369
Как Магнит налюбил полстраны с акцией сковорода уже знают все. Сегодня же пригорело лично у меня.
Закупался я днем в одном из многочисленных Магнитов. Перед входом у них стоит стеллаж с товарами на которые сегодня акция. На нем бутылка Pepsi (не реклама) 1,5л по привлекательной цене 69р. А вот на кассе цена бьется уже 109р.
Вроде как 40 рублей не деньги, но все же.
Я - Девушка у вас цена на товаре другая.
Д - И чо? Не нравится не бери.
Я - Но по закону вы обязаны продать по той цене которая указана на товаре.
Д - Я ничего никому не обязана. Я что из своего карманы буду выплачивать.
Я - А можно администратора
Д - Я директор этого магазина.
Тут я посмотрел на бейджик. Да, действительно.
Д - Вон висит телефон горячей линии. - Кивает на стенд - Можете звонить хоть в спорт лото (это я уже от себя)
Окей. При ней звоню на горячую линию. От туда если в двух словах: Мы Вас поняли, приняли к сведению, сейчас ничем помочь не можем, приходите еще.
Д - Ну что полегчало? Могу только деньги вернуть за товар.
Вот такая вот клиентоориентированность у нас.