Эльдорадо облажался!

Можно придумать 1000 отмазок... Нет времени ходить в суд? Отправляете заказным письмом исковое и просите рассмотреть иск без вашего участия. Или нанимаете юриста, он за вас ходить будет, его оплату включите в убытки, которые возместят.

А мне вот нужна была вытяжка, ремонт закончился, надо переезжать, а вытяжки нет. У меня в городе из магазинов ДНС да Эльдорадо. В ДНС тогда даже на заказ не было. Эльдорадо до этого возил. Да, ждать долго, но хоть возил...

Как это всё знакомо. Судился с МВМ четыре года назад, не привезли кухонную варочную панель. Тоже товар Шрёдингера - был на складе в другом городе, да сплыл.
Сама по себе панель стоила 22 тысячи рублей, а в совместной покупке с посудомойкой 50%, или 11 тысяч.
Посудомойку привезли, панель зажали. Предлагали оформить её возврат и получить 11 тысяч, но я упёрся. Два судебных заседания - их юристы не явились. Присудили поставить товар, я с решением суда пришёл в магазин. МВМ к тому времени нашло варочную панель, выдало, ну правда без упаковки.
Времени потратил - два или три раза отпрашивался с работы на час-полтора. Там уж косо стали посматривать. Попробовали было под эту сурдинку премию не выдать. Я спорить не стал, только через месяц отказался делать дополнительную работу. Ага, сразу нашлась и старая премия и новая.
Эти проходимцы из МВМ тогда сильно подвели. И меня, и в этот раз видимо ТСа. Что варочная панель, что вытяжка ставятся в один день вместе с монтажом кухни. Меня МВМ заставило монтаж переносить на месяц. Уверен, планы монтажа ТСа тоже были нарушены.
Судитесь! Это ваше право и единственно верный путь. Удовлетворить свои попранные права - бесценно. Дороже, чем мои 11 или ТСа 6 тысяч рублей.

Покупал, давно, там отцу дорогой, большой телевизор. 100+ тыс. долго на него копил.

Время доставки сорвали. День к чёрту, в ожиданиях.

На звонки ничего вразумительного не отвечали.
Глубоким вечером дня доставки телик привезли два измотанных менеджера, на личном авто. Сами заволокли в дом. Оказалось, у них тогда забастовала служба доставки.
Бедные мужики. Им, конечно, моё уважение, но больше я в этой сети ничего большого не покупал.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вы вроде умный человек и должны догадаться, что в описанной вами ситуации продавец подаст иск на поставщика, который "проебал мозги". И выиграет с бОльшим плюсом относительно плюса покупателя. И все довольны, кроме "проебавшего мозги" - ибо нехуй.

Хлебом не корми,дай раскрутить на всю катушку (согласно закона) каждого,кто позволит себе охреневать.магазины,организации,работодатели,заказчики

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Самое интересное, пока вытяжка "ехала", она была в продаже, даже успела подешеветь (а потом подорожать опять). Т.е. у поставщика она была!

А вот это уже сильно зависит от договора поставки. Скорее всего Эльдорадо не получит нихуя и ещё сверху пиздюлей, потому что давно уже разорившаяся ёбань, которую МВидео купили за бесценок и держат исключительно для видимости конкуренции. Им даже не имидж насрать, абы аренду и зарплату чуркам окупало и хер бы с ним.

Нет никакой ошибки выжившего. Нормально судебная система работает, у самого за спиной двадцать арбитражей по хозяйственным делам и одно дело как раз с МВМ, выше описал его. Всегда решалось по закону.
Штатный юрист МВМ он что, чудо совершит? Профессиональный штатный юрист со слабой позицией в суде слабее непрофессионала с хорошо подготовленными аргументами.

Красавчик!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

я бы так не смог! Автору респект!

ты в слове ДОЛБОЕБИЗМ сделал слишком много ошибок!!!

капитализм тут ни при чём.
если бы дело было в реально капиталистическом строе, то сумма штрафа и морального вреда была бы на порядки больше, после пары таких дел, компания бы просто обанкротилась.
объясню в двух словах, вот моральный ущерб в постоветских странах что-то мифическое, а можно было бы рассказать что тебе нужно было закончить ремонт, чтобы показать родителям жены, и ты так нервничал, потому что не закончил вовремя, что заработал психологическое расстройство, и на его фоне у тебя подскочило давление и окрылись кучи ранее не проявляющихся болезней.
и лечиться... страховая бы потом вытащила в пару раз больше, это к тем 100-200 тысяч баксов/евро которые ты бы потратил на лечение.

вот такой вот моральный вред, а если бы реально доказать что с тобой что-то серьёзное происходило...
а если ты ещё и на работе бы налажал или показал более низкую эффективность...

да там миллионный иск запросто!

вот, в капиталистическом мире это было бы фиаско, братан

Судя по тому бреду, который они в отзыве на иск написали, там юрист или студент-троечник, или чей-то "любовница". Я бы текст выложил этого отзыва, да там на несколько страниц, плюс еще столько же надо потратить на объяснение этого бреда. Никто читать не будет.
Правда, проще было до суда мне позвонить и предложить мирное решение.

Надо в себя верить и все получится. Это правда не сложно.

Автор. Отлично все сделал. Аплодисменты.


Тут 2,5 недели назад купил себе некую электрическую машинку для чистки швов в брусчатке. Цена - 61 Евро (в Латвии).
Первое опробывание - тотальное разачарование. Мох она есчо как то берет, а попадись в шве трава или одуван - сваливает в сторону. Проебавшись минут 10-ть йа пониал, што меня эта услуга не устраивает и даже, йа подозреваю тут найобку.

Аккуратно разобрал, протер все влажной тряпочкой, вложил в оригинальные пакеты и прочие пластики (Предусмотрительно их не выбрасывал и не сильно терзал при вскрытии.)
НА ЗАМЕТКУ ВСЕМ. Не спешите терзать и выбрасывать упаковку чего-либо. Вскройте аккуратно и положите в уголке. Попробуйте товар. Если вам подсунули говно, как мне, аккуратно упаковать обратно.


Так вот. Упаковал и в понедельник с утра поехал к продавцу. Рассказал о проблеме, рассказал о законе, что в течение 14-и дней йа имею право вернуть неподошедший мне товар.
Был условно послан нахуй с аргументами:

1.Вы его уже распоковали? Да.
2.Вы его забрали в пятницу вечером, использовали 2 дня и в понедельник утром нам привезли обратно?
3.Про ваши 10-ть минут использования - мне ничего не известно. Возможно вы им чистили свою брусчатку 2 дня, а сейчас нам возвращаете. Бесплатно в аренду брали, так?
4.Упаковка все-равно порвана. Товар - йузан. Кому я теперь такое продам? Вы бы, лично, купили такую машинку Б.У.?
И ГЛАВНОЕ. На мой вопрос - "А что тогда написано в законе? Товар - не подходит - можно вернуть в течение 14 дней!"
Он ответил так:
"Ну коробку открыли, посмотрели. Не подходит. И привезли нам обратно."

Ну то есть прям на-вскидку, глазом, йа должэн был решить - норм работать будет или нет.
Йа канешно инженер. Но инженер-электрик.
Карочи. Его аргументы были достаточно реальны. И йа ушёл облёванным, скажим чесно. В голове крутилась мысль - приеду вечером домой, врублю её на полную мощность, Ленка (жена) снимет на телефон, а йа сделаю все, чтобы убить эту хероту и сдать по гарантии. Тут бы они уже хуюшкки отвертелись.

Но Лена сказала - "хуй им на воротник. У меня на работе есть толковая юристка".
Они почитали внимательно закон. Потом мы скачали бланк о претензии, заполнили и отвезли в центральный офис. Там ахуели и сказали - чего вы нам это припёрли? Везите в филиал, где покупали. Мы ответили - нас там вхуй неставят. Ой, ладно, мы забираем и будем смотреть. 100- процентного возмещения не обещаем. Все-таки - вы поюзали агрегат 2 дня (10 минут так то).

Жду развязки. Кстати, чисто ради опыта юридического, хотел бы и по судам походить. Узнать все изнутри про эту кухню. Было бы полезно.

ЗЫЫ, Не пишите, что йа скряга. 61 Евро сумма для меня не криминальная, но продукты на 2-3 дня можно закупить. Можэт где-то йа и сам сглупил. Но нас таки сети имеют. А нам что остаётся? КРЕПЧАТЬ!

Это сообщение отредактировал SergioV1973 - 26.06.2023 - 14:44

У меня племяш 1999 г.р. в школе было погоняло Эльдорадо)))))в классе все были 2000 г.р))

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Золотые слова, но наш пролетарский народ золота боится и платит молча.

не факт что была.
есть предложения у ПОСТАВЩИКОВ, хз в данном случае кто именно поставщик, но те хитрые твари берут у условного представителя или импортёра по своей цене, она обычно на 10-20-ХХ% ниже чем РРЦ (Рекомендованная Розничная Цена)
далее оптовики или посредники ставят свою цену, ретейлер, в данном случае Эльдорадо прикручивает свои ХХ% и выставляет розничную цену.
причём в наличии этот товар может быть у кого-то одного, типа отказной или вообще не быть, так как прайсы формируются из доступного и скоро поставляемого, а там может стоять статус скоро будет, некоторые не умеют или не могут нормально прочитать прайс поставщика и ставят "В НАЛИЧИИ"

короче мутная схема когда ты знаешь что товар есть в одном экземпляре и больше этого товара нет ни у кого, но ты видишь что куча фирм выставляет ТВОЙ товар что он у них реально есть в наличии.
тут главное продать! привезти лохам с извинениями или без, подарить копеечный товар или скидку на следующую покупку - запросто!

Немного запутанно, но то что там где-то светилось "в наличии" по факту ничего не значит.

И поддержка видит что то что ты заказал отсутствует - поэтому говорит что нет в наличии, но видит что она есть "под заказ" поэтому говорит что можно купить и она как бы есть...
мало того для системы поставщики могут быть разными и товары тогда РАЗНЫЕ(понимаю что странно звучит но они и по документам разные могут быть и по отчислениям и для бухалтерии разные, а то что у этого товара название одно это не важно).

всё просто. это нужно всего-то осмыслить, тут нет логики, только путь!

Ты наверное у цыган кольца золотые и оригинальные бензопилы Shtiihle со скидкой покупаешь.

ТС- это ты еще с сервисом Эльдорадо не общался )))

молодец тс, молоток. +

нагибаторы не любят когда их нагибают

У эльдорадо договор с поставщиком и если поставщик имеет эльдорадо, то эльдорадо все компенсирует за счет поставщика. Эльдорадо должны были поставить статус ожидание товара от поставщика и следить, чтобы поставщик выполнил заказ. Если он этого не сделал, отзвониться покупателю и объяснить ситуацию, предложив выбрать другой товар или ждать этот. Плюсом кинуть бонусов, так как эльдорадо уже взыскал не одну десятку тысяч с поставщика за не выполнение договора. А не вешать лапшу покупателю.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Вот это ты красавчик!!! Поздравляю

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Не понял откуда взялась пошлина? Подача иска о защите прав потребителя не облагается пошлиной, если сумма иска менее 1 миллиона рублей или что то поменялось?

Полностью с Вами, знатоком Эдьдорадо, согласен, что их фирменный стиль заключается в том, что если не захотят вам ничего компенсировать, то посылают вас подальше. Они, как Вы правильно заметили, не облажались, ведь так принято вести с клиентами их сотрудникам.

Это сообщение отредактировал амбициозный - 26.06.2023 - 14:43