могут.
Не по профилю но как пример:
Сегодня пришла ТП принесла телефон, че то не работает.
В общем льется с телефона водичка,
мы - это не гарантийный случай.
ТП - я брала его в кредит!
мы - это роли не играет
ТП - как так? я дожна же за него еще выплачивать! нафига тогда гарантия дается! поменяйте мне его на другой!
мы - идите в сервис центр, но 100% это не гарантийный случай!
ТП - уходит и бурчит, вообще беспредел, кругом обман...