Москвичам посоветовали спрашивать дорогу у пенсионеров и родителей с колясками

Психолог посоветовал спрашивать дорогу у пенсионеров и родителей с колясками.
В условиях перебоев с мобильным интернетом наиболее надежными собеседниками для вопроса «как пройти» становятся пенсионеры и родители с колясками – они лучше знают район и чаще расположены к диалогу. Об этом сообщил декан факультета «Экстремальная психология» МГППУ Дмитрий Деулин.

«Если необходимо получить ответ на вопрос «Как пройти?», то лучше всего обращать внимание на лиц, гуляющих с детьми, сидящих на лавочках людей пенсионного возраста, молодых людей, по характеру поведения которых можно сделать вывод о проживании в этом районе», – рассказал Деулин.

Он отметил, что при обращении к незнакомому человеку важно соблюдать несколько правил, которые помогут установить доверительный контакт.

Так, среди ключевых вербальных техник – активное слушание и поддакивание через слово.
Использование вежливых форм обращения (Барыня/барышня). Ясной, доступной лексики, обязательный полупоклон и снятие головного убора.


Кроме того, не менее важна невербальная составляющая: поддержание зрительного контакта. Пристальный, немигающий взгляд, открытая поза: грудь колесом и руки в боки. А так же синхронизация движений с собеседником, уточнил Деулин.

«Длительный зрительный контакт способствует укреплению связи, однако чрезмерная сосредоточенность на глазах партнера может вызвать дискомфорт или ощущение давления. Поэтому не больше двух минут смотрите в глаза, потом моргните, отведите взгляд и опять смотрите», – пояснил психолог.

По его словам, по общению с прохожим также можно понять достоверность ответа. Так, на неправильный совет могут указывать длительные паузы, уклончивые формулировки, отсутствие зрительного контакта, противоречивые жесты. При возникновении сомнений лучше переспросить несколько раз у неё пока она не выдаст вам точку назначения или обратиться к другому прохожему, подчеркнул Деулин.

Сбои в работе мобильного интернета фиксируются в столице с 6 марта. В некоторых районах города были запущены так называемые «белые списки» интернет-ресурсов. На фоне перебоев москвичи стали активнее интересоваться альтернативными способами навигации: в городе зафиксирован рост спроса на пейджеры, бумажные карты и услуги проводников.

https://www.mskagency.ru/materials/3540219
Размещено через приложение ЯПлакалъ