Заткнись и улыбнись.

В автобусе:
- Будьте добры, передайте пожалуста денюжку на талончик.
- ты шо бл№ть, интелегент?!!!
- Нет, нет, что Вы - такое же быдло как и вы.

Кстати замечу, что несмотря на весь негатив лица кавказской и среднеазиатской национальности хамят на порядок меньше. Умение торговать - их козырь. Вот и захватывают потихоньку торговый бизнес...

Вот меня тоже всегда бесит, когда на замечание по работе (дет. сад, школа, ЖЭК, магазин и т.д.), получаешь ответ: "А что вы хотите за такую зарплату?"
Так и хочется сказать: "Тебя что тут насильно держат на этой работе с такой зарплатой?"

Цитата (diabolica @ 27.06.2013 - 14:23)

Вызываю такси. Пытаюсь объяснить, как проехать к моему офису: здания нет в навигации. В конце концов говорю, что сама дойду до главной дороге. Не дождавшись такси, перезваниваю и уточняю своё местоположение, на что получаю грубый ответ: «Чё ты вообще пошла? Надо было стоять, где стоишь».

Вызывать такси нужно было так -

Цитата (BOSS207 @ 27.06.2013 - 14:26)

если все поувольняются, то некому будет работать на таких работах

А работать надо и кому-то придется поднять оклад и улучшить условия труда.

Какая нежная девушка попалась, а таксопарк обанкротился из-за этого.

Откровенно чтобы хамили не было. Видимо мой стиль общения не позволяет мне хамить.

Цитата (leonyd @ 27.06.2013 - 14:14)

если хамство не удаётся предотвратить вежливостью и улыбкой - оно хорошо лечится пиздюлями

Иногда бы к позорному столбу и плетью, не только работника но и работодателя не помешало бы, за все эти рамки(низкую зарплату, штрафы, палочную систему) в какие загоняется порой работник. А ишь взяли моду на эпоху пенять и ей прикрываться. А за стиль работы, дедлайном называемый, на кол!!
Это сообщение отредактировал ДавноЧитаю - 27 июн 2013 в 16:49

фишка в том, что всегда найдется куча народа, кому проще ныть по поводу не сложившейся жизни и хамить клиентам, получая 300 уе в месяц, чем поднять жопу и что-то реально изменить в своей жизни...

В Красногорске есть одно такси, в котором до сих пор по городу 100 рублей стоит проезд. Так вот там диспетчера - это полная жесть. Нагло разговаривать? Пожалуйста! Не перезванивать, когда приехала машина, ждать 15 минут и потом звонить и орать "ГДЕ ВЫ ЧТО ВЫ КАКОГО ХРЕНА МАШИНА СТОИТ ПРОСТО ТАК?!?" - пожалуйста! И куча подобных вещей...
Но клиенты у них всегда будут. Потому что дешево. Вот о качестве и не заботятся...

Цитата (crazyBelka @ 27.06.2013 - 17:37)

Вот меня тоже всегда бесит, когда на замечание по работе (дет. сад, школа, ЖЭК, магазин и т.д.), получаешь ответ: "А что вы хотите за такую зарплату?" Так и хочется сказать: "Тебя что тут насильно держат на этой работе с такой зарплатой?"

[quote]
Работник пастпортного стола, не нагрубив никому за день , зарубила лопатой ворону ( из КВН )

Относись к людям так, как хочешь,чтобы люди относились к тебе.

Мерзотное хамло, ленивое и не желающее учиться, работает на трехгрошовых работах, при возможности хамя клиенту. Твари, стрелял бы нахуй таких.

нууу... давайте посмотрим на другую сторону ситуёвины.
я вот что думаю по поводу хамства - не важно, сколько получает эта баба (ну а как её ещё назвать?), она так привыкла разговаривать с людьми, пока её на место не поставят, хоть руководство, хоть клиенты. она до потери пульса будет считать, что права в своих действиях...
но есть одно но, я проверяла : каким бы быдлом не был человек по ту сторону прилавка, вежливость сразу сбивает спесь и появляется улыбка, желание помочь. не было и дня, чтоб я не улыбнулась продавцу, как бы самой плохо не было. я с улыбкой и волшебным словом "пожалуйста" и ко мне так же.
что касаемо автобусов, если я даю мелочь, а мне в ответ, типа от мелочи уже сумка плечо отдавило и где ТЫ насобирала этих копеек? - отвечу с улыбкой и милым спокойным голосом - там же, где и ТЫ! вам хамить не идет.
есть такие хамилы, что не осознают, что то, как они общаются - это лай собаки.

Мне как-то не хамят, но если сталкиваюсь с обманом - сразу требую руководство и жалобную книгу.

О пользе жалоб.
Зашел в чайную ложку, среди остального заказа попросил 2 порции сырников. Парень за первой кассой повторил "2 порции", девочка на кассе, где оплачивают, тоже повторила "2 порции". Принесли мне, как и просил, 2 порции, но вот в чеке я заметил 3 пробитые порции. Спросил о данном факте старшего администратора, а она сказала "случайность". Не поверил и описал данную ситуацию в жалобной книге. получил ответ с извинениями ( http://cs5258.vk.me/u4511950/-14/z_6c0562ac.jpg ) и с двумя талонами на халявные блины.
Это сообщение отредактировал miisha - 27 июн 2013 в 17:09

ТС ты сама как такси Зеленоглазая !

Цитата (A1exandrE @ 27.06.2013 - 13:36)

Цитата (Joкer @ 27.06.2013 - 12:32) Цитата мне почему-то не хамят Дома сидишь? На мамкину (жены) зарплату (пенсию)? нет. я просто людям улыбаюсь, говорю вежливо, правильно строю свою речь, контролирую эмоции и вешу 120 кг

вот, вот ... А некоторые иногда получают то обслуживание , которое заслуживают , а начинать надо всегда с себя

По поводу улыбок. Я считаю, что никто не обязан вам улыбаться. Это личное дело каждого. Если конечно улыбка не связана на прямую с видом деятельности (клоун, юморист и т.п.), или улыбка это одна из обязанностей (Макдональдс и т.п.)
А по-поводу хамства, ни какая личная причина не является уважительной. Пусть мало платят, начальник - козёл, достали личные проблемы, болезни.
Ты знал на какую работу устраиваешься, какая у тебя будет зарплата. Ты подписал трудовой договор, где согласился с условиями, поэтому должен хорошо выполнять свою работу. Если тебе обещали одну сумму в качестве зарплаты, а платят меньше, чем оговорено, тогда не выходи на работу или выходи столько дней, на сколько тебе заплатят по честному. Но коль ты всё таки вышел, то выполняй её добросовестно.
Ну и в свою очередь, если вы сами хамите кому-то, то не стоит надеяться, что все будут молчать в ответ. Говорите с обслуживающим персоналом вежливо и скорее всего вам ответят тем же.

Вот задолбали с этой херней с "Задолба.ли"! Идешь туда, почитаешь, поудивляешься - какие люди смешные, задалбываются всякой ерундой. Заходишь сюда - нате! Скопипащено... Ну там ладно - стиль сайта такой - сопли разноцветные лить, но зачем ЗДЕСЬ это УГ?

Цитата (BOSS207 @ 27.06.2013 - 14:26)

если все поувольняются, то некому будет работать на таких работах

тогда на этом месте образуется дефецит рабочих кадров, повышается зарплата и принимаются сотрудники довольные работой.

Работаю в сфере как раз и прекрасно понимаю что мои проблемы откровенно НЕ ЕБУТ моих гостей, хотя от них приходится слушать об их жизни почти все-а что сделать: у меня работа такая! Так что хамье подобное не понимаю и презераю! И нет оправдания никакого!

Как дядя Серёжа Дорнеко давненько ещё на эфире высказался: "Ага и каждая продавщица считает себя принцессой, но пока не состоявшейся! Вон вон за углом принц, но я пока поторгую и килограммы наберу"


Это сообщение отредактировал Fortis - 27 июн 2013 в 18:15

У автора что-то не так. Мне никто не хамит и нормально обслуживают.
Один раз только откровенно нахамили, да и то в Лионе (Франция). Типа, понаехали тут блохастые русские. Я его просто обнял по-русски, до хруста, да расцеловал по-брежневски, приговаривая "шера ми, же не ма па си жур!.." (милый друг, я не ел шесть дней!..), так он взял и обоссался.

где вы таких находите то?

А у нас отличные продавцы работают, особенно в супермаркете есть одна приятная дама, она всегда всем говорит "Приятного дня, всего хорошего". Так к ней всегда большая очередь выстраивается.
А вообще я завела себе привычку со всеми здороваться и улыбаться и сынишку приучила. Продавцы сразу улыбаются.
У нас подъезд женщина убирает. Я всегда ей говорю Доброе утро. Первое время удивлялась, а теперь каждый раз расплывается в улыбке. А мне приятно. Это же так мало. всего лишь надо быть искренне вежливым.