10 прав, которыми обладает каждый покупатель!

Если не было сделано из хулиганских побуждений. А так да... Кстати эти риски закладываются в стоимость товара

ТС, ты забыл пункт 11 - не ходить в магазин. ведь это тоже твое право.

Что за чудо-юрист писал.
В магазе так и говорить: я на ЯПе прочитал?

Где законы, статьи и прочее, на которые ссылаться можно?

я только с сумками сталкивался, правда после слов, что "будете нести ответсвенность в случае утери" как правило не сопротивляются и пропускают в магазин.

Подтверждаю. Не далее как позавчера дочь попросила купить тушь для ресниц, скинула фото, чтобы не ошибся. Нашел, взял, оплатил, на кассе заявили цену на 75 рублефф больше, чем на ценнике. Попытку начать песню про Не успели поменять и Я простой кассир и ничего не решаю пришлось пресекать. В итоге купил по старой цене.

Если ты взял товар в руки и уронил - виноват ты.
Если ты задел стеллаж, стойку и он упал, то виноваты мерчендайзеры (ну многие не знают кто это такие, так что пусть магазин виноват).

ну охуеть теперь .. сначала минус а потом вопрос ...

например несоблюдение комплектации ... вы можете выбросить части изделия сами того не подозревая ... многие избавляются от упаковки бездумно. а иногда производитель клеит на коробку технический паспорт который все воспринимают как этикетку (тех паспорт должен быть в составе изделия но закон не регламентирует в каком виде) так вот когда вы принесете подобную вещь без упаковки вам резонно заметят что комплектация несоблюдена. это не фантазии я имел по этому поводу терки с роспортебнадзором приезжала комиссия долго ругалась но в итоге утерлась потому как требования вполне законно.

ТС вежливый, при посылании на йух уже ты виноват в оскорблении, а в лес нормально, но все все понимают

И этим самим мы поощряем нарушение закона.
А если они Вас, извините, задницу попросят подставить, мол у них так принято, Вы подставите?

В первую очередь, если к Вам предъявляется обязательное выполнение определённых действий, Вас, по первому Вашему требованию, обязаны ознакомить с законом, в котором это действие предписывается. Фраза "незнание закона не освобождает от ответственности" здесь абсолютно не уместна.

Далее по этой проблеме много букаф, кому не интересно-можете не читать.

Если Вас не знакомят с нормами и правилами, в этом случае Вы смело можете игнорировать предъявляемое к Вам требование, главное, чтобы был зафиксирован факт того, что Вы обращались за разъяснениями своих прав и обязанностей, но Вам отказали без уважительной причины.

Это сообщение отредактировал Lelik72RUS - 29.01.2015 - 12:32

Формирование цены и скидки во время распродажи каким боком относятся к правам покупателя???

я хз, может он реально скользкий, мерчендайзер был пьян и бутылки после курицы гриль расставлял, так что тут ситуация двоякая

Обязанности покупателя кто-нибудь выложит? Дурачкам вбросили, они и рады. Ну, кто первый лично проверять пойдёт? Особенно пункты 1,2 и 10?

Частники могут свои правила диктовать,спокойненько,

если ты тащил ее в руках - обязан! магазин предоставил тебе корзинки и тележки!
Если она упала с полки или у корзинки ручка отвалилась - не обязан.

там есть нюансы.

в эльдорадо всегда охранник чтот там просит глянуть на выходе, типа сравнить с чеком..всегда посылаю

По первым двум пунктам все верно, гуглил на эту тему после того, как в двух магазинах столкнулся с больными синдромом вахтера сесуриту. В одном из них двое пытались принудить меня к тому, чтобы я оставил свой рюкзак в кабинке на входе, а в другом один пытался обыскать меня на выходе из магазина. Все трое были вежливо посланы.

и здесь есть нюансы, и нормативные акты о них прямо говорят.
как то - ширина между прилавками-стеллажи, высота оных и тд и тп

ну насчет 1,2 проверено неоднократно. никаких проблем. потому как сотрудники сами не возжелают охранять допустим зеркалку за 100500 оставленную в камере . это рекомендации желательные к исполнению ... думаете что я могу что украсть приставьте ко мне сотрудника магазина - презумцию невионовности никто не отменял. опять таки если вызовут милицию вам никто не мешает потребовать чтобы на вас написали заявление а потом вкатить ответку о клевете.
насчет досмотра на выходе сразу шлю нах ибо никакого права рытся в моих вещах никто им не давал так же как и проверять чеки .. стойте у кассы и смотрите что я оплатил а что нет. елси что то не нравится вызывайте полицию будем разбиратся по схеме описаной выше.

абсолютно верно .. магазин обычно списывает товар за свой счет потому как сам не соблюдает нормы расстановки стеллажей и прилавков и если начнутся разборки им же выйдет боком. если бы нормативы были соблюдены с вас бы с живого не слезли :)))

по п.2
Диалог короткий всегда.
-Покажите сумку.
-Жми кнопку, ждем ментов, покажу. (У вахтеров есть кнопка сигнализации)
-Всего доброго.

Было раза три, итог всегда одинаков.

И да, вот охранник.
Остальные вахтеры.

Ага ...щаз... ты обязан возместить ушерб который был нанесен, но если порчапроизошла из за нарушения правил выкладки товаров, то тогда идут лесом

"Ценник на товаре — это документ, он должен иметь подпись директора магазина и круглую печать."
Что-то я не припомню в магазинах моего района чеков с подписью директора и печатью))

Так и есть- списывается. Но это потом. А для начала вызывают ментов, вы привлекаетесь к административной ответственности за уничтожение или повреждение чужого имущества (ст. 7.17 КоАП РФ) или, если вискарь будет дорогим- к уголовной ответственности по ст. 167 УК. А затем, когда суд вынесет решение о виновности, магазин в порядке гражданского судопроизводства взыщет ещё и стоимость пузыря. Оно вам надо? Проще уж заплатить. Хотя формально- да, именно в магазине стоимость разбитого оплачивать необязательно.

При этом дополню: если вы разбили тот же пузырь просто снимая с полки соседний- вы невиновны. Магазин обязан расставлять товары так, чтобы исключить возможность случайной гибели товаров. Доказано лично мною в Ленте.

и подпись и печать ставится, как правило, с обратной стороны. Именно поэтому кроме Роспотребнадзора внимания на них мало кто обращает

Это сообщение отредактировал Bootsmann - 29.01.2015 - 12:51

Ну например...

1) извольте написать в 2-х экземплярах заявление на ОБМЕН не подошедшего по тем или иным параметрам товара надлежащего качества. Причем параметра "не понравился" в законе нет. Термина "ну исправный же, работает йопт" тоже нет. Так что пишите, Шура.
2) проверка комплектации, работоспособности, внешнего вида. И если за проволочку, скрепляющую свернутый провод, или пакетик не доебутся, то вот всякие защитные пленочки - уже повод для заворота. Возвращаемый товар вы должны привести максимально к тому виду, в каком получили.
3) муки подбора подходящего товара. Это реально будут муки. Вам придется аргументированно объяснять, почему вам не подходит любой из предложенных аналогов.
4) еще более подробное заявление на возврат денежных средств и собственно ожидание этих средств (3-хдневный срок).

И это все не нарушение ваших прав. Это тоже "из принципа". Симметричная реакция на ваше "из принципа".

Всё правильно говорите товарищ, только вот будьте готовы когда в очередной раз будете вежливо посылать сысуриту оно не пропустит вас в магазин и будет право (если толковый и подкованный попадётся)

Добавлено в 12:50

Малорик, так их дармоедов. Повышай своё ЧСВ

Это сообщение отредактировал Elemental666 - 29.01.2015 - 12:51