Будни сервис-центра оргтехники

Работаю в сервисном центре по оргтехнике. Основная моя специализация - ремонт аппаратов, но и картриджи тоже могу заправлять ("Те, кто умеет ездить на двухколесном велосипеде, на трехколесном тоже смогут").

Естественно, если косяки нашего центра, то мы это исправляем без всяких скандалов.

А теперь сама история:

Звонит нам девушка из одного офиса крупной компании, которая у нас в обслуживании. Возмущается тем, что после заправки картриджа нами, он при печати "засрал" и засыпал весь их новенький МФУ. Что мы такие плохие и, вообще, исправляйте немедленно.

Ок, бывают и у нас косяки. Привозим им подмену на время (CF283A), аппарат полностью грязный в тонере. Меняем картридж и едем в мастерскую с недоумением: "Неужто сорвало ракель, что так сыпет из отходника при печати? Ведь сама печать отличная!"

Открываем крышку картриджа, а там:

..

Тараканы были расположены так, что создавали огромную щель между фотобарабаном и ракелем, что позволяло отработанному тонеру высыпаться в сам аппарат.

Конечно - виноваты-то все равно мы!
via

Ибо нехер вместо тонера, тараканов сыпать

Нормальное явление. И не такое бывает.

Сразу видно-тараканы из сервисного центра!

И тараканы и скрепки и зубочистки, много чего приходилось вытаскивать))

для тараканов тонер как мороженое , любят они его .
Дохнут от него же , но не могут остановиться .., а виноваты все равно вы )

кто-то активно на работе печеньки трескает - вот тараканы и развелись )

В следующий раз для этой компании тонер нужно смешивать с отравой для тараканов.

Это Диди, Марки и Джои из Огги и Кукарачи

Тоже самое со скрепками. Мы не МОГЛИ такой документ копировать!

Верните тараканов девушке это они потерялись. :)

я тут на прошлой неделе сходил в такой сервис, планшет отнес полумертвый, насчитали почти 5000 рублей за ремонт, причем без гарантий, да еще и за диагностику 950 взяли, плюнул и решил с китая новый заказать, денех стока же, ток планшет новый и мощнее)))

никого не обвиняю, но 950 за диагностику - хз, на мой взгляд дохуа

Бывает.
Вот тоже, зашёл погреться не во время.

Ещё файлики к термоплёнке прижариваются (температура печки то большая). Скрепки на черновиках термоплёнку рвут. Чего только не увидишь, а клиенты всегда: "Мы не виноваты, оно само или это вы виноваты"

Раз как то приносили аппарат, со слов клиента (плохо печатает, буквы с листа отпадают) у них на термоплёнку свидетельство о регистрации в файлике прилипло, когда показали, те спокойно так: "О а мы его потеряли"

Это сообщение отредактировал Sapir - 17.08.2016 - 11:51

Для печати всяких ненужных и черновых документов лежит стопка "черновиков". Обычно внимательно гляжу, что бы не накосячить, но недавно прозевал скрепку скоросшивателя... Ладно, в сервисе ребята занедорого сделали...

Так вот, как вы тонер делаете. Я давно подозревал, что тонер- какахи тараканьи!

Они хуй признают, что тараканы заползли у них, скажут что у вас при заправке в вашей бомжатне залезли. И не докажете.

Вообще совместимку пихали бы им, дешево и гарантия.

А кто такие фиксики?)))

Это фиксики. Их нечаянно на фото барабан намотало. Теперь МФУ постоянно ломаться без них будет!

Естественно, виноват сервис центр: когда заправляли картридж, тараканы из сервис центра залезли в барабан...

ЗЫ: главное доказать ничего нельзя - на тараканах меток нет, чьи они...

где вы тараканов находите, я лет 10 уже не встречал...

Свиньи блеать, в нежилом здании тараканов завести...

Так тут, как мне объясняли, зависит от того, какой дефект: если включил, а оно глючит, то тут все понятно более менее. А если глюк появляется через произвольный момент времени - ремонтнику приходится сидеть и вылавливать его, прежде чем ремонтировать. А это время и все такое. Как то так.