля (или ВНЖ) и работает в Израильской компании и это израильский Минздрав не выпускает его из страны. И поэтому воспользоваться советами сходить в кассу, написать в КЗПП и тому подобное он не может.

Я вообще подозреваю, что история про возврат денег за рейсы в Израиль возникла из-за запрета в въезд иностранных граждан в Израиль. Автора этот запрет естественно не касается, поэтому Аэрофлот решил сжульничать и отказаться от возврата.
Ебулятор 17 мар 2020 в 19:29
Твоё счастье в твоих руках  •  На сайте 17 лет
0
Мойша, а сколько стоил тот билет что ты так усираешься нервничаешь?

Это сообщение отредактировал Ебулятор - 17 мар 2020 в 19:31
struf 17 мар 2020 в 20:51
Приколист  •  На сайте 16 лет
0
S7 глючит или пытается наипать? Хочу оформить вынужденый возврат,так как рейс отменен по требованию страны прилета и...
Ахуенно придуманно.

Аэрофлот, не смотря на сделанные заявления, отказывается возвращать деньги

Это сообщение отредактировал struf - 17 мар 2020 в 20:52
struf 17 мар 2020 в 20:53
Приколист  •  На сайте 16 лет
0
Прошу прощения за дезинформацию. Как оказалось по словам оператора колл-центра S7 это глюк на сайте. Деньги вернули только что. bravo.gif

Это сообщение отредактировал struf - 17 мар 2020 в 21:22
LakLux 18 мар 2020 в 21:19
Шутник  •  На сайте 6 лет
0
Цитата (SerbAndMolod @ 16.03.2020 - 21:36)
Может поможет кому. Это то что я им написал. Если кто лучше соображает в этой теме - поправьте.

В соответствии с указанной на момент данного обращения на сайте компании Аэрофлот информацией:
1. https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61703
2. https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61706
требую оформить вынужденный возврат всех билетов по вышеуказанному коду бронирования: _______.

Данный код бронирования включает в себя:
1. Перелет из _________ в __________ <<дата>>
2. Перелет из _________ в __________ <<дата>>

О результатах рассмотрения настоящей претензии прошу сообщить мне в письменной форме. При отказе в удовлетворении заявленных требований прошу указать причины принятия такого решения. Если мне будет отказано в выполнении моего законного требования, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении убытков в принудительном порядке.

Зарегистрировалась, чтоб вам ответить cool.gif
Я не поняла куда вы им написали, по электронной почте? Это может быть как вода в песок.
Но если что, они еще к коду бронирования фамилию пассажира запрашивают.

Личный опыт.
Билеты в Москва-Будапешт-Москва в середине апреля.
Рейс отменен, https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710
Билеты куплены через сайт аэрофлота по НЕВОЗВРАТНОМУ тарифу.

Попыталась позвонить по номерам телефонов с сайта Аэрофлот - сбрасывает.
Нажала там же на сайте кнопку: позвонить с сайта.... и вуаля.. "первый освободившийся специалист" ответил менее чем, через 5 минут.

Предложил оформить возврат (на карту, с которой Оплата была совершена) или оформить билет на то же направление по той же цене/условиям на вылеты до 31 декабря. Я была не готова выбирать даты, попросила Возврат. Еще 5 минут и "ожидайте поступления денег".
Stranger22 30 мар 2020 в 04:39
Секта Свидетелей Импортозамещения  •  На сайте 14 лет
0
S7 перестала возвращать деньги за авиабилеты, техподдержка тупо сбрасывает звонки как только начинаешь говорить про возврат.

Пока не скажешь что разговор записывается - сбрасывают, деньги предлагают только перевести на "сертификат", по которому их вернуть нельзя, а типа сам сертификат будет действовать 1 год.

Билеты куплены по ВОЗВРАТНОМУ тарифу.

Это сообщение отредактировал Stranger22 - 30 мар 2020 в 04:41
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 28 591
0 Пользователей:
Страницы: 1 ...  4 5  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх