Нужен совет профи по Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows (10.2.1.23 / 10.2.4.674)

Доброго всем дня!
Вкратце - требуется понизить версию Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows 10.2.4.674 до 10.2.1.23.
Парк - 250 разноперых машин.
Приступаю:
1 На KSC выполняю задачу - удалить. Результат - зелено.
2 Задача - в ребут - зелено.
3 Задача установить пакет 10.2.1.23 - болт: говорит удали предыдущую версию...
4 Бубен - "kavremvr.exe --nodetect" и ребут - выполнено.
5 Снова задача установить пакет 10.2.1.23 - "Удаленная установка на клиентском компьютере завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка. (Для продолжения установки программы необходимо перезагрузить компьютер.)"
6 Не вопрос - в ребут...
7 И еще раз попытка установки - тот же болт, вид сбоку: ...необходимо перезагрузить компьютер...
... и так в цикле, что удаленно задачей, что локально - тем же пакетом
Кто нибудь может сталкивался с подобным?

А в каспер написать? Ах, пиратка же, наверно )


Это сообщение отредактировал Grawern - 10.10.2016 - 13:26

Врятли, парк 250 машин жеж)) да и сервер управления есть

Это сообщение отредактировал Gnesus - 10.10.2016 - 13:28

Обижаете уважаемый - я пару лет как на Светлой стороне Силы
Все легально, даже на саппорт зарегистрирован - но ответа пока нет, а сроки поджимают...

http://support.kaspersky.ru/common/service#block2

хм, а какой смыл понижать 10.2.4.674 до 10.2.1.23 ?

А может попробовать воспользоваться их утилиткой которая удаляет софт касперского? kavremover называется, у меня иногда получалось удалить ей если стандартными средствами не выходило

опередили :)

Это сообщение отредактировал imja - 10.10.2016 - 13:33

реестр надо рыть и остатки по разным папкам, тем же рево анинсталлером
imja у ТСа эта операция П.4

Это сообщение отредактировал Week - 10.10.2016 - 13:35

Читай тут.

Как оказалось - не смотря на то что ключ лицензии подходит и к 10.2.1.23 и к 10.2.4.674 и к 10.2.5.3201 - право в живых я имею оставить только 10.2.1.23, так как только на нее у нашей конторы есть диск с голограммой и формулярами.
Как то так...(

Прочитал, спасибо)
Многое знакомо, но не совсем то - подъем версии (примерно в апреле) прошел без особых проблем, что с 6, что с 8 и даже пары 10 версий...
Ну по крайней мере такого затыка не помню...
А вот спуск... собственно с 3 числа уже в ступоре.
На всяки случай - kavremvr.exe - последний, скачан буквально в субботу.
Переборол себя - пошел ножками, под локальным админом - все равно установка не заканчивается, просит перезагрузку...

а kavremvr в безопасном режиме запускал? если нет то попробуй он лучше "хвосты" затрет

Бред. А как же бесплатное обновление и поддержка, которые прописано в лицензии?

Есть некоторые организации которые обязаны иметь на пк сертифицированые продкуты например НПФы (сертификация по фстэк, фсб ну и еще чего там) вполне возможно что новые продукты еще не прошли эту сертификацию... ну это имхо

Обновление - да
Поддержка - да (до 31.12.2016 )
А вот билд... тут уже надо иметь блестящий кружочек с голограммой

А то что выходят обновления уже не считается ?
Было. Опередили.

Это сообщение отредактировал Kisined - 10.10.2016 - 14:19

Ваше имхо в точку)))
10.2.1.23 имеет ФСТЭК и ФСБ
10.2.4.674 только ФСТЭК
Почему так - это уже к Касперскому...
Хотя 10.2.4.674 уже далеко не новый.

Ну по простоте душевной то же так рассудил и когда переставлял KSC решил все под одну гребенку, ну и скачал последние билды с офф сайта.

Еще раз спрошу kavremvr запускал в безопасном режиме? Он лучше хвосты при таком запуске трет

До последнего не хотел озвучивать - но видно придется снова идти в клетку)))
Сейчас попробую)

...32% запущена инсталяция...

Это сообщение отредактировал MECHLAB - 10.10.2016 - 14:49

И каков результат?

Если совсем пиздец, то могу в принципе дать прямой контакт технаря из KAS, за пиво поможет думаю.

Это сообщение отредактировал Grawern - 10.10.2016 - 15:04

Описание:
Программа: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows -- Ошибка 1714.Не удается удалить более раннюю версию программы Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows. Обратитесь в Службу технической поддержки. Системная ошибка 1612.

походу совсем - даже в безопаске не помогло

Откаты системы не помогут? Или поздняк уже?