«Сбербанк» продолжает издеваться над клиентами

Работал в сбере в 2003 году с физ лицами... Сбер - проклятое место. Мы работали на 75 пентиумах в ДОСе, мониторы были 14 дюймов с защитным экраном. Приходишь на работу, тебе начальство взъебывает мозг по поводу херовой работы, садишься за комп, который не включается по поводу своей ущербности, прочищаешь все контакты (а у тебя уже очередь в 30 человек), ебошишь системником 5 раз об пол, народ ржёт, комп включается - начинаешь работать. Уборщица говорила каждый раз:
- Лёша, что тут у тебя опять случилось?
- чо, насрали?
показывает кучу мусора под моим рабочим окошком
А окошко было всё заплёвано за день. (нет, я работал хорошо, клиенты меня любили, даже шоколадки 2 раза приносили невкусные)
А еще сидишь на сквозняке, продуваемый всеми ветрами. Отношение начальства к сотрудникам в сбере хуже, чем отношение сотрудников к клиентам, а клиенты сотрудников просто презирают. Естественно сотрудники будут хамить, т.к. их ебут в хвост и в гриву и задают тем самым настроение не на день даже, а на неделю вперед. И так каждый день. Еще на собеседовании мне говорили: "мы не обучаем сотрудников, нам нужны специалисты". Какие в жопу специалисты?? У меня была зарплата в 4 тысячи рублей, хватало на пиво и сигареты (мне было 18 лет). В жопу сбер и всё, что с ним связано. Да еще и высокая материальная ответственность, за все косяки вычитают из ЗП. Я просыпался ночью от кошмаров, матерился, переворачивался на другой бок и засыпал. Рабочий день длился 11 часов. Пусть рабочих дня было 4 в неделю, но ни разу за сраные 8 месяцев не выпало 2 выходных подряд. Кажется, сбер работает по технологиям 1800-лохматого года, когда и был, собссна, основан. Однажды случай был, женщине пособие какое-то должно было прийти, но не пришло, она в истерике "дайте хоть в долг, лекарства надо купить", дал ей 500 рублей, а она мне паспорт оставила, через 2 недели отдала деньги, забрала паспорт и еще 50 рупий на пиво накинула. Сбер - жуть, которая никогда не будет нормально функционировать. В пизду его. Получил второе высшее, работаю инженером-сметчиком. Вроде заебись. ИМХО за мат, уж больно воспоминания нахлынули...

Это сообщение отредактировал Airplane0 - 26.10.2013 - 11:49

У меня похожая история случилась в Иркутске, где я был проездом после вахты, хотел положить 20 000 тыр на карточку, произошёл сбой. В течении 15 минут написал заявление, через 20 дней вернули деньги. PROFIT!

Кстати да, пустые квитанции дают бесплатно, а заполненные за 10 рублей.

автор - мужик

Как дети, честное слово! Про какой банк вообще здесь говорят? Я не слышал про такой банк! Всегда это была сберкасса! Она и есть!

я видела случай интереснее =))
у нас в отделении стоит комп, с которого люди могут зайти в сбер. онлайн. Так вот один дядька это сделал, ввел логин, пароль, дальше что делать не знает. Позвал администраторшу, она сделала такие глаза Оо
Как вы его включили??? он не работает! вырубила комп и ушла

всего час там простоял? нихуя ты резкий! я деньги с пенсионной снимал 2:40 блядь, при том что очередей не было! никто там и не думает шевелится, на одну наорёшь она с обиженным ебалом сваливает навсегда(увольняется наверно), пока не вышел и не заорал на весь зал всем было ПОХУЙ!!!

xAlfax
Это не твоя собака?

Сочувствую, представляю, сколько нервов нужно, чтобы сохранить самообладание.
Качество обслуживания, как мне кажется, зависит не от банка, а от политики и профпригодности конкретного руководителя конкретного филиала этого банка, в том числе его отношения к качеству работы подбираемого персонала. Я тоже вчера была в Сбере. Зашла, очередь человек 25, работает 3 окошка, минут через 7 подошла моя очередь, обслуживали меня, примерно, 1 минуту

Это сообщение отредактировал Fantaziya - 26.10.2013 - 12:32

А у меня банкоматы почему то всегда отказываются деньги брать. Вот даже странно, ладно бы не давали, но ведь брать отказываются.. Может с карточкой косяк какой, не знаю (я на карточку сберовскую ложу, на текущие расходы, что бы нал не таскать с собой). А кассиры всегда стараются меня в банкомат отправить, вместо того, что бы просто деньгу взять. А последний раз вообще феерично было, меня система даже у кассира не увидела, когда та мои паспортные данные забила. Хрень какая то. По моему сбер сам себе мозги ебет в первую очередь, ну и нам заодно.

Это сообщение отредактировал VVoldemar - 26.10.2013 - 12:43

Дмитрий ?!?

Чистая прибыль Сбербанка России по итогам 2012 года достигла 344 млрд рублей, что на 11% выше показателя 2011 года (310 млрд рублей). «Прибыль, заработанная Сбербанком в 2012 году, является рекордной», - говорится в пресс-релизе, опубликованном на сайте банка.
По расчетам главы Сбербанка Германа Грефа, в 2013 году Сбербанк получит 370-390 млрд рублей чистой прибыли.
Читайте подробнее на Forbes.ru: http://www.forbes.ru/news/232062-pribyl-sb...344-mlrd-rublei

Нда... У меня есть друг, у которого жена брата у сестры 3 племяника, который в в соседнем квартале от банка дворником работает. Так он мне все про баннк рассказал. Где вы такие лозунги, то услышали? Спасибо,подрочил посмеялся.

В банке? Пописать стоя?Да Вы виртуоз!

комрад, что то похожее было с компанией Мегафон. Купил симку для подключения мобильного интернета, интернет не подключился, в тех. под. сказали это их косяк, будут разбираться порядка 60 дней...... так что месяц ждать ответа это еще по божески.

Это сообщение отредактировал Met2002 - 26.10.2013 - 13:45

Это что вносил деньги на карточку в Райфайзене, аппарат завис в самом конце, в результате не карты, не денег, служебное расследование запуталось и гдето благополучно померло. Уже как полтора года не пользуюсь этой проклятой организацией: банкоматов нема по городу, а если и есть то пустые.
Перешел на Сбер, пока вроде без косяков.

Какой-то топ менеджер из Почты России перешёл в Сбербанк, наверное

Наоборот. И это не шутка...

Я не понимаю одного: если сбер вам не нравится- накуя вы туда ходите? Друних банков нет?

Странно. У меня совершенно обратное представление о сбере.
Рядом с домом отделение, там обычно тусуется пара пенсионеров которым не хватает общения. Остальные ломятся к терминаллам оплаты и банкомату.
Разок банкомат не работал, 3,5 минуты провел в очереди и получил наличку, хотя другой банкомат сбера в 10 минутах хоть бы.
Так как кореша тоже на сбере, друг с другом частенько расчитываемся переводами через мобильный банк, я своими бонусами спасибо оплачиваю себе,жене, иногда малоимущим корешам сотовые.
P.S. Санкт-Петербург.

фамилию сотрудницы, вместе с номером отделения на отзыв "banki.ru"
Там сидят "строгие представители", которые показательно выдают пиздюлей всему руководству отделения

Это сообщение отредактировал Krog - 26.10.2013 - 14:11

Я уже давно отказался от сбербанка, когда меня пригласили на другую работу с зарплатными картами от сбербанка я отказался у них работать хоть и условия и сумма была лучшее.

Почему я не люблю сбербанк.

1) Пенсионеры - они стоят в очереди, они приходят за деньгами и попутно взорвать мозг оператора своими жалобами
2) Молодые Мамы - когда до финиша осталось 4 человека, обязательно влетит Мамаша с орущем ребёнком (сложилось впечатление, что детей с начало водят в магазин показать конфеты, потом сказать ребёнку что он себя херово ведёт и ему не чего не будет, и ребёнок начинает орать на весь сбербанк)
3) Нельзя решить проблемы одним окном, 40++ минут очередь в кредит, потом ещё 30-40 минут в обычное окно ( и это ещё не факт что бабулька не поднимет ор, если подняла то твои шансы опустились на 30 минут)
4) Как правило живая очередь, и операционист может уйти на 30 минут куда-то, в окно кредита зайдёт начальница подписывать бумаги
5) У них нету информации по картам, в офисах. Только звонок только хардкор
6) Каждый кредит привязан к отделению и решить по нему вопросы можно только в этот самом одном отделение (Мелочь ну не приятно)
7) Телефонная линия мёртвая напрочь как правило средние ожидание занимает минут 30 + 5 раз пересказывать, причём там не обламываются говорят что оператор вам сможет ответить через 40 минут например, и повторять она это будет эти-же 40 минут)

Вот 7 причин не любить сбербанк.

народ у меня почти похожая ситуация только я снимал сумму 7500 рублей аппарат выдал 2500!!! на что я пошел так же стоял написал пришло смс что заявка пренита жди месяц но в результате всё заглохло без объяснений!!!что дальше делать в таких случиях

Как так, накуя? А постить тут чего? Ведь если сбер, почта и рпц, так это же гарантированое полкило зеленки... Вот и вся тайна великая.

Это сообщение отредактировал Spiteful73 - 26.10.2013 - 14:43

это как случай в банкомате.... Когда все выполнилось до момента выдачи денег... банкомат завис с надписью:"Пожалуйста, подождите"... Пришла СМС о списании денег, но денег банкомат не дал, а просто выплюнул карточку. Звоню в банк, типа, как так??
- Ждите, ваше заявление будет рассмотрено за 100-500 дней...
В итоге деньги-то вернулись через 10-15 минут, но осадок остался.. не думаю, что это в Сбере только так.. так везде...