275
Предыстория: пользуюсь подпиской ЯндексПлюс с момента её появления, т.к. купил самую первую колонку на момент её выхода. Все это время проплачивал годовую подписку раз в год летом.
Вчера получаю электронную почту, и опа... в ней письмо примерно следующего содержания: "Как же вам круто повезло, у вас теперь не просто подписка, а еще и с Амедиатекой. Мы так этому рады, а вы то как рады. Вот только завтра у вас за это спишется 599 рублей. И каждый месяц теперь будет списываться".
Иду на страницу управления подписками и там у меня откудато то две подписки. Обычный Я+ и Я+Амедиатека. Причем первый деактивированный, второй активный. И самая фишка в том что новую подписку нельзя отключить, её можно только заморозить на 1 месяц. Замораживаю эту подписку, отрубаются все сервисы на гаджетах. На телеках перестает работать Кинопоиск, на колонках и мобильниках ЯМузыка. Причем все аппараты мне сообщают что потерпите мол месяц, через месяц все разморозится, с вас спишут абонентку и все снова заработает.
Яндекс, какого хера? У меня проплачена подписка до июня!!!
Иду в настройки управления аккаунтом чтобы отвязать карту. И сюрприз номер два: нельзя отвязать карту, вот просто нет такой возможности.
Короче пишу им в чат техподдержки все что о них думаю не стесняясь матерных выражений. Их бот не может справится с этим потоком, переключает меня на оператора, тот возвращает все как было. Но при этом у меня пропадает возможность продлить подписку еще на год по старым условиям. Ну т.е. до июня все вроде как должно проработать, а потом на общих основаниях.
К чему весь этот пост: у кого подписка проверьте, возможно сегодня/завтра пройдут левые списания на что вы не подписывались.
Яндекс, вы совсем уху ели!
Это сообщение отредактировал ВилийПупкин - 15.11.2024 - 07:33