Об уровне обслуживания в России говорить уже, наверное, бессмысленно. Продавцы, официанты, таксисты, кондукторы — профессии, с которыми мы сталкиваемся каждый день. Большинство из этих людей приятны, но встречаются и откровенные хамы. Задолбали их оправдания за своё хамское поведение.
Вызываю такси. Пытаюсь объяснить, как проехать к моему офису: здания нет в навигации. В конце концов говорю, что сама дойду до главной дороге. Не дождавшись такси, перезваниваю и уточняю своё местоположение, на что получаю грубый ответ: «Чё ты вообще пошла? Надо было стоять, где стоишь».
— Почему ваши девушки-диспетчеры хамят клиентам? — спросила я у начальства таксопарка.
— А вы знайте, что они за смену 500 рублей получают, а работа нервная.
— Так пускай увольняются, зачем же людям настроение портить?
— Куда ж она пойдёт без образования? А учиться она не хочет.
Стоп. Вот какая связь между ленью и хамством? Правда, меня, моих друзей и семью как клиентов они уже потеряли.
— Девушка, взвесьте мне 300 грамм такой-то колбасы.
Медленно и с ухмылкой встаёт со стула и подходит к прилавку.
— Чего сказала? Говорят там всякие б**** себе под нос.
— В чём дело, девушка? Почему такое лицо и такой тон?
— Я болею.
— Так возьмите больничный.
— Нам нельзя, иначе уволят.
* * *
Плачу в автобусе за проезд. Выбор: или дать тысячу, или набрать мелочью. Решаю, что второй вариант не задержит работу кондуктора.
— Что ты мне свой металлолом суёшь? Нет, что ли, нормальных денег?
— Вот, возьмите тысячу.
— Ты чё, ненормальная? Где я сдачу возьму?
— Почему хамите? Дайте телефон вашего диспетчера.
Дамочка понимает свою неправоту. Чувствует: может влететь сверху.
— Я тут целый день на ногах. Сумка от мелочи тяжёлая. Ремни рвутся. Платят мало.
Ну почему это должно быть моей проблемой? В конце концов, если вас устраивает ваша низкая зарплата, отсутствие образования, тяжёлый труд, запрет на больничные, нервная работа, если вы не хотите ничего менять в своей жизни, прикусите язык и улыбайтесь своим клиентам. Потому что это ваш выбор.
если все поувольняются, то некому будет работать на таких работах
будет кому. тогда поднимут оплату труда. просто терпил на таких условиях тоже много. если все резко перестанут терпеть? страна же встанет разом. нет продавцов, такси, кондукторов... апокалипсис. а пока директор городского автопарка строит себе дачи, кондукторы будут страдать от низких зарплат, не иначе.
Это сообщение отредактировал zXIII - 27 июн 2013 в 13:31
Задолбали эти "МАЛО ПЛАТЯТ", человек сам выбирал работу, не нравится ищи другую. Анек в тему: - Что должен делать сотрудник с зарплатой 10 тысяч рублей в месяц? - Ничего, даже немножко вредить!
если все поувольняются, то некому будет работать на таких работах
Практика показывает, что нормальные люди успевают обслужить спокойно и без нервов в 2-3 раза больше клиентов, чем хамы и гниды. И такие люди безусловно есть. Даже если их останется мало, они всё равно будут в целом быстрее работать, нежели "последователи совка". Сто раз встречался с такими заявлениями "вот уёдем, кто за нас работать будет" и каждый раз находились в итоге те, кто действительно работает. Им и честь.
есть поговорка такая - если третий муж бьет жену в морду,то дело не в муже,а в морде...какие то такие ассоциации. Мне вот почему то никогда не хамят, вне зависимости - магазин это или такси.И деньги на улице перестали просить с тех пор как я стал налысо стричься.
А торговать продуктами питания больной можно? Был у меня товарищ, он, когда продавщица хамила, вкрадчивым, ласковым голоском говорил: - Ну да, нас много, а ты одна. - Вот, понимаете! - Подхватывает продавщица. - Так зачем такую нервную работу выбрала? Шла бы шпалы укладывать. Свежий воздух, ни какой нервотрепки.
Что-то менять в своей жизни всегда страшно. Когда я с предыдущей работы увольнялся, я не знал, смогу ли я найти себе работу. Был готов работать даже не по специальности. Но я рискнул, ибо работать за 12-14 тыс в месяц по ненормированному графику и хамскому отношению начальника мне не просто уже надоело, заебало. В итоге уволился и не прогадал! Главное - верить!
есть поговорка такая - если третий муж бьет жену в морду,то дело не в муже,а в морде...какие то такие ассоциации. Мне вот почему то никогда не хамят, вне зависимости - магазин это или такси.И деньги на улице перестали просить с тех пор как я стал налысо стричься.
Девушкам всем налысо обриться, что бы им не хамили?
Стараюсь в проверенные магазины ходить, тогда всё проще - продавцы меня знают, я их. В противном случае, бывают казусы. Вот, например: Как-то насобирал подосиновичков крепеньких и решил замариновать. Кинулся, а перца-горошка нет.
-Девушка, у вас перец-горошек есть? -да, вот. -Расплачиваюсь, не глядя кидаю в пакет. Прихожу домой, достаю... Молотый!! -Девушка, вы мне дали молотый перец, а мне нужен горошек. -Вам какой? Бондюэль?
Это сообщение отредактировал МИШАМЫШЬ - 27 июн 2013 в 13:57
Ну почему это должно быть моей проблемой? В конце концов, если вас устраивает ваша низкая зарплата, отсутствие образования, тяжёлый труд, запрет на больничные, нервная работа, если вы не хотите ничего менять в своей жизни, прикусите язык и улыбайтесь своим клиентам. Потому что это ваш выбор.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com