Как я воспользовался своим законным правом и вернул свои деньги!

Заказным письмом вроде должно прокатить как вариант

Так же вернула зимние сапоги, в компанию лицом которой является певица "Валерия" . купила не носила их 3 месяца, пришел сезон, проносила месяц, появились трещинки на подошве, понесла в магаз обратно, ну говорит мы возьмем на экспертизу, пишите заявление бла бла бла. Через 2 недели позвонили, говорят ну мы вам можем предложить скидку на них в размере 20%(т.е. возврат денег 20% от стоимости), я говорю меня такое не устраивает, когда будет руководство в магазине и можно подойти пообщаться, назначили день. Пришла, мне заведующая магазином, говорит ну типа экспертиза показала, что трещинки допустимы не более 3 шт во время ношения, ЧТО ЗА БРЕД, вы мне несете уважаемая??? Зимой я должна ходить с треснувшей подошвой, куда попадает снег там же тает и моя нога становится мокрой.Короче говорили долго!!В ИТОГЕ уже на повышенных тонах, мне пришлось объяснить, что я настаиваю на Возврате мне денег в полном размере иначе мы встретимся в суде, где еще они заплатят в пользу государства судебные издержки и мне моральный вред.Вернула деньги в полном объеме.Больше в эту сеть магазинов я не ходок.

Это сообщение отредактировал Trjm - 8.07.2016 - 14:05

За 2800 купил Саламон трекинговые кроссы. В отличии от китайцев износились только подушки на пятках (китайцы к этому времени уже разваливаются). Все признаки некачественного товара. За прошлое лето я износил в ноль две пары китайцев из Ленты по 1499 каждая.

Вот, пожалуйста. Пример. Но как я всем говорю тут, что надо знать законы, ибо пригодится, все начинают стонать, что мы не юристы, а слесари, дворники, что власть там чего-то кому-то должна.

Обычно все же качественная обувь служит дольше. У ТС как раз исключение. И на круг где-то так и получится пока ты износишь 4-5 пар дешевых, хороших у тебя уйдет одна пара, но по цене этих 4-5. По деньгам тож на тож получится. Только ходить в дорогой обуви на порядок приятней: не натирает в первые дни, ноге удобно, где надо гнутся, где надо держат форму, подошва не скользит и пр.


Это сообщение отредактировал пусто - 8.07.2016 - 14:09

Гарантию на товар обязан осуществлять производитель. А магазин, продающий этот товар, является представителем производителя при осуществлении правоотношений с покупателем

Кстати, полностью поддерживаю ТС. Два раза уже возвращал таким образом обувь в магазин. До претензии, правда, не доходило. Главное покупать обувь в более-менее нормальном магазине (торговом центре), где пробивают по кассе, а не на рынке. Будьте настойчивее и изучайте свои потребительские права.

Это не твои проблемы. Пишешь заявление в прокуратуру, что решение суда не выполняется, и все.

Не всегда магазин является именно представителем производителя (в большинстве случаев на обувь даже сертификатов нет - банальные подделки). Но претензии Вы все равно будете предъявлять продавцу, т.к. именно с ним заключили договор купли-продажи (в устной форме), а он в свою очередь уже может спорить с производителем.

Может. В законе четко написано, что сначала идет гарантийный срок. Он может быть любым. Если он не установлен, то уже закон его устанавливает - 2 года. При этом частью 5 статьи 19 Закона оговаривается возможность предъявления требования по 18 статье Закона, когда гарантийный срок, установленный договором, менее двух лет, но недостаток возник по истечении этого срока, но в пределах двух лет, установленных законом. Тут должен покупатель сам доказывать факт возникновения недостатка. И продавцы правильно посылали покупателя делать экспертизу самому.

Почтой з/у, либо курьерской службой

Как мастер по ремонту обуви, часто встречаюсь со слезами клиентов и не качественной обувью. Консультирую и просвещаю их по существу. Данный пост сохраню в закладки - будет чем порадовать своих протеже. Спасибо ТС, а мои клиенты - учитесь брать барьеры! Ваш мастер Владимир. Волгоград, "Каблучок"
пс. А кедики можно было прошить за счёт магазина.

Это сообщение отредактировал DOGER - 8.07.2016 - 14:18

Неужели, действительно, именно 1 января покупал обувь?

Штирлиц, молодец! Я тему создавал тут о своих вонючих экковских кроссовках. На экспертизу сдавал, хотел дальше бодаться. Но подруга решила проблему кардинально - пока меня не было выбросила нах... Отличные кроссовки на самом деле, но об этом выедающем глаза запахе полно отзывов даже на официальном сайте Экко. Кстати, эксперт в Саперном переулке, 21 похоже проплаченный оказался. Дудел в ту же дуду, что и продаваны. Неспроста их хозяин так уверенно меня на йух посылал.... Напомнил, надо им в вентиляцию подкинуть...

спасибо бро. утащил в закладки!
Надеюсь что все же не понадобится =)

Благодарствуйте,буду знать

На мне сейчас качественные ботинки из кожи, купленные чуть более года назад. Знаете почему они качественные? Потому что я их ношу в любую погоду в том числе ездил в них в дождь на мотоцикле,ходил в них за грибами и просто носил по колхозу, а с них только краска облезла(но это легко решается) и стерлось 4мм подошвы на пятке. А вот китайские кросы у меня живут месяца 3,потом в них только в гараж ходить. Но такая обувь если честно попадается редко.

Купили школьный рюкзак ребенку (так и было написано) за месяц до начала учебного года. через три дня хождения в школу оторвалась ручка - пришита была в самый край. Гарантия была месяц и уже кончилась, про что продавец сразу и сказала, на что получила ответ, что любой юрист докажет, что это сезонный товар. Сошлись полюбовно на бесплатном ремонте, через 2 дня вернули, ребенок походил пока со старым.

нихуя полезного автор не вычитал в законе короч.
не правом воспользовался, а просто отьебались от него.
не те деньги чтоб продавцу с ним судиться.

3 года назад купил в Экко летние кроссы, ношу не снимая все эти 3 года и зимой и летом, и в дождь и в жару. На дачу, в лес, короче везде. Вид товарный потеряли конечно и стали не такими красивыми как были, но целые...

Печально, что возомнив себя умным, потреб не учёл несколько нюансов, лишь учтя которые можно что то требовать:
а) если гарантии нет, или она закончилась, то бремя доказательств лежит на нём.
б) он имеет право обратиться без чека, а продавец имеет право доказать, что такой товар в этот день не продавался.
в) если долго кричать, топать ножкой и требовать проведения экспертизы, то можно и кеды свои назад получить и на оплату дорогой экспертизы попасть.

А так, да, если брак есть и покупался товар в этом магазине, он имеет право на обмен или возврат.

Это сообщение отредактировал ВождярА - 8.07.2016 - 14:39

Смотря как носить

Так это ты, друг! Наконец-то ты нашелся:

Когда-то я работал(а) в компании МегаФон, но они меня уволили из-за кризиса (долбо***зма руководства, за правду и т.д.)! Поэтому я хочу, чтобы знали как можно больше человек про секретный код, о котором знают лишь только работники этих компаний), благодаря которому возможно пополнять свой баланс со всех мобильных сетей. Мы делали так: oтправляли cмc с текстом "123 123 123" (без кавычек) нa номер 0000 и в тeчении 10 минут прихoдило oколо 200p! Я сообщаю это ни для личной выгоды, для того чтобы отомстить им, чтобы как можно больше людей успели воспользоватеься этой возможностью за то, что эти ненасытные твари из-за наживы несправедливо уволили грамотного и квалифицированного инженера...

не очень понимаю как можно носить обувь полгода подряд?у нас четко выраженна смена сезонов

У меня было также, только после ИХ экспертизы, на которую они кстати должны приглашать, виноват был я ( у них там раз в неделю приезжает их эксперт, которому башляют) пришлось делать еще одну самому за 1.5 тр. вернули деньги и за обувь и за экспертизу..