Про ВТБ24, гнева пост

Две недели назад потерял кошелек с зарплатной картой втб. Ну херня вопрос , думал, сейчас позвоню, заблокирую и всех делов. Позвонил, заблокировал, назвал адрес отделения, куда доставить новую карту, сказали жди две недели. В том кошельке была ещё карта тинкова , её тоже заблокировал, но там сказали через день привезут и будешь пользоваться(не реклама, действительно привезли и я неделю жил на то что там было). Проходит неделя, деньги на тинкове закончились.Денег нет. Ребята на работе говорят - какого тормозишь, иди в отделение с паспортом должны дать. Пошел. Сказали хрен. Карта заблокирована , выдать не можем. Ну ладно думаю, перезайму. Прошла еще неделя. прихожу в банк, говорю где моя карта - не готова. Дайте мне снять мои трудовые, я без денег две недели сижу - не можем. Пишите писменный отказ - не имеем таких прав. Короче единственно что я от них добился написал требование где требую снять через кассу *** рублей, и требую письменный отказ в том что денег не дают. Сказали что срок рассмотрения от 3 дней))))
Это пипец. Это бл* банк? Я свои кровные должен ждать по пол месяца?
Как один товарищ говорил, есть три филиала ада на земле - Почта России, ГИБДД и ВТБ. Я подпишусь под этими словами.

Сбер теряет позиции в этом рейтинге ? )))

Вроде как карточка всего лишь к счету привязана или нет, наверное можно с помощью паспорта и такой то матери снять деньги со счета в кассе банка?

Я тоже так думал)))) был наивный

Странный вброс.
Неделю назад в фаворе был Сбер.

Карта - это всего лишь запасной ключ к счёту.
Основной ключ - это твой паспорт!

Подобные случаи регламентируются.
Ярким примером для получения денег со счета заблокированной карты являются Сбербанк и ВТБ 24.

В Сбербанке, чтобы получить деньги с заблокированной карты нужно придти в то отделение, где вы эту карту оформляли и написать заявление на получение наличных без предъявления карты. И деньги сразу же будут выданы в кассе.

А в ВТБ 24 получить деньги без предъявления карты нельзя. И для получения денег есть два варианта

Перевыпуск карты — занимает по времени 1-2 недели.
Закрытие счета карты — пишите заявление на закрытие карты и по истечению 45 дней получаете свои деньги.
Как видите, оба варианта не подразумевают немедленной выдачи денег с карточки.

Опаньки!

Это отличный совет, когда денег нет)))). Почему же другие банки более лояльны к клиентам?

Добавлено в 16:38

еще один наивный)))

а перевод на другую карту через интернет-банк нельзя сделать?

В том то и дело))) Пробывал, пишет что заблокировано.

А можно было сначала с карты деньги перевести (на какую нибудь другую) через онлайн-банкинг, а потом заблокировать?

ВТБ позволяет оформить срочный перевыпуск карты за 3 дня и 200 рублей. Сама так делала и никаких проблем не испытала. Что я сделала не так?

Очень может быть что так можно было сделать))))Но когда ты понимаешь что профукал кошелек, то первое что приходит в голову, блокируем нахрен)))

Добавлено в 16:46

Не знаю, мне просто за перевыпуск потерянной сказали около 400 р заплатить

В Транскредите, который сейчас тоже ВТБ24 без проблем по паспорту раньше снимал и практически в любой банк переводить можно было, а ща втб24 - кал, нах он нужен

получается что счет блокируют? бред какой то

в том то и дело что бред

Да пидоры они там все! © Ширли-Мырли

Сбер все равно сложно переплюнуть

живите как хотите. ебанутая система.
там одни дураки сидят. нихера не умеют.

Это сообщение отредактировал IamPlakal - 21.10.2015 - 16:54

Не не не пистите, в сбере без всяких проблем с паспортом выдают. Недавно сам маялся.

А вот перевод хрен сделаешь! Тоже пытался)

Для "зарплаток" ВТБ нет счёта карты!
Как-то так: деньги в ВТБ (на их счёте), а балансом по карте банк показывает вам, сколько на этой карте "типа денег".

Как бы не ругали Сбер, но система с карточками в Сбере (стучу по лбу))) отлажена лучше.

Действительно теряет, со сбером у меня таких проблем не было

заблокировал ты карту а не счет! мог не ходить никуда, а перевести на другую карту он-лайн (если конечно подключена данная услуга, по-моему сейчас ее автоматически подключают). если перевод на карту другого банка с процентами, то в этом случае, берешь номер карты коллеги и переводишь средства ему и он их снимает и отдаёт тебе. всё. ждёшь спокойно свою карту дальше.

город какой? по паспорту со счёта и баз карты обязаны выдать