Как я покупал новый монитор Dell

HP также работает

А вот моя история. Купил я в 2006 году игровой ноутбук DELL XPS 1530, уж очень продаван расхвалил данную модельку. Вместе с ценником отхватили пол руки, ну да ладно. Радовался я где то месяц, после чего перестали работать некоторые клавиши. Опытным путем было выяснено, что все дело в статическом электричестве. Конечно, ноутбук целиком сделан из алюминиевого корпуса, а зимой, как многие знают, влажность воздуха падает и тело начинает накапливать электростатический заряд. И я, садясь за ноутбук, постоянно об него щелкался. В магазине меня так же как и ТС отправили в СЦ, где в кратчайшие сроки заменили клавиатуру. Через пару недель ноут перестал включаться, хотя я постоянно снимал статику об батарею, прежде чем до него дотронуться. СЦ выявил сгоревшие южный и северный мосты и кучу ШИМ контроллеров. Что, вобщем то подтвердили и в другом СЦ. По гарантии не делали, якобы я сам его залил чем то. Через 3 месяца я отдал его в ремонт, с меня содрали половину стоимости ноута + я получил полностью не работающую батарею. Села она в ноль и больше на заряд не выходила. Я бросил это говнище в дальний ящик, а через пару лет достал, включил и практически сразу потерял видео чип. Опять ремонт. Вернули с неработающей клавой. Заметил через несколько лет, когда включил его по надобности. Опять статика. Отдал за новую клаву. Сейчас этим куском говна пользуется бабушка. И за месяц мы уже потеряли аудиокарту... Чувствую, как скоро более 100к рублей полетят с 4 этажа.

P.S. Жена, до нашего знакомства, купила себе Dell Inspirion. Сейчас эта куча хлама так же лежит на полке и ждет своего брата для полета.

Это сообщение отредактировал timilian - 23.12.2016 - 11:43

Другое. вот времена изменились. 5 лет тому назад покупал Монитор Benq 24 дюйма за 8000 руб. тоже там матрица VA. до сих пор работает . вижу у вас тоже экран не глянцевый - думаю не стекло. на это очень сильно влияет цена.

получается за 3 лишних дюйма я не переплатил.

посмотрел- нидерландская сборка из Тайваня.

Это сообщение отредактировал presents - 23.12.2016 - 11:43

У меня тестю так же поменяли сломавшийся холодильник Либхер. Через ДЕВЯТЬ лет, Карл! А потому что срок службы - десять лет и Либхер такое делает. Привезли домой, старый забрали, не взяли ни копейки.

Подтверждаю все и целиком, единственная поправочка, ланная ситуация складывается только в том случае если на оборудовании висит гарантия PRO, не BASIC, с BASIC только через СЦ

Не не а как же танцы с бубном по 2-3 месяца потом обратиться в зашиту прав потребителей

ну судя по фото моник был стукнут ..такие полосы при ударе появляются ..имел общения с делл..но в это что то сомнения гложут

амалкер

У ХП то же самое по серверам

полетела помпа на жигулях.
попробую-ка я позвонить на АВТОВАЗ

А как отличить гарантию Pro от Basic? В гарантийном листе продавца это не указано.

Всё правильно. Так и есть. Поэтому я стараюсь работать с Деллами.
Там не только звонить можно. Я обычно по чату заявки по гарантии делаю.
Чеков о покупке не требуется.

timilian
Может быть в 2006 году у Dell была хреновая гарантийная поддержка?

С ноутбуками я вообще много жалоб на всех производителей слышу.

Была тут как-то тема про чела, у которого сломался холодильник LIEBHERR. Так там типа тоже, позвонил в сервис, мол так и сяк, ему ответили ждите, приедет человек. Приехал чел, списал номер холодильника и уехал. Чрез некоторое время они привезли новый холодильник LIEBHERR,а старый-поломанный забрали. Хз, для меня такой сервис это на уровне фантастики.

скорее всего автор использовал Супротекс
у меня был похожий случай только с холодильником

Забавно: многие не могут поверить, что проклятый буржуйский капиталист действительно заботится о потребителях. По совковой привычке ищут подъёбку.
Да, господа люмпен-пролетариат, в Цивилизации всё так и есть.

Такая же тема с Logitech была, только приемник для мыши накрылся. Гемор только с нашей маможней был - сканы выслать надо было документов. Ибо из Нидерландов шло. Хули - загнивают короче, а мы бля как в сказке живем! Все ЗБС у нас короче!

Это сообщение отредактировал КотянСутулыч - 23.12.2016 - 12:07

Обращался в Кингстон послали в магазин, магазин сказал гарантия год что написано на упаковке нам пох.

Экспертиза 20 дней

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования

Видимо от везения зависит. Сейчас пишу с дешевого нотбука Делл, покупал 8 лет назад для кухни (фильмы-музыка-интернет) за 14 тр. С предустановленной Вистой, ни разу даже переустанавливать не пришлось (да и не уверен уже, что смогу вспомнить как это делается).
Купил запасной, наслушавшись страшилок - так и лежит в шкафу третий год. Единственный недостаток появившийся года как четыре - аккумулятор мертвый, только от розетки.

"В общем"!
У меня моник от дела тож, отлично вроде все работает, я по крайней мере не жалуюсь.

у меня так c HP было... сломался привод DVD-RW...

в сервис привез сам, а вот обратно сами доставили... к дверям.

но вот когда гарантия заканчивается, тот тут только помойка.

ТС, это ты еще серверы не менял в течении 3 часов

В свое время был ноут у меня Dell aspire. Ну в те время понятно, весил он килограмма 4. Так вот им можно было в футбол играть и все нипочем. Пару раз падал в раскрытом виде - матрица цела. Проливал на клаву и коньяк румаху и пол литра пиво - помыл клаву и снова все работает. Хорошее качество за разумные деньги. Даже не имею претензий к ихним серверам, но вот новые ноуты которые они делают сейчас к сожалению оставляют желать лучшего. Качество сервиса кстати к посту у них реально очень хорошее. Для примера попробуйте починить в сервис центе продукты асуса. Сами все поймете.

Хм еще лет 6 назад мыши так меняли и клавы от Logitech. Только там условие фото с серийником и потом с обрезанным шнуром у устройства.

Тоже высылали потом новый товар.