Вот что меня бесит в нашем бизнесе

Так сложилось, что часто по работе приходится заказывать всякие нестандартные вещи из серии мебели, каких-то декоративных элементов и прочего.
Ну и так как все "на заказ" тут я и сталкиваюсь с нашим восхитительным подходом к работе:)

К примеру нужно мне деталь выточить на заказ.. Делаем чертеж, то сё.. Отсылаем запрос в несколько компаний. День проходит, два, тишина.. Ну на третий звоним: они такие: "аааа, ну да-да мы считаем". Потом приходит предложение с заоблачной ценой. В той же Польше, где зарплаты повыше, стоимость в два-три раза меньше. Хммм, на вопрос "почему" - ответ один: "это ж на заказ, нам сложно".

Удивительно, люди дали рекламу в Яндексе, оплатили ее, так я ж должен их уговаривать обратить на меня внимание и хотя бы посчитать цену...

То же самое с мебелью. Шкаф на заказ в три-четыре раза дороже такого же, но стандартного. И не нужно тут про раскрой мне рассказывать: мы при проектировании всегда учитываем отходность и прикидываем, насколько дороже материал..

Просто парадокс какой-то: все жалуются на кризис, но при этом никто не готов взяться и что-то сделать реальное.

Если вы куда-нибудь по электронке обратитесь - вообще ответа не получите. Это тоже удивительно - зачем тогда в контактах почту указывать?

В той же гейропе на ваш емэйл всегда придет ответ, и на любую просьбу по предложению вы очень оперативно получите ответ.

Мне кажется именно из-за такого отношения к клиенту у нас и происходит такая экономика...

UPD: вот тут все говорят, что их замучали запросами бестолковыми... Хм - а вы поговорить с клиентом пробовали? А если из 10 бестолковых - один толковый?
У меня в компании за неотвеченный запрос клиента я штрафую менеджера жестко. И мне не впадлу получать весь спам с адреса инфо-наша компания в личную почту, потому как я несколько раз получал очень хорошие заказы именно так...

Еще вот сегодня - предлагал работу токарно-фрезерную на Япе)))) Комментарии были типа "я могу - но не буду, потому как наверняка издеваешься..." "или автор - буржуй, хочет сэкономить.." Еще порадовал коммент с необходимостью высокоточных станков:)))))).. Окститесь люди, я если вижу заказчика - я с ним как минимум поговорю, а уже потом буду делать выводы: выгодно мне это, или нет. Или вы заранее считаете, что у вас плохое предложение?

Дык логично. Там чаще всего сидит манагер долбоебень, которому эти заморочки "под заказ" на хер не впились. Это ж кнопочки придется нажимать лишние, бумажки лишние рисовать, общаться с изготовителем. Геморр в общем.

Вот-вот.. Никому ничего не нужно....
Прямо бесит. А потом этот чувак придет домой и скажет: что-то клиентов нет совсем.

Потому что у нас никто никому не верит. Ну не могут в России бабки сами в карман падать. Мне тоже сегодня один предлагал сотрудничество, так я и не вникал, потому что не верю. Печально, но правда.
У нас в крови, пока сам не выебешься, заказ не выбьешь, то хер че делать будешь.
П.с. да и случаев дохуя: сидишь, считаешь, согласуешь, а потом тебя посылают или трубку не берут. Х.з. как у вас, но у меня очень дохуя часто такая херь происходить))))

Это сообщение отредактировал Tmetco - 15.03.2016 - 16:41

Я разработчикам WinRAR как то написал письмо с вопросом бэкдора, ответили через пару часов.

Ну это смотря у кого заказывать. Прийтя на машиностроительный завод с заказом маленькой втулочки, так и будет. В маленькой конторке же, найдешь понимание и душевную теплоту. И так везде. Хотя, раздолбаев ленивых везде хватает.

еще замечательная помойка info@контора.ru )))) Пишите туда, вам ответят, а лучше сразу на"уй идите.

Предприниматели/руководители такие. Как ни странно, но самое трудное - нормально организовать работу. В России этого почти никто не умеет, ни на малых фирмах, ни на крупных заводах...

А я сижу и гадаю, почему это мы так хуёво живём? А дело вон в чём оказывается!
Тогда вычёркиваю из списка причин кумовство, коррупцию и прочее. Спасибо, ТС, просветил

Это сообщение отредактировал Kamchat - 15.03.2016 - 16:39

Подтверждаю. В том году покупал плиты перекрытия себе на стройку(30 шт). Обзванивал и писал на мыло нескольким соседним заводам и перекупам. Сложилось ощущение, что они вообще не хотят продавать. Вот все, как один. К моменту отгрузки плит даже доки подготовить не удосужились. Пол-дня еще машины держать пришлось на заводе в ожидании транспортных накладных. И это, на минуточку, в 2015 году, когда начался острый спад в строительстве.

Причина проста. На штучный и не стандартный заказ, менеджер как правило "забивает". Гораздо прощеи быстрее продать стандарт. Совет: обращайтесь к руководству в таких случаях.

Просто всем лень пошевелиться и что-то начать делать!

Однажды потребовалась специализированная машина для разметки дорог. Чтобы можно было контролировать визуально точность нанесения разметки по краям дороги потребовался автомобиль с полностью дублированным управлением, т.е. и руль и педали и слева и справа. Обратились на все наши отечественные заводы выпускающие грузовики. Везде покрутили пальцем у виска - мы мол завод, мы делать такое не будем! Обратились к корейцам в Hyundai - не вопрос, вот цена обычного, вот цена переделки, вот цена с доставкой и все это в очень короткий срок.
Сделали в лучшем виде! Как после этого к своим относиться?

Заказали дверку межкомнатную за 18000 до кризиса. Сейчас заказали такую же за 34000. Мало того что делали 40 дней ее еще привезли разноцветную и совсем из другого дерева.

потому как привыкле барыжить а не работать! потому как это проще!
и штоб сразу 100% прибыли минимум а лучше 300% и чтоб ещё от налогов уйти и зп сотрудникам срезать

в этом весь Российский "бизьнесь" и когда бизьнесьмены начинают орать про, то, что их ущемляют и не дают работать - мне смешно сильно много
такаих бизьнесьменов более 90%
нормальных частников очень мало

А потому что надо же оторвать жопу от стула... Сделать накладные.. Да и от вашего раздражения никому ни горячо ни холодно. Даже если вы больше не купите, то пострадает "компания". У нас сотрудники почему-то всегда отделяют себя от работодателя.. Это даже удивительно, вроде ясно: есть клиенты есть деньги и прочие плюшки, но никому в голову не приходит начать лучше их обслуживать.

Поэтому делайте бизнес у нас...
Если у них надо вокруг клиента хоровод водить в миниюбках... то у нас достаточно просто ответить на емэйл...и хоть как то выполнить заказ

Клиент не избалованый, клиентов много...

Теперь объясняю почему невыгодно заниматься нестандартными заказами..
В любом заказе есть себестоимость, накладные расходы, прибыль
когда у вас поток типовых заказов, то вы снижаете себестоимость и накладные..
На вложенные 10 рублей получаете 15.

Когда заказ сложный то вы на 30 рублей получаете 35
А времени тратите как на 5 стандартных.
и расклад получается такой, если вы пошлете клиента со сложным заказом и за время его гипотетического выполнения найдете хоть одного со стандартным то вы уже в плюсе...

В моей отрасли мне тоже выгоднее взять 5 договоров маленьких, чем один большой.

Это сообщение отредактировал KV4777 - 15.03.2016 - 16:45

ТС,я тебе чуть про другое скажу.
Не,конечно многие пидарасы и не хотят работать,я согласен.
Но мне например через день приходят разного вида запросы(занимаюсь моторн.маслами и т.д.).
Причем запросы стандартные: Здрасьте,ТЗ список во вложении,ждем от вас счет.
Сначала,когда я был зеленым совсем,я каждый раз усердно хуярил эти счета,считал,отправлял,делал КП еще,на всякий пожарный..Итог,всё всегда впустую,хотя я понимаю,что по ценам и условиям проходим..
В дальнейшем,я таких рассылателей счетов и КП,просто стал игнорировать.Ибо время дороже,как показала практика.

Так вот пожалуйста: барыжь-не хочу. Клиент с деньгами вот он! Все равно лень оторвать жопу..

Да всё гораздо проще.

Открываем шарагу. Делать умеем, например, только гайки м5.
Но так ведь несолидно и беспонтово. Поэтому пишем во всех рекламах, что "изготовим любые гайки, болты, шайбы и т.д, и т.п".
Затем ждём звонков.
Все, кто пытаются заказать не гайки м5 получат молчаливый отказ.

А вот те, кто заказывает гайки м5 - наши клиенты.

Вот только так и можно сделать здесь бизнес.

Недавно написал В два больших завода по производству электронных компонентов!
За 3 недели ни один не ответил! блеать!
нужны SMD резисторы 0.25 % погрешности высокостабильные!
Хотя на сайтах указанна работа по спец заказам!вот так то!

Да, расскажи!
В машину ставил голову Кенвуд, к ней взял родной навигатор и карты Гармин -официальную лицензию. Всё не дешевое ни разу! Возник вопрос по обновлению - написал и в Кенвуд и в Гармин , всем пох!
...быстро ответили только при заказе!

Это сообщение отредактировал j26 - 15.03.2016 - 16:50

Так как считают обще заводские затраты, вот и дорого, у нас так было написано в учебнике по экономике.
Ну и если это поточное производство, шкаф к примеру, то ДСП и фурнитура идет вагонами, а если штучное, то чел поедет в другой магазин купит там кусок ДСП и 3-6 петель и посчитает весь свой великий труд в затраты еще раз. Прикинь труд одного манегера в вагон ДСП и труд одного манегера в 3 метра квадратных, затраты одни и те, а шкафов 1, а не 100.
Теперь столяр, на заводе разметка и раскройка по шаблону, при штучном производстве с линейкой, обработка кромок на станке ЛФК, тут же с утюгом. Сверление отверстий опять же по кондуктору. Тут опять с линейкой.
Вообще, что б самому себе ответить на свой вопрос надо немного хотя бы на уровне советского техникума знать экономику

занимаюсь сигнализацией.
Всё время звонят и спрашивают: "а за сколько вы сделаете сигнализацию там-то?"
А ведь надо бы съездить посмотреть, в уме прикинуть проект, слепить смету и выдать результирующую сумму.

Вот только заказывать всё равно никто не будет, т.к. денег нет и звонили, что б просто узнать цены.
Причём обзванивают всё фирмы в городе и ищут минимальную цену.

А делать будут или потом или никогда.

И нахера суетиться из-за каждого телефонного звонка?

Не ради срача.
Чем отличатся китаец от русского человека? Китаец, за границей, увидев новую вещь, скопирует её и начнёт продавать по всему миру, но уже дешевле.
Наш же, увидев новую вещь, покупает её и перепродаёт втридорога у себя дома...
Может китайцы и чуть криворукие, но в мощном рывке и прогрессе, за последние 20 лет, им точно не откажешь!
С чего-то же надо когда-то начинать?