Как я хотел купить новый автомобиль Skoda и чуть не попался на обман дилера

Так это бизнес по русски, встречается в любой сфере, есть редкие исключения, как второй салон в Кемерово, видимо зависит от конкретного руководителя.
примеров уйма

разговаривают две подруги:
- представляешь, позавчера шла - изнасиловали! вчера шла - изнасиловали!
- и что ты будешь делать?!!
- сегодня пойду...
чего играть в шпиона? косячит салон - ищи другой салон.

У меня так брат покупал себе машину - внес предоплату, договор - срок поставки 2 недели.
Через 2 месяца написал заявление ему вернули деньги. В соседнем салоне этой марки стояла машина с его комплектацией и цветом. За ту же цену. Зашел, заплатил, домой уехал на машине на новой )

нельзя, нет НЕЛЬЗЯ садить баб на продажу техники! Оне тока косметику могут впаривать!

Что сказать, познавательно
Познавательно для тех, кто первый раз покупает, и по характеру бывает робок.
Но вот после того, как автор указал, что на ответ по вопросу уходило уйма времени, то уже после этого только надо было бежать от данного дилера.
Те, кто продает по честному и правильно, то с ними вопрос решается в течении рабочего дня, а то и быстрее
Но все равно, Автору спасибо, прочитав, лишний раз закрепишь в памяти на что обращать внимание и что делать.

Без оригинала ПТС с отметкой о том, что автомобиль передан с завода в салон - никаких договорённостей и тем более предоплат! Адекватный дилер без лишних вопросов предъявит оригинал ПТС (естественно, при личном визите в салон - сканы и копии нас не интересуют) и скажет, где конкретно в данный момент находится автомобиль - в салоне или на складе, данную информацию можно будет проверить. В идеальном случае автомобиль находится на складе салона, в таком случае требуем предъявить товар и сверяем VIN - менеджер, которому нужно выполнить план и получить бонус, не откажется. На этом этапе тоже никаких "давайте я вам скину фотографию машины"! И только после того, как мы лично увидели документы на автомобиль, узнали его местонахождение и в идеале лично увидели сам автомобиль, можно приступать к каким-либо договорённостям. И опять-таки, предоплату вносим минимальную, обычно это 15-30 тыс руб, на основании договора, желательно с возможностью возврата предоплаты до момента подписания акта приёма-передачи. В договоре обязательно фиксируем окончательную стоимость автомобиля и окончательный перечень и стоимость доп.оборудования. В день передачи - никакой оплаты и никаких подписей до того момента, как дилер физически предъявит автомобиль и документы о проведении предпродажной подготовки и установки доп.оборудования!
P.s. Речь идёт не о покупке ведра картошки, поэтому всё так строго

Это сообщение отредактировал ChebSer - 25.09.2017 - 14:01

А зачем он тогда нужен ? Разве не для того что бы развеять все сомнения клиента и помочь ему купить авто.

А вот есть проблема такая. В мае искал себе Каптюр (оранжевый с черной крышей).Первый дилер сказал, что машина будет через 2 месяца. не устроило - поехал к другому. Обещали через месяц - согласился. Через месяц звонок: ваша машина пришла, но ... она другого цвета! Начались обещания еще через месяц достать нужную + всякие допы бесплатно.
Ждать не стал - пошел к третьему. На фото (на Дроме) машина двухцветная, по телефону подтвердили. Когда приехал в наличии просто рыжая. Менеджеры глаза отводят и плетут какую-то фигню: ну Вы же видите, что цена как у одноцветной. Я сказал, что готов доплатить за цвет крыши. Ну тут у них смекалка сработала и за доплату (якобы с большой скидкой) все нужные элементы затянули какой-то пленкой американской. На это я согласился, ибо ждать было некогда. Так что непросто бывает купить авто

Вот заступлюсь ка я за менеджера Екатерину.
Верно, машины в наличие уже нет, ибо она уже в резерве... А менеджер Илья естественно об этом не в курсе...
А Екатерина, вот уже который день "ебет вола" с клиентом, который нихуя не платит, а только требует и обещает приехать за машиной из другого города, а на предложение внести предоплату, отвечает отказом и продолжает ебать мозг...
З,Ы, Вас таких "дельных-пиздадельных" на дню по 15-20 человек звонит, и все только на словах готовы приехать и купить. Думаете вы самые умные и пиздадельные?

Сам долго работал менеджером отдела продаж, могу сказать одно - нету денег в кассе, нет договора. Нет договора - нет обязательств. А к тем, кто думает, что им все должны и отношение соответствующее.

Точно такая же ситуация. Нашёл подходящую машину в июле. Присутствует в наличии, подошёл, посмотрел. Но я не успеваю всё оформить, мне уезжать на юга. Заплатил 10000 рублей, машина меня дождалась, приехал с отпуска, забрал. Доволен как слон.

Рено-дилеры весьма организованы (видимо в отличие от Skoda). При этом еще и скидку 10000 дали. Я сказал, что не буду магнитолу ставить за 16000. Сказали, сделаем скидку 10000 и поставим магнитолу за 16000, идёт? Окей, доплачиваю 6000 получаю магнитолу.

Это сообщение отредактировал CapengeR - 25.09.2017 - 14:00

Где вы таких дилеров находите, чес слово не понимаю? Ну "где" понимаю, КАК не понимаю.... Просто автомобилей сменил херову тучу, никаких проблем никогда не было!

чета ваще обнаглели и покупатель терпеливый)))
крайний раз пришел в салон, просто по зырить машины с женой, что то ходил ходил, женая такая
-давай вот эту может возьмем?
я такой:
-если будет только черная, и с двигателем 1,8, и хечь, то тогда подумаем и может оформим.( 1,6 не вариант для шевроле круза)

менеджер был быср и тактичен, и говорит стоит такая, как раз. Правда одна 2012 года, а на дворе был уже 2013.
я грозно спросил что с ней не так, объяснил что типа при разгрзке заднию дверь поцарапали, а сейчас все восстановили отполировали и все заебизь.
Ну я менеджеру и говорю, веди окаянный, смотреть коня будем.
Смотрю стоит, все отлично, жопа целая, поднял коврик в багажнике, железо целое,и в правду дверь полировали чели?

так прищурившись смотрю на манарагера, есть еще какие то косяки?
он там мамой поклялся, все путем, вот стоит машина вас дожидается, вот вам еще и подарков кучу в дорогу( подарили коврики в салон, коврик в багажник, компрессор, набор автомобилиста, секретки. и Еще диски литые, т.к. тот кто заказывал данный авто, в данной комлпектаций еще от нее и отказался, то диски бонусом шли, т.е. можно сказать бесплатно)

вот так я и купил себе авто, езжу по сей день проблем не знаю.

т.к. она была 2012 я ее с хорошим дисконтом купил, на 2013 год ценник был примерно 740 т.р данной комплектации+ диски(один диск 10 т.р. стоил тогда в салоне, фирменный!!!!!) а я взял за 598 т.р.

п.с. смысла цеплятся к какому то салону не вижу, сейчас их херова куча, заказывай где хочешь, выбирай тот где тебя еще и подарками завалят

Малаца, чё. Браво, какая блядь необходимая опция
Уж лучше бы соврала, что она рабочая...

Ну и методы у них - живых людей к друг другу привязывать!

я чо хуею то - у чела есть бабки на новый авто, так он еще должен епта чего то ждать , а не пойти и купить

первый раз когда покупал авто внес аванс 2,5т.р
второй раз внес аванс 5 т.р.
и всегда приезжал часа за 3 оформляли и все.
покупатель в принцепе мог закинуть им косарь и ипать им мозги.
хотя с таким отношением, даже косаря жалко

Это сообщение отредактировал si05 - 25.09.2017 - 14:04

Все это интересно, но! непонятно отнюдь, отчего покупатель вообще не втыкал что врут на каждом слове, зачем ждать, если врут, зачем покупать у тех кто врут на каждом слове, отказался бы сразу, все равно было понятно что машины той не видать.

Екатерина, Вас хоть поругали?

Так не приехал же покупатель...

Когда-то не так давно, когда покупательский спрос был низок, а предложения высоко, я помогал покупать родственникам машину в питерском салоне и один хитрожопый менеджер после того как взял залог 10000р, сбавил уровень любезности, и решительно заявил, что нужно будет понести дополнительные расходы, и это неизбежно. На что я не менее решительно ответил, что ни о каких дополнительных расходах мы не договаривались, платить я ничего не буду и от покупки отказываюсь. Менеджер по-хамски ответил, что оно и к лучшему, т.к. залог я потеряю, и что говорить со мной больше не о чем. Я сказал, что залог они мне вернут при любом раскладе. Позвали старшего менеджера, который сначала так же долго уверял, что менеджер прав - либо дополнительные расходы, либо залог не возвращают, потом сменил тактику, и уже менеджер оказался неправ, дополнительных расходов не нужно, и еще и скидку дадут, но я уже пошел на принцип, залог мне естественно вернули (не имеют права не возвращать), купил точно такую же машину в другом салоне, где сразу рассказал об этой ситуации менеджеру, чтобы не было соблазнов разводить, и уже проблем было меньше.

Вообще автосалоны это конкретное гнилое болото. Ни разу не было, чтобы без проблем можно было прийти и купить машину - всегда вранье, развод, проблемы.

ИМХО, клиент мозгоеб.
Предоплаты нет, куча мозгоебли - есть. Как правило, у мозгоебов все отменяется в последний момент, либо потом еще такой вал мозгоебли следует, что лучше было бы сразу нахуй послать.

Это сообщение отредактировал Kapues - 25.09.2017 - 14:08

5-10 тыс обычно просят оставить в качестве подтверждения своих желаний.
у меня было так: пришел, той что хотел нет в наличии, зато есть на центральном складе, а это 2-3 дня, я оставил 10тыс(дали бумагу конечно же, с вином и описанием комплектации), через пару дней приехал, все сверил доплатил и забрал.

Комплектация, коробка, цвет?

Неграмотные, к тому же.