Будни сервис-центра оргтехники

Приказ по сервис центру "В связи с жалобами клиентов обязую сотрудников пометить своих тараканов")

Мой "зверинец".

Вот мля, полностью согласен!
Гнусмасы (мобилы в основном) АСЦ.
Если пришодит аппарат и в дефекте клиентом написано "периодически" "самопроизвольно" "иногда" или "глючит" - не доставая аппарата в 90% - гнус!


И что самое интересное - официально от гнусов приходят письма (правда, реагируют они на наши письма или на "глюки" практически мгновенно) если в такойто моделе клиент жалуется на (допустим) "периодически теряет сеть" то прошейте версию ПО *OPB1, если у клиента уже прошита версия *OPB1 то прошейте OPB2. Ну и соотвественно наоборот
Ну а чо? Приходится выполнять требования.

Так что если дефект, заявленный клиентом, не проявился в течении часа, максимум 2-х после обновления ПО, считаем что дефект не обнаружен. Если обращаются еще раз - тогда уже меняем запчасти.

всякое бывало....

И мне попадались в принтерах, сразу ручка скрепка и бейджик и тоже со словами плохо печатает!

Ага. Когда-то провозился почти неделю с компом. Периодически выпадал в синьку. На чистой винде все ок, целыми днями в 3D-Mark и PC-mark без сучка и задоринки, а с клиентской виндой время от времени синька. Кучу времени угробил на то, чтобы выяснить, что виновата кривая версия WinZip, которая не хотела корректно работать с тогда еще новой WinXP.

Работала в сервисе в далеком 2006-ом. Звонит постоянный клиент, мол, МФУ компом не определяется. Стандартные советы по телефону, что проверить, где провод переткнуть - без эффекта. Привозит к нам. Оказалось, усердная бухгалтерша у него двигала МФУ и каким-то непостижимым образом умудрилась оторвать кабель USB от штекера. Натурально из гнезла на МФУ торчал штекер с обрывками проводов. Постоял, похлопал глазками, купил новый кабель и уехал.

Сама работала заправщиком, то что тараканы были в картриджах сама видела и не раз, а вот пух как будто картриджем кота пылесосили,это да =)))

ТОЧНО! И Я!

По-идее сразу должны были сказать тебе, что смысла нет. Если только у них не завалялся где-нить экран на полке ненужный. А больше там и диагностировать-то нечего - Труп. остальных деталей за 500 руб. отдадут вместе с ведром. Я считаю что они тебе еще дожны за то, что время потратили столько твоего

У меня раз туда муха попала. Теперь полоска при печати. Чинится?

У меня тож там механик такой живет

вчера в одной конторе менял сетевой кабель, старый перетерли. А комп на подставке с колесами, выдвинул, поменял, задвинул. Тут из под подставки выбежал жирный таракан, коылья распущены, усы торчат, зыркнул на меня и обратно забежал. Я аж офигел немного)


Отправлено с мобильного клиента YAPik+

печально что-то в вендорах, тьфу-тьфу за последние 9 лет не приносили нам чинить по гарантии ничего с тараканами, хотя и параноят в основном нищие физ лица. (ради статусов приходится терпеть быть СЦ нескольких вендоров).

Я когда вижу в ноутах тараканов - собираю их и когда хозяин спрашивает "что было?" - отдаю их ему и говорю, что все кочегары умерли и я посадил новых

Это сообщение отредактировал Krabovsky79 - 17.08.2016 - 23:36

Принёс знакомый микроволновку: задымилась! Вскрытие предоставило красочную картину - на выходе магнетрона какое-то странное пятно, а вокруг ножки. Надо было этому таракану оказаться в ненужном месте в ненужное время!
А у кого был видак и маленькие дети?

Это не фиксики, а Стасики ...
Я мультик с дочкой (5 лет) тоже смотрю ....

Я свой сам чинил. В ютубе полно видео. Обошлось в 300 руб. С али экспресса замена на разбитый экран, и 30 минут времени.

Я однажды нашел в принтере золотую цепочку с кулоном,принесли что не печатает,хозяйка чуть не расцеловала,уже пол года как цепочка пропала.

ничося покемоны в картриджах

Так это тараканы крупицы тонера на нужные места барабана кладут, чтобы на листе нужные буквы отпечатывались )) Опасная у них работа, вот нескольких под барабан утянуло и раздавило ).