Украли деньги с карты Сбербанка

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (7) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Jus
2.09.2016 - 09:26
Статус: Offline


Скарификатор перикарда

Регистрация: 30.05.06
Сообщений: 341945
169
Пишет Сергей Анашкевич:

Ну что, вот и я стал жертвой мошенников и на собственном опыте убедился в том, что пластиковые карты отнюдь не гарантия сохранности ваших денег.
Сегодня ночью, пока я спал, кто-то начал тратить деньги с моей карты в супермаркетах ... в США.
Одну покупку на 504 доллара успели совершить, следующую, уже на 547 банк отклонил как подозрительную. После этого человек проверил, не заблокировалась ли карта покупкой на 3,5 доллара, после которой Сбербанк заблокировал карту по подозрению в компрометации.
В общем, проснувшись, я узнал, что потратил в супермаркете где-то в Пенсильвании или Мериленде 32 тысячи рублей, моя карта заблокирована, доступа к оставшимся деньгам у меня нет и сегодняшний день я проведу в офисах Сбербанка...
Итак, увлекательная и поучительная история о банковских картах и безопасности о время путешествий.

Украли деньги с карты Сбербанка
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Jus
2.09.2016 - 09:26
Статус: Offline


Скарификатор перикарда

Регистрация: 30.05.06
Сообщений: 341945
Из общения со службой помощи Сбербанка выяснилось, что все операции осуществлялись на территории США, причем в физических точках, т.е. не покупки в интернете.
Получается, картой пользовались физически, склонировав ее?
И вот тут я вспомнил, ЕДИНСТВЕННЫЙ раз, когда я передавал карту в чужие руки за все свое кругосветное путешествие. И было это как раз в США. На ресепшне в отеле Hilton!
Помните, совсем недавно у меня был пост, где я негодовал по поводу жлобства 5-звездочных отелей, которые требуют авторизацию карты при заселении и блокировании депозита в качестве обеспечения оплаты возможным пользованием мини-баром? Так вот! В Сиднее я отказался предоставлять карту, потребовав просто закрыть бар, в Сантьяго внес наличные и забрал их при выселении, а в Нью-Йоркском Hilton Fashion District Hotel на 26-й улице у меня потребовали только карту и никаких наличных. При том, без внесения депозита в размере 50 долларов за каждый сутки проживания меня наотрез отказывали селить в полностью оплаченный заранее номер! Пришлось дать служащей за стойкой карту, данные с которой она внесла в систему, и мне заблокировали 150 долларов. Все это было 19 августа. 23 августа я вернулся в Москву, 24 числа заблокированная сумма вернулась на карту, я благополучно пользовался ею в Москве и вот сегодня "потратил" 32 тысячи в США. Пока спал.
Мне говорят, что теоретически снять данные карты могли и в банкомате, и в билетном терминале, но... в США я рассчитывался картой 6 раз. Трижды, прикладывая ее к терминалу Pay Pass и трижды самостоятельно вводя карту в терминал в магазине и вводя пин-код. Банкоматами не пользовался.
Да, интересно, что все операции по этой карте идут с пин-кодом, даже 100-рублевый. Здесь же пин-код не вводился.
Конечно, по поводу отеля это лишь предположение, я не могу на 100 процентов утверждать, что данные карты скопировала служащая на стойке, но, повторю, больше в руки я карту никому не давал и все оплаты осуществлял самостоятельно.

Теперь о том, как развивается история с блокировкой карты уже здесь, в Москве.
Во-первых, я остался без наличных денег и мне нужно было обязательно снять свои средства с заблокированной карты. Во-вторых, необходимо вернуть деньги, которые сняли мошенники. Если со вторым так быстро не разобраться, то со снятием остатка на горячей линии специалист Сбербанка меня заверил, что проблем не будет. Он несколько ошибся.
Снятие превратилось в забавный квест, в котором, как в том анекдоте, хотелось приложить два телефона друг к другу, чтобы служба поддержки клиентов рассказала службе поддержки операционистов, как выдать клиенту деньги.
На горячей линии банка мне говорят - идите в отделение и снимайте. В отделении говорят - это невозможно. Точка. Замкнутый круг.
Снова звоню в поддержку. Объясняю, что в ближайшем отделении ничего не могут сделать. Выясняется, что нужно ехать в то отделение, где была выпущена карта. Мол там вообще без проблем.
Ок, еду на Белорусскую, где выпускал свой Gold.
Все то же самое. Операционисты вообще не могут осуществить никаких действий с картой, она заблокирована "как-то хитро". Понадобилось еще 3 звонка в службу поддержки мне, неизвестно сколько звонков операциониста в свою службу поддержки, чтобы выяснить, как клиенту выдать его деньги.
Закончилось все тем, что мы 32 минуты, сидя в кабинете менеджера банка, висели на линии он-лайн, пробуя осуществлять операции с картой. Раз 20, пока, наконец, не увидели на экране "УСПЕШНО".
Еще никогда я не был так счастлив, забирая свои деньги.

Вот только история еще не закончена, она только начинается.
Ведь я хочу вернуть свои 32 000 рублей, которые украли с моей карты.
Заявление в Сбербанк написал, подождем, что будет дальше.

P.S. И знаете, что самое неприятное? Кому-то из специалистов во время общения я задал вопрос:
- А вообще, часто такое бывает?
Ответ меня поразил.
- К сожалению, да...
 
[^]
Jus
2.09.2016 - 09:27
Статус: Offline


Скарификатор перикарда

Регистрация: 30.05.06
Сообщений: 341945
UPD. Этот идиот (или тот, кто его заменил) упорно пытается воспользоваться картой, несмотря на отказы в проведении операций.
Только что попробовал купить бутылку Колы в Нью Йорке
Как-то странно. Говорят, что это может быть кто-то другой, кто нашел карту, сброшенную мошенником после блокировки, и пытается ею воспользоваться

Украли деньги с карты Сбербанка
 
[^]
Кожаныйшприц
2.09.2016 - 09:30
18
Статус: Offline


Мизантроп и раз'ебай

Регистрация: 25.08.16
Сообщений: 1631
Я уверен, что сбер отменит транзакцию и деньги вернут...у меня был подобный случай, все обошлось, но побегать пришлось..((

Это сообщение отредактировал Кожаныйшприц - 2.09.2016 - 09:30
 
[^]
qwertyzxc
2.09.2016 - 09:31
9
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 6.01.09
Сообщений: 768
у меня недавно с кредитки через пайпал 212р. спиздили, была вторая попытка на 300, но там денег нехватило)) заказал перевыпуск
 
[^]
serjharrison
2.09.2016 - 09:34
91
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 14.11.13
Сообщений: 906
Цитата (Jus @ 2.09.2016 - 09:26)
Пишет Сергей Анашкевич:

Ну что, вот и я стал жертвой мошенников и на собственном опыте убедился в том, что пластиковые карты отнюдь не гарантия сохранности ваших денег.

Блохер.
....



Украли деньги с карты Сбербанка
 
[^]
всезебэст
2.09.2016 - 09:34
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 22.12.15
Сообщений: 6406
Вот хрен его знает как защищаться от такого...ПИН менять периодически..
 
[^]
besedkin
2.09.2016 - 09:34
11
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 17.01.11
Сообщений: 3921
Есть ровно сутки на заявление для возврата украденных денег,должны отдать банковские и дальше банк сам ведёт розыск мошенников.Если уже прошло 24 часа с момента транзакции - то это еже геморой клиента.
 
[^]
GooDdan
2.09.2016 - 09:37
16
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 20.07.13
Сообщений: 55
Как хорошо,что я на карте оставляю всегда не более чем 1500-2000 рублей,остальное сразу снимаю,как ЗП переводят)
 
[^]
evg489
2.09.2016 - 09:38
1
Статус: Offline


несу хуйню в массы

Регистрация: 10.07.09
Сообщений: 8226
Хз, че за прикол доверять свои деньги какому то дяде из банка, тем более он несет за них ответственности. Никогда не храню на картах больше 10 тысяч, и как показывает практика — ни разу не ошибся
 
[^]
CATAH
2.09.2016 - 09:42
3
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 1.11.10
Сообщений: 34
Цитата (Jus @ 2.09.2016 - 09:26)
Сегодня ночью, пока я спал, кто-то начал тратить деньги с моей карты в супермаркетах ... в США.
Одну покупку на 504 доллара успели совершить, следующую, уже на 547 банк отклонил как подозрительную.

Странно.
У мну, при платеже за границей юникредит требует доп подтверждение. ВТБ, по моему, то же... Сбер просто дырявый?

Это сообщение отредактировал CATAH - 2.09.2016 - 09:43
 
[^]
sudebnick
2.09.2016 - 09:43
2
Статус: Offline


Прозектор топикпастеров

Регистрация: 8.02.08
Сообщений: 1981
Храню крупную сумму на карте, которая нигде не светилась. И мобильный банк к ней не подключен. Почти 100% сохранность (если инсайдеры не помогут мошенникам).
 
[^]
CATAH
2.09.2016 - 09:44
19
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 1.11.10
Сообщений: 34
Цитата (sudebnick @ 2.09.2016 - 09:43)
(если инсайдеры не помогут мошенникам).

Я лично знаю нескольких сотрудников сбера, которым я бы даже картошку фри в макдаке жарить бы не доверил.
 
[^]
RaulDuc
2.09.2016 - 09:45
4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 21.07.14
Сообщений: 5961
Сколько раз уже всеми говорено,когда отправляйтесь в путешествие,берите с собой кредитную карту,по приезду гасите долг.Если с нее украдут денег,то это будет уже проблема банка.
 
[^]
Cтакан
2.09.2016 - 09:46
8
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 29.01.15
Сообщений: 36
На первой картинке "телефон" отправителя смс не сбербанковский.
Может пиздит автор?
 
[^]
abdg
2.09.2016 - 09:50
8
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 22.04.15
Сообщений: 226
В сбере, например, по умолчанию транзакции только российские проходят. Чтобы, допустим, через инет что-то купить или вы куда-то едете - нужно звонить в сбер и добавлять необходимые страны на нужный срок. Очень удобно и безопасно, я считаю. К тому же, у сбера карты в основном чипованные, что сильно затрудняет клонирование физической карты.
ЗЫ: Не реклама, сам пользуюсь.
 
[^]
Daimond1984
2.09.2016 - 09:50
7
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 25.07.14
Сообщений: 28994
Цитата (serjharrison @ 2.09.2016 - 10:34)
Цитата (Jus @ 2.09.2016 - 09:26)
Пишет Сергей Анашкевич:

Ну что, вот и я стал жертвой мошенников и на собственном опыте убедился в том, что пластиковые карты отнюдь не гарантия сохранности ваших денег.

Блохер.
....

и правда.
летают по миру в недешевые страны, пишут всякую лабуду.
а на что живут то?
я вот хоть убейте так и не могу понять.
 
[^]
ELKastet
2.09.2016 - 09:50
12
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 23.07.14
Сообщений: 37
Цитата (sudebnick @ 2.09.2016 - 09:43)
Храню крупную сумму на карте, которая нигде не светилась. И мобильный банк к ней не подключен. Почти 100% сохранность (если инсайдеры не помогут мошенникам).

И узнаешь ты о проблемах, когда будет уже слишком поздно.
 
[^]
BOJLKODJLAK
2.09.2016 - 09:51
13
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 2.08.12
Сообщений: 511
я делаю немного проще.в банке есть 3 счета:карточный,накопительный,и еще депозитный.Так вот,на карточном счету храню чуть денег,а на накопительном-всю сумму.С карты снять накопительную сумму нельзя,пока не переведешь на карточный счет))Любая операция с деньгами подтверждается смс.не сбербанк)))
 
[^]
Sabotash
2.09.2016 - 09:53
55
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 19.04.10
Сообщений: 195
а мне больше понравилось: "Ок, еду на Белорусскую, где выпускал свой Gold."
Свой голд выпускал..... kruto.gif
 
[^]
Евстигнеич
2.09.2016 - 09:57
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 5.08.16
Сообщений: 14
Чево-то на первых картинках номер карты замазал, а на вчерашней нет? gigi.gif
 
[^]
bazinga7
2.09.2016 - 10:00
13
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.10.15
Сообщений: 1393
Цитата (RaulDuc @ 2.09.2016 - 09:45)
Сколько раз уже всеми говорено,когда отправляйтесь в путешествие,берите с собой кредитную карту,по приезду гасите долг.Если с нее украдут денег,то это будет уже проблема банка.

это будет все равно твоя проблема)
 
[^]
А100000
2.09.2016 - 10:00
7
Статус: Offline


А200000

Регистрация: 1.03.11
Сообщений: 1386
Цитата (Daimond1984 @ 2.09.2016 - 09:50)
Цитата (serjharrison @ 2.09.2016 - 10:34)
Цитата (Jus @ 2.09.2016 - 09:26)
Пишет Сергей Анашкевич:

Ну что, вот и я стал жертвой мошенников и на собственном опыте убедился в том, что пластиковые карты отнюдь не гарантия сохранности ваших денег.

Блохер.
....

и правда.
летают по миру в недешевые страны, пишут всякую лабуду.
а на что живут то?
я вот хоть убейте так и не могу понять.

Тебе какое дело - блогер он или не блогер?!
Где он отдыхает, куда ездит?!
Он на свои катается - а не на твои - а почему то пукан у тебя рвет.

Зависть - это плохо!

Это сообщение отредактировал А100000 - 2.09.2016 - 10:01
 
[^]
Bashka
2.09.2016 - 10:05
16
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 2.11.04
Сообщений: 1248
У меня в одной заправке фигово читался чип, в результате кассирша психанула и достала из под прилавка другой терминал оплаты, который принимает любые карты с магнитной полосой без пина.
Почитав инфу, позвонив в техподдержку сбера выяснил, что требование пин кода - это лишь настройка терминалов оплаты, а не банковские настройки карты

Это сообщение отредактировал Bashka - 2.09.2016 - 10:05
 
[^]
AndreyNik
2.09.2016 - 10:06
8
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 1.10.15
Сообщений: 796
Цитата (abdg @ 2.09.2016 - 09:50)
В сбере, например, по умолчанию транзакции только российские проходят. Чтобы, допустим, через инет что-то купить или вы куда-то едете - нужно звонить в сбер и добавлять необходимые страны на нужный срок. Очень удобно и безопасно, я считаю. К тому же, у сбера карты в основном чипованные, что сильно затрудняет клонирование физической карты.
ЗЫ: Не реклама, сам пользуюсь.

ну не знаю . никогда не сообщал себру о поездках и не добавлял страны . И все работало без проблем
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 79680
0 Пользователей:
Страницы: (7) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх