Про меня написали интернет-агентства.

Цитата

То есть такое условие в договоре противоречит закону? Иначе как понимать взыскание с туроператора, если ты сам договор подписал и был согласен с условиями?

Именно, что противоречит закону о защите прав потребителей, а точнее - оператор вправе оставить у себя только реально понесенные расходы (должен их доказать) Суд и принял в эти расходы - трансфер, авиабилет и страховку.

Добавлено в 13:35

Цитата

сам судился???

Я юрист, но это из истории - сапожник без сапог)) нанял коллегу, т.к. самому времени по судам ходить не было, но все под моим чутким руководством, конечно.

Добавлено в 13:36

Цитата

Что мешало купить страховку от невыезда на полную стоимость тура?

Русский авось, ясное дело))) Больше не повториться)

filinlex - можно подробности? Дело такое - каждому может пригодиться.

Цитата

если чесно непонимаю в чём вина туроператора, вот если я машину купил ивыходя из кабинета где её оплачивал подскользнулся и поломал ногу и лечить мнееё месяца 3, не пойду же я сдавать машину, можете объяснить с какого перепугу туроператор должен деньги отдавать в данном конкретном случае?

Возьмем в пределе: Купил путевку на полгода за млн. рублей, ногу сломал - улететь не смог, млн - тю-тю? Оператору? И это правильно?

Цитата (DIMAZOID @ 29.01.2014 - 13:28)

если чесно непонимаю в чём вина туроператора

при чем тут вина?
просто возврат денег за то, чем он не воспользуется. Ты-то на машине после больничного поездишь, а турпутевки во времени не переносятся.

Цитата

filinlex - можно подробности? Дело такое - каждому может пригодиться.

Да легко, спрашивайте. Суть - стандартное условие договора туроператора (насколько я знаю - любого!) - отказ от путевки за несколько дней до ее начала, либо в день вылета и т.п. - штраф в размере 100% стоимости тура - НЕЗАКОННО. Пишут и так: за неделю - штраф 70%, за 10 дней - 50% и т.д. - все это НЕЗАКОННО. Оператор вправе оставить себе лишь реально понесенные и доказанные расходы. а какие расходы он понес за неделю до тура???
Операторы работают стандартно так: Выкупают сразу весь самолет и отель (например) и забивают туда туристов кто купил путевки, разбивки по личностям - нет. Иванов не полетел, завтра путевку купил Петров, оператор - ничего не потерял.
В моем случае я согласился с авиабилетами, т.к. отказ был в день вылета, а проживание - извините.

shtepa

Цитата

в оригинале это А.П.Чехов "Радость" http://ilibrary.ru/text/1049/p.1/index.html

У Чехова - "упал под лошадь". Во-первых. Во-вторых, если Вы изволите писать "в оригинале", то значит, что Вы обвиняете Ильфа и Петрова в плагиате, а меня в незнании классики. Мило. Тупо, но мило.

В ОРИГИНАЛЕ именно так: "Попал под лошадь. Вчера на площади Свердлова попал под лошадь извозчика № 8974 гражданин О. Бендер" И.Ильф, Е.Петров "Двеннадцать стульев".





filinlex
А вот у Вас сумма судебных расходов очень невысока. Что в неё вошло? Неужели есть такие дешёвые адвокаты?
Это сообщение отредактировал ДокторЯр - 29 янв 2014 в 13:55

Цитата

Я юрист, но это из истории - сапожник без сапог)) нанял коллегу, т.к. самому времени по судам ходить не было, но все под моим чутким руководством, конечно.

А сколько стоили услуги юриста в этом деле, если не секрет? Они же входят в состав судебных расходов, правильно понимаю?
Это сообщение отредактировал alex17124 - 29 янв 2014 в 14:01

Цитата

А сколько стоили услуги юриста в этом деле? Они же входят в состав судебных расходов, правильно понимаю?

Юристке заплатил 20 р.+1р. доверенность, по квитанциям - суд взыскал. В итоге я все же в минусе рублей на 15-20, но это дело второе, так как важен был сам принцип.

Цитата (filinlex @ 29.01.2014 - 14:46)

Цитата filinlex - можно подробности? Дело такое - каждому может пригодиться. Да легко, спрашивайте. Суть - стандартное условие договора туроператора (насколько я знаю - любого!) - отказ от путевки за несколько дней до ее начала, либо в день вылета и т.п. - штраф в размере 100% стоимости тура - НЕЗАКОННО. Пишут и так: за неделю - штраф 70%, за 10 дней - 50% и т.д. - все это НЕЗАКОННО. Оператор вправе оставить себе лишь реально понесенные и доказанные расходы. а какие расходы он понес за неделю до тура??? Операторы работают стандартно так: Выкупают сразу весь самолет и отель (например) и забивают туда туристов кто купил путевки, разбивки по личностям - нет. Иванов не полетел, завтра путевку купил Петров, оператор - ничего не потерял. В моем случае я согласился с авиабилетами, т.к. отказ был в день вылета, а проживание - извините.

Вы не учитываете еще вот какой момент в своих суждениях. Оператор выкупает отели на сезон. Далее он делит номера по заезду (согласно полетной программе). Следовательно, если вы не заселились в номер и не вылетели этим рейсом, то оператор уже не сможет продать Ваш тур на этот период, потому, что ровно через 7 /11 / 14 дней он обязан будет туда заселить следующего туриста. или ему продавать тур на 6 дней, или же этот номер у него "сгорает", хотя оплатить отелю этот номер оператор обязан. Т.е. фактически оператор расходы эти уже понес, заплатив за ваше проживание отелю.
То, что оператор не доказал этот факт - ошибка оператора.

Цитата (ДокторЯр @ 29.01.2014 - 13:52)

shtepa Цитата в оригинале это А.П.Чехов "Радость" http://ilibrary.ru/text/1049/p.1/index.html У Чехова - "упал под лошадь". Во-первых. Во-вторых, если Вы изволите писать "в оригинале", то значит, что Вы обвиняете Ильфа и Петрова в плагиате, а меня в незнании классики. Мило. Тупо, но мило. В ОРИГИНАЛЕ именно так: "Попал под лошадь. Вчера на площади Свердлова попал под лошадь извозчика № 8974 гражданин О. Бендер" И.Ильф, Е.Петров "Двеннадцать стульев". filinlex А вот у Вас сумма судебных расходов очень невысока. Что в неё вошло? Неужели есть такие дешёвые адвокаты?

Речь о идее -прославиться незначительный событием .Так что не мило , а просто тупо не видеть очевидного .
Это не плагиат, а заимствование. У И.иП. такое встречается.
Это сообщение отредактировал shtepa - 29 янв 2014 в 14:09

Цитата

Т.е. фактически оператор расходы эти уже понес, заплатив за ваше проживание отелю. То, что оператор не доказал этот факт - ошибка оператора.

Доказать он пытался, предоставив общие платежки, инвойсы и т.п., но суд в двух инстанциях такие доказательства не устроили. Потребитель страдать не должен, не получил услугу - верните денежки пожалуйста.

Цитата (filinlex @ 29.01.2014 - 14:34)

Цитата Что мешало купить страховку от невыезда на полную стоимость тура? Русский авось, ясное дело))) Больше не повториться)

Понимаю. ))) Я за 7 лет работы в страховой такого насмотрелся, что сейчас без страховки за рубеж ни шагу.

Цитата

Общая сумма взыскания составила 49,5 тыс. рублей.

Цитата

Путевка стоила 140 к. суд взыскал 143 к. (со всеми штрафами, неустойками и моральными)

Где правда, брат? Кто наврал?

У нас в НН есть одна девушка,на ЯП не буду называть имя, но 666 есть. Кто в теме,плюсуйте. Так вот наебщица еще та тоже. Вся интернет общественность города над ней смеется. Сейчас вроде в бегах она

да гады они все и пидорги!
и авиакомпании с ними!
что хотят-то и хуевертят, а народ ведется и покупает.

я не пойму какой плюс от этих агентств вообще?
Купить билет напрямую у авиакомпании, не самый дешевый, а с возможностью возврата с минимальным штрафом, найти отель через какой-нибудь букингком, тамже трансфер и лети себе беспроблем

Цитата

я не пойму какой плюс от этих агентств вообще? Купить билет напрямую у авиакомпании, не самый дешевый, а с возможностью возврата с минимальным штрафом, найти отель через какой-нибудь букингком, тамже трансфер и лети себе беспроблем

Если лететь на месяц - смысл есть. Билет красноярск-тайланд-красноярск стоит 20 к., жилье на месяц - 10 к., а путевка на пару недель около 30, но она включает все трансферы, страховки, ну и не надо заморачиваться, уехал и отдыхай, но это - 2 недели. так что выгода есть при отдыхе не меньше месяца, ИМХО

Где бы еще юриста хорошего найти.
У нас похоже большинство юристов просто ходит на судебные заседания отсиживать свою таксу, где пять тыщ за одно судебное, где сколько.
А как до дела доходит, блеют мычат, что-то невнятное.
Я по ремонту авто сужусь, так и не понял, они меня защищают или ответчика.
Хотя вопрос выеденного яйца не стоит, движок перебрали, через две недели вылез кулак дружбы, шатун оборвало, экспертное заключение, оценка, все есть.

Нет у меня нашим юристам, судьям доверия, как и врачам, чиновникам и так далее.
Или это карма у меня такая? Типа лох не мамонт, лох не вымрет.
В 90е технически проще было, у кого ружье тот и прав.

Цитата (DIMAZOID @ 29.01.2014 - 13:28)

если чесно непонимаю в чём вина туроператора, вот если я машину купил ивыходя из кабинета где её оплачивал подскользнулся и поломал ногу и лечить мнееё месяца 3, не пойду же я сдавать машину, можете объяснить с какого перепугу туроператор должен деньги отдавать в данном конкретном случае? п.с. к автору никакова негатива, просто интересно мнение.

Через 3 месяца ты прекрасно сможешь пользоваться машиной,
А тур если и отложат на 3 месяца,то отпуск,увы,кончится.....если конечно не хронический безработный.