Всем владельцам Сбербанк-онлайн!

Я всю жизнь считал, что мошенники никогда не смогут добраться до моих денег на карточке, ошибался.... Я никогда не вёл с ними диалог и никогда бы не сообщил им приватную информацию - вариантов попасть в мой личный кабинет для осуществлений операци казалось бы быть не должно априори, но....

Расскажу по порядку - вчера вечером около 18:00 и сегодня около 13:00 мне поступили звонки с неизвестного номера на которые я не ответил так как был занят (отмечены красным).

Сегодня я решил перезвонить по этому номеру - подняв трубку мужской голос задал мне вопрос "не получал ли я какого-то там октября 650 рублей?", я сказал "нет" и он положил трубку.

Сразу после того как закончился разговори мне на телефон падает смс, что мол в сбербанк-онлайн был осуществлен вход с айфона (всё как всегда), но я чисто физически даже не смог бы этого сделать так как в тот момент я разговаривал по телефону. После этого сообщения я решил самостоятельно зайти в сбер-онлайн и попробовать посмотреть в истории, что там происходит. В процессе захода приходит ещё несколько сообщений о том, что происходят манипуляции с настройками...

Почуяв неладное я перевел имеющиеся 2500р на счету (обычно суммы там в десятки раз больше) на мобильный телефон и позвонил в техническую поддержку - моя беседа длилась около получаса.

Чем закончилась моя беседа со службой поддержки Сбербанка:
- Они не знают кто и каким образом заходил в сбербанк-онлайн и менял настройки ( на их стороне это делал я со своего устройства и с одного и того же ip). То есть каким-то образом человек не только скомпроментировал мой номер телефона, но ip, а так же устройство...
- Они заблокировали мою карту, так как я в телефонном разговоре сообщил, что я не входил в сбербанк-онлайн
- Предложили показать мой телефон специалистам или производителю (lol) дабы убедиться, что в нём нет вируса. В Iphone-то.. Каким специалистам показывать и по какому адресу не уточнили.
- Предложили перевыпустить карту

Что мы имеем в сухом остатке:
- Сбербанк категорически не знает каким образом происходили манипуляции с моим личным кабинетом и абсолютно не может предоставить никаких гарантий сохранности моих денег
- Я абсолютно не знаю что делать, так как перевыпуск карты может закончиться абсолютно тем же самым, только ещё меня могут и обокрасть к тому же если я заведу на счёт зарплатные деньги например после получки

То есть вывод для Вас у меня могут быть только следующие:
- НИКОГДА ДАЖЕ не перезванивайте на незнакомые вам номера, вопрос отправки на них смс с вопросом "что хотел?" так же не является панацеей
- НИКОГДА не храните в Сбербанке крупные сумму денег на счету, как видите гарантий никаких, а если придётся заблокировать карту, то вы останетесь вообще без средств. Раскидайте суммы по разным картам разных банков например


Сижу сейчас и не знаю что делать - ну перевыпущу я карту, а деньги-то всё равно стрёмно будет на ней держать. Никто никаких гарантий не предоставляет - умеют только карту перевыпускать.....

Как быть? Не сталкивались с подобным?

via

Это сообщение отредактировал sparrow85 - 12.11.2017 - 22:29

У Сбера номер 900. ДЕВЯТЬСОТ. А не 9-00. Очередной левый номер. В вибере популярно, там номер какой угодно можно. И 9ОО (2 буквы О). И 9О0.

Блин. Извиняюсь что ввел в заблуждение большую кучу народу. На огрызках действительно то 900, то 9-00, то 90-0. На андрюхе такого не встречал. Каюсь!!!

Это сообщение отредактировал kuzya86 - 12.11.2017 - 22:57

Ерунда какая-то. Тебе должно прийти смс с разовым кодом для входа...
Без него ты не войдешь в онлайн.

Это сообщение отредактировал Stepann - 12.11.2017 - 22:32

Покупай ANDROID))))

Чую что дело тут темное. Автор что-то не договаривает, либо сказки...

У Сбербанка совершенная система защиты, не имеющая аналогов в мире, поэтому винить банкиров считаю наивно.

Вот то, что ты используешь Айфон меня очень насторожило, дыр в нем много, а сделать ничего и нельзя толком.
У меня вот качественный русский Йотафон и доступ к интернет банкингу имею только я, никаких жуликов. Так что меняй телефон в первую очередь

Это сообщение отредактировал DTrump - 12.11.2017 - 22:33

некоторые телефоны для удобства чтения номера добавляют на экране тире,скобочки и даже (о, мой бог!) Пробелы!

запросто, установка каких-либо приложений из Appstore не даёт 100% гарантии.

Интересно, а в айфоне можно управлять разрешениями приложений? Ну запретить им читать IMEI и всё такое.

даааа

Это сообщение отредактировал CHATskii - 12.11.2017 - 22:33

Покупай ANDROID))))


Это сообщение отредактировал Nsancho - 12.11.2017 - 22:34

ни в каком банке

есть же пуш-коды, тогда смс не приходит, точнее, не совсем приходит

Я всегда не доверял айфонам

з.ы.

Автор какие-то сказки рассказывает.

это последняя ios 900 как 9-00 отображает.

айфон, такой айфон.
Рад за тебя.

Русского в нем нет ничего. Он даже сейчас принадлежит Китайцам. Хотя и все запчасти китайские... Ты как обычно поришь хуйню.

тут проблема кроется в массовости:
1)Больше всего пользователей какого банка- Сбера
2)больше всего пользователей какого смартфона- iphone(разных его вариаций)
Вывод - ломают связку Сбер плюс iphone

Клиенты банка Грефа, участвуют в греве зоны..
Вот такой каламбур..

sparrow85
ТС, научу тебя одной мудрости. Бесплатно, пока я живой. НИКОГДА (хотя, ты это и сам понял) не перезванивай на номера, которых нет в твоей телефонной книжке. Если ты кому-то нужен - позвонят снова. Или смс пульнут, типа: "Вася, это я, Федя! Грузи апельсины бочками!"
Мне когда коллекторы стали названивать - я просто забыл, что это такое - поднимать трубку, когда звонят с незнакомого номера. И тем более, не приведи, еще и перезванивать))

Это сообщение отредактировал Вадяныч - 12.11.2017 - 22:39

DTrump
трампушка, ты вообще никогда не спишь, что-ли? Или как Козьма Прутков, группа писателей?

Склоняюсь к последнему. Чот не верится, что по данным входящего вызова можно скопировать симку (ну и получить, до кучи, ИМЕИ). Если такое возможно, то это, по ходу, ваще пиздец. Быть не может. )

Это сообщение отредактировал ipv4 - 12.11.2017 - 22:38