Школота..., ну вот такая заява на возврат бабла

не пойму в чем выгода, если придется все равно возвращать 30 тыщ и + (если мама догадается дополнительно взыскать) неустойку по статье 395 ГК РФ.

Да ктож вам такую неправду сказал то? Любой товар можно вернуть, лишь бы исправен был, а вот неисправный только на ремонт по гарантии. Законы время от времени имеют свойство меняться.

Норм. сравнили типа он родительскую хату продал, (то да, такая сделка не будет ничтожной) и ноубук купил.......

матчасть:

В соответствии со пп 1,4 п. 2 ст 26 ГК РФ, Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия родителей, усыновителей и попечителя:
1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными доходами;
4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 28 настоящего Кодекса.

2. Несовершеннолетние в возрасте до четырнадцати лет вправе самостоятельно совершать:

1) мелкие бытовые сделки;
3) сделки по распоряжению средствами, предоставленными законным представителем...............

Т.е. у продавца согласно законодательству не входит обязанность устанавливать источники происхождения денежных средств у покупателей.
(т.е. если детё (дитятё) дали/взял/спиздил деньги, вина родителей. нех так воспитывать).....
б. купил ноут, на м.б., кстати, свои чесно заработанные деньги.

Ноутбук можно отнести к мелкой бытовой сделке, т.к. градации ограничений установленной законодателем на СУММУ подпадающую под определение "мелкая бытовая сделка" - нет. (обувь, ремонт одежды может быть куда дороже ноутбука)...... (аналогия закона - тут очень спорная).....
есть запрет на сделки связанные с документарными переходом права и его регистрацией...... но не на покупку игровых приставок, ноутбуков видеомагнитофонов, Айпудов.........

Вывод: потомучно он малолетний долбойоб - денег не вернут.... но он вырастет и станет взрослым долбойобом.....

Т.е. как написал, РАНЕЕ (СПС за тире), это может быть просто ощибка выбора!.....
то очень советую вернуть, т.к. Джек-Потребитель, (в лице родителей, или уже дееспособного дитяти (срок иск. давности 3 года), в пух и прах разнесёт продавца по основаниям указанным мной РАНЕЕ.........
(ФЗ О Защите прав потрошителей)..........

Это сообщение отредактировал HandsomeLev - 12.12.2011 - 18:33

достаточное основание - это 14 дней со дня приобретения, судя по скану заявы - как раз успевает товарищ, так что... смех смехом, а лаве вернуть должны без лишних шуточек своих, идиотских...

Я таким почерком в первом классе писала

Да лана! О таком почерке врачи в 30 лет уже даже не мечтают

Возврат возможен при:
"Сохранении товарного вида, целостности упаковки, товарных и кассовых чеков, а так-же после отзыва техотдела об отсутствии повреждений, полученных при эксплуатации". (перепечатка из завалявшейся гарантийки на купленный летом комп)
И при доброй воле продавца - т.к. ПО ЗАКОНУ возврат возможен только через суд.

Про 14 дней. Вернуть нельзя, если кто то с этим несогласен, пусть приведет матчасть! Давайте кодекс, а не рассуждения, по кодексу вернуть нельзя.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Это сообщение отредактировал Polkovnik - 12.12.2011 - 18:46

Выгода в том, что бонусы директорам магазинов начисляются с выручки. Вытащить из кассы прошедшие по отчету 30 т. это как серпом себе по одному месту. Директор получит нормальный бонус, а юристы через пару месяцев по шапке из-за испорченных показателей заведомо проигрышным делом.

Во-первых, уже нельзя. Дополнение к ЗоЗПП от 24.11.11.

Во-вторых, если и можно, то не бывшую в употреблении.

В-третьих, согласно Постановлению Правительства РФ №55 (Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату) вычислительная техника возврату не подлежит.

Это сообщение отредактировал Akela76 - 12.12.2011 - 19:33

Если в магазине действует система "Money back" - то возврат возможен, условия возврата описаны выше.
НО...

так что если бук подключали к инету - то даже здесь может не прокатить...

Вот вы то как раз и не знаете законов ОЗПП, в ст 18 речь идет о товаре НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, а по надлежащему качеству ст 25 и причем только обмен, а не возврат. А по данному случаю смотрим схему http://ozpp.ru/pravo/pravo2/schem2.html

Вернут без проблем. если кто не знает вернуть технику и получить деньги можно без проблем. Не смотря на то, что она исправна.
Достаточно сказать, что техника была приобретена несовершеннолетним без согласия родителей или опекунов. Что здесь и произошло.

Ст. 25 закона "О защите прав потребителей"

Потребитель обращается с требованием обмена (возврата) товара надлежащего качества. Если с момента покупки прошло 14 дней, то обмен (возврат) невозможен. Если не прошло, то нужно знать входит ли товар в Перечень №55 от 19 января 1998г.

Перечень №55 от 19 января 1998г.:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

3. Парфюмерно-косметические товары.

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.

13. Животные и растения.

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Так что никакого возврата не будет

Это сообщение отредактировал Akela76 - 12.12.2011 - 20:14

покупка ноутбука - мелкая бытовая сделка
а если его украсть с магазина, то оно пройдет по коапу (7.27), а не уголовке?)))))))))
относя сделку к мелкой бытовой, я бы исходил из стоимости товара (особенно в сравнении с зарплатами наших граждан), длительности его использования, необходимости в быту. и по всем этим признакам он ну никак не подходит под мелкую бытовую. вдобавок доказывать принадлежность к ней будет покупатель, а суд скорее всего встанет именно на его сторону.

Единственный способ вернуть ноут согласно вашему законодательству - это признать, что малолетний вундеркинд распоряжался не своими деньгами. т.е. тиснул у родителей. об чем должно быть заявление в полиции/милиции.

И еще - если ноут был с ОС, и та активирована - это уже товар БУ, и возврату не подлежит однозначно

Это сообщение отредактировал NominaSuntOdiosa - 12.12.2011 - 20:52

Так вроде нет пока законов, чтобы не продавать. Это ж не бухло и не табак.

если есть возможность, просьба дать ссылку на соответствующий пункт закона - но сомневаюсь, что Вы правы, я немного в теме, имею отношение к продаже техники и недавно был случай, консультировался с юристом. Правда, повод для возврата был другой.
Ну и еще, если-бы такое было-бы возможно, то нашлось-бы немало шустрых подростков в возрасте от 14 до 18 лет, которые каждые 2 недели бы бегали и меняли-бы себе ноуты на новые - и это "законно" - например сейчас с синим ноутом ходит а потом на розовый поменял

Схемка, в целом верная, однако нормальный прогер обязан изучить ВСЕ процессы, в том числе и граничные. Так что включите в блок схему ветку с возрастными ограничениями покупателя, и заодно приоритеты законов уточнить не забудьте.
И еще один момент, господа продавцы неужели так трудно сделать возврат в таком случае? Ясен хер, что случаи бываю разные, но ведь возможно что эта тридцатка была бюджетом семьи на месяц.

Это сообщение отредактировал UnZip - 12.12.2011 - 21:33

Как тут уже несколько раз написали несколько знающих людей, такую сделку можно признать недействительной, т.к. письменного согласия родителей не было и последующего письменного одобрения тоже. А с шустрыми подростками не прокатит, потому что если сделка недействительна, то никаких тебе обменов. Будет двусторонняя реституция (а по простому - каждый вернет другой стороне то, что получил по сделке. Продавцу ноут, родителям - деньги).

велик и могуч, чего уж там...

Это сейчас, до этого было можно, сам работаю в магазине с подобным профилем. Звоним в комитет по защите прав потребителей, так они нам, верните деньги, а то хуже будет... Потребитель всегда прав!

у нас в течение 2х недель без проблем возвращают без обоснований причин

Вот помнится лет сколько-то назад, когда вышел 2й, кажется, Айфон,
читала я одну заметочку в Корреспонденте, что, мол, в СШП
куча народу девайс вернула. Причина: слишком сложный, неудобно пользоваться.
Интересно, в наших широтах это реально? Прийти сказать - Не разобралсо я в аппарате...

Хм, а у нам можно. Купил ноут в подарок бегом (была осень 2008 - и цены летели), а потом обнаружил в другом месте нужного цвета и дешевле на 20% (!) процентов. Вернули за 10 минут. Правда у меня все было закрыто - пленка на ноуте осталась.

Я понимаю, что мне как покупателю хочеться, чтобы можно было вернуть все, а как продавцу - чтобы них*я нельзя, но ИМХО все равно должны быть механизмы возврата. В этом плане мне нравиться как сделано у пиндосов - вернуть можно всегда, но магазин может брать т.называемый - restocking fee для некоторых категорий товаров. Например если вы берете ноут в фирменном магазине производителя, то на 99% его можно вернуть в течении месяце. Когда этот же ноут покупается дешевле в супермаркете электроники (даже МакБук можно купить в магазине процентов на 5% дешевле -BHPhoto, BestBuy), например в BestBuy, то при возврате ужержит 10% (могу цифру путать - но 5-15% видел). И покупатель все равно в выигрыше и магазин отбил затраты на консультанта, продавца и дальнейшую продажу открытого ноута.