Только я один работаю. Не покладая руков • На сайте 15 лет
Сообщений: 12 586
15
Ресторанам грозят гигантские штрафы за отказ
Юрист по клозетным делам Людмила Айвар в разговоре с «Абзацем» предупредила заведения общепита о серьезных штрафах за отказ посетителям в доступе к туалету.
«Если заведение отказывает клиенту, уже заказавшему кофе или обед, это может рассматриваться как необоснованное ограничение прав потребителя», – пояснила эксперт.
За такой отказ ресторану грозит штраф до 500 тысяч рублей, особенно если он носит дискриминационный характер. Однако заведение имеет право не пускать в туалет тех, кто ничего не заказал. Главное – не пытаться брать плату за посещение уборной, это тоже нарушение.
Даже ничего не заказав, не имеют права отказать. Но там хитро рестораторы придумали. Код от двери на туалете, был напечатан на чеке.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
По-моему, в Европе каждое заведение обязано пустить в туалет даже без заказа. Но там просто решили: посчитали сколько стоит построить сеть общественных туалетов или выпустить законодательный акт. Второй вариант был явно дешевле.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Даже ничего не заказав, не имеют права отказать. Но там хитро рестораторы придумали. Код от двери на туалете, был напечатан на чеке.
чек обычно приносят в конце трапезы, перед уходом... так что это глупость полная.. и потом нормальный человек приходя в ресторан после улицы по любому должен зайти помыть руки!
насчет ресторанов не знаю, но те же торговые центры могут брать плату. в некоторых они реально платные. например, в москве на теплом стане, в люберцах около станции.
Даже ничего не заказав, не имеют права отказать. Но там хитро рестораторы придумали. Код от двери на туалете, был напечатан на чеке.
чек обычно приносят в конце трапезы, перед уходом... так что это глупость полная.. и потом нормальный человек приходя в ресторан после улицы по любому должен зайти помыть руки!
.
пока полный унитаз не насрёшь-первое блюдо не подают
Вообще никогда не парился заходил писил какал всё нормально Ну это в нормальных адекватных заведениях видать на дерьмовые я не попадал
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Все чтобы только не делать общественные туалеты. Уроды у власти как решили переложить свои проблемы на бизнес.
Тут много нюансов. Общественные будки вдоль улиц мне тоже не очень нравятся. А туалет в общепите так и так должен быть, так почему бы это не использовать. Тут вопрос скорее к налогообложению
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Однако заведение имеет право не пускать в туалет тех, кто ничего не заказал. Главное – не пытаться брать плату за посещение уборной, это тоже нарушение.
Пиздёж. Запрет на мытьё рук перед посадкой за стол - нарушение санитарных норм.
Между тем, кафе и рестораны относятся к организациям, оказывающим потребителям услуги общественного питания по возмездному договору, и обязаны выполнять требования санитарного законодательства (в том числе соблюдать требования санитарных правил) и обеспечивать безопасность выполняемых работ и оказываемых услуг для здоровья человека (абз.2,4 ст.11,п.п. 3 – 4 ст. 39 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ).
Наличие туалета - требование законодательства
Согласно требованиям Санитарных правил, кафе и рестораны должны быть оборудованы раковинами для мытья рук и туалетами. При этом в них должны быть отдельные туалеты для персонала и посетителей. Летние кафе (павильоны, палатки, фургоны и др.) рекомендуется размещать в местах, оборудованных общественными туалетами (п. 3. 14 Санитарных правил СП 2.3.6.1079-01. 2.3.6, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 N 31).
Наличие туалета для посетителей кафе и ресторанов необходимо для обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Взимание платы - нарушение законодательства
Установление платы за пользование туалетом, расположенным в кафе или ресторане, нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей.
Посетитель кафе или ресторана проводит в таком заведении в среднем не менее часа, в связи с чем по естественным причинам он вынужден пользоваться туалетом. Также посетители кафе и ресторанов обычно пользуются раковинами для мытья рук перед и (или) после приема пищи. Взимая плату за пользование туалетом, администрация кафе или ресторана фактически обусловливает приобретение услуги общественного питания обязательным приобретением другой платной услуги - услуги пользования туалетом, что запрещено (п. 2 ст. 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Так как наличие в стационарном кафе или ресторане туалета для посетителей является требованием санитарного законодательства, администрация ресторана или кафе не вправе взимать плату за пользование туалетом. Также администрация ресторана или кафе не вправе требовать от посетителей внесения платы за пользование туалетом по той причине, что посетители приходят в ресторан или кафе для приобретения услуги общественного питания, а не для приобретения услуги пользования туалетом, и взимание платы за пользование туалетом будет являться навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом от 07.02.1992 N 2300-1.
Буквально везде за рубежом в кафе пускают в туалет, если вежливо попросишь. Ну или мне так везло. Я имею ввиду с улицы, а не если ты посетитель. Если посетитель, то прямо дикость, что могут не пустить.
чек обычно приносят в конце трапезы, перед уходом... так что это глупость полная.. и потом нормальный человек приходя в ресторан после улицы по любому должен зайти помыть руки!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com