Автор не прав, причем полностью.. Закон о правах потребителей в зубы и читать.. Если товар сложно технический, его отправляют на экспертизу в авторизированный сервис, где может быть выявлена неисправность, если она была по вине производителя и Вы успели в срок 15 дней с момента покупки? вы можете забрать деньги, если прошло более 15 дней? тут зависит от производителя, но вполне могут отдать телефон, если отказались от ремонта. Причем телефон вернут с актом об отказе клиента от гарантийного ремонта.. При какие случаях возвращают деньги за сложно технический товар : 1. 15 дней с момента покупки(если прошло менее 15 дней со дня покупки). 2. Если аппарат был в ремонте более 45 дней(на 46 дней отдают). 3. Если у Ваш аппарат, был в ремонте более 2 раз(с аналогичной неисправностью) 4. Если ремонт стоит дороже, т.е не рентабелен.
И все Ваши вопросы будут решать в досудебной порядки, а Ваш отказ от ремонта - так же скажет Вам пока в суде..
Кстати, если Вы наивно понесете аппарат на экспертизу в фирму "Рога и Копыта" до суда? их филькина грамота ничего стоить не будет, т.к экспертиза делается по просьбе суда и в специализированных центрах. Все.
АХхахах))) Этот хитровыебанный автор, еще его через год принес?))) ХАХХАХАХА блять, ебучие клоуны.. Когда Вы уже поймете, что на каждый очко, есть свой хуй с резьбой)))
Обожаю людей, которые приносят телефоны на последний день гарании мол верните деньги))) Мол попользовался в рамках гарантии, хочу новый себе купить, а этот заберите :)))) Угараю()
Это сообщение отредактировал TheHeart - 26 окт 2017 в 19:24
Разработчик сайтов, интернет-магазинов • На сайте 15 лет
-1
Цитата (Artyr555 @ 26.10.2017 - 19:15)
Цитата (Den1986 @ 26.10.2017 - 19:13)
Цитата (para9mm @ 26.10.2017 - 19:08)
Мда, 1 так и не понял суть проблемы если хотят возврата денег то в сервис за заключением. Если по программе 14 дней то увы 2 Документы из сервиса не видно 3 Хрен с упаковкой а почему не обратились к авторизованному дилеру ? 4 почему ипут мозг этому "художнику" а не менеджеру точки ? И самое главное где список претензий ? А так видно одного заепанного нытьем,второго упертого в тупости.
в хуервис где купил, туда и пришел с гарантийным случаем. а магазин уже пусть несет хоть в сервис, хоть на экспертизу. ст. 19, п.1 ЗоЗПП (ссылка)
вообще никогда не понимал общения с продаванами. составил претензию, распечатал в двух экземплярах, принес, вручил под роспись. отказываются принимать - на почту и заказным с описью и уведомлением о вручении. все.
На видео не хотят ремонта вроде, хотят проверки качества, только НАФИГА это им?
народ, а по какой причине они хотят вернуть телефон? он сломался или он им просто не понравился? продавану морду набить не мешало бы за его нервозность, а клиентам хрен знает что им надо
Мда, 1 так и не понял суть проблемы если хотят возврата денег то в сервис за заключением. Если по программе 14 дней то увы 2 Документы из сервиса не видно 3 Хрен с упаковкой а почему не обратились к авторизованному дилеру ? 4 почему ипут мозг этому "художнику" а не менеджеру точки ? И самое главное где список претензий ? А так видно одного заепанного нытьем,второго упертого в тупости.
в хуервис где купил, туда и пришел с гарантийным случаем. а магазин уже пусть несет хоть в сервис, хоть на экспертизу. ст. 19, п.1 ЗоЗПП (ссылка)
вообще никогда не понимал общения с продаванами. составил претензию, распечатал в двух экземплярах, принес, вручил под роспись. отказываются принимать - на почту и заказным с описью и уведомлением о вручении. все.
На видео не хотят ремонта вроде, хотят проверки качества, только НАФИГА это им?
Разработчик сайтов, интернет-магазинов • На сайте 15 лет
-1
Цитата (Artyr555 @ 26.10.2017 - 19:20)
Цитата (Den1986 @ 26.10.2017 - 19:18)
Цитата (Artyr555 @ 26.10.2017 - 19:15)
Цитата (Den1986 @ 26.10.2017 - 19:13)
Цитата (para9mm @ 26.10.2017 - 19:08)
Мда, 1 так и не понял суть проблемы если хотят возврата денег то в сервис за заключением. Если по программе 14 дней то увы 2 Документы из сервиса не видно 3 Хрен с упаковкой а почему не обратились к авторизованному дилеру ? 4 почему ипут мозг этому "художнику" а не менеджеру точки ? И самое главное где список претензий ? А так видно одного заепанного нытьем,второго упертого в тупости.
в хуервис где купил, туда и пришел с гарантийным случаем. а магазин уже пусть несет хоть в сервис, хоть на экспертизу. ст. 19, п.1 ЗоЗПП (ссылка)
вообще никогда не понимал общения с продаванами. составил претензию, распечатал в двух экземплярах, принес, вручил под роспись. отказываются принимать - на почту и заказным с описью и уведомлением о вручении. все.
На видео не хотят ремонта вроде, хотят проверки качества, только НАФИГА это им?
Вообще не понимаю нафига с такими утырками общаться, видишь, что продаван в неадеквате, сразу требуешь телефон старшего по званию и все вопросы утрясаешь, всегда так делаю и всегда вопросы решаются.
Это сообщение отредактировал Marselon - 26 окт 2017 в 19:24
Вообще не понимаю нафига с такими утырками общаться, видишь, что продаван в неадеквате, сразу требуешь телефон старшего по званию и все вопросы утрясаешь, всегда так делаю и всегда вопросы решаются.
ДА там и покупатели невадеквате, что даже полицию вызывают.
Вообще не понимаю нафига с такими утырками общаться, видишь, что продаван в неадеквате, сразу требуешь телефон старшего по званию и все вопросы утрясаешь, всегда так делаю и всегда вопросы решаются.
ДА там и покупатели невадеквате, что даже полицию вызывают.
Ну, драться то продаван первый полез судя по ролику, что вообще недопустимо.
Я, конечно, щас нахватаю шпал только за следующую фразу, но я тоже продавец Евросети. На видео - упоротый ушлёпок в жёлтой рубашке, скорее всего уже уволенный по статье. Единственные правильные слова от него были про проверку качества. Но он ОБЯЗАН был принять телефон от клиента, просто в программе пустить его на ремонт. И похуй, что гарантийный срок заканчивается завтра. Сами покупатели на удивление адекватные, я бы ему въебал, дрищу малолетнему.
Я, конечно, щас нахватаю шпал только за следующую фразу, но я тоже продавец Евросети. На видео - упоротый ушлёпок в жёлтой рубашке, скорее всего уже уволенный по статье. Единственные правильные слова от него были про проверку качества. Но он ОБЯЗАН был принять телефон от клиента, просто в программе пустить его на ремонт. И похуй, что гарантийный срок заканчивается завтра. Сами покупатели на удивление адекватные, я бы ему въебал, дрищу малолетнему.
Потому что "дрищь" уже заебался от того, что постоянно приходят клоуны, которые пользуются телефоном/планшетом год и на последний день у них блять выскакивает какая та хуета(Брак, типо).. И знаешь как потом действует это чмо? А просто, оно сдает телефон на проверку и делает это 2 раза(1 раз брак не находят, конечно же), но он требует еще раз и обычно в таких случаях указывает неисправность, которую можно увидеть в 12 лунные сутки, а т.к это второе обращения данного "клиента", то ему автоматам делают тз(техническое заключения) и возвращают бабос, он спокойно проворачивает 10 раз, пока не попадает в список покупателского терроризма.. А по факту "Wi-Fi" иногда не работает, а т.к роутер с собой это "Чмо" не несет, то проверить проверку соединения в сервисе - нереально. Так это ЧМО, нагревает магазин, а потом и сервис..
Как тебе такой расклад?
Это сообщение отредактировал TheHeart - 26 окт 2017 в 19:32
что за пидорасы на экране? и за прилавком, и сниматель вертикалки?
За прилавком понятно мудень, а те кто снимали не согласен. Люди пришли свои права отстаивать, а видеосъемку вели для документирования, а не для того чтобы тебе избалованному 4к контентом и всяческими другими плюшками понравиться. Если для тебя важна горизонтальная картинка и отл качество ..издуй ивангая и всякое подобное смотри.
Автор не прав, причем полностью.. Закон о правах потребителей в зубы и читать.. Если товар сложно технический, его отправляют на экспертизу в авторизированный сервис, где может быть выявлена неисправность, если она была по вине производителя и Вы успели в срок 15 дней с момента покупки? вы можете забрать деньги, если прошло более 15 дней? тут зависит от производителя, но вполне могут отдать телефон, если отказались от ремонта. Причем телефон вернут с актом об отказе клиента от гарантийного ремонта.. При какие случаях возвращают деньги за сложно технический товар : 1. 15 дней с момента покупки(если прошло менее 15 дней со дня покупки). 2. Если аппарат был в ремонте более 45 дней(на 46 дней отдают). 3. Если у Ваш аппарат, был в ремонте более 2 раз(с аналогичной неисправностью) 4. Если ремонт стоит дороже, т.е не рентабелен.
И все Ваши вопросы будут решать в досудебной порядки, а Ваш отказ от ремонта - так же скажет Вам пока в суде..
Кстати, если Вы наивно понесете аппарат на экспертизу в фирму "Рога и Копыта" до суда? их филькина грамота ничего стоить не будет, т.к экспертиза делается по просьбе суда и в специализированных центрах. Все.
АХхахах))) Этот хитровыебанный автор, еще его через год принес?))) ХАХХАХАХА блять, ебучие клоуны.. Когда Вы уже поймете, что на каждый очко, есть свой хуй с резьбой)))
Обожаю людей, которые приносят телефоны на последний день гарании мол верните деньги))) Мол попользовался в рамках гарантии, хочу новый себе купить, а этот заберите :)))) Угараю()
Я тоже продавец в евросети. До конца месяца. Тут не стоит приплетать компанию, какой бы она не была - уебаны есть везде, адекватности у него, конечно, ноль. Ситуация абсолютно обычная для рядового сотрудника - просто принять на ремонт. По законодательству, деньги за аппарат вернут только при признании его неремонтопригодным либо при ремонте, превышающем сроки в 45 дней
Это сообщение отредактировал skyu - 26 окт 2017 в 19:51
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
смотри.
yaplakal.com
TheHeart26 окт 2017 в 19:15