Речь идёт о нештатной ситуации, в ходе которой авиадиспетчеры не смогли предоставить пилотам информацию о дальности видимости на взлётно-посадочной полосе. В субботу 7 ноября над «Париж — Орли» стоял туман, и пока сотрудники аэропорта пытались разобраться в причинах сбоя, некоторые рейсы были отменены в целях безопасности.
Как выяснилось, проблема заключалась в системе DECOR, отвечающей за взлёт и посадку самолётов. DECOR расшифровывается как «diffusion des données d'environnement contrôle d'Orly et de Roissy», или «система управления экологическими данными Орли и Руасси». Она используется не только в «Париж — Орли», но и в крупнейшем европейском аэропорту «Париж — Шарль-де-Голль».
DECOR используется и обслуживается компанией Aéroports de Paris (ADP), распоряжающейся 14 аэропортами и взлётными полосами в Париже. По словам генсекретаря французского объединения авиапрофсоюзов UNSA-IESSA Александра Фиакра (Alexandre Fiacre), авиадиспетчеры ADP до сих пор используют инструменты, работающие на операционных системах 10-20-летней давности.