т.е. на сумму иска+двойная сумма за нежелание урегулировать претензию в досудебном порядке+работа адвоката+моральный вред. зы: моральный вред судом может быть уменьшен или отменен, но все равно, двойная сумма за поломку + неустойка за каждый день - уже неплохо.
У нас суды очень разные, двойную сумму ему не дадут. ТОлько сумму неуплаты, плюс проценты за просрочку, плюс моралка. Моралка вряд ли будет больше пару тысяч, все зависит от адвоката и настроения судьи. Если ДНС грамотно сможет обосновать отказ, то у ТС есть шанс попасть на деньги.
Это сообщение отредактировал Artyr555 - 10 дек 2016 в 08:03
Чо, так всё плохо в ДНС гарантией? Хотел жене марфон прикупить- цены у них попривлекательней.
Я вот даже сказать не могу, есть она у них или нет. Мне ее просто не дали ))
Покупал картриджи. На сайте инфа о гарантии - 3мес. Это очень мало, но нужно было срочно. Рискнул. В месте выдачи среди документов я не нашел гарантийный талон. Был очень удивлен, но мне объяснили, что на "расходку" у них гарантии нет "Расходка" (два картриджа) стоила около 15т.р. ))
Если есть гарантия продавца, то и в ДНС она есть, закон такой они соблюдают.
Чо, так всё плохо в ДНС гарантией? Хотел жене марфон прикупить- цены у них попривлекательней.
я в ДНС грубо говоря 1 числа покупаю наушники(почти 3 рубля) к компу, а второго они перестают работать.Приезжаю к ним, а они "не гарантийный случай", даже не достав их из упаковки. Вызвал администратора,позвали директора,одним словом убил весь день,даже юриста с работы за тортик вызвонил,только тогда они согласились заменить. Больше с ними дел я не имею.
Купил наушники работали? Работали. Принес уже нерабочие, кто виноват? У магазина есть законное право провести проверки качества, почему ваши права должны соблюдаться а права магазина нет?
Читаем между срок? Я для вас выделю тогда
Цитата
Приезжаю к ним, а они "не гарантийный случай", даже не достав их из упаковки.
Это у них ход такой у уристов,надавить на слабость человека,проверить его. Во многих случаях люди расстроенные уходят, думая что это и в правду не гарантийный случай.
Это сообщение отредактировал dardabos - 10 дек 2016 в 08:05
Чо, так всё плохо в ДНС гарантией? Хотел жене марфон прикупить- цены у них попривлекательней.
Они потому и привлекательные, что каждый год юр лицо меняется. И уже от настроения их зависит гарантия. Вы еще про плеер.ру спросите, как там с гарантией. Думаю многие щас расскажут про этот квест... Мне вот за асус саппорт ответил - сдать по гарантии можно только через продавца. Даже в авторизованный сц нельзя самому отнести. Так что асус я больше никогда не куплю. В общем изучайте перед покупкой условия гарантии...
Понеслось говно по трубам. А вот тут ложь пиздежь и провокация, днс чуть ли не единственные кто не меняет юрлица, у них даже СЦ то же юрлицо. Или есть обратные сведения?
Взял телефончик ДНС, примерно через год поехал за 800 км на учёбу, перестал заряжаться телефон. Приехал домой, на работе такой же аппарат у товарища был. Его батарею ставлю-работает, зарядку берёт. Свою ему-тишина. Дай думаю документы посмотрю. В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ гарантии сдал, ещё приёмщик ржал. Через месяц примерно привезли, моего по-моему только корпус остался. Ещё 2 года проносил, сейчас лежит, оперативы мало, вайбер не вывозит. А в остальном живой и здоровый. А, не, камера задняя не работает: частенько вместо фонаря телефоном подсвечивал, а там супермощный светодиод, похоже от нагрева что-то в плате распаялось.
Я давно перестал делать покупки в сраном мси. Никакой клиентоориентированности. раз 5-6 обращался по гарантии и если в первые разы все было хорошо то потом начиналось
БЛЯТЬ ДНС, ДНС БЛЯТЬ,! извините, щзанервничал. Я дак пришол, планшетку через колено и в ебло продавцу)) продаван тож виноват... нинадатут! Минус - 8599 Плюс - Не пояснить)) эйфория и чувство выполненного долга. Хотя участковый пишол..., дня через три, быстро а! Я как раз дорабатывал жалобу во все инстанции. сошлись на обоюдке. всетаки я продавану синяк поставил))) нО ЧУВСТВО ДО СИХ ПОР, КАК ПИШУ, АЖ МУРАВЬЕДЫ ПО ШКУРЕ)
Восстановите карту в любом более менее адекватном сц, это все лечится если конечно нету межслоевых кз или выгораний, а поменять дрмос и кондерчики не проблема. счет за ремонт предоставьте днс
Да в СЦ мне говорят то же самое: что починить не проблема если нет выгорания дорожек на плате... А при таких повреждениях это вполне реально - карта под нагрузкой (в игре) вылетела...
Сперва думаю посудиться с ДНС, ибо гарантия валидна и можно душевно выставить их на бабло по ЗоЗПП.
С посудиться -то рано, ТС! Сначала надо отдать карту в независимую экспертизу. Те должны признать случай гарантийным. Потом ты должен направить претензию им для досудебного решения вопроса. И уж если тогда они не вернут тебе бабло - в суд. Это я тебе как уже имевший дело с ДНС говорю
Независимую экспертизу делают через продавца. ты щас насоветуешь тут ТС ..он еще и должен останется
Чо, так всё плохо в ДНС гарантией? Хотел жене марфон прикупить- цены у них попривлекательней.
Они потому и привлекательные, что каждый год юр лицо меняется. И уже от настроения их зависит гарантия. Вы еще про плеер.ру спросите, как там с гарантией. Думаю многие щас расскажут про этот квест... Мне вот за асус саппорт ответил - сдать по гарантии можно только через продавца. Даже в авторизованный сц нельзя самому отнести. Так что асус я больше никогда не куплю. В общем изучайте перед покупкой условия гарантии...
Понеслось говно по трубам. А вот тут ложь пиздежь и провокация, днс чуть ли не единственные кто не меняет юрлица, у них даже СЦ то же юрлицо. Или есть обратные сведения?
смешно. Не знаю какая такая у вас днс,у нас в городе их штук 10 разных юр.лиц. Не все конечно меняют,но некоторые знаю точно что меняют раз за 3 года. Там есть у них в этом выгода.
ДНС те ещё сволочи! Купил у них тел - сломался, месяц динамили, а потом с радостной улыбкой - приходите, забирайте! Мы не починили. ))))) Сукииииииииииииииииии.
Днсовские уристы хитровыепанные очень. У них главное правило-это попытаться наепать человека,но в том случае, если по его внешнему виду и разговору они видят эту возможность.
Лично сталкивался с ними.(хотя выгляжу я вполне прилично,но видимо разговором не вышел) Бегал 3 месяца с бракованным телефоном. В суд они уже дорожку тоже проложили(им звонят-предупреждают). После того, как на них подают иск,они тут же звонят и просят пойти на мировую. Как и в моем случае,через день после иска,звонок и возврат денег. Судиться не стал(время дороже),но у кого есть желание-смело вперед,5-10 тысяч сверху легко можете высудить.
А ты в курсе что твое исковое с суда и днсу передается? ДНс же должен тоже знать о том что ему предстоит суд.
С посудиться -то рано, ТС! Сначала надо отдать карту в независимую экспертизу. Те должны признать случай гарантийным. Потом ты должен направить претензию им для досудебного решения вопроса. И уж если тогда они не вернут тебе бабло - в суд. Это я тебе как уже имевший дело с ДНС говорю
У меня такое ощущение что к теме подтянулись юристы ДНС чтобы нагнать на меня жути. =)))
Во-первых провести экспертизу такого характера может крайне мало контор, т.к. у них должен быть доступ к документации производителя платы. Как минимум принципиальной схеме и разводке платы. Всё иное будет строиться на ИМХО "эксперта" (ни или на ИМНВХО).
Во-вторых факт наступления гарантийного случая подтверждается самим фактом того, что карта стала нерабочей. Она НЕ РАБОТАЕТ. В соответствии с ч.5 ст.18 ЗоЗПП это ПРОДАВЕЦ должен произвести экспертизу чтобы доказать что товар вышел из строя ПО МОЕЙ ВИНЕ.
Досудебка, естественно будет. =) И бабло они мне не вернут, ибо я потребую в соответствии с п.4 ст.24 ЗоЗПП возместить стоимость карты с учетом курсовой разницы. =)
Затем в районный суд.
Я тебя удивлю, у ДНС нет юристов 1) Вот вот решение суда будет зависит от ИМХО судьи, и ИМХО эксперта. 2) Вы требовали письменно провести экспертизу товара с ДНС? 3) Внимательнее изучайте закон, в РФ покупки ведут за рубли, никакие доллары и курсы у нас не канают!
Сдавал по гарантии в ДНС оперативку и звуковую карту. Всё поменяли без проблем. Сначала в сервисном центре выдали заключение, а в магазине поменяли. Иногда возвращал просто комплектующие, которые не подошли по характеристикам или просто не радовали. Всё принимали без проблем. P.S. К ДНСу не имею никакого отношения, если у кого возникнуть вопросы.....
Я рискну предположить, что если бы в моём случае плата сгорела бы не в нагрузке, а в простое и погорел бы только DrMOS закрытый планкой и радиатором (не утянув за собой фильтрующие кондеи на "землю"), то скорее всего ДНС решал бы вопрос о замене...
Но "наличие термоэлектрических повреждений", с их позиции, даёт им индульгенцию от исполнения гарантийных обязательств. Безотносительно причины появления этих повреждений. Да она им и неинтересна. Есть видимый сгоревший элемент - "пшёл вон, пёс". =)
Все же помнят недавнюю историю со взрывающимися смартфонами Самсунг? Вот погори так аппарат, до, увере, ДНС послал бы в лес из за "наличия термоэлектрических повреждений"... =) Отзыв определяется политикой производителя в отношении гарантии - тут выше уже писали. Поэтому MSI...
Я СЦ спрашивал, если видны следы КЗ то это отказ от гарантии...как я понял это сам производитель им указывает. Вот тоже в этом не понял..если некачественные комплектующие на электронике стоят и это приводит к выгоранию, то есть шанс остаться без денег и без электроники.
Поддерживаю выше отписавшихся покупаю или gigabyte или asus, все без проблем, правда и разгоном не увлекаюсь Хотя тут не всё так однозначно, печатные платы им поставляет nvidia, а они уже навешивают свое охлаждение, и продают, так что тут больше косяк nvidia чем msi
Это сообщение отредактировал drmolekulo - 10 дек 2016 в 08:22
Побольшому счету им пофигу, не со своего кармана же платят. Если управляющий занят постоянно, то суд с вами его будет только раздражать. У меня директор был он вообще любил всякие такие дела, разруливал их грамотно.
Днсовские уристы хитровыепанные очень. У них главное правило-это попытаться наепать человека,но в том случае, если по его внешнему виду и разговору они видят эту возможность.
Лично сталкивался с ними.(хотя выгляжу я вполне прилично,но видимо разговором не вышел) Бегал 3 месяца с бракованным телефоном. В суд они уже дорожку тоже проложили(им звонят-предупреждают). После того, как на них подают иск,они тут же звонят и просят пойти на мировую. Как и в моем случае,через день после иска,звонок и возврат денег. Судиться не стал(время дороже),но у кого есть желание-смело вперед,5-10 тысяч сверху легко можете высудить.
А ты в курсе что твое исковое с суда и днсу передается? ДНс же должен тоже знать о том что ему предстоит суд.
В курсе,но до этого у них не дошло. В суде по 5 исков подают в месяц на это днс. Секретарь тупо звонит предупреждает и в 90% случаях они стараются идти на мировою.
Чо, так всё плохо в ДНС гарантией? Хотел жене марфон прикупить- цены у них попривлекательней.
Ну это у кого как. Покупал у них товар неоднократно. В случае неисправности без проблем или меняли или возвращали деньги. Даже в тех случаях, когда вещь имела явные физические повреждения. Вывод: качество реализуемого товара - так себе, с гарантией ни разу никаких проблем.
Если всякий шлак будете покупать, то конечно так себе.
Или вы им вернули айфон с повреждениями и они спокойно отдали деньги?
Если у продавца нет данной карты в наличии,приносишь подтверждающий документ о цене на эту карту с другого магазина,и если днс-уристы не дэбилы и не хотят судиться,то вернут стоимость на момент возврата,а не на момент покупки.
Не надо людей в заблуждение вводить(хотя,может это урист днс и есть)
Совершенно точно. Карта снята с производства и в наличии она (или аналоги) есть в крайне редких магазинах. Вот, например. Рекомендую заценить цену. =)
Для суда сайты это не доказательства, грамотный юрист разобьет ваше доказательства в пух и прах.
С посудиться -то рано, ТС! Сначала надо отдать карту в независимую экспертизу. Те должны признать случай гарантийным. Потом ты должен направить претензию им для досудебного решения вопроса. И уж если тогда они не вернут тебе бабло - в суд. Это я тебе как уже имевший дело с ДНС говорю
У меня такое ощущение что к теме подтянулись юристы ДНС чтобы нагнать на меня жути. =)))
Во-первых провести экспертизу такого характера может крайне мало контор, т.к. у них должен быть доступ к документации производителя платы. Как минимум принципиальной схеме и разводке платы. Всё иное будет строиться на ИМХО "эксперта" (ни или на ИМНВХО).
Во-вторых факт наступления гарантийного случая подтверждается самим фактом того, что карта стала нерабочей. Она НЕ РАБОТАЕТ. В соответствии с ч.5 ст.18 ЗоЗПП это ПРОДАВЕЦ должен произвести экспертизу чтобы доказать что товар вышел из строя ПО МОЕЙ ВИНЕ.
Досудебка, естественно будет. =) И бабло они мне не вернут, ибо я потребую в соответствии с п.4 ст.24 ЗоЗПП возместить стоимость карты с учетом курсовой разницы. =)
Затем в районный суд.
Я тебя удивлю, у ДНС нет юристов 1) Вот вот решение суда будет зависит от ИМХО судьи, и ИМХО эксперта. 2) Вы требовали письменно провести экспертизу товара с ДНС? 3) Внимательнее изучайте закон, в РФ покупки ведут за рубли, никакие доллары и курсы у нас не канают!
Хватит!)
Там целый отдел из уристов,сидят целый день жопу на стуле протирают и любят лапшу людям вешать.
Прям так и написано на рамке на столе юмористический юридический отдел. По крайне мере у нас в магазине так.
...Давай, грят, отправим на экспертизу, в течении 45 дней!...
В моём случае "экспертиза" заняла 2 дня. =)))
Ничего, щас они мне через суд выплатят бабла - на Titan X хватит. =))) Карту я покупал в июне 2014 года за 18990, т.е. примерно за $540. Вот и вернут мне с учётом курсовой разницы 35К + по 350 руб/день неустойки за пару месяцев (пока исковое рассматриваться будет) + штраф в размере 50% от присужденной суммы по ЗоЗПП.
70К+ исковое будет. =)
Читайте законы внимательней и не смотрите час суда.....он вас плохому научит..если вещи нет у ответчика в продаже то возврат по чеку,про какую такую неустойку вы говорите?1% от стоимости только при просрочке обязательств,присужденная( если повезет и дефект реально заводской) сумма редко превышает 5000 р за всякий там моральный ущерб ну плюс компенсация работы представителя итд.
Если у продавца нет данной карты в наличии,приносишь подтверждающий документ о цене на эту карту с другого магазина,и если днс-уристы не дэбилы и не хотят судиться,то вернут стоимость на момент возврата,а не на момент покупки.
Не надо людей в заблуждение вводить(хотя,может это урист днс и есть)
Есть примеры ? ты принесешь бумажку какото плюшевого магазина, в котором неадекватная цена на древнюю видеокарту и днс побежит денег возвращать?
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
По крайне мере у нас в магазине так.
yaplakal.com