Потребители имеют право вести фото- и видеосъемку в магазинах, запрет от сотрудников не имеет правовых оснований

Роспотребнадзор заявил, что потребитель имеет право вести съёмку на территории торговых точек, запрет на это от сотрудников магазина не имеет под собой правовых оснований.

Как говорится в Telegram ведомства, в Роспотребнадзор поступают обращения граждан с жалобами на сотрудников магазинов, запрещающих вести съёмку на территориях торговых точек и снимать товары.

«Согласно постановлению правительства России от 31.12.2020 №2463, у потребителя есть право на сбор информации в любой доступной форме, в том числе снимая товар на фотоаппарат или на видеокамеру», — отмечается в заявлении.

Подчёркивается, что запрет на съёмку на территории торговых объектов не имеет под собой правовых оснований.

via

Но не продавцов или документы магазина.
Товары и торговый зал.
Палка о двух концах.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это должно быть написано на входе в магазин ! И в уголке покупателя как правило.

Документы нет, но продавцов - да. Это общественное место.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Был недавно жаркий спор ЯПовцев на эту тему. Вроде как одна блогерша в ТЦ решила пофотографироваться. Возник конфликт с охраной. Интересно, как теперь это выглядит в глазах закона.

Это сообщение отредактировал Morozincev - 28.03.2023 - 13:30

Это должен знать каждый.
Мне в россельхозбанке запретили снимать, когда они накосячили. Служба безопастности пыталась скрутить жену, когда она снимала. Я вызвал милицию, сказал, что меня грабят (обворовывают). Менты приехали, объяснили.
Но банк я поменял. И в ЦБ ябедку написал.

С точки зрения закона выглядит как и прежде. Можно снимать, не создавая помех другим покупателям.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

продавец находится на работе, поэтому снимать можно и его. но на публикацию нужно разрешение

Нельзя снимать (а точнее выкладывать) личную жизнь.
А везде, где съемщик является стороной публичных правоотношений он имеет право снимать, чтобы обеспечить свою защиту.
Есть список организаций, где нельзя снимать без разрешения: суды, там еще чего-то.
А так надо снимать везде. У меня очки легальные есть с камерой.
Запись телефонных разговоров.
Микрофон диктофона скрыто вшит в лацкан.
Сколько раз выручало.
И, да, я юрист. Мне надо.

Чуть не забыл, правовая основа открытой съемки - это 273-ФЗ "О противодействии коррупции".
Как только закон полностью назовешь, начинают успокаиваться.

Это сообщение отредактировал kaha - 28.03.2023 - 13:37

Сейчас у хрюшей против и их клонов откроется второе дыхание

Есть статьи Конституции и ГК 152.1 и 29.4 - вести видеофиксацию можно в общественных местах. Но есть нюансы, так сказать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Суд общественное место, а судья должностное лицо.

И продавцов и документы магазина если они находятся в общественном месте которым и является торговый зал. Если не хотите чтобы снимали документы магазина следует их располагать таким способом чтобы их сьемка была не возможна.

Это сообщение отредактировал vipipiper - 28.03.2023 - 13:46

Сфотографировал как-то полку с продуктами, подходит охранник, спрашивает, что вы снимаете? Отвечаю, риса, который обычно берем, нет, жене хочу отправить ассортимент, пусть выберет. А, ясно, извините, и ушел. Все. Никаких проблем.

Помню реальный случай, у нас один малоумный сторож в ТЦ до директора торговой точки доёбся, когда тот свою витрину фоткал. Вот где номер был 😁

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Залез, посмотрел, можно фотографировать, про видео слов нет.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Права у нас на очень многое есть, однако по факту...(

Он не имеет права у тебя спрашивать для чего ты проводишь видеофиксацию.

На старой работе любой охранник который начинал барагозить и бодаться с тем кто снимал его на видео автоматически попадал в категорию "профнепригоден" и его фамилия передавалась старшему с предложением или внушить ему как он должен себя вести или перевести его на другой объект или уволить.

Потому что такой охранник это вулкан на котором сидит твоя жопа и когда он полыхнёт не известно.

Видеофиксация производиться не с целью публикации, а с целью фиксации фактов. Потому вести можно бег ограничений. Даже продавца и охранника - они на работе и их личное кончается в тот момент, когда они выходят из дома.

По прежнему: как осуществление в помещении предпринимательской деятельности (или проведение мероприятия) без согласования с собственником помещения.

ТЦ - общественное место. То есть, посетить его может любой человек без специального на то разрешения.
Но, посетить с определёнными целями. В общем смысле - чтобы воспользоваться оказываемыми в нём услугами.
А что касаемо всего остального, то тут сначала надо договориться с собственником о том, что ты будешь делать в его собственности помимо её прямого предназначения.

Фотовидеосъёмка разрешена в любом общественном месте. Исключение - места со статусом приватности: помещения для переодевания (примерочные в магазине или раздевалки спортивных залов), туалеты, бани и т.п.
Объектом съёмки может быть что угодно и кто угодно. Вопль "Я не давал разрешения меня снимать!!!" не имеет никакого смысла и силы. Всё, что недовольный может сделать - закрыть себя от объектива (но не закрыть объектив!) или уйти. А должностное лицо при выполнении своих обязанностей не может и этого.
Ограничение может иметь последующее использование записи, но не процесс съёмки в общественном месте.

Если это открытый процесс, то без разрешения судьи можно вести звукозапись. Об этом даже не надо судью уведомлять.
Для фото-видеосъёмки, для трансляции по радио, ТВ и интернету надо уведомить судью и получить его разрешение. Ходатайство об этом можно заявить даже в устной форме прямо во время заседания.
Дальше на усмотрение судьи: может разрешить, а может не разрешить. Существенным аргументом при этом является мнение сторон, участвующих в рассмотрении дела.

- Добрый вечер!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

152.1 то каким местом к видео-фотосъемке относится?
Она где-то как-то запрещает съемку хоть и частной жизни, не говоря уже об общественных метсах и публичных мероприятиях?

Раз в месяц-полтора из головного офиса приходит просьба промониторить цены на группы товаров, как в нашем магазине у конкурентов. Хожу, снимаю ценники на телефон. Возражений никаких никогда не бывает. Правда мы много лет знакомы, все на уровне приятелей.

Нередко вижу, как директор Бристоли снимает на планшет ценники на вино и водку в Красно&Белом и в Пятёрочка. Подшучиваю, скажи, если на что-то цены хорошо скините...

цель публикации - это второй вопрос, поэтому я и написал, что просто снимать можно, публиковать только с разрешения либо заблюренным лицом