Опять про Сбербанк

больше 10 лет "сидел" на сбере. Через конфликты с начальством и бухгалтерией, поскольку зарплатный прожект в СБ и им впадлу лишнюю платежку делать, через тыканье мордой лояльного к руководству, но никак ни ко мне юротдела в статью 2014 года ТК РФ о возможности сотрудника выбирать банк, год назад положил карту на стойку оператора и сказал адью. Перешел в втб24 (не реклама!) и ни разу не пожалел. Тот же саппорт - никто не отъебывает кукушку, заставляя вспоминать в какую минуту третьего ночи и на какую сумму проводил последнюю операцию бухой, мучительные кодовые слова, которые сам же сбер придумывает и принудительно пишет в анкету, забывая блять при выдаче карты рассказать об этом владельцу. Нет сука получасового "наш звонок очень важен для нас", нет бабушек "бохнакажэ!" в офисах, НЕТ ОЧЕРЕДЕЙ БЛЯТЬ!!!

Добавлено в 17:31

Потому что ты 1,5 часа с ебаным талончиком просидишь в очереди в кассу, КЭП. И за полтора человека до окошка, туловище за стеклом сьебеццо на обед.

Кстати моя история год назад

Это сообщение отредактировал dmi220 - 28.06.2015 - 17:38

трое суток в сбере бабло не зачисляли, оно пришло, типа, но оно не ваше... охуевшие суки, уходить надо от этих мудаков

да, техника имеет свойство отказывать, но, бля, к чему этот гемор человеку?

10 дней на рассмотрение. 15 дней на возврат...
посмотрели в камеры - и отдали, а тут разводят бюрократию и тягомотину...

Вот расскажу про ВТБ кстати, знакомому понадобился кредит 200к, кр истории у него нет, брал первый раз, и все банки поголовно отказывали ему,хз почему, зп официальная 40к
ВТБ одобрил ему кредит под 31% !!!! Хотя макс ставка у них 30! И теперь динамят с досрочным погашением, при обращении в банк с просьбой пересчитать ежемесячный платёж, чтобы закрыть кредит за 2 года, говорят что у них какой то сбой, и пересчитать они не могут, т.е даже если он сейчас захочет отдать весь кредит его не примут из-за "сбоя"
А ещё впарили страховку, от которой нельзя отказаться(слова банка)
Вот такой супербанк))

Забей. Всё нормально.

На все "вечные" вопросы в исполнении автора только один "сегодняшний" ответ - потому что Греф...

Косяки есть у всех, бесспорно. Однако без кредитной истории что же Ваш знакомый хотел, по минималу % прокатить? И тем более без страховки? Хоть дали, и то хорошо. А вообще кредит - это зло.

Зато Греф (гендир Сбера) регулярно поучает правительство о том, как надо эффективно менеджерить, в том ключе, что вы все лохи, надо вот так

давно пора отказаться от налички и Полностью довериться банковской системе

С одной лишь небольшой разницей.Сберкасса-государственное предприятие СССР,со всеми вытекающими...беспроцентный кредит на покупку шмоток и т.п. А ВОТ СБЕРБАНК-Это нечто скрывающееся под привычное название для российского уха,но не имеющее ничего общего с Россией.Попросту пендосня рулит-а мы пока что хаваем,да еще и возмущаемся если что-то не так...Очнитесь нас имеют,уже давно и сцуко в разных позах.Частности это мизер по сравнению с охулиардами,которые тратяться на покупку долговых обязательств пендосниФАНТИКОВ!!!

Косячат, причем люто. Финмониторинг сбера заблокировал зарплатную!!! карту с зарплатой за несколько месяцев. Хз чего они там намониторили

У меня списали повторно на днях рублей 300 за операцию, совершенную пару недель назад. На след. день пришло смс, что списались повторно средства и будут возвращены. Еще через день вернули деньги.

Сотрудник ВТБ детектед. За 15 минут решить такую проблему при отсутствии отчета по сбоям банкомата в принципе невозможно. Ты бы еще рассказал, что девушка отслюнявила тебе деньги из своего кошелька. По теме, у меня была похожая проблема со Сбером. Банкомат съел 40 тыс., ругнулся, перегрузился и продолжил свою работу. Чек не выдал, деньги не поступили. Записал номер банкомата, написал претензию. Через день или два деньги вернулись на счет.

Это сообщение отредактировал Carev80 - 28.06.2015 - 18:13

и че теперь? типа радоваться надо? может сберу лучше работать для клиента?

хорошая попытка, но нет.
не далее как в пятницу отстоял в отделении этого "отличного банка" 3 часа только потому, что "закрыть карту можно только в том филиале, в котором получали". Я через 3 дня буду в Новосибирске - там очередей нет, но из-за тупости банковщиков пришлось стоять в духотище без кондиционера 3 часа в Новом Уренгое

Ну вы как ребенок, ей богу. Какие камеры? На камерах видно только то, что вы подходили к банкомату и выполняли какие-то действия. Разглядеть какую сумму вы засунули в банкомат и засовывали ли вообще или просто имитировали, навряд ли получится. А 10 дней - это для страховки. Реально возвращают через пару дней.

Бывают сбои, конечно, куда без них.
Камеры хуямеры это всё хуйня
Если банкомат "со сбоем ", то сначала проходит инкассация , далее сверяют заявления по косякам, это же не автомат бля с мягкими игрушками
А ТС обычная истеричка , с претензией на невъебенную крутость от наличия золотой карты ;)

Банк был настолько наглым и хитрым, что даже цыганка и напёрсточник лишились своих денег.

Это не совсем так. Хотя, согласен, проблемно в одном регионе восстановить симку другого региона.
В моей жизни имело место восстановление в Москве Пензенских симок пчелайна.
НО... это не в любом офисе обслуживания, а пришлось ехать к офису м.Маяковская.
Такая же ситуация была, когда в Туле восстанавливал Краснодарские симки. В центральном офисе обслуживания (и тоже "полосатых").
В любом другом офисе- разведут руками.
И ещё... Необходимо, чтоб в центральном офисе были в наличии симки соответствующих регионов (типа, в запасе). Если ДА- то перебьют номер симки на Вашу утраченную (даже чужого региона). Если нет.... то извините. Облом. Но они их закажут по Вашей просьбе и при поступлении смс-нут (на другой действующий номер).

На будущее. Банкомат - тупая железка, сейф с компьютером. Если вдруг случился факап - забрал карту, не выдал бабло, не начислил бабло алгоритм один - СПОКОЙНО ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ. Вот не отходя, никого не слушая, кто говорит вам "приходите позже". Претензия в данном случае - это единственный способ включить процедуры рассмотрения вопроса по существу. И чем раньше вы ее напишете, тем проще будет разбираться. Инкассация покажет или излишек или недостачу между 3мя показателями (возможно придется подождать ее несколько дней):

- количеством купюр в кассете на момент загрузки и выгрузки;
- показателями счетчиков банкомата (общего количества банкнот, сброшенных в режект-кассету, выданных из каждой кассеты, принятых разного номинала, операций открытия шаттера и тд и тп) на момент загрузки и выгрузки;
- показателями счетчиков процессинга на момент загрузки и выгрузки;

Если есть отличия - значит вопрос будет решен в пользу клиента. Не стесняйтесь писать бумажку, а придя домой не стесняйтесь написать электронную претензию с сайта банка, хоть это и излишне, но даст гарантию, что претензию в офисе не пропотеряют. Помните, кассир в кассе, который занимается инкассацией - лицо матотвественное, да и претензионники тоже не спят.

ЗЫ. электронная очередь выполняет 2 задачи. 1 - решение вопроса "вас здесь не стояло", 2 для каждого специалиста есть нормы времени обслуживания. Исходя из фактических показателей принимаются решения о (де)премировании того или иного сотрудника, это тоже все входит в претензионную работу.

Это сообщение отредактировал mrmypp - 28.06.2015 - 18:06

Думаю, ты оценишь систему электронной очереди, когда придя в банк провести срочную операцию увидишь кучу таких же как ты желающих. Кстати, такая система имеет место не только в Сбербанке, а уже практически во всех госучреждениях. Не думаю, что это сделано "недалёкими" менеджерами.

25 дней?! пффф... моей знакомой уже 2 месяца делают ЗАРПЛАТНУЮ карту

Вы как дети, право слово.... Дальше своего носа не видите.. На карту России давно смотрели ? Посмотрите еще раз, окиньте взглядом размеры невъемные...
У него отделений больше на порядок, чем у всех остальных банков вместе взятых ( см. http://rating.rbc.ru/article.shtml?2013/02/28/33894787 )
И в крупных городах и в ебинях далеких, куда только самолетом.... И обслуживать надо, поддерживать и т.д и т.п. Думаете просто ?
Это не защита, а скорее напоминание, что мир наш хоть и не совершенен, но и не так плох, как мог бы быть...

Ты сильно не ори, а то многие патриоты сразу определят руку госдепа, раскачивающую нашу стабильность.

В другом банке пару раз так попадал. Карта была кредитная, надо было внести платеж, а банкомат жрал деньги и зависал. В банке писал заявление, через какое-то время они проводили инкассацию банкомата и зачисляли деньги на карту. При этом банк угрожал испортить мне кредитную историю за то, что я не вовремя внёс платеж! Похоже везде такой дурдом.