Озоновские привычки клиентов… Как сегодня выживать мелкой рознице?

Цитата (BadBoy55 @ 15.11.2026 - 19:25)

ну хз, в тот же магнит, кб и пятерку постоянно требуются люди.

А ты сам в ритейл пойдешь работать, это та ещё соковыжималка
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (AliceInHell @ 15.11.2026 - 19:24)

Я интересуюсь постоянно, мест нет, да ещё и сокращения

Хз
В Питере проблема с разнорабочими
Все уехали на заработки на новые территории
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (N1rvanka @ 15 ноя 2026 в 19:16)

Оплата была безналом, вот и возврат делается на ту же карту, с которой платили, через терминал (или по реквизитам), а не «переводом по номеру телефона». А то завтра они ещё и чарджбэк в банке оформят, ты без куртки останешься, и без денег. Будь аккуратнее, автор!

Да там я так понимаю и "безнал" был обычным переводом по номеру, а чек что-то типа выписанного от руки товарного а не кассовый.

Цитата (BadBoy55 @ 15 ноя 2026 в 19:25)

Цитата (БорькаЕльцен @ 15 ноя 2026 в 19:19) У тебя устаревшая информация. Рабочих рук перебор на рынке, если это не супермегатурбоспец какой-нибудь. Почитай последние исследования и статистику на эту тему. Зарплаты уже начали падать, много где сокращения ну хз, в тот же магнит, кб и пятерку постоянно требуются люди.

1) Ценю юмор
2) Сам бы туда пошёл?
Вот ты сам сейчас в правильном русле развиваешь диалог. Дефицит рабочих рук только в сегменте работ с днищезарплатами и вечной текучкой. На относительно нормальные места довольно большой конкурс среди соискателей. И берут туда не по объявлению, как правило

Цитата (ЗлойПрапор @ 15 ноя 2026 в 19:13)

Блядь, да вы первую тему этого продавана почитайте прежде чем ему чота советовать! ТС, а как тебя мама одного в лабазе оставила? Повела очередную твою подружку в поликлинику на проверку девственности и ЗППП?

https://www.yaplakal.com/forum35/topic3127079.html
Пипец там корзиночка, лев с быком, гордый для того чтобы первым к женщине подойти,, сгущающейся мамочку, оберегающую его от девок.

Цитата (dimaKoSev @ 15 ноя 2026 в 21:26)

Цитата По закону покупатель у нас сегодня прав всегда и во всём — хоть на 13-й день принеси, продавец обязан вывернуться наизнанку. Ну вот зачем ты врёшь? Возврат в течение 14 дней возможен только если нет следов использования товара. на одежде есть бирки. Ты можешь наклеить хоть свои суперзащищённые со штампом. Если куртка была ношеная на выходных, значит вы это доказываете (бирками) и шлёте в лес с возвратом. А если не ношеная, то это право клиента вернуть. Зачем вообще что-то обсуждать, говорить что переведу. Возврат поступить вам на карту в течение 3х банковских дней. Спасибо за покупку, приходите ещё. Вы не шарите ни в законах ни в переговорах, но для чего-то вступаете в полемику. Мало зарабатываете в продажах? Пожалуйста, идите в ремонты. Тут рабочие просто уху ели с запросов. 150-250 тысяч в месяц - рядовая хотелка у каждого второго.

Вот это логично - насчет бирок и износа .
А то бы все телки так и делали .
Платье закажут - сходят в кабак и вернут.
Так бы все и делали.
Это сообщение отредактировал Адвокат1967 - 15 ноя 2026 в 19:30

Цитата (N1rvanka @ 15 ноя 2026 в 19:16)

Оплата была безналом, вот и возврат делается на ту же карту, с которой платили, через терминал (или по реквизитам), а не «переводом по номеру телефона». А то завтра они ещё и чарджбэк в банке оформят, ты без куртки останешься, и без денег. Будь аккуратнее, автор!

Я в этой истории тоже не понял про оплату. ТС у вас магазин? Как деньги принимаете? Переводом на свою карту? Кошмар конечно.
У меня вот свой магазин и никаких перечислений на карту от покупателей. Только наличными через кассу или через терминал по безналу. И возвраты я обязан делать через тот терминал или кассу, через который был пробит чек.

Цитата (GenezZ @ 15 ноя 2026 в 19:18)

ТС, тебя развели. Это товар купленный дистанционным способом (через каталоги или инет) принимается обратно в течении 7 дней без объяснения причин. В оффлайн магазинах только если брак. Просто так смело можно слать на юх. Если товар без брака, надлежащего качества сделка состоялась. Все. Да и что за "на карте нет", если покупалось по карте их, через терминал, то возврат на терминале и делается, банк сам спишет, когда будут деньги там. Мутно все как то... Ты точно про бизнес? Или так, покачать волну?

О... стрёмно в 2026 году такую ересь нести и основы основ не знать

Цитата (Aliеn @ 15.11.2026 - 19:18)

Если бизнес не идет, есть более 2000 видов ОКВЭД в справочнике. Я и сам пробовал. Это не моё. Хорошо, если работал в ноль. Но с годами понял, что мне лучше быть нанятым работником. Отработал и забыл. Пусть начальство думает, не спит, как там бизнес. Зато они и получают больше

Вот, хорошие мысли. А вот у нас многие недалекие работники хотят не оклад, а долю с прибыли когда она есть, а если случилось что - авария или проверка, так ты начальник сам разгребай..
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (БорькаЕльцен @ 15 ноя 2026 в 19:19)

Цитата (BadBoy55 @ 15 ноя 2026 в 19:17) Цитата (БорькаЕльцен @ 15 ноя 2026 в 19:12) Куда именно, если закроется 50000 вот таких ИП? да хоть куда, рабочих рук не хватает У тебя устаревшая информация. Рабочих рук перебор на рынке, если это не супермегатурбоспец какой-нибудь. Почитай последние исследования и статистику на эту тему. Зарплаты уже начали падать, много где сокращения

Правда что ли? ну вот за кварцвинил на 68 кв. метрах просят 148 тысяч. Это неделя работы максимум. Найди дешевле попробуй.

Цитата (AliceInHell @ 15 ноя 2026 в 19:26)

А ты сам в ритейл пойдешь работать, это та ещё соковыжималка

А мне зачем, я что ли жалуюсь?

Цитата (AlexMonro @ 15 ноя 2026 в 19:25)

Был у знакомых на оптовом рынке . Подходит женщина и покупает у них две-три пачки чего то , уже не помню , что то из бакалеи. Через 10 минут возвращается и хочет сделать возврат (видимо нашла у кого то дешевле) И тут ей говорят "Нет" , а может ты туда героин подложила" И всё женщина ушла.

в смысле может?
могла не положить?
Это сообщение отредактировал coin99 - 15 ноя 2026 в 19:32

Цитата (Wolf345 @ 15 ноя 2026 в 19:06)

— Как это нет на карте?! Ну пойдите займите у кого-нибудь! Стою, смотрю на него и думаю: я что, должен бросить магазин

Сам же неправ. Зачем начал эти разговоры-нет денег... Говоришь-вот расписка о приеме товара, дньги вернутся на карту в течении установленного законом срока.

Цитата (Ligov @ 15 ноя 2026 в 19:19)

Цитата (Wolf345 @ 15 ноя 2026 в 19:06) И вот сижу я после этого всего и думаю: насколько же маркетплейсы (Озон, ВБ и прочие) испортили людям голову. В случае возврата на Озоне деньги не моментально перечисляются...

Несколько раз было - практически моментально.
Ну и это не Озоны разбаловали, на самом деле. Это именно просто клиенты которые искренне не понимают - как так, у магазина нет денег? Мы вам куртку принесли? Принесли. Верните деньги.

Цитата (БорькаЕльцен @ 15 ноя 2026 в 19:28)

2) Сам бы туда пошёл? Вот ты сам сейчас в правильном русле развиваешь диалог. Дефицит рабочих рук только в сегменте работ с днищезарплатами и вечной текучкой. На относительно нормальные места довольно большой конкурс среди соискателей. И берут туда не по объявлению, как правило

А мне туда идти зачем, я что, жалуюсь? Ну если ты, как работник, нихера не умеешь, то и зарплата соответствующая или нет?

Причём тут карта и возврат ? Тебе ж не виртуально вернули вещь - вынь денег из кассы, и верни людям. Потом оформи "кассовый возврат" документально, и всё.

Вот, сразу видно, что дилетантам в торговле не место. Зря, ой зря !, порушили всю систему ПТУ и техникумов торговых. Вот и имеем, сейчас, бардак от того, что, кругом одни любители, "торгуют". У прошедшего даже ПТУ торговое, продавца, тем более - "сына владелицы точки" - вообще б в голове не родился такой пост !

Предлагаю устроиться на работу. А не барыжить.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (AliceInHell @ 15 ноя 2026 в 19:14)

Что за хуйню я щас прочёл, сдача товара через экспертизу, заставь их претензию написать письменную, ответь им в течении 3х календарных дней и потом ещё три дня деньги переводи, все по закону, ну чё ты как маленький, еби их тем же Макаром которым они тебя

Какую нахер экспертизу? Я так поняла, вещь с бирками, надлежащего качества, не бывшая в употреблении. Имеют право сдать.

Цитата (bonzaize @ 15 ноя 2026 в 19:21)

. Но.....могут себе позволить. И напротив не понимаю как сейчас выживают маленькие магазинчики (особенно галантерейной или одежной направленности). ТЦ и Моллы тоже хиреют....но им чуть проще туда люди и погулять/поразвлекаться приходят.

Это вообще загадка как они сейчас выживают, и главное какой у них оборот, Пригород СПб, недалеко от дома есть ТЦ, относительно небольшой, но несколько этажей, на первом сетевой продуктовый, банкоматы, салон связи, табачный киоск, какие-то цветы, аптека, в общем все проходное. Но там еще этажи, и вот на них вообще загадка, отсеки магазинчики с разной одеждой в основном женской, но есть и мужская, какие-то костюмы, куртки, сумки и т.п., там никогда никого нет, как не поднимешься (там есть неплохой магазинчик с разной мелочевкой на одном из этажей типа фикс прайса) реально ни одного человека, в этих отсеках в каждом продавец сидит скучающий в телефоне или болтающий с коллегой из соседнего отсека, да в выходной может кто и заходит, но реально кучи шмоток, причем приценился, ценник такой себе на уровне, дороже чем на маркетплейсах раза в полтора.
На чем они выживают, оплачивая аренду, зп продавцам, товар? Там в некоторых лавках даже ассортимент не меняется, как висят зимние куртки так и висят круглый год, такое впечатление что они таких образом деньги обналят печатая чеки за покупки. Иначе я не знаю на что они живут, и с чего получают зарплату продавцы целыми днями там скучая на стульях.

Сейчас на маркетах там особо ничего инет прямо даром. Утром посмотрел весь инструмент на 1000-2000 дороже чем пользуюсь. Это прямо если вдали от города где то.

Цитата (Бойцоваямышь @ 15 ноя 2026 в 19:28)

https://www.yaplakal.com/forum35/topic3127079.html

блять, что за хуйню я щас прочитал???

Сейчас всем тяжело. Раньше несколько раз приходилось возвращать шмотки на рынок - брали не охотно, но деньги отдавали тут же, хотя с соблюдением законов тогда было похуже..
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (GenezZ @ 15 ноя 2026 в 19:26)

Цитата (501ver @ 15.11.2026 - 19:24) нарушили. возврат товара надлежащего качества только, если он не был в употреблении. В оффлайн магазине возврат только если ненадлежащего качества. Хер просто так вернешь, это на усмотрение и желание продавца. Мог и на юх послать.

Мог бы. После такого посыла заплатил бы штраф в пол стоимости товары, моралку тысяч 10 и оплатил услуги юриста, тысяч 30 суд назначил. Итого за такие понты минус 45 тысяч легко.

Цитата (tav44 @ 15 ноя 2026 в 19:18)

Если продажа была по карте через кассовый аппарат и терминал банка - возврат так же через него. Банк вернет на ту же карту , с какой была оплата. Да возможно даже минус появится на счете у ИП. но никаких "переводов вечером по номеру телефона " быть не может.

А вот у меня был случай недавно, зашла в маленький хозяйственный у дома, купила мелочь на 750 рублей, оплатила картой. Беру чек, а там 7500, продавец уперлась ( не умеет делать возврат! вообще, поверьте, впервые у нее) и говорит, подойдите вечером. Какой вечером, я без денег осталась. Звони, говорю, хозяйке. Вернули переводом. А чо делать то?

Цитата (БорькаЕльцен @ 15.11.2026 - 19:12)

Куда именно, если закроется 50000 вот таких ИП?

Ну так то и специальность можно поменять, почему к примеру электриком не пошёл?
Размещено через приложение ЯПлакалъ