Заткнись и улыбнись.

Цитата (ДавноЧитаю @ 27.06.2013 - 16:47)

Цитата (leonyd @ 27.06.2013 - 14:14) если хамство не удаётся предотвратить вежливостью и улыбкой - оно хорошо лечится пиздюлями Иногда бы к позорному столбу и плетью, не только работника но и работодателя не помешало бы, за все эти рамки(низкую зарплату, штрафы, палочную систему) в какие загоняется порой работник. А ишь взяли моду на эпоху пенять и ей прикрываться. А за стиль работы, дедлайном называемый, на кол!!

Дедлайн - срок сдачи работы. Всего лишь.
Я бы не хотел работать с усосками, которые получив работу и срок ее выполнения. приходили расслабленные через неделю со словами"ну мы вам скоро все сдадим...".

учусь. студент-медик
буду с высшим образованием и низкой зарплатой, как это может объяснить автор?
или только отсутствие образования и низкооплачиваемая работа - критерий хамства.
Я не хочу быть хамом, но если хамит врач(а такие я уверен встречаются), потому что "работа тяжелая", тоже скажут "Меняй работу"? А на что поменять, если ты 9 лет своей жизни отдал на ее освоение
по сабжу, я согласен, проблемы меня, как потребителя услуги, никак не касаются и сам я хамства не терплю(ОСОБЕННО(!!!) ненавижу, когда на кассе деньги швыряют), но не стоит ссылаться на отсутствие образования. Мое имхо

я вот тоже никогда не понимал как связаны между собой хамство и низкая зарплата..

Типичная ситуация, что в России, что в Украине, все обозленные, все вечно недовольны, каждый думает только о себе, и еще хотят порядка в стране и власть ругают, а своих недостатков не видят, две страны в жопе сидят

Самое дрянное.что подобные люди работают с детьми.У нашего ребёнка в детсаде нянечка отрывалась на детишках мотивируя низкой зарплатой и неустроеннностью.Уволили к чёрту.

Цитата (Tinnnn @ 27.06.2013 - 19:59)

учусь. студент-медик буду с высшим образованием и низкой зарплатой, как Я не хочу быть хамом, но если хамит врач(а такие я уверен встречаются), потому что "работа тяжелая", тоже скажут "Меняй работу"? А на что поменять, если ты 9 лет своей жизни отдал на ее освоение

Да,скажу.И не просто скажу,а документально это зафиксирую.
Надо же,целых 9 лет,оказывается,отдано на алтарь... А перед поступлением в медицинский чем думалось?
Работа тяжёлая? Меняй на лёгкую,кто мешает?

Тут несколько дней назад писали, как прекрасно, когда кто-то в кафе оплачивает кофе для кого-то, кто зайдет после него. "Передай дальше", что ли.
С вежливостью и доброжелательностью так просто, конечно, не получается, но попробовать стоит.
Когда я вечером после работы стою в очереди на кассу, то хорошо представляю, что я минут через 15 буду дома, а кассирше еще сидеть и сидеть здесь. И если вижу, что человек замотан, устал, особенно в предпраздничные дни, стараюсь доброжелательно поздороваться, поздравить с наступающим праздником, как-то подбодрить.

"Да,скажу.И не просто скажу,а документально это зафиксирую.
Надо же,целых 9 лет,оказывается,отдано на алтарь... А перед поступлением в медицинский чем думалось?
Работа тяжёлая? Меняй на лёгкую,кто мешает?"

модераторы могут забанить, все равно скажу:
Ну ты и урод...

А по теме, разные бывают ситуации, откровенное хамство не дело, но и реагировать как бык на красную тряпку тоже не стоит. Заметил что больше хамят люди в возрасте (за 30), а не молодежь. Так как молодой от молодого за хамство может и в бубен получить, то зрелый мужик уже боится тронуть другого зрелого мужика так как хамящий окажется "жертвой" и начнутся суды и приводы в полицию.
Это сообщение отредактировал 2rapuH - 27 июн 2013 в 19:26

Цитата (2rapuH @ 27.06.2013 - 20:17)

модераторы могут забанить, все равно скажу: Ну ты и урод...

Урода ты утром в зеркале видишь.Если,конечно,знаешь,что это такое - зеркало.
Желаю тебе хамла всякого навстречу поболе и почаще.
И печенек.

говоря о хамстве, сразу вспоминаю случай 5-летней давности. я тогда беременная была, живот небольшой еще, но все прелести в виде токсикоза и скачков настроения присутствовали. и вот еду домой с работы. зашла в автобус, купила у водителя талончик, взяв сдачу за него не глядя. ну и стою рядом с кабиной. проходит минут 5, когда этот гандон поворачивается и начинает на меня орать. мол он мне сдачи дал больше, чем нужно, а я, сволочь такая, забрала чужие деньги, как будто так и надо... я лезу в карман, протягиваю ему эти несчастные 50 копеек, из-за которых весь сыр-бор разгорелся, и пытаюсь объяснить, мол я просто не глянула и ничего плохого на уме не было. казалось бы, инцедент исчерпан... но не для этого козла. он орал на меня минут 10, причем, с такой яростью, как будно я с его матери старой последние трусы сняла - как минимум. вот из-за этих 50 коп. я была настолько в шоке, что даже сказать ему ничего не могла. короче, не знаю, как дошла домой - меня так трусило, что на звонок нажать не могла. зашла и разрыдалась. муж спрашивает, что случилось, а я просто реву - говорить не получается. и сама себя чувствую дурой, что такая истерика из-за такой мелочи, но остановиться не могу. так, короче, мужу и не рассказала, из-за чего. а тот уебок усатый - надеюсь, на том свете черти его в жопу выебут раскаленным ломом!

Цитата (Tinnnn @ 27.06.2013 - 19:59)

учусь. студент-медик буду с высшим образованием и низкой зарплатой, как это может объяснить автор? или только отсутствие образования и низкооплачиваемая работа - критерий хамства. Я не хочу быть хамом, но если хамит врач(а такие я уверен встречаются), потому что "работа тяжелая", тоже скажут "Меняй работу"? А на что поменять, если ты 9 лет своей жизни отдал на ее освоение по сабжу, я согласен, проблемы меня, как потребителя услуги, никак не касаются и сам я хамства не терплю(ОСОБЕННО(!!!) ненавижу, когда на кассе деньги швыряют), но не стоит ссылаться на отсутствие образования. Мое имхо

Так, вы когда шли на врача учиться, вы знали что работа тяжелая, а везде кроме Москвы и может быть Питера платят за нее копейки?

Люди работают на низких зарплатах от безысходности они очень всего боятся и как они сами говорят,а куда деваться.

Научитесь, граждане, начинать беседу с незнакомым человеком со слов приветствия. Может, и мир вокруг добрее станет.

Да не зависит хамство от работы и должности.Человек или хам или нет.Поставь такого кондуктора начальником с добавкой +100500 к зарплаты он всё будет всем хамить и всех унижать.

Цитата

Надо же,целых 9 лет,оказывается,отдано на алтарь... А перед поступлением в медицинский чем думалось? Работа тяжёлая? Меняй на лёгкую,кто мешает?

Надо же как офисный планктон возбухает. Сам-то кто по профессии? Человек отучился десять лет, хочет лечить и лечит людей за гроши, а ты от него ещё какие-то ужимки требуешь? Так он цирковое не заканчивал. Не нравится обращение - иди к психологу, он обязан тебя выслушать и посочувствовать, а врач должен лечить, а не конфетки пациентам раздавать. Так что заткни пасть, офисная шавка, и врачей не трогай. Их и так мало толковых, так что мне пофигу вежливый он или нет.

Со своей стороны(по ту сторону прилавка) я работаю на инет-провайдера. Естественно, высшее образование. И хамлю. Потому что клиент не понимает, что он должен оставить заявку в службе техподдержки. По его мнению, я должен сбежать с работы(где ты был, ведь заявок не зарегистрировано), рисковать увольнением, чтобы починить ему нахаляву инет. Нафиг оно мне надо? Но я типа должен. С какого перепугу я кому-то что-то должен? Идём дальше. Как меня достала эта фраза "Я вам деньги плачу". На пальцах, для тупых, медленно. Деньги мне платит контора. И даже если я потеряю Вас, как клиента, мне пофиг. Моя зарплата не изменится. Она как была 250 баксов(Инженер в компании-монополисте) когда ещё ни одного клиента не было, так и осталась, хотя у меня на участке их уже полторы тысячи. А также я не понимаю, почему меня останавливают на улице в выходные или после работы, и жалуются на интернет. Ещё хуже только знакомые. Вот делать мне нехер больше на выходных, как о ваших инетах думать. Блин, не устраивает работа интернета, дай заявку, тупой мудак! Тогда это будет моя проблема, я сам буду за тобой бегать, тебя вызванивать, когда же твоё величество будет дома и тд и тп. И всё чудесным образом наладится.

Но это какой-то упоротый народ, который вместо того, чтобы купить билет на автобус ищет водилу автобуса, договаривается с ним, ждёт за поворотом, чтобы никто не видел(а водила иногда не останавливается, потому что мест нету), и в итоге платит ТЕ ЖЕ деньги. Когда, блин, вот она касса и стопроцентная гарантия, что ты уедешь. Так и у нас, вот он телефон техподдержки, но надо сначала ко мне неделю на работу лично походить и мозг повыносить. Когда он поймёт, что толку нет, он начинает злиться, ищет куда пожаловаться, вспоминает про номер техподдержки, кляузничает... И вуаля! У меня есть заявка!

Да и ещё, всякие беременные, инвалиды и прочие личности, требующие к себе какого-то особенного отношения. Вам глубоко начхать на мои проблемы, мне на ваши. Не надо, блин, рассказывать мне истории вашей жизни и на любой отказ биться в истерике. Вам глубоко похер, что мой мопед или машина не заводится, наташка не даёт, а построенный джамшутами за бешенные деньги(при зарплате инженера в 250 баксов) гараж развалился нахрен. Так и мне похер кто вас обрюхатил, почему он вас бросил, или почему вы неожиданно перевернулись на копейке при скромных 200 кмч по городу. Я не армия спасения и не мать Тереза. А работу я свою люблю, хорошо знаю и вполне качественно делаю, так что нефиг мне советовать её сменить.
Ах да, ещё я не обязан переустанавливать вам винду и устраивать ликбез, а также регистрировать по всяким быдлоклассникам.

Я не спорю, хамить клиентам нельзя, но любой отказ выполнять работу, которую я выполнять не должен ведёт к конфликту. А конфликт, соответственно...
Это сообщение отредактировал lexpartizan - 27 июн 2013 в 20:25

Цитата (posadnik @ 27.06.2013 - 17:43)

Цитата (ДавноЧитаю @ 27.06.2013 - 16:47) Цитата (leonyd @ 27.06.2013 - 14:14) если хамство не удаётся предотвратить вежливостью и улыбкой - оно хорошо лечится пиздюлями Иногда бы к позорному столбу и плетью, не только работника но и работодателя не помешало бы, за все эти рамки(низкую зарплату, штрафы, палочную систему) в какие загоняется порой работник. А ишь взяли моду на эпоху пенять и ей прикрываться. А за стиль работы, дедлайном называемый, на кол!! Дедлайн - срок сдачи работы. Всего лишь. Я бы не хотел работать с усосками, которые получив работу и срок ее выполнения. приходили расслабленные через неделю со словами"ну мы вам скоро все сдадим...".

Скрытый текст

Это не сопли! А опыт из прошлого

Не спорю, что это крайний срок сдачи работы. Но это неприменимо (а я просто термин применил) к подсобному рабочему в строймагазине у которого поручений на троих, а спрос с одного. И каждое поручение надо сделать "еще полчаса назад".
Это сообщение отредактировал ДавноЧитаю - 27 июн 2013 в 20:36

Не встречала хамства в магазинах, автобусах.
На дороге от упырей на хреномарках, да. И еще от начальства. А те кто мало зарабатывают, не встречала чтоб хамили.
Еще от поездных диспетчеров наслушалась, у них зарплаты от 100тр и от дежурных по станции, но там чем дальше от Питера тем лучше люди. И опять же один урод на все смены.
Может притягиваете?

В хороших компаниях такая кадровая политика: не обучать вежливости нанятых сотрудников, а брать изначально вежливых

Цитата (lexpartizan @ 27.06.2013 - 21:04)

Цитата Надо же,целых 9 лет,оказывается,отдано на алтарь... А перед поступлением в медицинский чем думалось? Работа тяжёлая? Меняй на лёгкую,кто мешает? Надо же как офисный планктон возбухает. Сам-то кто по профессии? Человек отучился десять лет, хочет лечить и лечит людей за гроши, а ты от него ещё какие-то ужимки требуешь? Так он цирковое не заканчивал. Не нравится обращение - иди к психологу, он обязан тебя выслушать и посочувствовать, а врач должен лечить, а не конфетки пациентам раздавать. Так что заткни пасть, офисная шавка, и врачей не трогай. Их и так мало толковых, так что мне пофигу вежливый он или нет.

Врач, чтоб вы были в курсе, на будущее, должен не болезнь лечить, а больного. Как сейчас не знаю, а раньше с этого чуть ли не каждый новый курс начинался (правда сама констатация этого факта не помогала в итоге нифига, но это уже другой вопрос). Если ты смотришь на пациента как на говно, то тебе нехуй делать в медицине. У пациента с врачом отношения должны быть вот такими: http://www.yaplakal.com/forum6/topic604330.html.

Хотя конечно, судя по остальному комменту вам сильно близки те, кто искренне ненавидит людей на которых зарабатывает деньги.

500 рублей за смену умножить на 22 рабочих дня равно 11000 рублей..

Да я сам бы платил 11 штук лишь бы таксистом не работать. Не верю что-то
Это сообщение отредактировал ЗСМ - 27 июн 2013 в 20:55

Цитата (Uzko @ 27.06.2013 - 20:34)

Цитата (Tinnnn @ 27.06.2013 - 19:59) учусь. студент-медик буду с высшим образованием и низкой зарплатой, как это может объяснить автор? или только отсутствие образования и низкооплачиваемая работа - критерий хамства. Я не хочу быть хамом, но если хамит врач(а такие я уверен встречаются), потому что "работа тяжелая", тоже скажут "Меняй работу"? А на что поменять, если ты 9 лет своей жизни отдал на ее освоение по сабжу, я согласен, проблемы меня, как потребителя услуги, никак не касаются и сам я хамства не терплю(ОСОБЕННО(!!!) ненавижу, когда на кассе деньги швыряют), но не стоит ссылаться на отсутствие образования. Мое имхо Так, вы когда шли на врача учиться, вы знали что работа тяжелая, а везде кроме Москвы и может быть Питера платят за нее копейки?

Ой я вас умоляю, оставьте врачей в покое! Уже второй человек говорит студенту медику, что зря он эту профессию выбрал! Вы чего? Да медикам ( если канешна хороший врач) надо в ноги кланяться, а не говорить "чем ты думал перед учебой". Люди идут туда по велению сердца, по своим способностям, надеясь, что когда нибудь будут зарабатывать достойно!т Если все так думать будут, только про з/плату, то через 20 лет таджиков завозить будем в больницах работать? Я вчера отца из больницы забрала, врач нам почему то не улыбался, но починил отца на отлично. Спасибо всем врачам.
И стати, человек, отучившийся 9 лет, должен зарабатывать больше человека, не учившегося вообще. Это логично и это правильно. ИМХО.

Цитата (igorrussia @ 27.06.2013 - 19:05)

Цитата (BOSS207 @ 27.06.2013 - 14:26) если все поувольняются, то некому будет работать на таких работах тогда на этом месте образуется дефецит рабочих кадров, повышается зарплата и принимаются сотрудники довольные работой.

Жизнь так сложилась, что как то почти год работала кассиром в крупной сети. Я не хамила, мне не хамили ( ну редко, по крайней мере). Так вот по поводу "все уволятся". Все не уволятся. Я пыталась собрать кассирш, потребовать у руководства повышения з/платы. На меня смотрели как на дуру, но кроме парочки молодых девчонок никто не думал об этом даже. Намного удобнее продолжать жить так, как есть, хамить покупателям, жаловаться всем - и ничего не менять. Так что все не уволятся, поверьте мне.

Цитата (lexpartizan @ 27.06.2013 - 21:04)

Надо же как офисный планктон возбухает. Сам-то кто по профессии? Человек отучился десять лет, хочет лечить и лечит людей за гроши, а ты от него ещё какие-то ужимки требуешь? Так он цирковое не заканчивал. Не нравится обращение - иди к психологу, он обязан тебя выслушать и посочувствовать, а врач должен лечить, а не конфетки пациентам раздавать. Так что заткни пасть, офисная шавка, и врачей не трогай. Их и так мало толковых, так что мне пофигу вежливый он или нет.

Тя,родной,никак молнией пиздануло,что с Вангой конкурируешь по пророчествам?
Я отучился не 9 лет,а 6,но работать за гроши никогда не хотел.Может быть,как раз поэтому моя зарплата давно уже не 250 баксов,и работаю я главным инженером на производстве.
От врача мне никаких ужимок не требуется,только профессионализм.Но здесь будущий врач спросил,что будет,если он начнёт хамить.Я сказал,что думаю.
ЗЫ Хами дальше людям,глядишь,к вершине карьеры начнёшь ажно 260 баксов зарабатывать.Если раньше тебе клиенты твой хуй в твою поганую глотку не забьют.Инженер,мля,высокообразованный.

Uzko, ты узко мыслишь. Врач не должен дружить с пациентами, приносить работу домой и тд. Он должен быть объективным и хладнокровным. А не сюсюкающим. Если онколог будет дружить со своими пациентами и рассказывать за обеденным столом, как у его друга волосы от химии повыпадали, то его из дома выгонят.

Во-вторых я на людях не зарабатываю. Кажется я это для тупых медленно объяснял.
В-третьих я их не ненавижу. Я не люблю людей, которые считают, что я что-то им должен только фактом своего существования. Когда человек всё делает правильно(даёт заявку), я его, конечно, не люблю(а вы любите незнакомых людей?), но всё сделаю(что должен) в лучшем виде. Это моя работа.
А без заявки"Номер техподдержки такой, звони", если не доходит, то "Ты кто такой, давай до свиданья".

Цитата (СараБараБу @ 27.06.2013 - 22:03)

Жизнь так сложилась, что как то почти год работала кассиром в крупной сети.  Я не хамила, мне не хамили ( ну редко, по крайней мере). Так вот по поводу "все уволятся". Все не уволятся. Я пыталась собрать  кассирш, потребовать у руководства повышения з/платы. На меня смотрели как на дуру, но кроме парочки молодых девчонок никто не думал об этом даже. Намного удобнее продолжать жить так, как есть, хамить покупателям, жаловаться всем - и ничего не менять. Так что все не уволятся, поверьте мне.

Ну про редкое хамство в торговле я первый раз слышу.Это из области фантастики скорее.
Сбор кассиров идея мягко сказать необдуманная.С такими вещами нужно говорить с начальством за себя и наедине.А требовать в должности кассира, да еще и в крупной сети вообще верх глупости.На ваше место найдут огромное кол-во студентов, готовых работать за гроши