Продавец евросети

Это наркоман 100%ю На отходняках.

Цитата (Vmazanniy @ 18.10.2017 - 01:02)

От автора: Вызвали полицию, директора и директор у нас принял товар ненадлежащего качества находящийся на гарантийном обслуживании производителя! Написали претензию о возврате денежных средств, в добровольном порядке, не отдадут будем судиться. И дел больше никаких с такими ларьками "компанией" иметь не будем. А это видео вывожу на общественность, т.к. на моем месте мог бы быть любой( бабушка, дедушка - которым бы стало плохо, люди со слабой психикой которые сразу бы его покалечили и неизвестно чем бы это закончилось, и т.д. и т.п.) Всем Мира , добра и благоразумия) <!--dohtml//--><iframe src="https://vk.com/video_ext.php?oid=-15722194&id=456242438&hash=949d4753eff40977" width="640" height="360" frameborder="0" allowfullscreen></iframe><!--/dohtml//-->

Бля, ждал Mortal Combat, а тут эх...

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

А я как то раз купил себе брабус две недели погонял, мне кароче непоперло, я обменял на амг гелик, неделю поюзал тоже гавно, кароче потом попросил ролсройс на остаток денег лизинг оформил, на нем пару дней покатался понял не потяну, вернул и его взял себе макларен, уебал в щи в тот же вечер, ребята в автосервисе подлатали хуй проссышь, прихожу в магаз наехал на продавца, он мне трубку дает я с директором покумекал кароче забрали у меня и макларен, лизинг списали чувак при мне договор порвал прям говорит проблем нет 14 дней же, кароче я бля себе дирижабль купил и на нем съебался на свою планету

Он ещё жив? Чёт по манерам на педераста смахивает

прикольный дрищ. Обязательно проверил бы его на наркотики. По ходу он на отходняке, поэтому такой неадекватный

1. Все товары на гарантии лучше сразу нести в фирменный сервисник, потому всегда внимательно смотрите, чтобы при покупке проставлялись все печати и подписи в гарантийном листке.
Лично мне так проще и удобнее, чем через магазин. У любой компании, которая официально представлена в России, есть фирменный сервисник.
Другой вопрос, что сервисники могут быть очень далеко от места проживания, тогда только магазин. Но опять же - это экспертиза и возможный бесплатный ремонт. Если магазин озвучил условия, что в течении двух недель можно просто обменять телефон на новый, ну ок - это личное дело магазина, а так это гарантийное обслуживание - экспертиза и возможный ремонт.
2. Я не поняла действий продавца и клиента абсолютно. Продавец не отказывал им в бесплатной экспертизе и ремонте, если это был бы гарантийный случай. Отказывал он именно в заявке на замену телефона или возврате денег. Ну так и правильно же. Он ведь не может на глаз определить в чём причина поломки. Ну согласитесь. Потому его нужно отправлять в сервисник, причём в фирменный, а там уже установят причину и если это, например, заводской брак, то по закону обязаны вернуть деньги или заменить телефон.
Так что ситуация простая. Продавец им пытался это донести, как я поняла. Другой вопрос, в какой манере.
И ещё. Если покупателю тупо не понравился телефон, то он его мог бы обменять на новый или вернуть деньги в течении двух недель? Так в реальности происходит? Во многих магазинах и рекламе так говорят, но почему-то мне кажется, что на деле это не так. Даже вон мебель из IKEA вы просто так не вернёте: упаковочный материал должен быть целым. Так что примеряйте диван в разобранном виде и упаковке, иначе никак. Да и покупатели любят платить деньги за новый товар в упаковке. Так что маркетинг чистой воды.

постанова жеж

Вот у меня бы нервы сдали. В нокаут бы отправил, потом этот полупидарок бы на меня заяву катал. Эх, вот такой у меня характер...

Вы меня извините, но если бы этот дрищ начал хватать меня за шею, я бы ему сделал загиб руки за ногу, как минимум.
Потому что я большой. Поэтому в таких ситуациях я очень сильно пугаюсь и начинаю автоматически применять навыки рукопашного боя.

то что приносят за день до конца гарантии как бэ намекает, хотя продаван не прав конечно в плане оскорблений, за такое лет 15 назад кочерга бы из дымохода могла показаться

Вы меня конечно извините но прийти после 363 дней пользования и требовать денег обратно это не очень то.

На одно быдло жёлтую футболку напялили,на другое бороду.Но сути диалога из подворотни это не изменило.....

Цитата (Megazloba @ 26.10.2017 - 20:01)

Кто нибудь работал в Евросети? нет? а моя жена да.... кто нибудь читал ЗаконЗПП? в течении 14 дней можно сдать в магазин, а потом СЦ иниипет!!! Продавца просто довели до ручки эти мудаки, вот и психанул.... это из опыта собственного.... учите законы...

Сам почитай ЗЗПП, уже давно, покупатель имеет право принести товар туда (в тот магазин) где его покупал, а не в сервисный центр, а уже магазин должен отправить товар в СЦ, как правило это дольше, но бывает сертифицированный СЦ есть только в другом городе.

У меня был случай, года 3 назад, накернулась видеокарта, купленная в ДНС, у карты гарантия 3 года, сломалась спустя 2 года и 10 месяцев, принёс в магазин, продаван объяснил, могу сдать или им(что будет на 3 дня дольше из за доставки) или повезти в сервисный центр, сдал продавану, спустя 2 недели вернули деньги в магазине. Ездить в СЦ покупателя уже давно не заставляют, достаточно прийти в магазин.
Это сообщение отредактировал Sintezs - 26 окт 2017 в 20:26

ЧУДОВИЩНО стальные нервы у покупателя. Так себя в руках держать это дорогого стоит. На второй минуте можно петуха взять за гребень и об прилавок приложить.

Петух тоже странный. то ли обкурился, так смело вести себя при таких габаритах и гейской внешности. Бессмертный што ли???

Цитата (Melodemon @ 26.10.2017 - 20:03)

[QUOTE=TheHeart,26.10.2017 - 19:15] -Это и так положено ! И даже не хуже по характеристикам!

ага, вместо ойфона тебе дадут каитайский кнопочник за 500р, потому как он соответствует "основным потребительским свойствам", ага, а вместо телека твого, дадут телек "юность" переносной, по тем же причинам )

Цитата (LostHeaven @ 18.10.2017 - 01:09)

Почему мудак в желтом не словил в ебало? Ни разу! Почему, я спрашиваю?!!

Нельзя. Ибо тогда неадекватным окажется посетитель а он наоборот ещё и заяву напишет.
А вообще забавная ситуация, сразу видно что он упоротый и нужно было действовать через горячую линию.

GиперборЕя

1. Зачем куда-то ехать, ждать в очереди и терять своё время? Я однажды повёз свой HTC, потерял на дорогу полтора часа (Москва) + ещё в сервисе столько же просидел. Когда он сломался в следующий раз - сдал в магазине у дома за 5 минут.
2. Тут видимо речь о гарантии производителя в 12 месяцев и каком-то впареном допнике аля "продлённая гарантия" на год-три.
Это сообщение отредактировал RedSlon - 26 окт 2017 в 20:26

Расскажите, это в каком городе такое происходит? Я реально в ахуе, как этого дебила об витрину еблетом не приложили, я просто поражён!!!!

Цитата (SquaLL @ 26.10.2017 - 20:12)

постанова жеж

Не похоже, если честно. Я такие ситуации вижу в магазинах через раз. Сама в подобной побывала, ну это очень долгая история, тоже с истериками и руганью, звонками в представительство компании, а в итоге ни с чем осталась, ибо абсолютно никак и ничего не доказать, хоть я и права.
И ещё. Ну сохраняйте вы коробки от техники на срок гарантии, от любой, блин, ну проблем ведь меньше будет. Кончится гарантия, тогда и выкидывайте. Ну что там эта коробочка от телефона так много места займёт что ли, зато нервы в порядке будут в случае чего. Товар у вас обязаны принять даже без чека и коробки по гарантии, но это не всегда гладко получается.

Цитата (PycLAN @ 18.10.2017 - 01:07)

В чём проблема, надо оленю в желтой майке показать закон "О защите прав потребителей", пусть учит.

Он читать не умеет скорее всего

Цитата (gost13797 @ 26.10.2017 - 20:10)

Он ещё жив? Чёт по манерам на педераста смахивает

да-да!
он тоже закончил высшую школу экономики!

GиперборЕя
В зависимости от магазина коробки и тем более чеки не нужны. В том же юлмарте (не реклама) у них какая-то привязка серийника к дате покупки и профилю из которого заказывали. Так что чек уже и не нужен.
А коробка тем более.

Чуваку надо:
1. постричься
2. в армию
После можно попробовать поработать грузчиком например, если возьмут.

Я правильно понимаю, что чуваки год без двух дней пользовались айфоном, он у них рабочий и претензий к качеству нет. Пришли и пол дня заёбывали этого дрища на предмет сдать этот телефон и получить деньги назад? Типа не сломанный плохой телефон сдать в ремонт по гарантии, а рабочий сдать и получить деньги взад? Если так, то покупаны хитросделанные ебанаты, а у жёлтого психика не в порядке.

Долбоебы покупашки как раз. Вместо того чтобы нести своё яблоговно в авторизированный серис эппл, - поперлись в этот говномагаз. Алсо, ничего продаван вам не должен, кроме как принять телефон и отправить его на экспертизу, которая установит причины поломки. Если они гарантийные, - отправят на ремонт.
У меня подобного толка потребитель-экстремист был: купил телефон (ИЧСХ, тоже яблоко) в категории уцененных товаров (после ремонта), а когда он сломался, требовал выдать ему новенький яблофон в целлофане.
Ей-богу, яблочная продукция какие-то вредные волны излучает... хотя, возможно, действительно ЦА такая.

P.S.: я не продаван, - я юрист, к которому этот долбоёб пришел, требуя написать исковое заявление. Как честный человек, я сразу сказал, что не взлетит его хитрый план.
Это сообщение отредактировал Kapues - 26 окт 2017 в 20:39

Цитата (GиперборЕя @ 26.10.2017 - 20:12)

1. Все товары на гарантии лучше сразу нести в фирменный сервисник, потому всегда внимательно смотрите, чтобы при покупке проставлялись все печати и подписи в гарантийном листке. Лично мне так проще и удобнее, чем через магазин. У любой компании, которая официально представлена в России, есть фирменный сервисник. Другой вопрос, что сервисники могут быть очень далеко от места проживания, тогда только магазин. Но опять же - это экспертиза и возможный бесплатный ремонт. Если магазин озвучил условия, что в течении двух недель можно просто обменять телефон на новый, ну ок - это личное дело магазина, а так это гарантийное обслуживание - экспертиза и возможный ремонт. 2. Я не поняла действий продавца и клиента абсолютно. Продавец не отказывал им в бесплатной экспертизе и ремонте, если это был бы гарантийный случай. Отказывал он именно в заявке на замену телефона или возврате денег. Ну так и правильно же. Он ведь не может на глаз определить в чём причина поломки. Ну согласитесь. Потому его нужно отправлять в сервисник, причём в фирменный, а там уже установят причину и если это, например, заводской брак, то по закону обязаны вернуть деньги или заменить телефон. Так что ситуация простая. Продавец им пытался это донести, как я поняла. Другой вопрос, в какой манере. И ещё. Если покупателю тупо не понравился телефон, то он его мог бы обменять на новый или вернуть деньги в течении двух недель? Так в реальности происходит? Во многих магазинах и рекламе так говорят, но почему-то мне кажется, что на деле это не так. Даже вон мебель из IKEA вы просто так не вернёте: упаковочный материал должен быть целым. Так что примеряйте диван в разобранном виде и упаковке, иначе никак. Да и покупатели любят платить деньги за новый товар в упаковке. Так что маркетинг чистой воды.

Никак не вернуть, если Вы купили телефон(или другое тех устройство) - деньги возвращаются только при условие соблюдения клиентом закона о правах потребителя и только в его рамках.
А закон гласит, что каждое сложно техническое устройство должно пройти экспертизу на неисправность, а если неисправности нету? то магазин в праве отказать в возвращение денежных средств. (Иногда магазин идет на уступки, но это такая редкость, что даже мамонты встречаются чаще, чем возврат денег без экспертизы).
Это сообщение отредактировал TheHeart - 26 окт 2017 в 20:38