Лично я всегда артикулы проверяю. Т.к. любят в одну корзину или на одну полку всё покидать и кучу ценников в рядок поставить. Пойди разбери потом, что сколько стоит. В описанном случае, претензии к магазину бесперспективны, т.к. на ценнике написан артикул. И покупатель, проявив должную внимательность и осмотрительность, вполне мог выбрать себе товар, продающийся по акции, а не брать первый попавшийся.
Да, у потребителя есть право не иметь никаких специальных знаний о товаре. Он может сушить в микроволновке кошку, т.к. в инструкции не написано, что этого делать нельзя, и будет прав. Но если в договоре, в инструкции, на ценнике что-то написано. то это уже исключительно его проблемы. Если он что-то не понимает, не может найти нужный артикул, он должен обратиться за помощью к продавцу и т.д., а не хватать первое попавшееся под руку.
Это сообщение отредактировал Redwolf - 25 дек 2015 в 02:45
меня с тележкой так наебали новокузнецкие деляги, на ценнике цена 1390 была, а по факту на кассе 2000 отбили, прискакала коза-администратор и типа ты не ту взял, ну плюнул, вроде разница не очень большая. в итоге телега за 2 месяца расхерачилась, говно полнейше, на сл год пойду другую брать. не в ленту
Сегодня столкнулся с хамским отношением сотрудников гипермаркета лента г.Пенза. Забежали с супругой купить подарок на Новый год. И тут акция на женские домашние тапочки, всего 149 р., а были-то 300р.Ну жена говорит, на 300 не тянут, но за 149 можно купить. На кассе сложил-оплатил-получил чек. Внимательно вглядываюсь в цифры в чеке, ибо уже 2 раза был наебан в этом магазине. Все сходится, кроме тапок. Тапки сука за 300.Иду разбираться к администратору. Объяснил сложившуюся ситуацию, она вызвала продавца за отвечающий отдел. Подошел продавец с недовольным лицом. Я говорю, пойдемте смотреть ценник. Подходим к корзине, лежат еще на виду 2 пары тапок. Продавец говорит, мол подбросили. Я отвечаю не мои проблемы, хочу разницу в цене. Возвращаюсь к администратору, а продавец как я позже понял побежала куда-то в коморку к телефону и начала названивать администратору. Подошел я как раз к концу диалога слова "ага, поняла-подбросили"., перебиваю ее говорю, только сейчас смотрели. Кладет трубку и говорит, продавец сказала что подбросили. Говорю, пригласите старшего сотрудника/управляющего.Администратор набирает номер, говорит, что клиент недоволен и хочет разницу в цене. Кладет трубку и говорит сейчас он подойдет. Проходит 5-7 минут, я аккуратно спрашиваю у нее, мы кого-то ждем? Администратор отвечает, да сейчас подойдет и еще раз набирает номер и там СРАЗУ берут трубку. администратор говорит, клиент еще ждет. На том конце трубки отвечают, верни ему 300 и пусть идет нахуй, т.е. вышестоящее руководство даже не захотело решить проблему. Собственно что мне и озвучили 300 или одевай тапки и уходи. Я начинаю охуевать с этого цирка. В этот момент подключается второй администратор и начинает меня грузить, что я взял не аукционный товар. Я ей говорю мол пойдемте и вы посмотрите на товар. Пошли. Иду и думаю, а вдруг продавец подсуетился и выгреб все тапки, а я сейчас подойду и буду выглядеть как лох пробитый.Подходим к корзине, а там блеать еще больше тапок. Ну а хуле люди подходят копают. На виду 5-7 пар лежит. А говорю адмистратору2 мол, тоже подбросили? И тут мне прилетает в ответ вопрос, вы видели артикул? Схуяли вообще должен обращать внимание на ваш внутренний артикул. Вот корзина, там гора тапок, над ними ценник. Мне понравились - я купил. Мне опять про артикул. Говорю ей, эти тапки тоже подбросили? Мне опять про артикул. Говорю, на вопрос ответьте, подброшены или нет. Отвечает, с неохотой это ошибка продавца. Ошибка? ну значит выдайте разницу в цене. Деньги не вернули, написал заявление на имя директора. Свое мнение о Ленте г.Пенза. Вся эта пересортица делается с позволения руководства. Не хотите покупать тапки за 300, значит купите за 300.И так любой дешевый товар.
Завтра напишу заявление и отправлю в роспотребнадзор.
Товарищи, я не склочник и не гражданин Израиля.Просто достают, вот такие наебки. Нет, ни разу не пытался таким образом нажиться и специально ничего не ищу.Дело в другом, меня Лента обманула 2 раза.Чек проверял только дома.Живу в Терновке, в Спутнике.Кто из Пензы поймет удаленность.И ради 150р. я не ездил разбираться. Взять к примеру Ашан, там я ни разу не нарвался на пересорт и не соответствие цен.
С 33 % - ой скидкой, должны тапки стоить 200,33 р... Кругом обман.
Нахуй ленту, через дорогу в коллаже в магните уже давно все то же самое можно купить за ту же цену или ниже. недавно в магните также покупали тапочки)) ценника не было, и я пошел к специальной хреновине проверить цену по штрих-коду. А так как штрих-кода на них было два, щелкнул оба, один 330 р, другой - 11 р. Разумеется, первый штрих-код оторвал и выкинул нахуй. В итоге купили тапочки за 9.90, т.к. в среду еще скидка 10% Вот это я понимаю - акция)))))
да ваще нахуй эту ленту, самые крупные наебальщики. Огромным шрифтом пишут цену по своей злоебучей карте, а маленьким - реальную, для тех у кого карты нет. Да и настроят блять огроменных мегамаркетов, бродят там зомби по полдня.... потреблядство сплошное
Вот что бы не ебать мозг по 30 минут продавцам(хотя судя по всему они этого заслуживают) из-за 150р ( ) , я обычно смотрю артикул. Своё время дороже !
А хотите прикол: В той же ленте можно и не найти совпадающий артикул на ценнике с артикулом товара. Это очень часто проявляется в игрушках: стоит ряд игрушек под ними ценник 100 рублей, а артикул на ценнике не совпадает ни с одной игрушкой.
Оферта - офертой, но ценник выставляется на определенный товар, а не на все товары в данной корзине/на полке. Если по логике ТС судить - то я мог поставить дорогой коньяк на полку с дешевым и потребовать вернуть разницу. Армянский коньяк 5 летний епта, больше ничего не надо. То что сами же покупатели, которые швыряют товар из одного места в другое почему-то умалчивается. И таки кто мешал вернуть эти 300 рублей? Таки Израиль где-то рядом все-же
Вас бы послали, ибо камеры есть. А так это проблемы продавца, вы не обязаны знать подбросил кто-то или нет. И да если в корзине товары разной цены, то на ценнике обычно пишется от такой-то суммы.
В "Ленте", когда сомневаюсь в цене какого-то товара, просто узнаю актуальную цену на сканере штрих-кода, они есть в свободном доступе в торговом зале. Весьма экономит время и нервы.
В нашей Ленте они тоже есть, но их надо искать, а висят они не на самом виду.
Лично я всегда артикулы проверяю. Т.к. любят в одну корзину или на одну полку всё покидать и кучу ценников в рядок поставить. Пойди разбери потом, что сколько стоит. В описанном случае, претензии к магазину бесперспективны, т.к. на ценнике написан артикул. И покупатель, проявив должную внимательность и осмотрительность, вполне мог выбрать себе товар, продающийся по акции, а не брать первый попавшийся.
Кстати, на первых страницах человек отписал о несовпадении артикулов:001 и 011.По какому покупать?
Рассказываю! Работаю в Ленте руководителем отдела правда в СПб.
Так что будьте людьми. Поймите, что там работают таки же люди как и вы. А после вот таких принципиальных их лишают премии, они ожесточаются и ненавидят всех покупателей.
Не давний случай Лента СПб: по моим прикидкам товару набрали на 1000 рублей, на кассе пробили на 1500, ладно может где-то ошибся, но нет кассир, пока я отвлекся на детей, пробила 2 арбуза, вместо одно и ТРИ!!! шашлыка.
Ну вот не надо говорить, что сканер глюканул, так как цена была пробита РАЗНАЯ!!!
Добавлено в 09:02
Цитата (Alex965 @ 24.12.2015 - 21:35)
А штрихкод сравнить на товаре и ценнике не судьба?
Простите, а оно ему надо?
К примеру брал в карусели ватрушки, На НИХ этикетка со штрих кодом и ЦЕНОЙ в 30 рублей. На кассе по этому штрих-коду пробилось 40 рублей. С чем я должен был сравнить штрих-код?
Некоторые люди так и делают - сначала берут товар (допустим, тапки за 300 р.), идут по торговому залу и дальше видят по акции (за 150 р.). Класть товар на место им тупо лень. Они ТУТ же бросают товар дороже, берут дешевле и сваливают
Следующий покупатель идет и видит в корзине с акцией тапки, не зная, что это не с того прилавка. На кассе все высказывает
Но по факту виноваты несознательные покупатели! А продавцы намеренно так не делают. Им же нервотрепки больше
P.s. нет, сама не продавец или др. сотрудник магазина. Я лишь покупатель. Постоянный покупатель именно Ленты. И сама пару раз лично видела, как так делают другие покупатели, путая всех. А виноваты всегда сотрудники магазина
Пускай клеят ценник на товар и не ленятся или тщательнее следят что бы такого не было. Нахватало еще мне в артикулах в лабазе начать разбираться.. Они уже должны быть благодарны, что я к ним пришел покупать.
Это сообщение отредактировал RAAR - 25 дек 2015 в 09:27
Пускай клеят ценник на товар и не ленятся или тщательнее следят что бы такого не было. Нахватало еще мне в артикулах в лабазе начать разбираться.. Они уже должны быть благодарны, что я к ним пришел покупать.
Как-то раз купили в ленте мясо, свинину в вакуумной упаковке по 1.5-2кг, аж 4 штуки взяли, гостей ждали, шашлычок и все дела. Приходим домой, вскрываем пачку, а оттуда вонь жуткая... Ну что делать, возвращаемся, уже настроены на борьбу, размахивание чеками, угрозы и битие морд. Но нет, быстро вызвали старшего, она подошла, нюхнула, взяла чек и выдала деньги из ближайшей кассы. Все заняло пару минут. Были ооооочень удивлены. И даже слегка разочарованы. Только настроились на разборки и ругань в лучших традициях, а тут такой облом)))))
Хотел сегодня ехать в Ленту затариваться к НГ. Прочитал пост и комментарии...Ну его на х.., поеду лучше в Коллаж) А по факту ТС молодец, всё правильно сделал!!!
У нас во Владимире тоже есть Лента, был в ней пару раз, ничего глобально не закупал. Не нравилось как обслуживание, так и ассортимент. Теперь уж точно не поеду туда. Обычно закупаюсь в Глобусе, на довольно хорошие суммы и чтобы не стоять у кассы, разглядывая чек, беру калькулятор и в ходе прогулки по магазину суммирую цены товаров, которые набрал. Ни разу моя сумма с итоговой суммой чека не разнилась.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
) , я обычно смотрю артикул. Своё время дороже ! 
и так везде 
yaplakal.com