Забанили на Aliexpress

Хочу поделиться печальным опытом ведения спора с продавцом на Aliexpress. Результат в заголовке. Заблокирован с формулировкой «Злоупотребление защитой покупателя»
Причина - мое неудержимое желание поставить «Надежному бренду» 1 звезду и разместить в отзывах нижеприведенные фотографии.
Теперь подробнее.
Решил прикупить себе регик в машину. Выбрал не «нонейм», хоть и дешовый, но бренд, отзывы хорошие, как о регистраторе так и о продавце, как я уже писал, у продавца рейтинг на Aliexpress - надежный бренд.
Письмо об отправке заказа пришло через несколько часов, через 3 дня пришла СМСка с Новой почты, что они ожидают посылку из Китая для меня с номером декларации.
В общем дошёл регистратор без проблем.
Получил, распаковал, включил ….. не включается, ну думаю может с зарядным что-то. Смотрю у соседа тоже мини USB. Включил у него. «Ура заработало!!» подумал я, но как оказалось позже – рано радовался. Видео то он пишет, а звук нет. Сразу же сообщил об этом продавцу. (С G-сенсором я позже разобрался, просто чувствительность 2G это уже приличное ускорение).
Продавец начал давать глупые советы и попросил видео. (Кстати рекомендую снимать все на видео, начиная с распаковки товара.)

Бедет 6 фото + текст.

На следующий день регистратор начал глючить – самопроизвольно выключаться, перезагружаться, и поудалял всё видео с карточки. Продавец мне прислал новую прошивку, (продавец, между прочим, официальный магазин этого бренда). После перепрошивки получил белый экран. Я опять к продавцу, так мол и так – белый экран, что делать? Защита покупателя заканчивается, а ответа нет. Прошу продлить защиту покупателя, чтобы мирно решить вопрос, а в ответ тишина (бывало, продавец, и без просьбы покупателя продлевал защиту, чтобы не доводить до спора).
Открываю спор. При открытии спора я выбрал возврат всей суммы и возврат товара, Aliexpress предупредил, что, возможно, мне придется оплатить доставку. Я надеялся, раз регистратор неисправен изначально, то и доставку оплатит продавец.
И тут продавец делает мне предложение, от которого невозможно отказаться.
1 – Я должен поставить ему 5 звезд, и тогда он отправляет мне новую посылку
2- Он возвращает часть суммы, а я не даю никаких отзывов.
Так как с совестью я не дружу, то договориться с ней не удалось. Ну как не поставить ему хотя бы 3 звезды, а может и 2?

А дальше то ли продавец, то ли Aliexpress запустили счетчик обратного отсчета. Если к указанному времени продавец не увидит трек посылки, то деньги уходят продавцу. Почитал о возврате неисправного товара и понял, что шансов, что продавец не отморозится - мало, и к стоимости регистратора ещё добавится и стоимость обратной доставки, короче, решил разбираться с региком самостоятельно.
1 - Белый экран после прошивки – прошивка не подходит к регику. Нифига себе, прошивка официального магазина не подходит, что же там за чип? Разбираю регистратор и оттуда выпадает микрофон.
Ну думаю, конечно, без микрофона звук писать не будет, а мы тут прошивки меняем… Как видно по фото микрофон оторван от платы вместе с дорожками, похоже в процессе сборки.

2 – Зарядное проверяю тестером - оказывается у него на выходе то же, что и на входе – 12.6В. Зарядное, поди попроще регика будет – на вскрытие.
Вскрытие показало, что зарядное уже ремонтировалось, причем каким-то рукожопом.

Детальный анализ показал, что зарядное не должно работать в принципе, так как кто-то сэкономил на диоде (на схеме D1), а без него будет пробиваться ключ в микросхеме (что собственно и произошло как минимум 2 раза).

Посылаю фотографии продавцу. А он за свое - либо 5 звезд либо без отзыва.
Вот, думаю, откуда у него при таком качестве (хуже чем у региков за 11-13 баксов) столько хороших отзывов. Он хорошие отзывы (и отсутствие плохих) банально покупает.
После фотки блока питания со схемой он соглашается оплатить обратную доставку на склад в России (и неизменные «дайте мне 5 звезд»), но у меня и отправлять уже нечего, все разобрано и препарировано. В общем, предлагаю либо без отзывов, но он мне возвращает всю сумму, либо деньги и 1 звезда, с публикацией собранных материалов, – магазину. И после этого меня забанили. Короче покупка рейтинга магазином – не нарушение, а обещание дать 1 звезду – шантаж, и никто не разбирается, за что я хочу дать 1 звезду.

Итог:
Качество – УГ.
Поддержки – нет.
Рейтинг куплен.
Я – шантажист, магазин - Надежный бренд.

ЗЫ. Будете покупать на Aliexpress, учтите – Не знание законов не освобождает от ответственности, от ответственности освобождает знание.

Ну наконец то, еще один покупатель вернулся на землю.
Это Китай, детка)

хм всегда покупки с али расцениваю как "халява сэр!"
сломается да и хуй с ним
хотя угробленные мной умные часы таки поменяли - )

кроилово ведет к попадалову
Что мешало связаться с нормальным магазом здесь, который вполне официально дает гарантию на товар и все такое

Это сообщение отредактировал плезанс - 17.12.2017 - 03:36

а где те умники, которые вопят о барыгах в российских магазинах?

Каким образом продавец оплатит доставку, на карточку тебе деньжат скинет ?
Тебя забанили за то что спор не умеешь вести, приняли за разводилу, ведь сам пообещал вернуть деталь, но выходит обманул, вот и всё. Сам себе злой буратино.

Это сообщение отредактировал Igor32 - 17.12.2017 - 03:37

Не бери у китайцев гавно.
Ну а если берёшь не расчитывай на хороший результат.
Магазин гавнистый.
Таобао на несколько порядков выше.

Это сообщение отредактировал alexvladi78 - 17.12.2017 - 03:39

Али - это лотерейка... Ничего дорогого там не заказываю...

Это сообщение отредактировал Blondin559 - 17.12.2017 - 03:36

Именно поэтому перешел на gearbest - то же говно- но хоть проверенное))

Я не настолько богат, чтоб играть в лотерею с государством или кетайцаме...

Отправка обратно в китай клавиатуры от ноутбука обошлась мне в свое время в 300 рублей.
ТС - любопытный нищеброд, мог бы и принципиально отправить. Расслабили китайцы ТСа в плане возвратов.

Они пишут заявление на обмен товара и проведение экспертизы. Или уже ждут месяц, а так же когда в кассе появится наличка)

Так обойди их блокировку и выложи в общий доступ все эти фотографии, схемы, разъяснения и понизь ему рейтинг. В чем проблема-то. Это же интернет.

Ну, по факту ТС и есть разводила. С какого перепугу продавец будет оплачивать доставку, если общепринятая практика - покупатель отправляет брак за свой счёт? На eBay, кстати, то же самое. И на китайском 409-shop тоже. Причём администрация Али его предупредила об этом, но он забил.

Это сообщение отредактировал ТоварищМайор - 17.12.2017 - 03:52

Приведите список хотя бы 5 иагазов которые молча примут брак, а не где ты переплатив за то же (абсолютно и с лейблом тем же) раз в 5 не будешь ждать актов экспертизы и пр. И мотаца минимум 3 раза туда сюда.

А так да зарёкся что то в районе 500-1500 заказывать электронное. Весы, дальномер поломались-хуевая сборка. Уровни пашут но они подороже и склады тут.

Неправильной перепрошивкой можно и GoPro убить.

Ключевое слово-взял подешевле.

Это просто пять!

многие магазины ,амазон например,присылают оплаченую уже наклейку с адрессом.

столько воплей развёл,даже зарегался ..как будто регистратор за 100 баксов купил, да ещё и нос воротит от отправки. Фотки послал с разобранной техникой..дэбил короче..может ты сам вырвал микрофон и диод отпаял для личных нужд.

И ответа жди как в поле ветра..

Это сообщение отредактировал ZombiePunk - 17.12.2017 - 04:06