Как себя обезопасить от наглости СБЕРБАНКА?

ТС, вот похожий случай:
Отзывы о Сбербанке России
г. Краснодар
Банкомат неправильно зачислил деньги

http://www.banki.ru/services/responses/ban...sponse/3592468/

Кстати, отпишись тоже там.

Это сообщение отредактировал SERG152 - 15.07.2015 - 13:10

ТС, мне скорее кажется, что вы где-то проебали 5 тыс. руб. И не заметили.

Опять за кривые руки виноват Сбербанк.

ЗЫ Ни в одном отделении сбера в Москве, где я был, не видел такого банкомата, который стопкой купюры принимает, только по одной, оно и логично считаю, дабы обезопасить себя и клиента.

Попахивает пиздежом.

Хоть синица, хоть журавль, лишь бы не УТКА. Которая под кроватью.
А вообще у мужчины неизвестный никому запас именно налички должен быть. И вовсе не на "сосушек", как принято думать. НА СЕМЕЙНЫЕ НУЖДЫ.

Сберовцы шпалят?)))

Не верю! Работал в свое время в конторе, делавшей ПО для банкоматов (примерно на уровне "старший помощник младшего администратора") и по ним же писал диплом в институте.
Там до хуя проверок банкрот от "слиплось" до подлинности. Все протоколируется и проверяется при инкассации, несоответствие должно всплыть по любому. И, как сказано выше, из-за 5.000р. Сбер не станет устраивать аферу. Так что только один вариант: заявку не стали проверять вообще по раздолбайству а потом попытались отмазаться. Прямая дорога в прокуратуру с девизом: «Истина где-то рядом».

Вопрос на миллион
Банкомат «съел» деньги: как вернуть?

http://chelfin.ru/text/question/566781.html

«Технологии, используемые в банкоматах, постоянно развиваются, и в процентном выражении сбои в приеме наличных денег становятся все более редкими. Но, учитывая общий рост операций через устройства cash-in, количество случаев с ошибками при пополнении счета через банкоматы не снижается. Поэтому клиентам банков необходимо четко представлять себе алгоритм поведения в тех случаях, когда приемное устройство банкомата «проглотило» средства, а вот зачисление на карточный счет не произошло.
Во-первых, необходимо сразу же обратиться в банк. Если банкомат, который допустил ошибку, находится в отделении банка, то лучше всего написать письменную претензию в этом офисе. Если же банкомат с функцией cash-in находился вне стен родного кредитного учреждения, то вариантов развития событий может быть несколько.
Есть банки, которые принимают и регистрируют претензии клиентов по телефонному звонку в центр поддержки клиентов. В этом случае визит в отделение банка не потребуется. А вот если владеющая «ошибившимся» банкоматом кредитная организация предпочитает эпистолярный жанр, то клиенту придется оставить письменное заявление в отделении. Но позвонить в call-центр банка все равно придется – хотя бы для того, чтобы уточнить алгоритм подачи претензии.
Номер call-центра банка обычно указан на банковской карте или на самом банкомате. Там же, в центре поддержки клиентов, расскажут и о том, каким образом деньги вернутся к клиенту – будут зачислены на ту карту, которой он пользовался при общении с банкоматом, или другим способом (например, наличными в кассе банка).
Во-вторых, необходимо запастись терпением. К сожалению, в банковской отчетности есть определенные процедуры, которые невозможно упростить. Для того, чтобы понять, действительно ли сумма, которая указана в вашей претензии, находится в банкомате и не попала при этом на ваш счет, банкам необходимо провести инкассацию оборудования (это самый затратный по времени процесс – изменения в расписание инкассации конкретного банкомата обычно не вносятся, поэтому вашей претензии нужно будет дождаться следующей плановой инкассации), просмотреть списки всех операций, которые осуществлялись в банкомате, провести ряд других мероприятий по расследованию претензии. В последнее время сроки рассмотрения таких претензий значительно снизились и в среднем составляют от пяти дней до двух недель. Хотя бывает, что эти ситуации решаются в пользу клиента более оперативно.


Оригинал материала: http://chelfin.ru/text/question/566781.html

Это сообщение отредактировал SERG152 - 15.07.2015 - 13:34

хз машину продал 850 тыс руб запихал на карту, все до рубля посчитал банкоматик.

Что ты для «СБЕРА» 5 000 зажал?

Некоторые люди безграмотные бараны, а потому страдают.

ТК РФ: статья 136
Заработная плата выплачивается работнику, как правило, в месте выполнения им работы либо переводится в кредитную организацию, указанную в заявлении работника, на условиях, определенных коллективным договором или трудовым договором. Работник вправе заменить кредитную организацию, в которую должна быть переведена заработная плата, сообщив в письменной форме работодателю об изменении реквизитов для перевода заработной платы не позднее чем за пять рабочих дней до дня выплаты заработной платы.

http://www.consultant.ru/popular/tkrf/14_28.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Порой когда читаю такие истории, удивляюсь, я везучий такой? Пользуюсь Сбером с 2006 года, претензий нет Впрочем, как и к Альфе...
PS: Ну а про кнопку "CANSEL" уже сказали

Вот-вот. Заявление в бухгалтерию и будет счастье, просто все ленивые

Это сообщение отредактировал FreeS777 - 15.07.2015 - 13:16

потерять за расстояние от автомобиля до банкомата в 15 метров, как я только голову свою не потерял...

Банкомат Сбербанка "съел" деньги не зачислив их на счет
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=98280
Являясь клиентом Сбербанка 23.11.2010 г. вносил деньги на дебетовый пластик (сумма 27 000 р.). Банкомат приняв купюры просто "съел" их, выдав информацию об ошибке и не выдав никакой квитанции о совершенной операции.Деньги на счет не поступили. Сразу же было написано заявление "о спорной операции по карте" кот. было подписано сотрудником банка. На вопрос когда МНЕ ВЕРНУТ МОИ деньги, сотрудница ответила: «В течение 3-х недель».

Почему ситуация является спорной никто так и не смог объяснить. Так же как о сроках рассмотрения "спорной ситуации". Позже я позвонил по тел. горячей линии, где мне сотрудник сказал, что проверять могут до 1 месяца. Вечером этого же дня была оставлена электронная заявка на сайте Сбербанка. С момента подачи обоих заявлений со мной никто не связывался. Причем остается непонятным, было ли зарегистрировано мое письменное заявление сотрудницей, или же просто пошло в мусорку? Так же остается непонятным как теперь доказывать то, что со мной случилось, если нет даже квитанции?

Посерфив сеть,и специализированные форумы,выяснилось что таких ситуаций со Сбербанком достаточно, и как правило решаются они далеко не всегда в сторону потребителей. Или же решаются со скрипом спустя 2-3 месяца.

Хотелось бы узнать как мне поступать дальше? Как я могу вернуть СВОИ деньги правомерно? Т.к. ждать с моря погоды перспектив совсем нет. Где я могу найти нормативный акт в котором прописано сколько времени нужно банку для разрешения ситуации?

Ну что, к прокурору иди, или пиши заявление о краже 5 тысяч.
Пусть "снимают кассу" и сверяют.

Это сообщение отредактировал Glafir - 15.07.2015 - 13:22

Вот совет от юристов:
Напишите заявление (в двух экземплярах), отнесите его в банк, по принятии его у вас на документе должна быть поставлена соответствующая пометка. Один экземпляр оставьте у себя (тоже с пометкой сотрудника банка!). Банк обязуется после этого провести расследование и выплатить вам остаток денег, который не додал банкомат. Если этого не произойдет, то вам открыта дорога в суд. Удачи!

Читай внимательно

А кто же...
Тоже внимание обратил.
Им воздастся.

Это сообщение отредактировал SERG152 - 15.07.2015 - 13:55

Да спиздить-то нельзя. А вот прикрыть чьё-то распиздяйство - вполне может быть. Я имею в виду не техника, копавшегося в банкомате, а какого-то руководителя. пусть небольшого. Которому этот случай своим фактом создаст геморрой и что-то попортит.

[QUOTE=gunstilzit,15.07.2015 - 13:23] Так вот был там один интересный абзац - разрушить доверие у населения к основным банкам (как то так. дословно не помню). Сбер не защищаю, но надо понимать откуда всегда дует ветер и кому это надо. На Япе про сбер чуть ли не каждый день по два топика... [/QUOTE] [/QUOTE]
Может это стоит Сберу почитать??
И улучшить обслуживание? Чтобы у населения вопросов не возникало к деятельности этой ключевой организации?
Я считаю, что полезная критика только на пользу. Пусть исправляются.

И да? Откуда дует ветер?
ТС-засланный казачок?

Это сообщение отредактировал SERG152 - 15.07.2015 - 13:28

Я поняла, что доподлинно сам не уверен, положил ли ты в приемник 15 или 10 тыс. так как не считал при этом. Ведь потерять деньги можно в любой момент. Поэтому винить сбербанк вполне можешь необоснованно.

Не знаю есть ли в Москве такие (да точно есть), но аппараты на прием денег бывают с приемником пачкой, есть там и ограничение на эту пачку (как и при выдаче). Вроде бы даже предупреждение писалось, что во избежание не суйте пачку разного номинала.

А по теме, у меня был такой случай, только я по одной купюре вставлял и вот очередная просто не посчиталась, позвонил по телефону указанному на банкомате, сказал где и что произошло, пришлось правда еще заявление писать в головном отделении. Через 2 недели тыщу докинули на карту.

з.ы.: а еще меня бесят люди, которые говорят "вот тут у**баны работают, а тут вообще 3.14здец, да и тут связываться себе дороже" ... оглянитесь ушлёпки, штат Сбера это около 200тыс человек, вы реально считаете, что там 100% идиотов сидит ? Думаю, что про таких как вы на вашем рабочем месте точно также говорят те же работники сбербанка, когда обращаются за вашими услугами. Что вы нихера не работаете, не улыбаетесь и посылаете всех на 3 известных буквы по любому поводу.
Мозги включайте, будьте добрее и люди вокруг вас окажутся не таким гавном, как вы считаете

Это сообщение отредактировал INCorpes - 15.07.2015 - 13:32

в машине внимательно посмотрел? возможно когда дрожащими руками пересчитывал, незаметно уронил между сиденьками :)

так оно так, но если нашлась лишняя купюра, то её оприходует банк, а клиенту соврет - не было не чего, Банк же к своим внутренним отчетам о пересчете налички не допустит

Вылетела из тракта, а банкоматчик искать поленился.

Откуда столько негатива в людях? Каждый горазд засирать СБ, но тем не менее нет такого человека, который не пользовался бы услугами СБ.