194
Хочу поделиться. Заказываю с али уже несколько лет, больше сотни заказов, когда что-то не доходило через спор всегда возвращали деньги.
Как то сделал очередной заказ, оплатил. Продавец пишет мол надо добавить денег за доставку 4,5$ при стоимости заказа 5$, хотя в заказе была бесплатная доставка. Я отказываюсь, мне выгоднее заказать в другом магазине. Продавец предлагает мне вернуть деньги через paypal, я отказываюсь т.к. мне уже как то делали возврат денег с али через paypal - из 12тр отправленных мне (в $) из-за всяких конвертаций и комиссий я получил на 1,5тр меньше. Щас сумма значительно меньше, но просто неохота заморачиваться с paypal, возвраты через спор всегда работают исправно если ничего не пришло. Продавец говорит - хорошо открывай, деньги вернутся.
Когда приходит время открываю спор, решение aliexpress - отказать, т.к. согласно трек номеру посылка успешно доставлена.
Смотрю трек-номер заказа, и вижу что там их два: серый и черный, типа старый и новый, видимо продавец в какой то момент изменил трек номер, поставил левый от какой то другой посылки другому человеку. Если нажать проверить отслеживание на самом сайте али, то он выдаёт урезанную информацию, типа обработка - доставляется – доставлено, без указания городов.
А если вбить трек номера в сторонний сервис отслеживания например почта.ру или любой другой, то новый трек номер выдаёт что посылка доставлена в Новочеркасск. а я живу в Иркутске и адрес доставки у меня в профиле али - Иркутск. Первый (серый) трек- номер – нет информации об отслеживании.
Спор закрыт, денег нет, посылки нет, продаван молчит. Алиэкспресс предлагает запросить официальную бумагу на почте что я не получал у них ничего. Чисто ради интереса попробую спросить когда в следующий раз буду на почте.