Еще одной причиной успеха компании является малоизвестный фактор - очень высокая квалификация рабочих. Там рядовой сотрудник может проделать статистическое исследование по всем правилам, выяснить, случайный брак это или закономерный и найти его причину. И как следствие - устранить!
У нас млять, горе-манагеры с высоким образование и те не могут подсчитать даже среднее. А при словах дисперсия и гамма-квантиль вообще в прострацию впадают.
Еще одно нововведение Тойоты - не выжимать все соки из рабочих, подгоняя их под рабочие места, а наоборот, адаптировать рабочее место под требования рабочего. Так достигается и высокая производительность и.. благодарность рабочего своей компании.
Слышал девиз такой - Компания должна быть такой, чтобы наш рабочий думал: Было бы здорово, если бы мои дети тоже здесь работали.
Вот так! Вкладываем в людей, а не в оффшоры. Люди - вот это самый ценный ресурс компании, а не банковские активы.
К сожалению, в России и прочих странах больше в ходу пиндосская модель рабочего процесса - выжать все соки из сотрудника, а если тот устал - послать нахер и заменить другим