Booking.com не отвечает за цены на своем сайте, как за 2 дня до приезда получить отказ

есть такое понятие акредитация, то есть отельеры должны соответствовать нормам и условиям оформления , иначе это хаос и анархия.

Забронировали отель через букинг в Стамбуле по спец предложению 400 евро за 5 дней. По приезду в отел в 8 утра, на ресепшене смотрят и говорят что нет брони, по русски не очень и по английски тоже, сказали что в 9 часов будет администратор который говорит и по русски и английски. Оставили вещи и пошли гулять, в назначенное время пришли в отель администратор пояснил что бронь есть:) но расчетный час с 12.00, сейчас номера убираются будут после завтрака и что мы можем пойти и позавтракать в отеле:) После нас встретил этот администратор и показал номер, так ничего но мы заказывали с большой кроватью:) мы согласились и пошли дальше гулять пока его убирают. В 12 приходим, а нас ведут в другой номер:) ещё больше и с ещё большей кроватью:))) Дали на чай и отправились в бассейн что на крыше:)
А самое главное то что на ресепшене висели цены на номера и там номер что мы заказали стоил 160 евро в сутки. (140 простой, 160 с большой кроватью, 180 полу люкс, 200 люкс).
Надо читать отзывы про отели и уже исходя из этого, а не цены брать то что нравиться.
В Сочи тоже взял люкс за 3800р в сутки по спец предложению вместо 5800р. Оплачивал через букинг бронирование, и списание происходило после подписания чека на ресепшене отеля, до этого деньги висели в холде на карточке.

У каждого отеля, представленного на букинге, есть собственный сайт. Я обычно звоню через скайп к отельеру и обговариваю условия с ним, очень часто делают выгоднейшие предложения, особенно в Греции. А добираться сейчас выгоднее на автомобиле, семьей получается дешевле чартера.

В жопу Booking, я тоже как-то наступил на грабли!

AirBnb юзай, там можно за косяк настучать и дать херовейшую оценку, и все это будет публично опубликовано!

Я каждый год бронирую апартаменты в Карпаче (Польша) и хотя на букинге написано что предоплаты не нужно, но всегда приходит письмо от поляков, чтоб внёс предоплату. Вот кстати через две недели еду туда опять.

Добавлено в 17:46

лучше http://ostrovok.ru

Если сравнить с Закопане, лучше хуже?!

Собственный опыт общения с букингом.
Собирались посетить один отель-музей. Нереально красивая усадьба, пруд, всякое рыцарское оружие, бальные залы. Долго рассматривали разные сайты. Решились. Заходим на букинг - хоп, все занято. Занято подчистую. Но есть координаты, типа, хотя бы так посмотреть, рядом есть еще один отель, в нем есть свободные номера. Списываем, едем. Поле. Клянусь, поле и грязь. Никакого отеля))) Берем координаты с другого сайта, доезжаем - вот он, красавец. Недалеко, кстати, километров 15 всего))) Походили вокруг, полюбовались, решили спросить на рецепции. Заходим.... отель пустой! Девушка сидит на рецепции, телек смотрит. Говорим - номера-то есть? Она говорит - в нашей стране сейчас семейные праздники католические, у нас практически все отели свободные)))) В общем мы заселились. И потом еще одна российская семья заселилась. У них в отеле 3 зала для балов (очень старинное здание), нас кормили в разных залах даже, для антуражу)))
В следующий раз мы через букинг забронировали отель на озере. Часто в нем останавливались, обычно либо на месте номер брали, либо изредка через букинг. Брали номер люкс. Он двухкомнатный и с ребенком очень удобно. Открываем букинг - фиг там. Нет люксов, все заняты. Берем то, что есть. Приезжаем. Нас уже все знают, удивляются, а чего не люкс-то? Объясняем, что на букинге номеров люкс нет. В общем доплатили мы и в люкс заселились. Все люксы были свободны.
Но это только два случая. Больше не подводил.

Это косяки именно букинга.
Он и должен разбираться с отелем, а не забронировавший чел.
Была такая ситуация, после кучи плохих отзывов страничку отеля убрали, и деньги вернули, но с большим опозданием.

Бронировал через Букинг отель в Париже, аппартаменты в Барселоне, Риме.
Никаких проблем. Всё четко.
Ну если ты живёшь в Черногории, что тебе мешает подъехать самому к хозяину этих Аппартаментов и разъяснить вопрос. Другое дело, что хозяева могут быть арабы, или другие какие-нибудь тёмные личности.

Смешно. С турагенствами точно такая же шляпа может быть. В 2011 году летал в Тай, специально довольно долго подбирал гостиницу. При прилете гид начал рассказывать красивую историю о накладке (и конечно не они виноваты а нехороший отель, который кому то продлил проживание, и теперь нет свободных номеров), но они готовы предоставить мне аналогичный и оплату ужина в виде компенсации. Отвезли в жопу города и вместо четверки пытались впихнуть в тройку, которая "ничем не хуже". Пришлось потратить кучу нервов и денег на звонки в тур агентство на Родине, чтобы отстоять свои права.

Обычно бронирую через подобные сервисы дешевый отель на одну ночь, примерно в том районе где собираюсь жить. Потом, уже на месте, нахожу то,что нравится. Либо у хозяев снимаю, либо на тех же букинге/агоде бронирую (иногда дешевле выходит)

е мае.
аибнб только апарты. и никаких гостиниц. а с апартами тот еще гемор:
ночью не все хозяева тя готовы с самолета принять, доплата за уборку. депозит, + цена указана в сутки, причем без всяких левых доплат. так что с аирбнб надо с калькулятором сидеть.

ПыСы. был косяк с букингом, хозяин виллы списал как то по отменяемому бронированию, уже после отмены бронирования, 1000 баксов. Ничо, вернули с процентами и бонусами через недельку, даж в плюсе остался. главное - грамотно составленная претензия.

Это сообщение отредактировал Басмач2 - 12.01.2016 - 18:10

Как-то бронировала через Букинг отель в Сайгоне.Прилетели,а номер занят.номер оплачен заранее.Работники отеля извинились и поселили нас в другой отель, классом выше за те же деньги.Вещи наши перенесли работники отеля.С букинга никто с нами не связался.
После этого случая стала бронировать напрямую.

И чего минусить было?

Вот вспомнила, когда бронировала отель через букинг в Лиссабоне, то опять же брала с отменой брони, но поскольку планы не поменялись, то отменять не стала, данные карты ввела, а у них там в Португалии беда с картами других стран, вообще беда, не работают. Несмотря на то, что они пытались снять 2 евро для подтверждения карты, а их футболили-отель с меня бронь не снял и по прибытии мы мило обсудили этот косяк с картами и я все оплатила.

По крайней мере, с буком что-то порешать можно, в случае чего.

А airbnb, я слышала, хотят прикрыть, не очень нравится крупным игрокам, что есть такой удобный сайт.

Но ведь это ошибка отеля а не клиента, не правда ли? Клиент со своей стороны ничего не нарушил. Тем более был согласен, что раз ошибка, то пусть просто отменят бронь и вернут деньги. И это совершенно справедливо, поскольку за свои ошибки должен отвечать сам отель, а не спихивать их на клиента.

денги то вернули? а то бронирование отменили, а денги?

Бронировал гостиницу в Питере на Васильевском острове, приехал - сказали в отеле ошибка была и не заселят, ибо на другого человека номер уже записан.
Но предложили номер в другой гостинице рядом, название сейчас не помню, но хачовское какое-то, то ли Айдар, то ли Азамат, то ли Айдамир Мугу, на А вообщем
На первом этаже там тусили гастеры, на втором жили белые. Зато дешево было.

Господа, а вы вообще в курсе что бронировать с букинга нужно картой, на которой бывает минимум денег, т.к. данные передаются открытым способом?собственно на примере:
приезжаем в Краков в гостиницу которую заприметил на букинге, номера есть, но ценник на 30% дороже, говорю что мол на букинге же дешевле, девушка предлагает забронировать через сайт. Подключаюсь к их вайфаю, захожу, бронирую, и буквально через пару минут в отель приходит факс со всеми данными карты, CVC , ну и там всякими сроками действия .

ТС, извини конечно, но ты планировал снять флэт для своей мамы!!!!! Нам такие сисьге ненужны!!!!
(Ну конечно если тебе не 14-18 лет)
))))))

Ха, тоже грешу на букинг

7 дней назад при заселении в апартамены в Гданьске, мне тетя сказала, что нужно доплатить еще 100 злот за уборку номера(на наши 1800р) ну и жена стала разбираться с этим, пока я вещи носил.

оказалось, эти ссуки, разместили информацию таким образом,что ты ее увидишь, когда будешь печатать на принтере свою бронь, в версии для телефона и в веб версии этой херни не было, собственно тетя и была послана на уйх.

Я попросил жену оставить негативный отзыв об этом апартаменте, на что уже 7 день букинг не апрувит этот отзыв. ссуки

40 евра за это?..даж в сочах так не наглеют

Это сообщение отредактировал garisson7 - 12.01.2016 - 18:48

Мне до Карпача ехать 360 км, а до Закапане 700. От Карпача до Гарахова(чехия) примерно 20км, а в Граххове чемпионаты мира проходили.

Это сообщение отредактировал OTMOPO3OK - 12.01.2016 - 19:00

Похуй на букинг и черногорцев. Давай подробности про сиськи.


Ладно, на букинг не похуй, много раз юзал - все ок, ни разу не попытались наебать. Это видимо гандон из черногории воду мутит.

Это сообщение отредактировал Serrega - 12.01.2016 - 19:01

Я так через Букинг заказывал гостиницу в Муроме, с друзьями на сутки туда заехать хотели на денёк, забронировал и оплатил за месяц, все подтверждения пришли на почту. Приезжаем 2 мая в гостиницу - мест нет. Показываю чек об оплате, чешут репу, типа ждите, ща подумаем. В итоге им кто-то позвонил что не приедет и их номер нам отдали, даже более дорогой (с удобствами в номере, а у нас изначально на этаже были), доплату никакую не взяли. Но я так и не понял, это был косяк гостиницы или всё-таки Букинга. Хорошо, что закончилось всё хорошо, на майские праздники хрен бы мы там ночлег уже нашли

А я стараюсь бронировать так:
1. Бесплатная отмена брони
2. Оплата наличными или картой по факту прибытия.

Да, выходит немного дороже, но спокойнее.