Блондинистые неприятности, и что бывает после этого.

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (8) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
siroga2461
8.07.2013 - 06:14
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.11.12
Сообщений: 2294
"Я не могу мыть стекло, у меня НОГТИ!" -Она, не?

Блондинистые неприятности
 
[^]
Урри
8.07.2013 - 06:21
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 26.04.09
Сообщений: 410
Цитата
Суть воплей оказалась в том, что девица после заправки обратилась к Сашке с приказом (!), да-да, именно с приказом вымыть ей лобово стекло, на что заправщик ответил категорическим отказом (вообще-то у нас в прейскуранте подобной услуги нет, желаешь помыть авто - просим на автомойку).

Сразу уволить из-за неумения общения с клиентом.Это закон.Всегда и везде. deal.gif

Добавлено в 06:23
Цитата
Вопрос, дорогие мои ЯПовцы, мне готовиться к увольнению? )))

Таких горе-менеджеров увольняют ещё до увольнения всяких Санечек.Компании не нужны убытки и дурная слава. dont.gif

Добавлено в 06:25
Да,кстати.И не надо сваливать всё на блондинок,если персонал подобрать не можешь. mad.gif
 
[^]
sasha84
8.07.2013 - 06:28
33
Статус: Offline


Le Minou

Регистрация: 10.04.11
Сообщений: 1980
Цитата (Урри @ 8.07.2013 - 06:21)
Цитата
Суть воплей оказалась в том, что девица после заправки обратилась к Сашке с приказом (!), да-да, именно с приказом вымыть ей лобово стекло, на что заправщик ответил категорическим отказом (вообще-то у нас в прейскуранте подобной услуги нет, желаешь помыть авто - просим на автомойку).

Сразу уволить из-за неумения общения с клиентом.Это закон.Всегда и везде. deal.gif

Добавлено в 06:23
Цитата
Вопрос, дорогие мои ЯПовцы, мне готовиться к увольнению? )))

Таких горе-менеджеров увольняют ещё до увольнения всяких Санечек.Компании не нужны убытки и дурная слава. dont.gif

По-большому счету по фиг ))) Санька сам уволился уже. В тот же день. И все что выше было написано, я прекрасно знаю ))) И разговаривала я с девицей вежливо и корректно ))) Суть в том, что все больше и больше таких девушек позволяют себе лишнее при разговорах с обслуживающим персоналом. И пусть я плохой менеджер, плевать ))) Главное, что я человек ХОРОШИЙ!!! tongue.gif
 
[^]
СараБараБу
8.07.2013 - 06:33
7
Статус: Offline


Постоянный участник ЯП-тус в Израиле

Регистрация: 7.10.12
Сообщений: 5233
Цитата (Cтранник @ 8.07.2013 - 04:11)
все правильно паренек делает. ставить всех на место пора. у меня начальство прекрасно уяснило, что приказной тон и попытки командовать заканчиваются посылом на три буквы. про клиентов тоже самое, ставлю на место.

Все правильно говоришь, только вот есть одно маленькое, но очень важное дополнение.
Если ты хороший специалист с профессией, то начальство будет с тобой уважительно разговаривать и клиенты тоже. И я не имею в виду только "менеджер с квалификацией", юрист и т.п. Настоящий профессионал любой рабочей профессии подчас редок, как из красной книги. У меня муж, например, техник , обслуживает системы ( не важно какие ) после установки. Настоящий специалист, так начальство да и владелец фирмы перед ним на цыпочках ходят и разговаривают исключительно уважительно. А если ты заправщик на АЗС и заменить тебя займет 2-3 минуты, то извини, сиди и не рыпайся.

Это сообщение отредактировал СараБараБу - 8.07.2013 - 06:34
 
[^]
Rouzenrot
8.07.2013 - 06:36
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.11.11
Сообщений: 1405
Пфф, да не один региональный менеджер, обладающий хоть какой-то квалификацией, не будет заморачиваться воплями своей курицы.
 
[^]
ЭСПЕРО
8.07.2013 - 06:36
4
Статус: Offline


Щука, жеваный крот!

Регистрация: 14.01.13
Сообщений: 350
Цитата (7GHDB @ 8.07.2013 - 08:55)
Цитата
девица визжит дальше и выдает тот еще перл: "Я не могу мыть стекло, у меня НОГТИ!"

Интересно, как она жёппу в туалете вытирает?

ей региональный менеджер подтирает
 
[^]
СараБараБу
8.07.2013 - 06:36
0
Статус: Offline


Постоянный участник ЯП-тус в Израиле

Регистрация: 7.10.12
Сообщений: 5233
sasha84

Старая, как свет, истина - Начальство надо знать в лицо ( ну и жен соответственно).
Если Санек уволился - вали все на него, ему хуже все равно не будет. Скажи, что ты сама его уволила за такое отношение к клиенту. Может и уцелеешь.
 
[^]
Урри
8.07.2013 - 06:38
2
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 26.04.09
Сообщений: 410
Цитата (sasha84 @ 7.07.2013 - 20:28)
Цитата (Урри @ 8.07.2013 - 06:21)
Цитата
Суть воплей оказалась в том, что девица после заправки обратилась к Сашке с приказом (!), да-да, именно с приказом вымыть ей лобово стекло, на что заправщик ответил категорическим отказом (вообще-то у нас в прейскуранте подобной услуги нет, желаешь помыть авто - просим на автомойку).

Сразу уволить из-за неумения общения с клиентом.Это закон.Всегда и везде. deal.gif

Добавлено в 06:23
Цитата
Вопрос, дорогие мои ЯПовцы, мне готовиться к увольнению? )))

Таких горе-менеджеров увольняют ещё до увольнения всяких Санечек.Компании не нужны убытки и дурная слава. dont.gif

По-большому счету по фиг ))) Санька сам уволился уже. В тот же день. И все что выше было написано, я прекрасно знаю ))) И разговаривала я с девицей вежливо и корректно ))) Суть в том, что все больше и больше таких девушек позволяют себе лишнее при разговорах с обслуживающим персоналом. И пусть я плохой менеджер, плевать ))) Главное, что я человек ХОРОШИЙ!!! tongue.gif

Из собственного опыта.Каким бы тоном блондинка не разговаривалы,все санечки,как представители компании,ОБЯЗАНЫ отвечать вежливо и корректно.А начальник,принявший такого санечку на работу,и,тем более,до сих пор санечку не уволевший,должен и сам давно уже быть без работы.Закон рынка. dont.gif
 
[^]
sasha84
8.07.2013 - 06:41
3
Статус: Offline


Le Minou

Регистрация: 10.04.11
Сообщений: 1980
Я не хочу знать в лицо никакую тупую курицу, которая не умеет себя вести. А вопрос с увольнением - просто риторика, не более ))) Ведь перед отпуском меня предупредить об увольнении гораздо выгоднее )))
 
[^]
moroz169
8.07.2013 - 07:08
1
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 11.04.12
Сообщений: 873
Честно сказать, даже не знаю...
Если муженёк её с мозгом дружит, то думаю даже премию может выписать cheer.gif , ну а ежели такой же утконос как и жёнушка тогда боюсь увольнения не избежать, как это не прискорбно sad.gif cry.gif
Так что времени зря не теряй и пока в отпуске новую работку подыскивай, ну так что бы было. dont.gif
 
[^]
Блоходав
8.07.2013 - 07:09
13
Статус: Offline


Ужасненько...

Регистрация: 23.03.11
Сообщений: 3405
Цитата (Roofius @ 8.07.2013 - 06:48)
знаю я таких куриц
особенно мне нравится папиков таких куриц попускать
стоит такая вся крутая а рядом папик весь блатной

подходишь и без слов удар в голову папику
а он как дерьма мешок на землю падает

и ей по таблу удар и уходишь

потом откидываешь челку и рюкзачок поправляешь красиво, шоб у одноклассниц в известном месте вообще засвербило gigi.gif

sasha84
буит увольнять, подавай в суд rulez.gif вас, как минимум, двое)

Это сообщение отредактировал Блоходав - 8.07.2013 - 07:10
 
[^]
kosteg37
8.07.2013 - 07:55
-1
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 28.08.12
Сообщений: 768
Цитата (sam12 @ 8.07.2013 - 03:43)
Цитата (sasha84 @ 8.07.2013 - 03:41)
Цитата (sam12 @ 8.07.2013 - 02:38)
готовиться лобовуху мыть...

Угу, региональному менеджеру и языком =))

нуу...региональному и заднюю полусферу тоже...

и не только мыть
 
[^]
SlonV
8.07.2013 - 08:36
0
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 2.04.13
Сообщений: 252
Цитата (sasha84 @ 8.07.2013 - 03:31)
блондинисто-айфонисто-сисясто-уткогубого стиля

Тьфу бля...
П.с. если мужик нормальный - ничего тебе не будет! Забудь просто... как страшный сон забудь!
 
[^]
Kigo
8.07.2013 - 08:46
20
Статус: Offline


Рязанское дезинфо

Регистрация: 3.09.12
Сообщений: 3631
Я представляю разговор регионального и курицы
-Меня седня на вашей заправке искорбили!
-Как?
-Я попросила мне лобовуху помыть!
-У нас моют лобовухи на заправках?
-Нет!
-А какого хуя тебе долджны были помыть?
-Ну ты же у меня региональный менеджер!
-И что, может тебе еще и масло надо было поменять?
-...
- и да , как ты подтираешься с такими ногтями ? gigi.gif
 
[^]
para9mm
8.07.2013 - 08:52
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 11.01.11
Сообщений: 5913
Цитата (donotdisturb @ 8.07.2013 - 03:16)
Увы, увы. Клиент всегда прав, какой бы он козёл/коза не был. Можете мысленно посылать его/её лесом и показывать вслед 100500 факов, а также в мыслях иметь клиента в различных сексуальных позах, но на лице должна быть улыбка и полное выражение согласия со всеми требованиями. Сфера обслуживания она такая, не умеешь прогибаться – получишь скандалы и паршивую репутацию на потом. А оно вам надо?

Всего должно быть в меру. Обычно в таких случаях у меня базовый ответ к сожалению услуга отсутвует в прейкуранте, напишите просьбу нашему руководству и возможно ее внесут в прейскурант. Верите никто даже лист домой не спер что бы написать. Или просто называю такую цену что бы жаба задушила.
 
[^]
TwilightZone
8.07.2013 - 09:02
15
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 28.03.12
Сообщений: 161
Kigo, скорее всего будет так:
- Приехала сегодня на твою заправку, так заправщик меня чуть не на хуй послал, хамил постоянно, бензином мне машину облил, а когда я менеджера позвала, та полчаса шла, а когда пришла от неё алкоголем несло за три версты. Разбираться не стала, наорала на меня и ушла.... У тебя там что-то вообще ужас творится... Причём это уже не первый случай такой, да и знакомые мне рассказывали что уровень сервиса ниже плинтуса... Смотри, уволят тебя...
 
[^]
сергей31
8.07.2013 - 09:14
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 28.04.13
Сообщений: 5716
Я свою жену в таких случаях посылаю по дальше а ежеле дочь на такое потянет то ваше ниже плинтуса опускаю. Чтоб из куриц получились женщины способные думать. Поэтому жена крайне редко истерит а дочь в тряпочку помалкивает. А ты коль с персоналом неможешь справитса ищи другую работу. Сашок быстро найдет другую раьоту, чуть погрязнее но зато бутет посылать всех нахуй с чувством с толком с растановкой rulez.gif
 
[^]
elegaz
8.07.2013 - 09:32
3
Статус: Offline


Гексафторид серы

Регистрация: 23.11.09
Сообщений: 29474
Цитата (sasha84 @ 8.07.2013 - 02:31)
Вопрос, дорогие мои ЯПовцы, мне готовиться к увольнению? )))

Ну, в общем-то, за дело уволят! Ведь знала же, что подчиненный - мудак, который рано, или поздно подставит, но ничего не предприняла! СССР и всенародное братство трудящихся закончилось! Добро пожаловать в капитализм! А в капитализме, спрос рождает предложение. Нет услуги в прейскуранте? Окажи в частном порядке за приемлемую, для себя, цену! Грамотный ответ в этой ситуации: "Помыть стекло? Ок! С вас пять т.р.!" А не клиенту хамить dont.gif
 
[^]
Destiny13
8.07.2013 - 09:34
1
Статус: Offline


Эро Снегурочка ЯПа

Регистрация: 13.04.12
Сообщений: 2621
Видимо разные заправки есть.
Там где заправляюсь я, всегда по умолчанию стекло протирает заправщик. Бесплатно.
Я его, конечно благодарю, но это не обязательный пункт. Многие просто уезжают, т.к. это дополнительный бесплатный сервис от заправки.
Название не буду оглашать, сочтут рекламой.
 
[^]
Kigo
8.07.2013 - 09:37
0
Статус: Offline


Рязанское дезинфо

Регистрация: 3.09.12
Сообщений: 3631
Цитата (TwilightZone @ 8.07.2013 - 10:02)
Kigo, скорее всего будет так:
- Приехала сегодня на твою заправку, так заправщик меня чуть не на хуй послал, хамил постоянно, бензином мне машину облил, а когда я менеджера позвала, та полчаса шла, а когда пришла от неё алкоголем несло за три версты. Разбираться не стала, наорала на меня и ушла.... У тебя там что-то вообще ужас творится... Причём это уже не первый случай такой, да и знакомые мне рассказывали что уровень сервиса ниже плинтуса... Смотри, уволят тебя...

Я описал свой разговор с женой, но моя бы такого не позволила 99.9%

а ели он и стал региональным менеджером, то извилины то в голове есть чтобы разрулиться в ситуевене, человека "просто так" хуй уволишь, тем более не зная всего спектра его обязнанностей
 
[^]
innochek
8.07.2013 - 09:39
4
Статус: Offline


Робин Гуд х*ев

Регистрация: 5.08.10
Сообщений: 346
sasha84
пошли на хуй региАнального менеджера... а будет залупаться, пусть твой мужчина ему ебало расшибет.
 
[^]
1H4X
8.07.2013 - 09:47
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.09.11
Сообщений: 1162
готовься.. хотя все зависит от вашего регионала, хотя, судя по его выбору дамы.. и отсутствия вкуса (тоже видно из выбора) - готовься к лишению премии, а вот Сашка точно пойдет искать себя дальше..
 
[^]
ДавноЧитаю
8.07.2013 - 09:48
3
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 9.01.12
Сообщений: 513
Тоже работал, как бы в этой сфере, грузчиком в строймагазине. После того как получил замечание от покупателя, слегка тернул полочку в багажнике "десятки" мешком цемента (а она у него вопреки нормам не поднималась вслед за крышкой, оставалась закрытой, на ней видите ли акустика). Решил уйти от этих скользких отношений "клиент-обслуга"

Это сообщение отредактировал ДавноЧитаю - 8.07.2013 - 09:49
 
[^]
svarnoi67
8.07.2013 - 09:58
6
Статус: Offline


Mr. Heisenberg

Регистрация: 14.09.10
Сообщений: 940
А давай так, ты наверняка знаешь фамилию этой блондо, скинь ее нам , мы обещаем что нам это не интересно совсем)
 
[^]
ortigr
8.07.2013 - 10:00
8
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 19.04.09
Сообщений: 3673
Забить, и не париться. Все проблемы нужно решать по мере их поступления.
Ну, а по приезду, если и будут ипать, то так и скажи, что услуги в прейскуранте не было, сотрудника на мойку стекол не обучали, машина дорогая, а у него нет необходимых навыков, так как не учили, по этому он и отказался, так как знал, что в случае повреждения покрытия стекла все затраты лягут на компанию. Ну, и потом, баба не была маркирована, и мы не знали, что она принадлежит компании.
Маркируйте своих блядей.

Это сообщение отредактировал ortigr - 8.07.2013 - 10:03
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 55510
0 Пользователей:
Страницы: (8) 1 [2] 3 4 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх