Профи у провайдера или привет Ростелекому

с ростелекомом воюю давненько. альтернативы тупо нет. никто не желает в нашей деревне в дома на 40-50 квартир из которых 90% еще и в наем посуточно через десятые руки тянуть оптику или просто приличный кабель положить. ростелекому провода остались от лгтс-а в наследтво, так что сперва всех желающих они об-адсл-лили, а потом по возможности пересадили на доксис, который по тв коаксиалу. можно разве что жфирный, типа того же мтс-а, но это и дороже и стабильности до недавнего времени там было еще меньше. в центре питера свободная сота на вышке в погожий день надолго не зависает.
в итоге ростелком.
приходящих на диагностики и установки техников подчас приходилось тупо учить. то есть алгоритм настройки того же модема он по бумажке заучил, но что именно и как происходит в принципе не понимает и на предложение сократить работы от ненужных движений делает круглые глаза.
по пожарникам у тс-а понятно - в кабеле утп 8 концов. используются для сетки 4. остальные просто так. под пожарниками великий гуру имел в виду слаботочников, работающих по установке пожарных сигнализаций. те часто используют стандартный утп кабель, но понятное дело каждую пару задействуют, чтоб лишние километры не разматывать по помещениям.
наверное он считает их низшей кастой, отсюда и презрительное «пожарники».
имхо, если он при таком гоноре не нашел себе места лучше чем гонцом в ростелекоме, то ебало стоило бы и подзавалить. я б на него еще телегу накатал за выебоны на сайте через обратную связь, пусть у них будет лишний повод кастрировать ему премию или 13-ю прижать.
гонцы ростелекома это днище. ему на «пожарников» молиться надо, может к себе его возьмут христа ради, а там глядишь и до наружников доживет.

Бля... ну если ты инет на физика сделал, то будь добр поставь модем в жилой комнате, поставь кровать, чайник, унитаз... а дальше сеть своими силами обслуживай.
Или проведи себе сеть на юрика на минимальный тариф, а логин от физика вбей...
вообще нехуй провайдера дальше модема/роутера пускать.

И это к любому провайдеру.

А с ростелекомом связываться можно только в очень крайнем случае.

Ибо

Чудище обло, озорно, огромно, стозевно и лаяй
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Свояк @ 17.07.2019 - 23:44)

Цитата (ra9988f @ 17.07.2019 - 21:50) Цитата (ugly121 @ 17.07.2019 - 21:42) В ростелекоме не нужны знающие, там набирают менеджеров, родствеников и знакомых. Как и в любой обслуживающей компании, взять например наших поселковых сервисников по газовым котлам. Пусконаладка у них заключается в двух комбинациях, это засунуть вилку в розетку и нажатия кнопки "пуск", а потом распишитесь и гони три тыщи. Долбоебы, они даже не в курсе что такое дифференциальный манометр. Интересно, а нахуя при пуске котла дифманометр?

М.б. проверить давление газа в статике, в процессе работы, в момент пуска.
Бывает, что не запускается котел хоть тресни, а просто в момент поджига горелки просадка давления.
Особенно бельгийские АСВ этим грешили.

Цитата (Zepka @ 17.07.2019 - 21:45)

Ну хз, может я чего делаю не так?У меня всё в порядке,никогда ничего не падает..

Скорей всего конкурентов много, вот и не выебыаются и работают как надо.

Цитата (помидоров @ 17.07.2019 - 22:38)

Когда падало у них - не признаются, ссут признаться что сбой произошёл Типа мы не в курсе, переключаю на "спецЫалиста"

Да это у всех провов. И косяки с техниками у всех бывают.
Хотя ростелеком - охуевшее зло там, где оно монополист.

Цитата (Ulezz @ 17.07.2019 - 21:33)

Нехуй связываться с приставкой "рос"

А что читать, если других газет нет? Ростелеком монополисты в сёлах. Я плачу за телефонную линию 170 рублей плюс 430 рублей за инет до 4 мбит. Хотел поменять скорость до 6 мбит-цена 890 рублей. Купил телик 4к-видео с инета тормозит. Вот чешу репу что делать.

Цитата (Чтотонетак @ 18.07.2019 - 04:38)

Короче, из поста ясно, что все кто делает сеть фуфлыжники.

Еще подтвердилось что борадачи - пидорасы (ну не все, конечно)
Это сообщение отредактировал Nickkh - 18 июл 2019 в 08:09

Почему не оставили жалобу?
Этих петухов надо держать в тонусе, что бы постоянный тремор в руках и ногах был...и ждали звонков уважаемых, дорогих клиентов.

Сам it, больше 15 лет в этой сфере. Много работал в техподдержке.
Уровень профессиональных навыков сильно упал у it именно поддержка. У крупных компаний есть специалисты... у провайдеров слабы технари:(
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (aidm @ 17.07.2019 - 21:37)

Кто вообще с этим Ростелекомом добровольно имеет дело? Это же твари конченные, все договора с ними закрыл еще в 2011 году про причине их неадекватности.

Понятно, что интернет от Ростелекома та ещё лоторея. Но парень вначале же объяснил, что есть только два провайдера у них, МТС и Ростелекома. МТС скорее всего свисток, а Ростелеком АДСЛ. И что им выбирать? Говеный свисток от МТС или менее говеный адсл?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

А по мне, так афтор мудак сам. Сетевик приехал к нему, а тот его обозвал. Я б тоже ушел.
Я так понял, его друган там горынычей нахеровертил по всему офису, да еще какие то петли тянул зачем то. И нахуй надо с этим разбираться? По уму надо все отрезать и разводить по новому, но это не входит в условия заявки.

Цитата (Kubanec83 @ 17.07.2019 - 22:40)

Цитата (sants @ 17.07.2019 - 21:37) Цитата все косяки устранили так заработало или нет? т.е. можно было всё исправить удалённо? Это не написал. Нас воткнули не в тот порт. Где и кто я не знаю, не профи в этом.

Чушь, "не в тот порт" при АДСЛ-е не могут воткнуть. Там кроссируют, это более муторно нежели воткнуть/вытокнуть.

Кресло в кабинете директора Ростелеком сделано из кожи абонентов Ростелеком.

Цитата (aidm @ 18.07.2019 - 01:37)

Кто вообще с этим Ростелекомом добровольно имеет дело? Это же твари конченные, все договора с ними закрыл еще в 2011 году про причине их неадекватности.

Пользуюсь ростелекомом более 10 лет, в разных регионах: Ленинградская обл, Приморский край, Томская область, сейчас Мурманская область, за всё время ни разу никаких проблем не было.

Тут дело даже не в монополистах, а в том, что РТ охренел уже в край.
У нас небольшой городок на 100к жителей, но есть несколько провайдеров. По работе появилась необходимость перейти с АДСЛ 4Мбит/с!!! на что-то более быстрое ) Закинули удочки трем провайдерам.
1. РТ прислал коммерческое предложение, девочка звонила по нескольку раз в день. Цена подключения - 240к рублей!!!!!. На резонные возражения, что мы бюджетное учреждение соцзащиты, начинала что-то объяснять про постройку какого-то шкафа специально для нас, хотя в шаговой доступности куча многоэтажек, у которых интернет от РТ имеется..
2. Второй пришел ауэшник лет 18, заявил, что он директор, пальцы веером, всем тыкает. Предложил цену за подключение ноль рублей+будет чуть дороже тариф.
3. От третьего прова пришел парень, назвался тоже директором, но адекватен. 10к рублей подключение. В итоге подключили у него.
Это сообщение отредактировал SemenSemenyh - 18 июл 2019 в 08:40

Забавно читать как у кого то Ростелеком не вызывает нареканий... Чудеса. Был у меня случай.
Звонит мне мама и говорит - кабельное МТС ( на тот момент назывались вроде как Стрим) закрывается. Я спрашиваю - откуда инфа? Приходил мол товарищ из ростелекома, сказал так и подключил нам Ростелеком и настроил все каналы. Я звоню в МТС и спрашиваю - чо как дела, здоровье, финансы? Они так прихуели знатно, говорят пиздит тот товарищ, живы здоровы, процветаем. Приезжаю домой, звоню в Ростелеком, вежливо интересуюсь их степенью охуения и приглашаю специалиста по настройке, который все четко наладил у мамы в телевизоре. Приезжает мужик, злой недовольный. Я спросил не охуел ли он в край? В ответ услышал что то вроде " так у нас же лучше кабельное!". Был послан нахер, но перед этим заставил подключить кабель как было и настроить каналы обратно. Вишенкой на торте стал список предоставленный мамой - в каком порядке должны быть настроены каналы - ну типа как привыкла. Эффективный подключальщик проебся минут сорок - телик у мамы был на тот момент не очень современный, там не было менеджера каналов, то есть нельзя настроить каналы автоматом и потом назначить им место в списке.
Вот такая вот история...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Альтернатива 4Г.
Онлайн кассу вообще можно конектить с интернет только раз в 30 дней

Цитата (aidm @ 17.07.2019 - 21:37)

Кто вообще с этим Ростелекомом добровольно имеет дело? Это же твари конченные, все договора с ними закрыл еще в 2011 году про причине их неадекватности.

Я имею. Альтернативы нет. Но наученный опытом договорился только и исключительно на подачу интернета в дом. Без их оборудования.

Цитата (Flpojuk @ 18.07.2019 - 03:07)

Как ни странно,у меня Ростелеком с 2009 года.Проблем вообще нет,за всё время только пару раз в службу поддержки звонил

Дык это наверное от географии зависит. Часто замечал что у одного и того же провайдера отзывы разные. Видимо от "местных" специалистов зависит.

Цитата (Kubanec83 @ 17.07.2019 - 21:30)

благодаря онлайн кассам и ЕГАИС должен быть интернет 24/7.

ЕГАИС без Интернета может работать 3 суток, он-лайн касса - месяц.
Ростелеком конечно уроды, но насчет 24/7 осетра то урежьте.
Это сообщение отредактировал KotoSobak - 18 июл 2019 в 09:15

Ростелеком, Ростелеком... Тьфу! Дети, не нюхавшие пороха. Вы на ТТК посидите а еще лучше пообщайтесь с их тех поддержкой... Вот у кого "сервис"... в прямом смысле адский.
Это сообщение отредактировал warlock38 - 18 июл 2019 в 09:18

Не знаю, откуда столько ненависти к ним, у меня дома стоит Онлайм, который по сути и является тем же Ростелеком, и проблем с ними нет вообще, работает 4 года, как часы, техподдержка приезжала 1 раз в день обращения, когда я ошибки на порту маршрутизатора увидел, переобжали все патч-корды, прозвонили - всё норм. Ошибки пропали - они уехали. Больше вообще ни разу не звонил.

Был на Ростелекоме, ушёл и не жалею. Перебои с инетом были по несколько раз на неделе. Теперь пару раз за 10 лет было на пару часов зимой, когда морозы бахнули.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (ZlobniyBot @ 18.07.2019 - 09:07)

Цитата (Flpojuk @ 18.07.2019 - 03:07) Как ни странно,у меня Ростелеком с 2009 года.Проблем вообще нет,за всё время только пару раз в службу поддержки звонил Дык это наверное от географии зависит. Часто замечал что у одного и того же провайдера отзывы разные. Видимо от "местных" специалистов зависит.

Это да. Зависит от них.
Например, в моем городе местные специалисты очень просят при любой поломке звонить именно в местный офис, а не в службу техподдержки 8-800...
Информация дойдёт до них с задержкой, а девочка-оператор может служить "сломанным телефоном" при описании возникшей проблемы. Возможно, для закрытии заявки нужно больше писанины перед центром. А так позвонил, за сегодня-завтра проблема решается и даже перерасчет за услуги не требуется.

Цитата

Что бы не заплевали сейчас меня сразу оговорюсь. Сеть делал мой одноклассник, который их навертел уже несколько сотен километров работая в порту сетевиком и пережал столько же.

После таких слов мне обычно хочется плакать, ибо понимаешь, что скорее всего, у клиента полный пиздец, а валить будет на провайдера.
И, как ни парадоксально, я не ошибаюсь - пиздец полный, и как оно работало - не понятно. Чудом, которое внезапно решила клиента покинуть. Но ведь "одноклассник" же! Это же у нас в России синоним слова "спец".

Мужик, или кто ты там? Ты даже не представляешь, сколько ошибаются те, кто вертят сети километрами.

И нет, я не работаю в Ростелекоме. Вообще, они те ещё козлы ))
Это сообщение отредактировал Enne - 18 июл 2019 в 09:28

Цитата (Виконт @ 17.07.2019 - 22:23)

Цитата (aidm @ 17.07.2019 - 21:37) Кто вообще с этим Ростелекомом добровольно имеет дело? Это же твари конченные, все договора с ними закрыл еще в 2011 году про причине их неадекватности. понимаешь, эти выблядки прихватизировали сети созданные в ссср , и во многих местах , кроме них никого нет.

Хм, а на сколько гигабит в СССР оптику протягивали, хотя бы магистральную, не напомнишь?
Подозреваю, что ни на сколько и максимум что они могли приватизировать - это траншеи со старыми кабелями, дальше чуть ли не полная перестройка всего что было.