Об адекватности клиентов и, переодической опасности давать сотовый

Яблофон 6 принес чедофило,стали выписывать квитанцию,когда она была уже заполнена он забирает его и грит мол к другу отнесупокажу.Мастер который заполнял квиток отхуесосил его ,типа ты че вообще сюда пришел?иди к другу.
Через неделю где-то припиздил,работал я один и не в курсе был что это именно он.Ну сдал он его,звонил каждый час и на след день забрать собрался,хорошо я его толком даже не "ковырял".Пришел забирать со словами :разберите мне его(!)я :зачем?
он:ну вдруг чего сняли(СССУКА ЕБАНАЯ)
я(спокойно):если не доверяеете,то зачем сдали в ремонт?
он:доверяй,но проверяй(!)
я:вы разбираетесь в телефонах?
он:нет ,но посмотреть надо
я:тогда я его разберу,собирать сам будешь!
стоял мин 30 рассматривал открытый аппарат и ушел с разобранным.
Вот такие создания и фигурируют в теме "смешные коментарии из соц сетей")))

вот именно, что поименно)
хотя нормальных клиентов больше, имена чаще запомниаешь именно у этих)

Собрат! Знал бы ты сколько таких вот дедушек по ремонту бытовой техники приходит. Приносят одноразовый китайский чайник за 600 рублей, с требованием починить его за сто, и скидку сделать)))

Да она бы тоже экспертизу вызвала!!!! и доказывала, что батарейки заканчиваются до долгожданного оргазма!!!!!

заказала у меня одна Тётя, бегущую строку. Цветами торгует, реклама нужна!
в первый раз приехал к ней, потому что ей нужно было со мной познакомиться. "Ну ладно, будешь Ты делать!" - и я мысленно уже съебался на Сейшелы чтобы потратить деньги, которые заработаю от того как ей строку бегущую сделаю!
Во второй раз приехал обсуждать стоимость и размеры строки!
Рулеткой мерил, в воздухе чертил прямоугольник, который будет являться бегущей строкой! написал ей на бумажке что и сколько стоить будет , Детальки 7 тыр., работа говорю 3 тыр. Ну вроде бы согласовали Фсе!. Соглашаясь, конючила постоянно, что денег нет, цветы никто не покупает!!! ну и сжалился я и пообещал что и монтаж этой строки я ей сам сделаю, бессплатноооооооооооо! (во дурак!!!) Выпросил у неё в качестве аванса 3 тыщ, рублей, поехал ОЩасливленный домой за оставшейся суммой, чтобы поехать ей детальки купить!
Купил,
Собрал,
Созвонился с ней, она тянет что то, типа, то проверка, то еще что то, вообщем не вариант мне к ней ехать панель вешать, и неожиданно прошло 2 недели. В итоги я просто взял и приехал её вешать, потому что денежки нужны, кушать хочется.
Утром приехал, повесил, запрограммировал, думал сюрприз будет! Придет на работу, а тут ОПА! Реклама!. позвонил и говорю - "ФСЕ ГОТОВА ХОЗЯЙКА, принимай работу у халопа!"
Пришла и говорит, что это не тот размер, говорит, что она со мной договорилась на 13 тыщ, а я сделал строку за 6 тыщ. и начались качели! пока расписку не нашла в которой сама расписалась!!! Но, гордая оказалась, виду не подала что увидела расписку и там написано 10 тыщ.
в итоге, забрал строку сс собой, потому что оплачивать её не собиралась!!

Читаю и плачу!!! Крепитесь ребята, мы живем в стране где каждый кто прочитал статью автоматически стал экспертом в области чего угодно.

злоебучий клиент бывает в каждом деле, вопрос в том, как выйти из этой ситуации достойно

Коллега.... как я тебя понимаю ....
петрушки за терпение))))

Добавлено в 08:00
Была у меня заказчица.... фамилия Кровопускова. ... чуйка меня подвела....

Прочитал! Хотел написать тоже пару случаев, только вот ..ля на дню таких у..анов один два бывает. Всем что-то должны и что-то обязаны. За месяц клиент кторый просто приходит и говорит "Я вот здесь сломал, нужно починить. Сколько стоит, да хорошо!" 3-5 человек, причем забирает и всем доволен и ЭТО МЕНЕЕ 1%. Такое ощущение что все мастерские города долбоебов к нам присылают, хотя некоторые так и говорят нам сказали что у вас специальное оборудование есть, в той мастерской нам экран за яблоко поставили, а гнутую плату они сделать не могут к вам направили... Как бл..ть можно отдать 4к чтобы на дохлый телефон поставили новый модуль, а доделывать его в другую мастерскую. А уж я там в инете прочитал, видео ютубе просмотрел мне вас порекомендовали, в другой мастерской сказали... Я теперь понимаю зачем у амерекосов дробовик под прилавком лежит!

Добавлено в 08:20

слать нахуй С ПОРОГА!

Эххх когда же прогресс дойдёт до создания приборчика, как в "Кин-дза-дза":
Навёл - нажал кнопочку, лампочка зелёная - чатланин, оранжевая - пацак, красная- мудак.
Вот было бы здорово.

вот очень раздражают такие клиенты, которые ведут себя так, будто им априори все уже ОБЯЗАНЫ чем-то. А еще - есть такой тип клиентов, которые себе в голову вбили, что ВСЕ вокруг их пытаются наеб@ть...

Не такие потом пишут отзывы о мастерской по всему инету, что наебываю и делать нихуя не умеют.

Тоже расскажу про один случай с клиенткой.
Выполняла наша контора работы по созданию автоматизированных рабочих мест(АРМ) в нескольких филиалах некоего учреждения, раскиданных по городам и селам нашего края. Суть АРМ - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида. В нашем случае это были обыкновенные рабочие станции(Персональный компьютер), система управления электронной очередью + 100500 кг офисной техники, сетевого оборудования и специализированного оборудования заказчика.
Выехали монтажники, смонтировали все провода и розетки. Затем, инженеры установили и подключили всю технику + произвели её настройку и установку софта.
Отмечу, что все работы выполняются согласно договора и технического задания.
Получаю я очень тревожный звонок. Едва ли не плача, женщина представляется руководителем одного из филиалов, в котором сегодня утром как раз трудились наши инженеры. Срывающимся голосом, она просит разобраться в сложившейся ситуации. Разобраться.
В свою очередь, прошу её сперва объяснить, что же, собственно, у них там приключилось и в чем проблема?
Далее с её слов:
Наши монтажники ведут себя отвратительно. Они грубо и бесцеремонно разговаривали с ней. Отказались выполнять работы, предусмотренные договором и вообще, ведут себя неадекватно.
Ну, начал разбираться.
Связываюсь с ответственным за данный объект инженером, объясняю ситуацию и получаю ответ:
Проблема была, да, но не с монтажниками, а с инженерами. Я давно знаю этого человека и доверяю ему. Ситуация, с его слов, была такая:
Парни уже завершали работу и тут к ним обратилась некая сотрудница фирмы заказчика(работы проводились в действующем здании, где уже работал персонал) с просьбой установить на её рабочий ПК ряд программ. Это не замануха и не проверка, софт лицензионный, разве что устанавливать и настраивать его должен был их местный админ, чуть позже.
Инженер объяснил девушке, что эти работы будут выполнять не они, а их(заказчика) сотрудник, который приедет из головного офиса буквально на днях, так как местного админа они еще не завели. Девушка вроде как поняла, кивнула головой и удалилась. Но, спустя пару минут вернулась со словами "начальница сказала что Вы должны сделать это немедленно". Ответ был тот же, что и в первый раз. Девушка удаляется и тут, появляется ОНА.
НАЧАЛЬНИЦА
Сходу начинается крик и требования подать её сюда немедленно этих раздолбаев, коих она вот прям сейчас и научит нормально работать и делать, что велят.
Парни немного в шоке, изучают молча новую фигуру на поле брани.
Старший инженер начинает объяснять ей, казалось бы, элементарные вещи. Что требуемое от них, не входит в перечень выполняемых ими работ. Что эти работы уже согласованы и будут произведены чуть позже, но, силами самого заказчика. И что если есть какая-то срочная необходимость к выполнению этих работ, они могут согласовать всё с их головным офисом и таки сделать все эти работы, которые потом оформятся доп.соглашением. Клиент лояльный, отношения хорошие, вполне сможем сделать по договоренности.
Тётя перебивает и продолжает орать, что они обязаны сделать это всё бесплатно и вот прям сейчас. В противном случае она не подпишет ни одного документа и вообще пустит по миру всю наша шаражку.
Плавали, знаем. С такими людьми вести конструктивный диалог, всё равно что с носорогом. Смысла нет.
Говорят, ок. Звонят в головной офис заказчику, описывают сложившуюся ситуацию. Спустя некоторое время, тётя получает звонок, сперва начинает орать в трубку что ей все должны и обязаны, но, быстро прекращает. Слушает. Долго слушает. Поджимает зло губы. Видимо, слушает подробности о себе и о своём подходе к работе.
В конечном итоге все запланированные работы выполнены. Документы подписаны.
И вот тут-то, тётя и звонит мне, слезливо прося наказать негодяев, которые вовсе то и не негодяи никакие, а вполне адекватные и вежливые люди, которые не пошли на поводу у хама, предпочтя тактичное деловое общение базарной склоке.
После этого я еще переговорил с заказчиком, который мне рассказал, что она там уже всех заебала утомила и, вероятнее, всего, будет вскоре уволена к лешевой матери.
Всегда нужно выслушать две стороны. Неадекватов полно. Взрослые люде без зазрения совести лгут и оговаривают других. Так и живем.

Ну да, только клиен- идиот. Мы вот на днях тоже по рекомендации обратились к декоратору, для украшения нашего зала на свадьбу. Мы женимся как бы первый раз, ну не опытные в этом деле, еще не представляли Как все будет выглядеть. Нам она пришла сразу спросила бюджет, мы ей отвечаем, что неплохо было бы посмотреть какие-то предложения, а уж мы потом и определимся. Она нам показала парочку вариантов, назвала цены, нас они устроили. Далее мы наконец определились с концепцией отправляем ей фото примерно чего хотим и получаем в ответ ценник в четыре раза больше, чем планировали. Начали распрашивать ее про те варианты, которые она изначально прдлагала, так они тоже оказались дороже в разы, так как она нам называла цену на "минималку", а если брать все в сумме, так это будет столько и стоить. Я вздохнул и понял, что предоплату нам уже не вернуть. Обзвонили соседние конторы, они называли примерно те же цены. В общем решили мы отказаться от многих деталей, и сами их делаем, чтоб в бюджет влезть. А осадочек остался. И не было бы никаких проблем, если бы она нам сразу все расписала по ценам, что сколько стоит, а не уводила в заблуждение. Я честно говоря вообще подуумал, что меня разводят.

Это сообщение отредактировал mcdid - 3.08.2015 - 08:42

Его никто в загс за хуй не тянул

ТС, спасибо тебе! Помог принять решение: на днях ездил на осмотр объекта (монтаж камер видеонаблюдения), семейная пара - ему под 50, ей чуть около 30, стандартная такая пара - "папик и дочка", денег либо немеряно, либо делают вид, что немеряно, все на понтах, через распальцовку особенно у девочки, по всей видимости уже успела войти во вкус денежной жизни, камер на плане понатыкали через каждые 2 метра, хотя там 8 камер было просто за глаза, они аж 16 решили ставить. Заказчица спросила, а вы какой фирмы ставите камеры, назвал брэнд, она его впервые слышит, не знает порядок цен, но тут же просит посчитать на более дорогом оборудовании.
У меня интуиция прям в первые 2 минуты общения с ними начала кричать: "Беги нахуй от них!" К слову сказать, чуйка на геморройных заказчиков меня никогда не подводила, было пару раз, что не прислушивался к ней и тогда грыз локти, но сам виноват.
Спасибо! Буду слать их на йух!

Да, работа с людьми... Сам фотографом работаю/подрабатываю уже лет 15...
Но, обычно, все проблемные отсеиваются на уровне первой встречи и обязательной предоплаты.

а муж-то у нее, видать, совсем мудак, раз не сибаса до сих пор не сообразил)

муж бедолага, чую психические отклонения...

уж сколько раз твердили миру, вносить аванс по прочтению договора ,оговорке ВСЕХ нюансов и прописи их на бумаге под роспись.
и потом спрашивать с подрядчика в рамках договора, а не от собственного желания.
на рынке полно лохотроньщиков, но поговорку про бесплатный сыр еще никто не отменял.
желание купить много, лучшее и даром приведет только к трате денег, сил и нервов.
закон жизни.

Такая же тетка у меня была, только клиент корпоративный был. ИзЪебала весь мозг. Стеклили ей производственные помещения, закрыли в общей сложности где-то 200 кв.метров проемов. Работали около месяца, а "закрывали" объект 3 месяца. 3 ебучих месяца...бестолковая переписка, бесконечные встречи и один и тот же аргумент..."Вы мне плохо сделали, я звонила, мне так сказали..." 8 лет прошло, а я до сих поражаюсь её способностям исказить и по-своему понять то, что прописано русским по белому в конкурсной документации, спецификациях и контракте...

Это сообщение отредактировал renegad2000 - 3.08.2015 - 11:37

Можно я тоже тогда пожалуюсь? Только я пострадавший заказчик, а не установщик. А вот установщик как раз хамло. Купила в новую квартиру хорошие двери, две двери мне поставил установщик от магазина, а еще 4 не успел - накануне сломал руку. А поскольку намечалось новоселье и вообще месяц скакать вокруг дверей мало радости - пригласила "специалиста" из другой конторы. Пришел, охаял предыдущего мастера, показушно удивился, что две двери ставил два дня, а там реально не докопаешься - все установлено просто идеально! Пообещал 4 двери поставить за 2 дня, я радостная дала ему аванс и началось. Сразу скажу, что 4 двери он ставил 4 дня, на пятый слился. Установил их так, что я мягко говоря офигела, особенно от врезки замков. Все это время он кормил меня завтраками по поводу договора, который должны были подписать стороны. Звонок в контору ничего не дал - "мы выдали ему договор!", так я его и не увидела. Наличники врезал вкривь и вкось, и было бы еще корявее, если бы я его не пинала периодически и не бдила за каждым движением. Одну дверь чуть не вставил вверх ногами - верх профессионализма, я считаю. И примерно через полгода одна дверь начала скрести по полу, выцарапала мне в дорогом ламинате охеренную дугу! Не доделав работу, этот тип свалил! Запорол мне новоселье - дома срач был невероятный, стружки валялись везде! Смотрю сейчас на просевшую дверь и поцарапанный ламинат и желаю ему провалиться, с такими-то навыками.

А я вот, так сказать, с другой стороны баррикады напишу. Пришел пацанчик - бла-бла-бла, у нас совместно с администрацией ага-ага, жутко хотим вам лоджию сделать, чтоб красиво. Раз вы все пенсионеры и, вдобавок, инвалиды - вам скидка 146%. С середины мая делают. Ума ещё у нас хватило сразу все деньги не платить. Обшили стены пластиком на отъебись и всё, все умерли. Звоню в контору - да-да-да, завтра приедем, всё доделаем. Раз 50 уже звонил и, наверно, они раз 50 уже выезжали, только вот наверно пробки, или Собянин запретил строительным конторам передвигаться на заказы. Сам не очень в пространстве перемещаюсь (за это мне и скидка в 146%) - матушка съездила, претензию им вчинила - сидят, смеются. Готовлю в суд исковое - уже неустойка больше цены договора перевалила. Нашел другую контору, где обещали всё тоже завтра сделать, так опасаюсь - а ну как в декабре эти, первые, припрутся со шкафом - договор, мол, у нас?! Тридцать лет стояла себе лоджия... какого пениса связался??!! Зато закон о потребителе теперь ночью разбуди - по статьям доложу!

Добавлено в 12:52

Во-во! я уж и полусос из розетки перестал выключать. Вроде всё чисто, а с котом сходим покурить - опять стружки кругом. Я-то не сильно таскаю, а вот кошак вечно где погрязнее найдёт, поваляется - и домой.
Так шта, несчастные "мастера", к вам тоже от бешеных заказчиков вопросов выше крыши.
И да - лоджию мне кто допилит?
Чтобы быть объективным - пять лет назад поставил себе стеклопакеты. За день четыре окна поставили, весь мусор уволокли, спасибо-пожалуйста. Горя не знал - все пять лет гарантии по первому свистку - то стекло треснуло, то механизм открывания некорректно работает, то дуло (не из форточки дуло, другое дуло). Даже приехал как-то мастер - смазал резинки, типа их мазать надо, чтоб не потрескались. Ну и меня научил, как регулировать механизмы, чтоб чего там не выпадало. Пришлось специальный шестигранник на 6 прикупить. А то в гараже только для масло сливать.


Это сообщение отредактировал Простой - 3.08.2015 - 13:11

извините, но кроме вас кто виноват, что вы без договора повелись на уговоры незнакомого установщика?
почему вы выбрали именно этого "специалиста"?
вы видели его работу?
вам его порекомендовали?
вас устроила цена и обещание быстро сделать?
и почему же вы, в конце концов, не обратились к тем, с кем уже работали и имели положительный опыт? у них дороже?

большинство клиентов,хаявших потом подрядчиков, начинают с того , что пытаются сэкономить 100рублей.

Это сообщение отредактировал alexpopov - 3.08.2015 - 13:19

А, договор не помеха. Или не панацея. Вот у меня договор и что? А ничего. С 19-го мая мне волынку включают. Причём и вроде работы начали и сижу, как дурак на баулах и мешках всё лето. У них всё "завтра", а мне ни на дачу свалить, нихера. Угрожаю судом - "Ваше право". Ващще ничо не боятся? Кризис. Самый смак - вроде как я им денег должен. Т.е. я пока меньше заплатил, чем они наработали. WTF?