Профессионализм М.Видео на высшем уровне

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (4) 1 [2] 3 4   К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
DedCanLiv
1.10.2014 - 09:27
4
Статус: Offline


Пока еще землянин

Регистрация: 8.05.13
Сообщений: 9757
Цитата (Енотко @ 1.10.2014 - 16:26)
Цитата (TraderFX @ 1.10.2014 - 09:20)
Господа, кто разбирается, подскажите - купил три дня назад планшет в ДНС за 5500, а он жутко тормозит (пожалели денег, взяли одноядерный), короче с ним сложно работать. То, что он тормозит, является основанием для его возврата и обмена на другой, дороже с моей доплатой?

14 суток даётся на тест драйв устройства . В течении этого времени можете вернуть товар с мотивацией " не подошло/не удобно"

Планшет с такой формулировкой не вернешь... да и вообще мало что из бытовки можно вернуть...

Это сообщение отредактировал DeadCanLive - 1.10.2014 - 09:27
 
[^]
Huliush
1.10.2014 - 09:27
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.03.14
Сообщений: 1280
Анек в тему:
Иван просит у Абрама рубль взаймы, обещая через месяц вернуть вдвойне, и в залог оставляет топор. Когда Иван собирается уходить, Абрам говорит:
- Подожди, я кое-что придумал. Ведь через месяц тебе трудно будет вернуть сразу два рубля, может ты лучше половину заплатишь сейчас?
Иван соглашается, платит рубль, идет домой и по дороге думает:
- Странно! Рубля нет, топора тоже, один рубль я еще остался должен, и самое главное, что все правильно!

Вот такой гешефт... cool.gif
 
[^]
Матрос1984
1.10.2014 - 09:27
1
Статус: Offline


злой ёж

Регистрация: 13.01.14
Сообщений: 6946
Сколько в Мвидео покупал все нормально было.Если что то не работало или ломалось, без проблем меняли или возвращали деньги.А вот некоторые другие конторы это просто жесть.
Видимо в регионах они еще ценят клиента и работают по человечески.

Это сообщение отредактировал Матрос1984 - 1.10.2014 - 10:25
 
[^]
TraderFX
1.10.2014 - 09:28
0
Статус: Offline


Адмирал ЯП-флота

Регистрация: 19.11.13
Сообщений: 49713
Цитата (Енотко @ 1.10.2014 - 10:26)
Цитата (TraderFX @ 1.10.2014 - 09:20)
Господа, кто разбирается, подскажите - купил три дня назад планшет в ДНС за 5500, а он жутко тормозит (пожалели денег, взяли одноядерный), короче с ним сложно работать. То, что он тормозит, является основанием для его возврата и обмена на другой, дороже с моей доплатой?

14 суток даётся на тест драйв устройства . В течении этого времени можете вернуть товар с мотивацией " не подошло/не удобно"

Хз, вот юристы в инете пишут , что на технически сложный товар типа телефонов, компов и планшетов это не распространяется.
 
[^]
Виконт
1.10.2014 - 09:30
2
Статус: Offline


Ищем пуговицу

Регистрация: 27.03.12
Сообщений: 22237
Цитата (D0S @ 1.10.2014 - 10:22)
1. сделал заказ на сайте мвидео, заказал BD плеер, заполнил реквизиты фирмы, все ждал вопроса по типу оплаты чтобы выбрать безнал, не увидел, заказ благополучно оформился как наличный
2. позвонил в Call центр, объяснил, изменили форму оплаты пообещали счет в течение 2х часов
3. через сутки, устав ждать когда пройдут "два часа" снова позвонил в Call центр, оформили заявку на "разобраться в проблеме"
4. через 3 секунды пришел счет
5. через 10 минут был оплачен
6. через сутки пришло уведомление о том, что заказ в указанном магазине готов к выдаче
7. через 10 минут позвонили по заявке "разобраться в проблеме". Несколько запоздало, и, выходит, счет пришел сам по себе тогда
8. через секунду пришло уведомление о том, что заказ отменен. Без объяснения причин и путей решения. Тебе надо - ты и суетись. Магазин деньги получил, у магазина все хорошо.
9. позвонил в Call центр, сказали товар поврежден, но с другого магазина, где он все еще числится забрать не предложили, а предложили написать письмо на возврат и ждать с нетерпением возврата денег
10. зашел на сайт, все стало на свои места, цену на товар подняли на 10%, теперь все логично. Колхозная ярмарка.

на сегодняшний день прошло 2 недели с даты письма на возврат, ни денег, ни звонков. Сам пару раз звонил узнавать, обещали, что ну сегодня точно 146% перезвонит мифический менеджер, ответственный за мой вопрос. Тишина. У магазина все хорошо. Суетитесь, клиенты, это вам надо.

что то по безналу в этих лавках брать вобще гемор беспредельный

Добавлено в 09:31
и повторюсь, если бук не в запечатанной коробке, проверяйте сколько он раз включался и сколько отработал
 
[^]
ГрафПанталон
1.10.2014 - 09:31
11
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 12.03.13
Сообщений: 3812
купить микроволновку с грилем и не увидеть что его там нет это надо постараться
--
Отправлено через ЯП.Мобайл
 
[^]
Zighmund
1.10.2014 - 09:32
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 21.07.11
Сообщений: 2278
Цитата (TraderFX @ 1.10.2014 - 09:20)
Господа, кто разбирается, подскажите - купил три дня назад планшет в ДНС за 5500, а он жутко тормозит (пожалели денег, взяли одноядерный), короче с ним сложно работать. То, что он тормозит, является основанием для его возврата и обмена на другой, дороже с моей доплатой?

14 дней вроде возврат вообще без обьяснения причин, не понравился и все, но скорее всего будут обмен с доплатой делать.

Это сообщение отредактировал Zighmund - 1.10.2014 - 09:32
 
[^]
MrME
1.10.2014 - 09:33
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.03.14
Сообщений: 1350
Цитата (Енотко @ 1.10.2014 - 12:26)
14 суток даётся на тест драйв устройства . В течении этого времени можете вернуть товар с мотивацией " не подошло/не удобно"

Этого в законе нет, зато есть перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Некоторые магазины (мвидео) на своих условиях разрешают обмен в течение 14 дней. Обычно условием является неиспользованность товара, чтоб его можно было вернуть обратно на витрину. А в других магазинах (днс) такого может и не быть.
 
[^]
Морпех
1.10.2014 - 09:35
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.02.11
Сообщений: 2587
Цитата (TraderFX @ 1.10.2014 - 09:20)
Господа, кто разбирается, подскажите - купил три дня назад планшет в ДНС за 5500, а он жутко тормозит (пожалели денег, взяли одноядерный), короче с ним сложно работать. То, что он тормозит, является основанием для его возврата и обмена на другой, дороже с моей доплатой?

Если не устраивает товар в течение 2 недель,можно обменять на аналогичный с доплатой с той и с другой стороны.
 
[^]
Prospero13
1.10.2014 - 09:38
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.03.13
Сообщений: 2352
Цитата (frant @ 1.10.2014 - 10:15)
а почему вы прежде чем покупать не изучили модель например через интернет?! Всегда так делаем, а идем уже за конкретным товаром с точным совпадением букв-цифр в наименовании модели

У меня было, когда мне вместо обычного фильтра для воды, всучили навороченный кожух для фильтра, потому-что коробки похожи и рядом лежали, цена правда разная, но в общей куче я этого не заметил. Извинились потом и заменили, но это стоило мне целый день, пришлось ехать за паспортом, потом ждать менеджера, потом писать заявление и т.д Даже если полчаса назад купил, без паспорта не примут.
 
[^]
BioII
1.10.2014 - 09:39
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 12.11.10
Сообщений: 174
Цитата (samsam @ 1.10.2014 - 09:16)
интересно, что будет с б/у микроволновкой
есть подозрение, что её "типа помоют" и поставят обратно на прилавок

да мне тоже интересно что с ней будет учитывая что герой топика микроволновку не сдавал а хотел получить разницу по стоимости и разговоров про отдать обратно небыло
 
[^]
100тыща500
1.10.2014 - 09:39
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 26.05.09
Сообщений: 1609
вернули деньги по чеку. продали по сегодняшней цене.

чё-т не пойму - что не так?
 
[^]
гвоздика
1.10.2014 - 09:40
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 7.05.14
Сообщений: 0
Не наебешь - не проживешь!
 
[^]
Prospero13
1.10.2014 - 09:42
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 7.03.13
Сообщений: 2352
Цитата (ГрафПанталон @ 1.10.2014 - 10:31)
купить микроволновку с грилем и не увидеть что его там нет это надо постараться
--
Отправлено через ЯП.Мобайл

Как постараться-то? Платишь за одну модель, а дают другую, коробки идентичны. В М-Видео есть фишка: наклеивают сверху скотч с надписью: проверено М-Видео. И этот товар не проверяется, отдали коробку обмотанную скотчем и все.
 
[^]
Krugermf
1.10.2014 - 09:43
-1
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 26.08.14
Сообщений: 57
Всем кому должен, прощаю)))
 
[^]
Raismm
1.10.2014 - 09:47
0
Статус: Offline


Сисадминша

Регистрация: 26.04.14
Сообщений: 1513
Цитата (100тыща500 @ 1.10.2014 - 10:39)
вернули деньги по чеку. продали по сегодняшней цене.

чё-т не пойму - что не так?

Вот я тоже не пойму этих любителей халявы.
Возврат денег есть. Всё законно.

Это сообщение отредактировал Raismm - 1.10.2014 - 09:48
 
[^]
Guppy
1.10.2014 - 09:49
5
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 24.07.14
Сообщений: 0
Цитата (samsam @ 1.10.2014 - 10:16)
интересно, что будет с б/у микроволновкой
есть подозрение, что её "типа помоют" и поставят обратно на прилавок

Нет, бля, скинутся и купят сами!

Добавлено в 09:51
Цитата (BioII @ 1.10.2014 - 10:39)
Цитата (samsam @ 1.10.2014 - 09:16)
интересно, что будет с б/у микроволновкой
есть подозрение, что её "типа помоют" и поставят обратно на прилавок

да мне тоже интересно что с ней будет учитывая что герой топика микроволновку не сдавал а хотел получить разницу по стоимости и разговоров про отдать обратно небыло

Потому что он балбес и нужно было не получать разницу, а требовать микроволновку, пробитую в чеке.
Но у лоха кругом все виноваты.
 
[^]
hom2
1.10.2014 - 09:51
1
Статус: Offline


Зануда

Регистрация: 31.05.12
Сообщений: 57
Было дело покупал наушники у них, на кассе крупными буквами было написано что-то типо "Если на ценнике указана меньшая цена, чем та которая пробивается на кассе, то товар отпускается по цене ценника", что впрочем и по закону верно, так вот на этих наушниках цена была наклеена ниже чем та которая пробивается на кассе, кассир попросил позвать консультанта, консультант при нас оторвал приклеенный ценник с товара и сказал что это не ценник, а просто бумажка. Вот такая наглость, друзья.
 
[^]
ANTOXA57
1.10.2014 - 09:52
-1
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 11.02.12
Сообщений: 816
Цитата (Панкрат @ 1.10.2014 - 10:14)
Верю!

Я тоже верю, что автор сего опуса, York33,
либо пиздабол либо папа его уж точно не мамонт и никогда не вымрет.
Цена не может меняться по окончании сделки, а сделка завершена когда ты чек на руки получил.
Вы же не доплачиваете за изделие, когда оно по гарантии меняется?
Ну так и здесь примерно тоже.

Это сообщение отредактировал ANTOXA57 - 1.10.2014 - 09:52
 
[^]
Raismm
1.10.2014 - 09:52
0
Статус: Offline


Сисадминша

Регистрация: 26.04.14
Сообщений: 1513
Цитата (Guppy @ 1.10.2014 - 10:49)
Цитата (samsam @ 1.10.2014 - 10:16)
интересно, что будет с б/у микроволновкой
есть подозрение, что её "типа помоют" и поставят обратно на прилавок

Нет, бля, скинутся и купят сами!

Нет, бля, так же по акции продадут со скидкой. gigi.gif

Это сообщение отредактировал Raismm - 1.10.2014 - 09:53
 
[^]
T64BV
1.10.2014 - 09:54
0
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 30.07.14
Сообщений: 157
Хотел в июне купить в Мытищинском М-видео большой LED-телевизор. Пришел туда, разглядываю марки, характеристики и качество изображения. Вполне предсказуемо подходит манагер. Спрашивает "чем могу помочь?". Ну объяснил ему ситуацию, мол, нужен такой-то, такой-то телек, чтобы мог показывать от обычной комнатной антенны. Этот высокопрофессиональный хуй мне начал доказывать, что вы остались в прошлом веке и на комнатную антенну я могу вам предложить только бабушкин черно-белый "Темп" и что вообще знаете сколько будет стоить нормальный телевизор. Все это было сказано таким тоном, что я себя начал ощущать потомками бомжей казанского вокзала.
Итог:
-он ничего мне предложить не смог, так как в телевизорах разбирался как я в квантовых корреляциях.
-испорченное настроение
-ну и собственно я решил для себя навсегда забыть дорогу в этот магазин.
ЗЫ: телевизор купил в другом магазе, показывает отлично. Тамошний продавец все рассказал очень подробно, чуть ли не до материалов, из которых изготовлена модель.)
 
[^]
Буказоид
1.10.2014 - 09:55
0
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 25.09.14
Сообщений: 0
Цитата (Штирлиц @ 1.10.2014 - 10:12)

В игоге - мы пришли забрать 500 рублей. но нам их великодушно простили. М.Видео - один из самых профессиональных магазинов по отжиманию денег.


© York33

простенько и со вкусом :))
 
[^]
гвоздика
1.10.2014 - 09:55
-2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 7.05.14
Сообщений: 0
Цитата (MrME @ 1.10.2014 - 10:33)
Цитата (Енотко @ 1.10.2014 - 12:26)
14 суток даётся на тест драйв устройства . В течении этого времени можете вернуть товар с мотивацией " не подошло/не удобно"

Этого в законе нет, зато есть перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Некоторые магазины (мвидео) на своих условиях разрешают обмен в течение 14 дней. Обычно условием является неиспользованность товара, чтоб его можно было вернуть обратно на витрину. А в других магазинах (днс) такого может и не быть.

Технически сложный прибор ненадлежащего качества можно обменять на другой или вернуть деньги в течении 15 дней с момента покупки.
 
[^]
2x7
1.10.2014 - 09:59
0
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 29.09.13
Сообщений: 3660
Не совсем понимаю смысл. Вы выбирали, искали, думали. В итоге выбрали с грилем.
А потом такие - да пофиг, давайте 500р?

В моём понимании должно было "да без гриля она нам нахер не нужна, давайте нам с грилем!".
Я не к тому, правильно или неправильно вы поступили, а к тому ка клегко вы от гриля отказались.
 
[^]
sikambara
1.10.2014 - 10:06
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 24.01.10
Сообщений: 1232
это все херня....а вот найди грамотного продавца-консультанта в магазинах бытовой техники - все больше и больше уходит в область фантастики....причем по какой то нелинейной, но очень крутой зависимости...где они их ваще берут?...по объявлением чтоль?...или сами выращивают?...
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 11024
0 Пользователей:
Страницы: (4) 1 [2] 3 4  [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх