"Выгодная" клиентка

Но это уж для совсем безграмотных клиентов. А если хотябы чуть чуть разбираются, то уже не прокатит чаще всего.

Конечно такое возмущение, дали 300 рублей, когда рассчитывал как минимум на 5000? Видел я как то расценки на комплект работ установка винды\драйверов на принтер и видеокарту\установка антивируса\создание Vpn соединения итого в районе 9000, и это за простое нажатие на кнопку next.

Есть такой бородатый анекдот.
На заводе сломался конвейер, чо там чинить хрен знают. Вызывают спеца. Тот прошелся вдоль конвейера въебал в одном месте молотком все заработало.
Выставляется счет на 1001 бакс. Расшифровка:
удар молотком - 1 бакс
знал где ударить - 1000 баксов.

Извини, но умственный труд не подразумевает обильного потоотделения, а интеллектуальный капитал он такой, его не видно.

топик начинающих "компьютерщиков". дважды переставил себе винду, сумел найти в инете/установить драйвер видеокарты - все, неипический одмин - кинулся продавать свой "интеллектуальный капитал" за-подороже )))

Вот поэтому она и ездит на новеньком кубике, а не на стареньком опеле))

Таки да. Помню, в начале 2000-х пришел ко мне в магазин один товарисч с системником. Не запускается винда, типа, и что-то пишет не по-русски. Включаю, вижу "insеrt proper boot device...", перезагружаю, лезу в БИОС и вижу, что у него в списке загрузки стоят одни CD-Rom'ы. Выставляю жесткий, все грузится. На все уходит несколько минут. Клиент стоит с выпученными глазами, спрашивает, сколько должен. Отвечаю, что рублей 100. На вопрос, не много ли за несколько нажатий кнопок, ответил, что беру не за нажатия, а за то, что знаю какие кнопки нажимать. Потом предложил вернуть все как было, если это кажется дорогим (в других местах с него бы слупили не меньше 300). Клиент молча заплатил и ушел.

МОжет не зря ей предыдущий мастер винду на флешке вирусованную установил???

Вот как раз такие жлобихи и на мерсах ездят!!!

вот мне тоже так кажется , что первый ей зарядил по полной , а второму влетело , я сразу озвучивал чего и сколько будет стоить , если в дом условиях тогда даже не парился ставил пиратку , а лицуху можно купить в любой момент в инете . но людей просто предупреджал что пиратка и что бы не ебли се мозги по этому поводу.

Это сообщение отредактировал PinGvinka - 26.11.2012 - 11:45

Так даже если поставишь нормально - всё равно ведь залезут на сайт с заразой и по просьбе этой заразы отключат антивирус. САМИ. И всё - какие там 2-3 года...

Так это - фирмы-однодневки "Наеби клиента". А директор потом наебёт горе-работничка, если тот "план не выполнил", а планы там - 150-200 т. р. в месяц выручки. И чаще всего такие "настройщики" попадают в подразделение "К", когда их просят поставить Win7ult, 1С и AutoCAD/Photoshop/Corel (чтобы на 50 т. р. набрать - на уголовку, а не административку). А директор меняет фирму и вербует новых "работничков".

если приносят аппарат, в котором явно делов на 3 сек. я все равно принимаю как обычно. Даже не пытаюсь исправить при нем. Иногда кажется, что раз плюнуть, а бывают такие заморочки, что ппц. Но никогда не чиню при клиенте. Надо знать себе цену.

если к компьютеру подпустить троих и более "установщиков программ" то он и у Била Гейтса работать не будет

недавно попросил друг починить комп для совершенно незнакомой мне тётеньки
мне этим заниматься не было никакого желания
отправил в "ремонт компьютеров"
пришел какой то дебил сразупослешкольного возраста
проёбся полдня
и за
"видимо, не работает видеокарта"
попытался слупить
внимание!
та-дам!
12000
(двенадцать тысяч рублей)
тётенька, вместо того, что бы послать мудака нахуй, зачем то заплатила ему 4500

пришлось, всё же самому ей комп чинить

для тех, кто не в курсе
нормальная цена за установку винды,
(продувка компа от пыли, диагностика подозрительного железа, установка ОС, дров, обновлений, настройка резервного копирования + бонусом установка нужного человеку софта из того, который под рукой есть и консультация по вопросам информационной безопасности)
1500 р. максимум
это вполне адекватные деньги за полдня такой работы

я за такое со своих пользователей по 1000 р.
и я знаю, что вряд ли я этот комп в ближайшие несколько лет ещё раз увижу

Еще при Союзе, когда импортной сатанячьей техники не было, а отечественная ломалась регулярно, телеателье по ремонту были в каждом городе.
Сейчас навскидку уже не скажу по ценам. Ремонт ЦТ стоил 10 с лишним рублей, а ТО - 4.20.
Под ТО подразумавается замена предохранителя, либо регулировка, либо отколупывание таракана между дорожками. Хотя порой граница между ТО и ремонтом была зыбкая, и больше зависела от совести телемастера.
Ну это прелюдия.
А теперь сама людия.
Приходит к нам в мастерню бабуська с внучкой, и с ходу начинает махать шашкой: "сволочи, мерзавцы, габители недоделанные!".
Начинаем выяснять суть претензий. А оказалось, что у бабуськи "поплыл" кинескоп. На тех моделях автоматической подстройки тока луча не было, и посему мастер просто снял крышку, отверткой подрегулировал баланс белого, и соответственно оформил это как ТО.
Начинаются прения по данному вопросу:
- Он телевизор вам сделал?
- Сделал?
- Показывает?
- Да, хорошо показывает.
- А в чём претензия?
- Почему он так дорого взял?
- Как дорого?
- 4 рубля и 20 копеек!
- Ну это стоимость ТО, утвержденная государством. В чем дело то?
- Он немного отверткой покрутил, и взял дорого. Целых четыре рубля!
Неизвестно, насколько затянулось бы эта бодяга, если бы Кирюша не расставил всё по полочкам:
- За то что он покрутил отвёрточкой, он взял с вас 20 копеек. А четыре рубля, за то что ЗНАЕТ ГДЕ КРУТИТЬ!
Бабка подумала, развернулась и ушла...

Сам обжигался несколько раз. Поэтому, заранее оговариваю цену и условия. Не нравится - ищите того, кто будет за копейки разгребать это дерьмо, да еще "у меня важные фотокарточки с Гигипту лежать - надо сохранить".
Из тех, кто искал потом "счастье", некоторые возвращались, потому что копеечные мастера и срабатывали на копейку, на "отъ...сь"

Эх, помню свой первый комп )) Через некоторое время после покупки выяснилось, что резак не режет . По гарантии заменили, чего то там настраивали всё равно не работает. Пол-года с ним бились мои знакомые и гарантийщики из магазина. В конце концов порекомендовали найти драйвер под этот резак. С этой глупостью я не согласился и купил книгу! Разобрался как работает и взаимодействует с системой CD-привод, и очень быстро резак заработал. Всё дело оказалось в корявом драйвере для материнской платы. Кнопка "откат" и всё заработало

Многие богатые люди такие. Расскажу случай:
Приезжала на нашу строительную фирму в Питер, важная фигура, дамочка лет 35 ( очень дорого и со вкусом одетая ) из Москвы. Все дела сделала и зам. гендира дал своего водилу на Лексусе, отвезти ее на Московский вокзал. Дальше водитель рассказывает - подъезжаем к вокзалу, я ей говорю, что можно остановится прямо возле вокзала на платной стоянке, либо отъехать гораздо дальше но бесплатно. Дамочка говорит - я не собираюсь попусту разбрасывать ДЕНЬГИ, едем дальше.
Вот так вот.

Ну вот вас качество устраивает, о сумме договорились-работа выполнена и оплачена. Молодец. Так и надо.
А вот горе-герой из рассказа о цене не договорился. Здесь героиня хоть и хитрожопая, но по факту-то права.
Нет, должны. Должны в оговоренном объеме, качественно и в срок выполнить обязательства. Вам платят деньги-работайте. Вам предлагают работу, вам ставят условия, при которых вы получите деньги, вас нанимают. Не нравится подход/условия-не работайте. На рынке много предложений, договорятся и клиенты с другим спецом и вы с другим клиентом.
Людьми-да, согласен. Но не стоит забывать, что у нас, как и во всем остальном "цивилизованном" капиталистическом мире, такая опция, как "быть человеком"-добровольная и обижаться на кого-то за ее отсутствие смысла нет никакого. А вот опция "хитрожопость и желание стать выше"-почти обязательная.

Парень из рассказа, по-хорошему, должен бы еще барышне спасибо сказать за науку, в долгосрочной перспективе. Глядишь, поймет, что клиента надо слушать, определять потребности и все обговаривать, а не ушами хлопать с чудо-мыслью "Мы вам ничего не должны". С такой мыслью - на помойку. Хотя, нет, даже там не срастетеся. На необитаемый остров.

Это сообщение отредактировал geoyd - 26.11.2012 - 12:16

у нас по всему городу стоят жёлтые автобусы ИТ-помощь, цены нормальные и качество. Только вот сам не пользуюсь.

Это сообщение отредактировал shaitan - 26.11.2012 - 12:00

Мне вот другое интересно. Неужели такой огромный спрос на таких "мастеров"?

И нету сына, брата, друга и т.д., чтоб прийти и посмотреть комп, надо платить какую-то сказочную сумму за час работы?
Как-то аж жалко таких людей.
Как и с репетиторами, почему-то такое же отношение. Что мешает взять ту же книгу и пройтись самостоятельно по ней, зачем искать помощи в ком-то, да еще и за Х тыс рублей.

Это так, мысли вслух.

Давно уже бросил это безнадежное дело как чинить чьи то компы, чиню только тому кого могу послать в пень, так как потом начинается "Ты мне антивирус поставил, а у меня видяха сдохла", приезжай чини даже без спасибо, и в ультимативной форме. Нафиг нафиг. Программирую тоже только по ТЗ, есть тз -есть оплата. Если начинается, а вот сделайте мне вот так то , пожалуйста, вносим изменение в тз, вносим изменение в ценник, (ну естественно если это существенно, а не то что поменять в форме "заказчик" на "исполнитель").
Работу сдал, акт подписал,тяньге получил. Дальше любые капризы за отдельную плату.

Запиливаю зверя на 1000 компьютеров (версия диска года 2008-2009) все кругом работает. Ничего нигде криво не встало... Имхо если мастер в силах ответить за свои косяки (спустя три месяца) - он стоит денег им запрошенных. Наказывать очень легко - не делайте ничего за бесплатно.
Про лицензионный софт - слать в анус (в смысле ставить линукс) и все будет пучком.

у любознательного пользователя винда не будет работать по два года без кардинальной чистки/переустановки

это домашний комп - никаких "политик доступа" и "регламентов" ты пользователю не навяжешь - хочется ему скачивать с инета свистелки-перделки / скины-плагины / ну_афигеть_полезные_проги и устанавливать их - кто ты такой ему запрещать это делать?
снес он или ребенок прогу без деинсталяции, наставил софта кофликтующего - ты будешь пенять на их "компьютерную безграмотность"?

так что переустановка винды - как замена расходных материалов - и пофиг квалификация "мастера" - выяснил/сохранил важные пользователю данные, определился с "джентельменским набором" - винда/антивирь/утилиты, установил все без лишней канители (для себя и клиента) - и всё.
напрягает тебя это - несерьезно и мелочно - не берись.

Всегда радовало подобное мнение у людей... А особенно всегда радует мнение, что кум-брат-сват сделает бесплатно и лучше... Нет, я не спорю есть и криворукие "мастера", которые работают в конторах типа "ремонт ноутбуков"... А ещё больше радуют люди, которые нихрена не умея берутся что-то делать... Думаю многие сталкивались с такими персонажами.
Один такой деятель ставил систему моей жене за долго до того, как мы с ней познакомились, иначе б я эти действия присёк нахрен... В итоге винда дико тормозила с самого начала, правда жена списывала всё на возраст компа, а лет ему солидно - ни как не меньше 7-8... Жена теперь живёт у меня и тем компом не пользуется, но когда гостил у её родни залез посмотреть... Господи, такого издевательства над системой я последний раз не видел никогда - сказать, что винда поставлена через жопу - ничего не сказать... Казалось бы - вин ХР и более поздние Виста и 7 ставятся самостоятельно и навредить там невозможно, но находятся таланты...
Или вот дед мой... Отдали мы ему старый ноут... Старый-то старый, но вполне себе живой - надо было только подшаманить... Отдали подшаманить толковому праню - всё сделал по уму, правда память увеличить не смог - не чем было... Всё работало, но система всё равно подтормаживала... Меня-то это не удивляло, а вот дед решил отнести платному мастеру... Бля, лучше б он месяц подождал и снова обратился к парню, который ноут первый раз чинил...

Я это всё к чему - ни в коем случае не нужно слушать первого встречного, даже если это хороший знакомый, и доверять компы кому попало! Искать только проверенных людей, а если таких людей нет, то искать проверенные конторы - и ваше винда будет стоять годами пока вы сами её не положите.

Товарищи, вы не правильно подходите к понятию "ценообразование" )
Мне периодически прилетает халтурки "переустановить винду", так вот меньше чем за 3000 руб. на "стационарник" я работать не буду, на ноут 4-5 тысяч...
К цене подхожу очень легко... Я трачу свое время на данную работу, для простой переустановки венды, без сохранения данных, мне нужно около 3 часов, я не пользуюсь различными "Zver CD" или "Philka" ну всяко разно другими сборками, исключительно ориджинал, если XP то VLC лицуха с ключем, Если 7 то паченый биос... Накатываю руками все ПО, антивирь с личным ключем, апдейты... На ноут цена выше, так как дров больше, времени тратится от 4-х до 5 часов... Получается, что час стоит порядка 1000 руб., вполне адекватный ценник для "нерезиновой" ) Цены должны быть сопоставимы, в конце концов, заказать банальную пиццу стоит 1000 руб... Почему услуга которая занимает по реализации больше времени должна стоить сопоставимо??? ) Как может стоить работа по переустановке 1400 руб????????

Опять таки, где гарантия, что мне не поставит "мастер" кривую винду и что он сам не аматор, как писали выше?
Почему я думаю,

?
Вы когда готовите для себя и для семьи блюдо - это вкусно? А когда приготовите это блюдо для 200 левых человек, будете так же стараться? Некоторые еще и плюнут от скуки.
Ну это я так думаю, я для "своих" сделаю в лучшем виде любую работу, на которую способен.
И, опять таки, какие надо знания, способности, чтоб установить набор программ? Это в эпоху планшетов и 4-х ядерных процессоров на телефонах. Сын подруги 3-х летний в контру гоняет, а взрослые дядьки не могут запустить систему..
Ясно, что женщины (не все, конечно) не буду парится, а чего не запускается винда или еще что-то. Но мужики-то..