Wb и офигительные истории. Нытья пост.

Товарищи камрады, пишу в реальном времени и поплакать и попросить совета. Давно являюсь членом сообщества, где-то даже светанула грудь. Кроме шуток. Не реклама, не антиреклама, а крик о помощи. Наша почта РФ переживает не лучшие времена, также заламывает ценник на пересылку и тут появился WB TREK, родственников много, детей полно, у младшей только 4, вот и занимаемся круговоротом вещей в природе. Купила ребенку комбез зимний и мой сын перерос его, не поносив. Также купила племяннику пару костюмов и решила отправить через валик.

Далее все просто, отправляю посылку, оценка минимальная в 2000р, хотя содержимое на 10000, может больше, это я сама себе злобный буратино. Посылка от 14.02.2026 и все, больше никто посылку не видел. Сначала я писала почему задержка, потом писала, чоб нашли, ведь поняла, что уже плакала посылочка моя. Теперь требую средства назад. А мне только обещаю что все уже на контроле, как бы уже конец марта, ребенок костюмы перерос наверное, но у меня на руках только обещания и скрины с любовной перепиской.

Самое интересное что нашла инфу о досудебном урегулировании и там указано чо претензия не рассматривается если нет номера обращения. Но вот незадача. Все операторы не указываю срок рассмотрения, а также отказываются дать номер обращения, ссылаясь на то, что эот внутренняя информация.

Собственно вопрос, как грамотно и куда в первую очередь обратиться или найти такого специалиста, который поможет. Я понимаю что 2000р не такая большая сумма, но с какой стати я должна ее кому то подарить?! Ничего человеческого в операторах нет...


Это сообщение отредактировал Даниэль22 - 24 мар 2026 в 18:36

вот