ЕМС - Почта, Очередное качество работы.

Одним холодным зимним днём, сидел в чате, никого не трогал. Позвонил знакомый, попросил заказать телевизор ( у нас в Норильске наценка более 6 тысяч ) выбрали на Пульте телевизор, заказали. Прошло 2 недельки, приносят заветную игрульку. ( Предварительно позвонили на мобилку, хорошо что сохранил номер )
Ничего не предвкушало беды, на вопрос об помятой коробке доставщик сказал мол немного примялась в машине.

Тема показывает, как не надо принимать посылки, и что есть нормальные люди...

Будет 3 фото с рассказом.

Позвонил знакомому, прибежал, говорю нус давай смотреть, распаковали, всё есть, всё на месте....ложим телевизор на стол, и товарищ говорит "Слушай а чего он тут чернее?" Смотрю под углом на свет, и первая фраза "ё---ый в рот"
Сразу стало ясно, LED панель повреждена, делаю снимок. На нём ясно видно масштабы

Это сообщение отредактировал Liten - 5.08.2011 - 17:22

Мои действия
1. Звоню в пульт, говорю мол так и так, с меня требуют на мыло выслать акт+фото.
2. Звоню на общий номер службы ЕМС, понял что дела не будет. Звоню на номер который записал до этого, говорю мол только что привезли, а тут такой прокол, вернитесь чтоли. Мне было сказано что машина уже уехала, и если уж привезти то везите сами.

На следующий день, привожу девайс, первая фраза была "Посмотрите на коробку, на ваш взгляд что с ней" Получил ответ "Она немного примята, такое бывает"

После этого я сказал чтобы проверили как она примята, девчонки которые были там прозрели. Пришла старшая, говорит мол ты же всё подписал, получила ответ про вид коробки, и про то что вскрыть мне её не дали, ибо она цела и опломбирована. Но баба попалась нормальная, сказала что это стабильно, такие проблемы бывают часто, и что ей в целом насрать, делаем акт задним числом, и ты ничего не подписывал.

Документы были высланы в магазин, а через 3 недели получил новый девайс, но уже другой фирмой.

Тема ни к чему не ведёт, но лишний раз убеждаюсь что почта РФ, что ЕМС, корыто корытом...

Херасе ничего! Такие вещи проверяют при курьере. Тем более примятые.

ага почтой только телевизоры покупать )))

я в M-Видео покупал се метровый ящик дык я 6 раз ездил менять, постоянно с матами приходилось доказывать что они бракованые

Это сообщение отредактировал Bar666 - 5.08.2011 - 17:33

Вот поэтому я технику через инет и не покупаю! Лучше рубль, другой переплачу, зато целый девайс будет.

Херасе тебе повезло, мог бы остаться с расхераченным и хрен что докажешь.

почта России фиговый лист бы тебе заполнила, а не акт, сказали бы так и было, это если бы посылка вообще дошла. а то сразу, корыто..

Вам повезло,вы забрали посылку мятую не проверив, сами так сказать подписались под своей глупостью!
Я часто заказываю товары , в основном из-за граници (ebay и тд) и всегда проверяю товар при получении, если что не так (помята коробка, вес не соответствует), то вскрываем и составляем акт!
Битых посылок ко мне приходит не более 5% и не только наша почта шакалит!

Я одежку часто покупаю через "нет" , недавно видеорегистратор покупал , мобилку тоже, вроде ничего, все работает. Вот только за видеорегистратор переплатил малясь. А дорогие вещи через "нет" покупать немного страшно.

Это сообщение отредактировал Niform39 - 5.08.2011 - 17:37

Автор, ну ты сам лопух на самом деле. По упаковке было видно, что возможно с содержимым что то случилось, а ты сразу все бумаги стал подписывать.
Не обижайся, но "Без лоха и жизнь плоха"

Нужно сначала проверять, потом подписывать.
Страховой случай.

На почте России работают такие же грузчики, как и на EMS, которые воспитаны абсолютно также. Я думаю, зарплата не выше.

P.S. Я понимаю так, что у Вас доставка была в приделах одного государства? Нужно было попросить обклеить лентой GLASS.

Это сообщение отредактировал bahur - 5.08.2011 - 17:43

Я знал что будут такие вопросы, поэтому поясню, что коробка была проверенна, крутил вертел её как угодно, и это самое место я сам мял, смотрел, отверстия я так и не увидел там, создалось впечатление что удар был нанесён под углом вдоль коробки. И звонок о том что с товаром проблемы поступил минут через 5 после Росписи.

Поразило то, что вопросов о том " а чего вы сразу не проверили" даже никто не задал.

Регулярно покупаю через инет различные товары, и это был первый случай что действительно примятая коробка привела к такой проблеме. И первый случай работы с этой фирмой. Естественно первый и последний случай...

bahur
Скажем так, я заказывал так, чтобы оно пришло без проблем, со всеми заморочками и тд, и пришёл голый телек в коробке ( Пультовцы сами удивились почему так вышло, мол они всё оформляли как надо )
И перед заказом, я говорил с менеджером магазина на случай "А что если" Сглазил блин х)

Это сообщение отредактировал Liten - 5.08.2011 - 17:49

Liten

Проверять надо не коробку, а товар. Пришёл курьер, при нём открыли коробку, достали вещь, посмотрели на экран, подставили подпись.

P.S. Зря жалуетесь, женщина из EMS подарила Вам возврат. От такого случая никто не застрахован.

Это сообщение отредактировал bahur - 5.08.2011 - 17:50

bahur после её фразы "Да у нас это нормально"
Появилось мысль что я далекоооо не первый.....по идее насрать всем, до самой Москвы.....

Да и жалобы тут никакой нет, есть ещё нормальные люди...

Это сообщение отредактировал Liten - 5.08.2011 - 17:55

я всё-равно не понимаю заказываешь часто товары (так понимаю в наших интернет магазинах) и не проверял никогда в присутствие курьера?

Если б была эконом посылка обычной почтой, то вам бы не вернули не товар не деньги, а тут EMS товар скорее всего застрахован, так, что должны радоваться наоборот, что был EMS!

Ну и не ответили на вопрос, почему не проверили целосность содержимого? или пофиг, не мне пришло!

Это сообщение отредактировал moscow1234 - 5.08.2011 - 17:56

покупал в инете ноут за почти 900 уев. по приезду все проверил, вплоть до открывания внутренностей и осмотра того, какая там память.

moscow1234 как раз заказываю не в наших...... но сути не меняет, доставка всегда была на фирму, и запакована таким образом что вскрывать её нет смысла - она целая, в пломбах, бумаге всё как надо. И покупаю в таких магазинах, где обмана нет.

Крупный товар страхую всегда, без этого в нашей стране никак...


Содержимого целостность мне проверить не дал курьёр, я ему сказал что вижу повреждение коробки, но получил ответ что это незначительно и скорее всего случилось у них в машине. Может он чего, и отметил в бланке, ибо что то он там писал.....
Может всё таки честный попался, и отметил у себя что то...

Это сообщение отредактировал Liten - 5.08.2011 - 18:09

Вот вот. Примято, порвано, грязно, намочено, похуйче не понравилось. При курьере вскрывается, осматривается, поосле этого подписываем бумажки. Если есть косяк - составляется акт ( бланки должны быт ьу курьера, н оесли совсем нет, то хотя бы от руки) с подписью и всеми делами курьера. А теперь - хуй че докажешь. Расписался что получил в целости и сохранности - все ЕМС неприкасаемы.
Жаль конечно дурга. Сэкономил.

Это сообщение отредактировал 4yBuC - 5.08.2011 - 18:10

Liten

ну да ладно

Сам сегодня получил посылку с косметикой для своей половины, на почте, коробка цела, посылка была с трек номером, но всё-равно открыл и проверил!

Буду иметь ввиду, в следующий раз, хуй им а не подпись.

Старое видео

А вот как происходит доставка EMS на дом:


Это сообщение отредактировал Kungolow - 5.08.2011 - 18:49

По теме, несколько недель назад заказал запчасти (в основном платиковый обвес) из Голландии для своего максискутера, доставка естественно через Почту России, когда пришла коробка прежде чем открыть несколько раз перекрестился.

....

.....может из самолета выпала?