Мой опыт покупки в магазине Сотмаркет, Опыт покупки в магазине Сотмаркет

Наверное зависит от филиала. Пользовался Московским Сотмаркетом, претензий нет.

Спасибо ТС.
очень все подробно.
Очень понимаю тебя, ибо сталкивался с таким же отношением.


Хотите совет?
НЕ РЕКЛАМА.
я покупаю мелкую электронику у
верифицированных пользователей на молотке (с 100 закрытыми сделками и рейтингом не ниже 99%). Да бывает что обманывают (надо ОЧЕНЬ внимательно читать все о лоте и о доставке), однако, все очень отзывчивы, т.к. репутация превыше всего.

Один раз случай был. "Заказала" мне доча (3 годика) 6 одинаковых фонариков у разных продавцов. Расписал все по чеснаку. Все поняли без проблем.

Это сообщение отредактировал Freewind - 21.07.2014 - 16:11

Хм, компания- огонь, надо что нибудь заказать.

Лет пять назад был хороший магазин, часто покупал у них технику, но последние пару лет скатились в унылое гавно. Сроки поставки затягивают, вместо обещанных 4~7 дней везут полтора - два месяца, с гарантией вообще печаль, 14 дней и всё. Сомневаюсь, что еще там что нибудь куплю.

О ТС как я тебя понимаю ) На прошлой неделе в среду утром решил заказать у них Canon EOS 700D Kit 18-135 IS STM ( http://www.sotmarket.ru/product/canon-eos-...xVHUtRHFBSGpnOw ) да и так к нему по мелочи. Доставку обещали сделать в пятницу. В пятницу после нескольких звонков в их службу претензий мне сказали что мой товар прибудет только через 2 недели !!!! Послал (культурно) эту шарагу и заказал в другом магазине, сегодня доставили.

Это сообщение отредактировал Pelmendator - 21.07.2014 - 16:22

Покупал "батарейку" для старого HTC. В описании и на картинке оригинал. По факту - неоригинал. Но цена перекрыла недовольство. Но и покупать больше нет желания.

Как раз в Московском я и заказывал ))) Кидают со сроками что пипец.

В роспотребнадзор жалобу напиши

Так самое обидное. Что ИП мне указал реальные сроки. Моя рация и прочее барахло на сумму свыше 10 000 рублей, без предоплаты пришли в указанное время.

Когда заказывал ноутбук, сказали, что придёт не раньше чем через 21 день.

Иногда людям даже не цены важны, а сроки. На это я и повёлся.


В конечном итоге ехать 2 000 км колонной из 5 авто без си-би связи тяжело. А замену ей придумать также почти невозможно.
Придётся или покупать другую антенну или просить у кого-то на время.

Добавлено в 16:23

Уже написал на их офф сайте. Буду ждать.

Хз к том году заказывал аккум и корпус на телефон, всё в срок было, доставка была до пункта выдачи. Ноу проблем. Испортился сервис похоже.

Просто пройдите по ссылке, которуб я давал. Там и iPhone 5 людям привозят для рынка США. И товары совершенно другие, а не которые заказывал и б/у.

Дерьмовенький магазин, с дерьмовеньким сервисом. После того как пару раз кинули, больше даже не смотрю в их сторону.

ТС, я покупал аккумулятор для ноклы 6700. Та же песня-на четвертый раз ко мне приехал более-менее живой акум.

Зато извинениями кормят сполна.
Предлагают или ждать, или возврат денег, которые были у них в течении месяца.
А возврат, не лучше покупки. Снова ждать 10 дней с момента получениями ими моего заявления.
А дальше...
- не получили вашего заявления
- получили, но ещё не провели
- бухгалтерия работает над возвратом
- у бухгалтерии зависла программа
- провели сеголня вечером скоро деньги уйдут
- деньги ушли, ожидайте

В итоге возврат денег минимум месяц.

Ссылку я уже давал на их паблик. Можете пройти и удостовериться в моих словах.

Добавлено в 17:51
Сейчас был звонок, что заказ якобы будет отгружен мне в пятницу.

Неужели ЯП повлиял на ситуацию? Или просто сошлись Сатурн с Ураном в нужном созвездии?

Добавлено в 17:52
Буду и дальше держать в курсе событий.
Что-то слабо верится, что это не очередное отфутболивание сроков.

Добавлено в 17:57
Прошу прошения, что создаю кучу постов, не удобно с телефона.

Да инфа на сайте изменилась

Заказывал там несколько раз,все получил,к качеству претензий нет,но со сроками доставки просто беда,заказываю только если у них данный товар дешевле,чем у других и сроки доставки не столь важны.Все равно деньгами не рискую,так как товар оплачиваю только по факту доставки.Но что-то серьезное там брать не рискнул бы,чувствую,с гарантией там будут проблемы при гарантийном случае.

Пытался купить у них планшет. Сразу договорились, что т.к. через 2 недели я надолго уезжаю из города, то на поставку у них ровно 13 дней. Уверили, что через 3 дня все будет. Через 10 дней я купил планшет в другом магазине, а эти все кормили завтраками, мол, то с транспортом проблема, то с поставщиками, то погода не летная В итоге перезвонили недели через три: "Приезжайте, ОН приехал!" и несмотря на то, что в комментарии к заказу написано о том, что после часа N я ничего забирать не буду, они стали возмущаться. Но были посланы в лес. Больше с ними не связываюсь

Покупал у них чехол на телефон в подарок, с собой телефона небыло соответственно, после того как подарил оказалось что чехол больше телефона, но расположение кнопок такое же как у телефона. В общем обратно не приняли, 800 руб на ветер, подарок не подарен(((((

ZLOIVLG34
пиздят они по срокам.
кто то выше написал что зависит от региона и что мск крутой - пиздеж.
у нас легких путей не ищут и любят две вещи бежать по граблям и "всякое говно" © - песенку шнура у них видимо на тимбилдинге крутят.

заказал у них регистратор в машину. срок доставки был 3- 5 дней. потом изменился на 10-14. в итоге позвонили через месяц и сказали, что за время пути регистратор подорожал. так что отказался от него. Регистратор я уже к той поре купил в другом месте.
с кетая ехал, судя по срокам. и бакс подорожал за месяц.
накуй их


Это сообщение отредактировал From48Ru - 21.07.2014 - 19:43

история покупок с Сотмаркета у меня тоже есть - но она одна и единственная... Когда просрали доставку на 5 дней, я позвонил, высказал все словами, от которых Мизулина сама себе в гроб гвозди колотила бы))) с тех пор с ними дело не имею, хотя до сих пор спамят мою почту...

Покупал у них электронную книгу, почти год проработала - начала глючить, 2 с лишним месяца моталась по ремонтам. Т.е. сдавал 2 раза в ремонт, после первого якобы починили, обновили ПО. На деле - ничего не обновляли, версия та жа, даже файлы не стерты. В общем ее отправили на экспертизу в моем городе, где заключение дали, что все исправно, лишь придя в офис самолично мне удалось доказать обратное. Но самое забавное, они настаивали на повторном ремонте, ссылаясь, что это "не существенный недостаток", почитав книжку на стене - я доказал обратное. Бабки естественно вернули не в оговоренный срок, но и на том спасибо. Всем бобра!!

Я делал три заказа, по доставке в Пермь проблем нет. Последний, на планшетку силиконова одежка вышла дешевле в 2 раза чем в кетае и, соответственно, быстрее)

Несколько раз заказывал там всякую чешую, от телефона до микроскопа и гайковерта - все получил вовремя. Коллега сделал там 2 заказа и оба раза его жестоко прокатили по срокам.

Ебучий сотмаркет убил во мне фотографа.месяц динамили с посылкой то одно то другое не так.сумма заказа 65000р а отношение как на копейку.ни когда больше там ни чего не закажу...

Похуй на такие шаражки. Мне религия не воспрещает прямиком у китайцев купить все то же барахло - хоть на ебее, хоть алиекспресс. Палка рулит в случае чего.